Хуже магазина в Калуге нет. Персонал ничего не знает. Сделала заказ. В договоре отмечено,что срок выполнения до2 месяцев. Звонила несколько раз ,ждите,вам перезвонят. Пошел третий месяц ожидания. Тишина. На мой вопрос ответ один,хотите,ждите,имеете право забрать деньги. Потеряла время. Сделала большую глупость,что обратилась в этот магазин. Не рекомендую данное заведение.
После посещения этого магазина инструментов, я остался приятно удивлён ценами (в сравнении с конкурентами). А так же порадовал профессионализм персонала, всё быстро, просто, удобно! Рекомендую!
Хорошо подобранный ассортимент товаров для разных целей и разные кошельки, продавцы подробно консультируют и помогают с выбором, покупаю инструменты и расходники в этом магазине уже больше 10 лет, хороший сервис по ремонту различных инструментов
Хороший персонал,много товаров на любой вкус. Очень радует богатый ассортимент. Здесь найдутся вещи на любой кошелёк. Остался очень доволен. рекомендую!!
Отличный магазин. Очень компитентные продавцы. Технически грамотные. Быстрое обслуживание. Удобно, что ещё и сервис в магазине.строительства , ремонта. Профессиональный инструмент и расходники. Мягких Иван
Магазин просто прелесть. Он обрадует вас широким ассортиментом. Оригинальнге название, качественный товар, добрые и отзывчивый персонвл, одним словом, просто бомба. Очень советую.
Мы покупали бензоинструмент в магазине «Тиски», и после покупки у меня остались хорошие впечатления. Добрые сотрудники и большой выбор техники! Качественный товар. Однозначно этот магазин заслуживает хорошего отзыва
Хороший магазин с большим разнообразием товаров. Приятные цены. Каждый может найти под свой кошелёк. Вежливый персонал. Сразу подсказали и помогли. Качество товаров супер.
Отличный магазин. Очень компитентные продавцы. Технически грамотные. Мне помогли разобраться какой дальномер купить. Рассказали про все функции. В итоге остановилась на дальномере ADA. Не пожалела. Хоть он и подороже других. + Есть ручной инструмент, техника, лазерный инструмент. Выкладка очень удобная. Легко ориентироваться. Спасибо работникам магазина ТИСКИ.
Хороший магазин. Цены приятные, не кусаются. Покупал инструменты для сада, так как прошлые уже были не в лучшем состоянии. Продавцы приятные, вежливые, улыбчивые, подсказали что лучше брать. Магазин советую всем.
Магазин неплохой, большой ассортимент и приятные цены. Консультанты вежливые и всегда рады помочь. Пользуюсь услугами этого магазина не первый раз и всегда остаюсь довольна.
впервые обратилась в эту компанию и была очень приятна впечатлена,большущий ассортимент который не везде есть,приятный персонал который помог подобрать все что нужно!безумно довольна!
Хотели своими руками сделать пристройку к даче. Для осуществления
такого плана – сходили в данное заведение. Консультант очень быстро подобрал качественные электроприборы, на кассе быстро обслужили. Персонал был вежливый. Ставлю уверенные 5 звёзд!
Никому не рекомендую покупать в этой компании!!! Продают некачественные товары, которые быстро выходят из строя и отказываются их ремонтировать по гарантии! Буду ещё писать в Роспотребнадзор, везде, как этот магазин обманывает покупателей. Жаль, что они купили столько положительных отзывов и никто не видит реальных(
Приобрел в этом магазине бензопилу, персонал подсказал доступную и эффективную бензопилу, цена-качество магазином очень доволен, много доступного и качественного товара
Хороший магазин с широким выбором различных инструментов. Товары качественные, без каких либо недостатков. Так же имеется доставка. Всем советую посетить обязательно
Недавно зашел в этот магазин, и был приятно удивлен, магазин и в правду очень хороший, все консультанты добрые и помогают тебе с выбором. Всем советую👍
Доброго всем времени суток! Давно я хотел оставить отзыв, ждал окончание истории, вот теперь пишу, надеюсь кому-то поможет мой, точнее наш с отцом опыт, неприятный опыт, общения, с данными "товарищами" оградит кого-нибудь от такого общения. Коротко к сожалению не получится, история длинная. Где-то 2 года назад отец купил бензотриммер, в магазине "тиски", на Московской улице, Калуга, себе на загородный участок, недорогой, китайский, год гарантии, и честно говоря был им очень доволен.. 