Столько негативных отзывов, практически каждый недоволен временем, желательно заранее предупреждать сколько будет готовится пицца, если бы я знал что она готовится 30 мин я бы не пришёл сюда, вам нужны клиенты или нет?! Тогда решите эту проблему. Боже сколько нужно времени что бы приготовить одну большую пиццу и крылышки 40 минут мы ждали заказ, ребята это не шутки серьезно 40 минут?! И почему если заказываешь пиццу не с собой а хочешь поесть в вашей пиццерии вы приносите ее в коробке, это не практично совсем, почему нельзя принести в посуде ведь на вашем маленьком столе не помещается коробка от пиццы и тарелки, смысл ?! Не советую данное заведение.
7
Show business's response
Анастасия Павленко
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Радует скоростью обслуживания и качеством товара. Персонал всегда вежлив даже с "токсичными" посетителями.
Честно пицца вкусная, разнообразная , но ожидание это тихий ужас . Пишут 20 минут максимум в итоге ждали час и больше и это не в первый раз . С доставкой такие же проблемы очень долго приходится ждать. то-ли персонала не хватает , то ли руководство с персоналом не знают как наладить работу.
Привезли через час 40 минут. Звонили два раза, предупредили, что задерживаются, только после моего звонка. Пиццы пришли практически холодные и пресные. Заказывали 3 пиццы. Очень обидно.
Заказали пиццу, время ожидания сказали1-20,1-30: в итоге ждали 2 часа, а когда позвонили для выяснения заказа сказали только отправили в печь…. Безобразие. Сколько негативных отзывов.. кто нибудь на это обращает внимание..? Эй хозяева
Ужасно! Сделала заказ в 9.00 утра, чтобы в обед (12.00) отметить на работе день рождения. В 12.00 позвонила- мой заказ в нарезке+ 30 минут доставка! Это как так!!! Да не и привезли холодную пиццу!
Тесто сырое,персонал-сплошное хамло,доставку не дождаться, пицца не 35см.,а 30.Никому не советую.В городе,есть намного лучшие места- без обмана и таких долгих доставок.Да и тесто не очень.Несколько раз брала,внутри- сырое,а края всегда горелые.Нет желания,покупать такую пиццу.Одним словом-сами ешьте её.Ужас!!!!!!!!((((
Вкусная пицца, но с самовывозом часто задерживают по времени приготовления
Show business's response
A
Anonymous review
June 1, 2021
В 17:00 позвонил заказал 3 пиццы оператор принял заказ и пообещал доставку в течении 60 мин. Заказ не привезли после звонка оператор из меня сделала дурака сказав что они мне сказали 90 мин ладно ок. Проходит 90 мин пиццы нет!!!! Звоню спрашиваю где пицца оператор 100 раз извинился и попросил потерпеть ещё 30 мин! После этих 30 мин прошло ещё 3 по 15 мин перезванивает сам оператор в 19:25 и говорит машина выехала к вам🙄 после чего в адрес заведения он услышал интересную цитату 🤷🏽♂️ и соответственно отказ от заказа. В ответ оператор говорит у вас же была платная доставка вы не можете отказаться от неё. Ну и тут понеслось 🔞 Прошу руководство принять меры так как за частую народ нашего города сталкивается с подобной ситуацией!
Ужасная кухня, пицца приезжает еле тёплая. Когда звонишь по телефону , скороговорчиво разговаривают так что не понятно. Доставка очень долгая .
Очень вежливый персонал.
Пицца вообще не вкусная пересуленная и разваливается
Безобразное обслуживание!!!!Меню весит на стене, ничего не видно, на вопрос , что вы можете посоветовать- ответ:всё весит на стене. при заказе не предупреждают ,что время ожидания заказа 1 час -1 час одна пицца!!!
Если хотите испортить вечер, то Вам сюда!!! Зашли заказали пиццу на доставку, менеджер предупредила, что заказ будет готов через 60-70 минут, вот сидим ждем, прошло уже 2 часа!!! При том, что живем в 500 метрах!!!Мало этого по телефону еще и хамят! Как минимум, нужно честно сообщать о времени ожидания. Как максимум работников учить разговаривать с клиентами.
Или мне так везёт или такое заведение, заказывал пиццу раз 7, совсем уж так себе. Деревенская только в порядке. Дважды было ожидание дольше обозначенного времени почти вдвое, а при заказе с приложения не было никакой обратной связи, позвонил водитель только когда привёз
В будний день заказал пиццу с самовывозом. *Так как проезжал мимо и очень торопился. Меня сразу же уведомили, что приготовление заказа примерно 30 минут. Подъехав к заведению спустя 50 минут, оказалось, что мой заказ ещё и не начинали готовить. Как итог, + 40 минут ожидания. И вроде можно было бы промолчать, но через пару недель история повторилась. В целом как сеть, очень даже не плоха, но конкретно это место не тянет на хорошую оценку
Заказал пиццу в 16:00 , менеджер по телефону сообщил что через 40 минут можно приезжать забирать , приехал в итоге простоял час , как оказалось про мой заказ просто забыли , менеджер бегала сломя голову уточняла где же пицца , ребята не понимая качали головой какая пицца ты о чем , пицца вкусная но уж очень долго приходится ее ждать....
Добрый день всем !!! Данная пиццерия обманывает своих клиентов по размерам и весу !!! Заказали пиццу 35 см , а они делают 30 см и сплошное сырое тесто !!!, как обычно пришлось ждать , тратить своё время , и так каждый раз !!! Мало того , что пицца внутри тесто полусырое , так можно отравиться!! Сотрудники хамят , чуть ли не плюют в эту пиццу , в общем прикрепила фото !!!
Отвратительное обслуживание, куда только руководство смотрит. Доставка на 15 км., сами же, назначают время прибытия к клиенту 70 мин., но умудряются опаздывать, так это при условии, что при заказе ставишь жёсткие рамки, по истечении 70мин., откажусь от заказа. А если не принимать данных оговорок, могут приехать через 2-2,5ч. В других заведениях как то стараются угодить клиентам, у Вас же, сплошное не уважение. Это благо что доставку осуществляла девушка, пришлось пойти на встречу забрать заказ. Администрация и руководство обратите внимание на ответственный подход Ваших подчинённых.
Отвратительное заведение. В плане вкуса долеко не самое самое. В плане обслуживания 2 бала максимум четыре раза за два месяца делал заказ, каждый раз ожидание от 20 мин. до 50 мин. По факту 2 часа, это издевательство. Мой последний заказ в этом заведении сейчас жду уже 1.40 прошло. Больше в жизни обращаться не буду. Причём сейчас заказ маленькой пиццы с морепродуктами, и ещё дороже чем у конкурентов.
Сегодня дважды заказывал пиццу. В 9 утра заказал доставку на 11. Думаете привезли? Конечно же нет. Вечером заказал, оператор сказала будет через 60 минут. Прошло полтора часа пиццы нет. Звоню. Оператор: Ваша пицца почти готова. Еще минут 5 в печи и передаем на доставку.
В общем тормозная пиццерия. Персонал в своей слоупочности соревнуется с Почтой России. И они побеждают.
Ужас, самый настоящий кошмар !!! хозяину все равно, что говорят о его заведении и что происходит внутри!!! Сотрудники все время врут, пицца приехала без наклейки качества. ждали заказ 2,5 часа. Не послал на 3 буквы, только из-за ребенка, который очень хотел пиццу. Курьер перепутал адрес доставки и это в век технологий и прогресса, когда даже у собаки есть навигатор и GPS трекер. Не советую заказывать !!!