Tissot
217 reviews
July 18
Отремонтировали часы быстро и качественно, пока ждал прогулялся по центру и вкусно пообедал в ресторане Новикова - moro. Сервис и магазин советую, можно довериться.
3
September 29
Часы продают, ремешок купить нет возможности. Для чего мне часы за более чем 100₽ если я не могу купить для них ремешок. Предлагают обратиться в сервисный центр. На огрызке бумаге, с плохопропечатанной информацией. Вы бы хоть визитки красивые сделали. С маркой tissot больше не дружу, часы отстают, приходится заводить вручную каждый день, хотя есть автоподзавод и заявленное время без подзавода 48 часов. Прежде чем покупать часы этой марки читайте реальные отзывы.
July 14
Мой опыт в данном магазине был далеко от приятного. Персонал был невежлив и некомпетентен, цены оказались значительно выше, чем в других магазинах, а выбор товаров оставлял желать лучшего. Не рекомендую этот магазин никому, и с уверенностью могу сказать, что больше сюда не вернусь(
3
1
July 5
Я купил часы Tissot в фирменном магазине в ГУМе. Не прошло и месяца, как появилась проблема: отставшая дата и время. И это не батарейка, т. к. функция износа батареи это не показывает. Неисправность сразу после покупки. Отдал в сервисный центр на диагностику.
Часы за такие деньги и спустя месяц в ремонте… никому не рекомендую
3
October 12
Отличный магазин, с отличным обслуживанием, отличный выбор часов, покупал тут несколько механических часов, работают отлично.
2
June 12
Искали ремешок к женским часам Tissot, в магазине их не оказалось и на заказ не принимают. Парень с необычной причёской дал визитку их сервисного центра с адресом и часами работы. Выбрали для этого дела субботу, но каково было наше удивление, что когда приехали на место сервисный центр в субботу не работает. Хотя на визитке этот день указан как рабочий. Неужели так сложно напечатать визитки с актуальной информацией? В итоге нашли и купили ремешок в другом менее пафосном месте, которые к слову работали даже в праздник 12 июня.
4
September 6
К сожалению обслуживание оригинальных часов купленных в качестве подарка и привезенных из Калининграда отказали , ссылаясь на то что часы куплены не у них, у какого у них не уточнили. А всего лишь нужно было укоротить браслет. Странный очень странный столичный сервис
2
June 18
Магазин часов оставил смешанные впечатления. Ассортимент довольно широкий, и цены приемлемые, но качество часов не всегда соответствует ожиданиям. Купленные часы работают, но уже через пару месяцев заметил небольшие проблемы с механизмом. Обслуживание в магазине неплохое, сотрудники вежливые, но не всегда компетентные.
3
1
June 30
магазин часов оставил не очень приятные ощущения! Выбор не особо большой,персонал не вежливый, я бы сказал даже грубый.Я больше не буду обращаться, если честно
2
July 16
Зашел в этот магазин за часами, и сразу понял, что попал не туда. Выбор был скудный, а консультанты откровенно безразличны к покупателям. В итоге ушел ни с чем и с неприятным осадком.
3
1
November 28
Купил часы TISSOT! Спасибо большое Вам! Очень доволень! Часы работают отлично! Прошло больше года! ) Суперрррр)))
2
July 12
Магазин вроде приятный на вид, но персонал иногда общается в грубой форме. Цены приемлемые, но после 3х недель покупки часов, перестали ходить. Очень обидно
2
1
July 6
была в этом магазине, покупала часы на подарок брату. не прошло недели как батарейка села. ремешок начал рваться тоже где-то через это время. на возврат не принимают
3
October 12, 2023
Заходишь и погружаешься в атмосферу пафоса, поэтому первый раз было страшновато))))))) на 2 этаже в мастерской мне быстро поменяли батарейку по гарантии, грамотный и доброжелательный персонал
7
June 22
Не могу сказать что был рад опытом покупки часов в этом магазине. Во первых персонал ведет себя грубо и неуважительно.Во вторых часы не соответствуют своим характеристикам . В итоге, после покупки 2 недели спустя часы перестали ходить. В итоге опытом покупки остался не доволен , никому не советую.
3
June 21
Ассортимент большой, но качество часов плохое. Но ценнике одна цена, а продовец другую цену говорит, утверждает, что ценники на витрине старые. Персонал грубо общается. Купила часы, но они сломались через 5 часов после покупки.
3
1
June 17
Зашел в магазин на ценнике сначало было одна цена. Потом начали говорить что это не та и это старая цена. Мне это очень не понравилось. Я купил эти часы и через неделю они перестали работать просто не двигалась стрелка часовая. Ужас
3
1
May 25, 2023
Добрый день.