3 месяца служил этот бензотриммер верой и правдой, потом просто остановился и перестал работать, даже стартер не прокручивался, понятно что серьёзная поломка, двигатель, отец повёз по гарантии. Там всё приняли, выдали документ, акт приёма, сказали в течение 45 дней получите ответ, на возражение отца, что трава ждать не будет и надо косить, они только подтвердили "45 дней". Через неделю звонит мне отец и говорит, что надо косить а нечем, И что он слышал, что на время ремонта магазин или сервисный центр должен предоставить подменный бензотриммер, Я сказал: хорошо, я узнаю, позвонил в Роспотребнадзор, они мне подтвердили, объяснили, как надо действовать по законам и правилам РФ, надо написать два заявления на предоставление бензотриммера на время ремонта, один экземпляр они должны нам подписать, и по закону в течение какого-то времени нам предоставить триммер, мы так и сделали. Написали, пришли, сказали слово в слово, Как нам посоветовал Роспотребнадзор, что по законам российской федерации вы должны нам предоставить бензотриммер на время ремонта и тд.... Ну что вам сказать, тут в отзывах много пишут о хамстве персонала, могу только подтвердить, если отпустить оскорбления, нас просто послали, сказали ничего вы вам подписывать не будем и предоставлять тоже... Ну то есть, они нам дали понять, что плевать они хотели на все законы и правила Рф, у них свои правила....Пока нас выходили в это время и оскорбляли неизвестные нам люди, какие-то пожилые седые женщины, которые не представлялись, а также молодые ребята в том числе и приёмщик, выяснилось что результат по триммеру уже готов, я так полагаю сделали его на коленке, пока мы ждали.. И как вы думаете какой результат? Ну конечно же, не гарантийный случай... Самое интересное причина: отсутствует отсекатель лески на кожухе бензотриммера. Ладно, тут же лезу в Интернет, оказывается действительно, данная поломка, является причиной отказа в гарантии... (Ну правда очень же удобно, какая бы не была поломка, отломил отсекатель и уже не гарантийный случай). Ладно смотрим с отцом акт приёма, Слава богу, я его сфоткал, там ни слова, что этот отсекатель лески отсутствует, который не заметить было бы довольно сложно, он находится снаружи и тем более влияет на гарантию инструмента... Просто потому что он там был. Самое интересное: выносят это решение по триммеру и дают нам прочитать только из своих рук, говорят что можете его забрать, Когда подпишете документы и заберёте весь свой хлам "металлолом" в коробке , который был раньше нашим триммером.... Звоню опять в Роспотребнадзор, они говорят надо на экспертизу, правда на вашей стороне, что они(не конкретно они а в общем) вечно придумывают разные отмазки что плохой бензин не гарантийный случай и тд.. ни в коем случае не забирайте в разобранном виде, потом ничего не докажете.. Немного об этой организации:"Роспотребнадзор": я так думаю особой силы она не имеет. И носит скорее рекомендательный характер или точнее подстрикательный, хотя честно сказать иногда советами помогает.... Дальше отец звонит своему другу адвокату, который просто советуют написать заявление в суд... Дальше уже с ними (представителями сервиса)встречаемся в суде, объясняем всё судье, они предоставляют свой акт приёма в котором уже исписаны все поля с подписью моего отца которые он не ставил(фотографии есть если кто не верит, позже выложу), И до сих пор непонятно как это было сделано, видимо принтер хороший, В общем наш адвокат говорит давайте отправим этот документ на экспертизу, после чего они дают заднюю, говорят, ну мы не опираемся на этот документ... Я просто хочу донести, что это за люди, способные на всё ради своей цели, скажем так из девяностых, беспредел.. Дальше экспертизы... как после этих экспертиз выяснилось, все эти якобы "независимые" эксперты друзья и знакомые владельца магазина тикси, Ну видимо потому что часто общались.... Естественно экспертиза показала практически то же самое, что и в заключение, которое выдали нам в сервисном центре магазина, если коротко не гарантийный случай.... Дальше мы забираем уже разобранный триммер(который по словам Роспотребнадзора эксперты не примут в разобранном виде на экспертизу но здесь видимо другой случай) в коробке везём другому эксперту который находится прямо возле магазина "тиски". Этот эксперт нам прямо и честно заявляет что он не просто знаком, а практически дружит семьями с владельцем магазина, понятно что позитива мы уже не ожидали от этой экспертизы, но случилось чудо, результат экспертизы, что это заводской брак(трещина маховика) а следовательно гарантийный случай... Правда заключение эксперта было очень размазано и размыто. Видимо хотел угодить и своему другу. Но нам-то самое главное важен результат и казалось бы ,вот одна победа. Если уж экспертиза показала значит дело ясное, но оказалось что нет... Результат судьи шокировал многих... Инструмент в котором экспертиза выявила заводской брак, был всё-таки признан не гарантийным случаем и обязала выплатить моего отца потерпевшему, то есть продавцу более 80.000.... подавали апелляцию но апелляционный суд оставил приговор без изменения.... больше дело конечно не в деньгах, хотя и них то