Бесите!!! Так что будущие абоненты, хорошо подумайте перед подключением, когда будут проблемы, вы останетесь с ними на едине! Постоянно пропадает интернет на всех устройваствах., Вы никогда и ни за что не получите внятный ответ на свои вопросы. Постоянно теряется связь с роутером.
Ппоследнее время стал часто пропадать интернет, звонишь в поддержку - стандартная отбивкаЖ аварии, устраняем. К слову, у меня тариф 100 мегабит, а по факту ~20. Постоянные проблемы со скоростью и подключением. Перебои случаются 5-10 раз на дню. Если у Вас есть право выбора- не рекомендую эту компанию(тинконет)!
Если есть поломка оборудования, проблема должна решатся быстро, либо заменить, либо поменять. Просто бред.. Ну ладно, купили новый роутер, который соответствует 200 мбит и в итоге... в итоге ждем когда звезды сойдутся над Тинко, чтоб интернет нормально работал. за такие услуги и платить не хочется.
тинко тинко убогий интернет с неадекватными . Если хотите скотского к себе отношения, то вам сюда! В подвале сгорело их оборудование, но техподдержка упорно твердила, что проблема с кабелем в квартире. большой пинг (40 - 100, от провода) и не берущая трубку техподдержка Не советую
Стабильно раз-два в не делю вырубается интернет, Восстанавливают долго, перерасчет не делают. Хотели подключить роутер, но мастер-Тинко сказал, что оно не подойдёт, как выяснилось позже подойдёт! Ужасная компания!! Никогда не вздумайте подключаться!!! Не дозвониться, не дописаться!
Эта "Компания" тинко просто ДНО! Заказали подключение,согласовали дату. Заявили,да мол,все можем..по факту солгали,только время на них потратили. Самая самая самая самая отвратительная компания в мире. Ужасное отношение к абонентам.
Отличный интернет! Пользуюсь не первый год ! Все отлично. Бывают временные неполадки, но все быстро исправляют.
1
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
November 13, 2024
Ужасный провайдер, постоянные отключения, то что-то с оборудованием, то с чем то ещё, стабильно 2-3 раза в неделю отключают интернет - информации когда появится никогда не дают.
По роду деятельности приходится два-три раза в год подключать разных провайдеров России. С таким ужасом столкнулся впервые. От заявленной скорости поставляется максимум 20-30%. Ночью понижают до 3-5 мб/с, а зачастую и днём поступает не более 10-ти. После очередного звонка оператору поднимают ненадолго до 40-50-ти с последующим понижением. Тех поддержка равна нулю: "у вас дешёвый роутер, у вас неправильное тестирование, у вас вообще непонятно что, а у нас всё замечательно...". Бегите как можно дальше от этой конторы, если хотите иметь дома мало-мальски рабочий интернет... Ругаться с оператором устал - в итоге написал этот отзыв.
Провайдер просто ужасный. Полное отсутствие стабильности, постоянные перебои и слабый интернет как E. Пользуемся 2 года и это просто невыносимо. Меняем провайдера!
Тинко - это САМЫЙ отв ратительный с точки зрения клиентского сервиса провайдер! НИКОГДА в жизни не буду больше пользоваться таким ублюдочным сервисом. И НИКОМУ не рекомендую!
Отличный интернет. Работает бесперебоев. Сотрудники всега вежливые, отзывчивые. Спасибо.
6
4
Show business's response
Михаил Семёнович
Level 17 Local Expert
March 1, 2023
Много лет пользуюсь этим провайдером. Интернет работает стабильно. Уже и не помню, когда он пропадал по техническим причинам провайдера, лет 10 назад. Единственное, что при тарифе и заявленной скорости на 300 Мб/с, это максимально возможная скорость у них, у нас скорость очень низкая, см. скриншот. Платим мы исправно, оплачиваем на год вперёд. Поэтому ТИНКО есть куда двигаться и исправлять ситуацию. Звонить бесполезно, ничего не помогает. Поддержка всегда вежливая, это хорошо. Компания ответила, что максимальная скорость уже 600...перезвонил и мне говорят, что нет такой скорости...зачем обманывать, непонятно 🧐Сделайте 1000 уже, сразу подключусь. Успехов)
2/3 года было все прекрасно. Стоило подключить пакет с оплатой на год. И уже месяц я мучаюсь с интернетом. Купила новый роутер, проблема не изменилась. От меня отмахивались типа ничем помочь не можем…
Портится тинко ужасно.