Я давний владелец часов вашей фирмы.
Одни из моих часов остановились. У них необходимо заменить батарейку, так как покупал я их года 3-4 назад.
Я решил обратиться в ваш магазин на Тверская 4. 25 мая 2023 в 18 часов ( примерно). Если вкратце. Равнодушнее и высокомернее вида и обслуживания сотрудниками я не встречал. Вы их специально обучаете не здороваться? Сотрудники стояли сложа руки. Не поздоровались. С пафосным видом не поняв потребность начали сразу навязывать экспертизу. И только когда уже я вышел на улицу, сотрудник меня догнал и рассказал, что замена батарейки 2500р. если прошло более двух лет. Спасибо, что обратили внимание на мой вопрос называется. Я хочу у вас спросить. Почему ваши сотрудники такие не приятные? Это тот сервис, который получаешь владея несколькими вашими часами? Да и почему это нельзя сделать сразу, а мне нужно приходить в какой то другой будний день и подстраиваться под техника? То есть мне сейчас нужно ждать несколько дней и ходить с остановившимися часами?
Очень разочарован, что являюсь владельцем часов вашего бренда. Придется обратиться в любую мастерскую для ремонта. Просьба проверить ваших сотрудников на умение работы с покупателями и выявление потребностей.
56
9
March 18
Персонал вежливый. Меняли по гарантии батарейку в часах. Поменяли, квитанцию дали, про гарантию напомнили. Претензий нет. За гарантийный поменяли три батарейки. Последняя проработала 3 месяца, вместо одного года. Больше не обратимся за заменой, дешевле поменять в ближайшем металлоремонте, там батарейки работают больше года.
5
1
November 10
Грубые, хотели купить часы, были в прогулочной одежде и нам вообще не стали отвечать на вопросы, проигнорировали. Ужасный сервис.
November 28, 2023
Ужасный салон.
Про часы ничего сказать не могу, покупала в гуме, но продавцы-консультанту плохие.
Сели часы, которые купила в июне, перестали работать осенью. Позвонила в магазин специально, узнала, как работает сервисный центр. Девушка ответила, сказала, что работает мастер вт-сб. Я приехала во вторник после работы, магазин работал.
Поднялась наверх, а мастера нет. Оказалось, он только до 20:00 — про это никто не сказал, когда звонила.
В итоге вечер потратила зря.
4
4
September 10
Классный магазин.Купил себе часы на ДР еще и шампанское в подарок 5 летней выдержки😀🔥🔥🔥
December 19, 2023
Очень довольна общением и сотрудничеством с мастером сервиса. Пришла за 5 минут до конца рабочего дня, Александр задержался, чтобы заменить батарейку в моих Tissot. Приятно, что не зря приехала после работы. Спасибо!
3
December 21
Вежливый персонал. без навязывания рассказали о часах, дали примерить всё, что я хотела
June 22
персонал как мне показалось не очень доброжелательный, на обычно одетых клиентов смотрят с высока, посоветовали часы, перестали ходить через две недели..
3
1
October 31
Хороший магазин,выбрать есть что!!! Но батарейку чтобу поменять, платнно!!!Жесть
November 27, 2023
Пришел заменить батарейку в часах. Выяснилось , что магазин работает до 22.00 но батарейку меняют до 20.00 нигде этой информации нет. Ок. Пришел во второй раз. Сказали мастер не работает по понедельникам , а в прошлый раз мне об этом сказать забыли. Интересно , с третьего раза получится мастера застать или будет обеденный перерыв, например ?
9
March 3, 2023
Отличный магазин, высококлассные консультанты, прекрасное обслуживание! Выбор часов на любой вкус! Очень удобное расположение магазина, рекомендую всем!
4
4
December 5, 2023
Все бы ничего . Но …. замена батареек 2500 р. это перебор. В ларьках меняют за 500-700р и часы идут потом спокойно 2,5- 3 года!!! Да еще мастер у них вт - чт и все . А так часы в продаже есть .
2
June 21
плохой персонал, продают вещи с дефектами, которые можно заметить вблизи.Охранник грубит поситителям. Не советую к посещению!
1
May 18
Зашел купить часы.
Поднимитесь на второй этаж и ищите продавца -консультанта.