же, мой отец пенсионер , И для него это очень существенная сумма... Дело как бы это банально не звучало, но в правде... Я ничего не хочу сказать о национальности владельца магазина тиски, Я всё же таки не расист, но меня возмущает даже больше не то что у нас развелось очень много таких царьков или князьков из девяностых, которые плюют на все правила и законы нашей страны, а устанавливают свои правила и как раньше говорили работают по беспределу(а бывает так что они или их дети или родственники потом, от безнаказанности совершают более тяжкие преступления) но больше возмущает те которые покрывают и поощряют данных царьков, практически это лицензия на беспредел...... Многие из нас, Да что там говорить практически все, сталкивались, с недобросовестными продавцами, с которыми многие из нас не хотят связываться из-за протухший там колбасы или селёдки и даже не идут в магазин и просто выкидывают в мусорку, Да что там говорить из-за 10.000 не каждый пойдёт в суд, потому что "Да просто связываться неохота" Да и к тому же затраты на адвоката и т д, даже если знаешь что ты прав. Я всегда считал что это неправильно надо бороться за свою правду, но после таких решений суда, Я теперь тоже очень сомневаюсь, может они правы люди которые не хотят в это лезть, пусть уж лучше нас обдирают, обсчитывают, обманывают, Ну что же делать,если даже суд на их стороне..... Поделитесь народ, может я не прав?
Супер! Нашел сверла только здесь, искал в сети везде. Менеджер п В Питер прислали за 4 дня.перезвонил сразу и всё оформили, как мне удобно. Спасибо огромное, всё просто супер!
На днях побывал в этом магазе . Приятно удивили консультанты , которые все объяснили и рассказали про товар . Так же могу сказать что в магазине огромный выбор инструментов для всего . Магазин оставил хорошие впечатления , так что всем советую
Купил газонокосилку в магазине "Тиски", остался доволен выбором и обслуживанием. Консультанты помогли подобрать модель под мой бюджет. Газонокосилка мощная и удобная в работе.
Хороший магазин для того кто делает ремонт или занимается стройкой.Вежливые грамотные продавцы готовы помочь и ответить на ваши вопросы.Большой выбор товаров и приятные цены . Советую посетить
В месте "Тиски"большой сортимент товаров место очень радует персонал очень добрый,ремонт просто супер как и это место качество товара отличное спасибо!
Спасибо сервисному центру в Калуге за отношение и решение проблемы с триммером, отремонтировали по гарантии быстро,качественно,профессионально.Спасибо большое!
Когда я впервые зашел в магазин "Тиски" мне очень понравился тут отзывчивый персонал. В этом магазине очень широкий выпор товаров. Мне очень понравился этот магазин!
Покупал газонокосилку. Порадовал консультант. Все грамотно объяснил и рассказал. Люди заинтересованы в покупателях. До этого магазина был в У Дачный, там со мной разговаривали, как будто одолжение делали. Пришлось уйти. А в этом магазине все классно
Ну что сказать ,по ушам в плане Гарантии на инструмент ездят хорошо и уверяют ,что самый хороший и качественный инструмент они продают ,в итоге фен сгорел через 3 месяца , и что вы думаете ,НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ 😂 так ещё при всем при том говорят,что я им должен ещё заплатить за диагностику , это просто абсурд .НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ИНСТРУМЕНТ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ !!!!! С АлиЭкспрессом проще договориться в плане Гарантии ,чем с этим магазином .Диагностику делали месяц .
В последнее время ,магазин разочаровывает, из-за отсутствия многих расходников на электротроинстременты, даже на тот же Интерскол, консультанты неплохие , а вот женщина , которая сидела за столом сервисного центра (прием сломоного электроинструмента), очень хамски , наплевательски разговаривала со мной , не хотела принимать болгарку в ремонт так как на ней не было обозначение , хотя до этого мне мужчина сказал приносить, что у них очень толковый парень , сделает диагностику , узнает что за модель и сделает ремонт!!!Вообщем , сотрудник которому нужно поучится хорошим манерам, если хотите сделать свой инструмент , то езжайте на Механизаторов 28, там толковые ребята которые найдут запчасти и починят, даже если вам не известно какая модель инструмента!
Этот магазин уникален , так как предлагает хорошие товары, которых трудно найти в других магазинах. Когда я покупал себе инструменты выбрал этот магазин и не пожалел.Нужные инструменты найти просто , в качестве нет сомнений, инструменты служат долго , не ломаются.
Отличный магазин. Продавцы компетентные. Не оставляют без внимания покупателей. Все объясняют без раздражения. Ассортимент широкий от ручного инструмента до косилок👍