Пользуемся с 2012 года, интернет работает без нареканий. Конечно же, бывают сбои, как и в любой другой компании, но чаще всего они не зависят от провайдера. В доме интернетом пользуемся на телевизоре, 2х ноутах, 2х телефонах и ПС4. Отличная компания, бюджетные цены
Подключил просто из-за отсутствия других операторов (Ростелеком еще предлагал, но там совсем все плохо). Дак вот, подключил максимально возможный пакет. Все робит, все норм.....до наступления вечера. И тут начинается самое интересное:
-Начиная примерно с 21:00 скорость падает и падает катастрофически, невозможно нормально посмотреть кино. (Раздаю с телефона и все работает без проблем, то есть скорость падает ниже мобильного интернета)
- Выходные вообще отдельная история, логи постоянные, то перестает грузить, то тупо отключается.
В общем итог такой, в будние дни, в рабочие часы все отлично. Но как только люди возвращаются домой начинается веселье. И я повторюсь, это при условии подключения самого дорогого тарифа с максимально возможной скоростью. Роутер стоит так же не из дешевых.
Как только появится оператор, не думая откажусь от Ваших услуг. А пока, за неимением лучшего, приходится терпеть🤷♂️
Отличная компания. Хорошая тех поддержка. Реальная скорость. Если есть вопросы по работе интернета, не линитесь звонить в тех поддержку и решать проблему, а не ждать у моря погоды.
Подключил интернет три года назад, недавно был первый и единственный за это время сбой когда реально не было интернета по причине аварии, многие в соц. сетях хаяли компанию на чем свет стоял.
И я подумал, что все мы начинаем ругаться когда случаются неприятности, а похвалить и поблагодарить забываем и принимаем как должное. Так вот, спасибо вам за качественную связь с виртуальным миром!)
Когда подключался,помню что ребята приехали без задержек, все очень быстро сделали.
Подключились с другого провайдера и пожалели, подключают они моментально, оплату берут за год вперёд, а потом начинается, ваш роутер не работает, ваш телефон не работает, помехи в ваших проводах, короче виноват кто угодно, кроме них. Деньги не вернуть, со всеми обращениями обращайтесь в офис и может быть когда - нибудь мы обязательно их рассмотрим. Просто издевательство над людьми, не рекомендую Тинко никому. Вот уж точно, скупой платит дважды
6
9
Екатерина Владыка
Level 29 Local Expert
June 25, 2023
Купили роутер новый и в 23.00 заехали его настроить. Спецов уже не было, но нам на месте онлайн все рассказали и помогли настроить. Спасибо большое!!!👍👍👍
Я подключала тинко по разным местам жительства, и по цене и качеству лучше не заметила. Был у меня Ростелеком. Как минимум, за то же самое платить на 250 рублей дороже. Мне не нравится переплачивать. Ещё и их доп.оборудование занимает место на стене и электророзетку.
Подключили интернет, до этого был обит , нареканий пока нет, все что написано снизу по-поводу приставок и плохой работы интернета пока замечено не было!
По сути единственные в Пушкине по интернету, качество этого самого интернета крайне не очень, часто отсутствует соединение по несколько часов(особенно если это случится вечером, то его не будет до завтрашнего дня), можно висеть на линии по пол часа так и не дождавшись ответа
Интернет так себе. По вечерам часто пропадает, особенно по выходным дням! Но дешёвый интернет... Цена=качество. Пытались дозвониться до офиса (круглосуточного) нереально это сделать. Даже нет гудков, просто автоматически сбрасывается.
Мои 2 компании работают с Тинко. Доволен и сотрудниками и бухгалтерии. Счет закрыт был не смог оплатить во время. Позвонил в бухгалтерию сразу вопрос решили. Гусарская 4 а
Прям очень приятный коллектив, приносила моден на перепрошивку (если правильно поняла что они с ним делали), тёплый приём и милое общение)))) удачи и хорошего Вам настроения😘
ТИНКО это лукавая организация и обман своих клиентов для них это нормально! Вначале делают привлекательные предложения, а после заключения договора и получения денежных средств, по истечению некоторого времени, у клиента возникают проблемы со скоростью и вообще с работой интернета. При этом, вся их служба поддержки, начинает заверять, что проблема не у них, а проблема с оборудованием клиента. Грустно, что у нас существуют и живут обманом такие предприниматели.