Клиентоориентированно очень. Сразу ушел
2
December 17, 2023
Выбор не очень большой, понравившейся модели не было, общей базы по магазинам нет(( обновления тоже , я так понимаю редко(((
June 20, 2023
Ранее пользовался салоном на Курской, но после стал приезжать сюда. Никаких претензий. Когда померла батарейка, тут все посмотрели заменили. Когда были спорные моменты, батарейку проверили и сказали что нормально, можно носить далее, главное по дальше от магнитов. Даже пару фокусов показали с часами, что бы не приезжать по пустякам. Тем более в нынешних условиях салону нет замены. Главное по своим вопросам заранее лучше позвонить и уточнить о времени работы мастера, у меня с этим проблем не возникло. Главное, учитывайте время на замену батарейки и если захотите чистку. Некоторые считают что все должно быть многовенно, но это не так, потому подождать придется. Но 25 минут на замену батарейки и чистку это ни о чем. Почитал отзывы про то то с кем здороваются. Да, косяк есть, девчонки на первом этаже и даже охранник, раньше здоровались первыми при моем входе, сейчас нет и только в ответ если я первый поприветствую. Но по мне это не критично, хотя раньше было приятнее.
2
2
October 14, 2023
Сами часы не плохие покупали папе часы а сотрудники как будто владельцы майбоха а так если брать после работы идут в свою сьемную квартиру и кто их так учит по одёжке судить и кто по дороже одеть у того сосать!
8
August 4
Менял батарейку в часах. Рядом с метро Охотный ряд. Мастер высокой квалификации и цены приемлимые. Жаль, что не работают по субботам и воскресеньям.
January 3, 2023
Внимательный персонал,качественное обслуживание.Достаточно широкий ассортимент товаров и консультант подобрал именно то что нужно.Покупкой доволен.Очередй не заметил.Советую.
3
2
July 12, 2023
Классно работают ребята по гарантии два года нет проблем все меняют на машине к ним вообще не удобно лучше своим ходом
1
June 14, 2023
Специально обратилась на исходе 2-года владения часами, чтобы поменять батарейку, продиагностировать часы и в постгарантийный период идти с работающими часами. Техник заменил батарейку 28.04.23 неисправностей не выявил. Но после этого часы проработали 1,5 месяца при ежедневной носке и остановились сегодня.
Это как, вообще?!
10
1
June 23
Регулярно обслуживаю там свои часы. Прекрасный магазин и сервис.
June 17
Ужазное заведение, персонал работает проблемно, ничего не могу предложить (нету ингредиентов).
1
June 5, 2023
После покупки часов, обнаружился брак заводной головки, ни разу не одел, сдал по гарантии, далее:
На часы Tissot гарантии как таковой нет. В гарантии постоянно отказывают, ремонт по цене не сопоставим со стоимостью новых часов.
При стоимости часов 130 000 ремонта на 80 000р.
ST62C06P4
P2823010021
17
September 6
Отказали в обслуживании - не укоротили браслет
2
January 27, 2023
Отличный магазин! Покупал часы, все досконально рассказали, показали, вежливо и детально. После обслуживал часы, замена батарейки и корректировка хронографа. Потерял свою гарантийную карту, ребята по серийному номеру восстановили и бесплатно поменяли. За что огромное спасибо за сервис. Буду рекомендовать
2
2
March 15
Магазин супер, но наличия часов мало, скорее всего из за политической обстановки.
3
April 13, 2023
Делали замену батареи по гарантии. Все быстро и качественно, обслуживание на высоте! Спасибо большое !
3
1
December 28, 2023
Вскрывают часы непонятно чем. Повредили крышку и термоусадку под замену. Прикрылся тем, что она уже до этого была повреждена. Не советую! Уволить мастера.
6
February 28, 2023
Очень хороший магазин, прекрасный сервис и большой выбор 👍🔥
Одна минута от метро, очень удобно 💪😎
1
1
May 15
Мало разнообразия моделей часов, очень мало. В связи с ситуацией в Мире.
September 4, 2022
Приобрёл часы в данном салоне, через два дня они встали. Так как часы являются товаром со сложным механизмом отправили на экспертизу. Получил заключение о заводском браке, приехал опять в салон для обмена или возврата - ОТКАЗАЛИ!!!
Причина - у директора выходной!
Приезжайте завтра. Это уже нарушение закона " О правах потребителя"
В итоге три посещения салона, два посещения сервисного центра, фактически потрачено 5 дней личного времени не считая затрат на бензин и платные порковки.
Вопрос остаётся не решенным!
Советую уточнять все нюансы при покупке в данном салоне.
25
March 13, 2023
Отличный магазин, большой выбор, компетентный и дружелюбный персонал. Спасибо
1