Магазин "Тиски", вернее сервисный центр - настоятельно Не рекомендую. Отдал перфоратор на диагностику - 250руб. (27.09.21)В течении недели перезвонили - надо менять вал, ремонт 1800руб. минус диагностика -1550 руб. Вы согласны - да,согласен.18.10.21г. - звонок , приходите , забирайте, НО цена уже 1900 руб. , деталь подорожала !!! 350 рублей просто накинули ??? Менеджера нет, Защита прав потребителей - абсолютно ничего непонимающая тетя (пенс) - говорит они наверно правы ??? Зачем они вообще ?
Просто найдите другой сервис 😄 Удачи
знаю руководителя очень давно, еще когда работал в сквер мире. Могу сказать только хорошего. Минус из-за грубого поведения сотрудницы сервиза, разговаривает повышенном тоне, это не красиво. Моя квитанция №14577 от 15.11.2021 года и ответа пока нет.
Был несколько раз, первый раз продавец начал умничать, обиделся и убежал, а второй раз заказал ключи, обещали перезвонить и так и не позвонили.
Если такое отношение к корпоративным клиентам которые покупают на сотни тысяч рублей, то страшно представить какое к простым покупателям.
В отделе запчастей работают два продавца. Молодой в татухах полный неадекват. Отказывается работать с клиентами. Обратился с вопросом по бензопиле. Ответ: приходите в понедельник. Попросил разводной ключ, дабы показать проблему, ответ: купите ( ключ). Крайне не приятный тип. Обходите стороной. Укусит
Возможно, это единичный случай, но попал на крайне некомпетентного продавца((( обидно, но весь список не купил. Ассортимент оптимален для домашней мастерской. Для профессиональной деятельности маловато.
Ребята продавцы -- молодцы!!. Если ты здесь приобретаешь товар, можешь всегда обратится ,если что-то вышло из строя в данной продукции, помогут оперативно.
Хороший ассортимент есть практически всё но дороговато
3
1
Show business's response
Артём Андреевич
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Информация на сайте не соответствует действительности. Если указано, что товар есть, то не факт что он в наличии. Прежде чем ехать - звоните, узнавайте.
Не советую данный магазин, если чтото ломается в гарантийный период то их экспертиза сделает так, что причина поломки неправильная эксплуатация. УШМ макита не проработала 4 месаца, по их мнению работали тупым отрезным диском. бред...
Купил ствол для перфоратора, без шестерни, когда разобрал свой перфоратор оказалось,что нужна еще шестерня. В магазине ее нет, только на заказ. Хотел сделать возврат детали , но обратно не приняли чек есть. Сказали, что деталь на вашу модель подходит, значит возврат не будет.
Магазин большой. Ассортимент огромный. Цены как ассортимент. Заказал запчасти на электроинструмент, сразу оплатил-шли более 3 месяцев, хотя по договору 1 месяц. Звонил сам, узнавал- как собачка бегал. Даже когда пришёл заказ никто не позвонил. Негатив
Хороший магазин, большой ассортимент расходников на строительные инструменты, также здесь можно купить запчасти для инструмента или даже отдать в сервис на ремонт. Продавцы-консультанты всегда помогают в выборе товара.
Отличный магазин инструментов и запчастей для них. Большой выбор инструментов, даже скажу огромный, для магазина такой площади. Главное что есть все расходные материалы и запчасти на продаваемый товар.
Одно из немногих мест в Калуге, где можно купить качественный электро- и ручной инструмент. Но к сожалению не все, что хотелось бы, там есть. Есть мастерская по ремонту электроинструмента, могут на заказ продать необходимые запчасти. К сожалению отменили систему скидок, карточка так и лежит без дела какой год. Жаль(((
Не смогли отремонтировать ни ушм ни дрель
Не назвали неисправности
Только содрали деньги за диагностику и всё
Женщина работающая на приёмке/выдаче ремонтируемого инструмента не соблюдает субординацию. Хамит
Ну и цены у вас конечно. Даже не понятно на каком основании. Вроде стандартный магазин инструмента, а цены выше чем у конкурентов , причём ощутимо выше.
Прекрасный магазин, где сконцентрированы последние достижения в области инструменария. Нашел здесь то, что не смог отыскать в других магазинах. Персонал поможет подыскать нужный инструмент, приспособление или запчасть. Рекомендую!
Хороший магазин для всякой мелочевки для автомашин
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 12, 2019
Всегда любила этот магазин за его ассортимент, и компетентный персонал. Но случилось у них купить деталь для ремонта инструмента( миксер), и при установке её самостоятельно, так как это просто кнопка с 4 проводами на клемах, она оказалась не рабочая. Позвонила в магазин, на что услышала ответ" вот если бы вы у нас за 400 рублей поменяли", тогда мы вам по гарантии поменяли на рабочию. На вопрос, о том что вы мне продали не рабочию деталь вас не смущает? Услышала нет.... Вот так работает магазин Тиски... .