Купила билет на 29.06 18:00 Туапсе-Волгоград через Яндекс Путешествия (перевозчик «Путевочка»). Позвонила уточнить где конкретно находится моя остановка, в ответ Александра начала по хамски общаться и орать на меня, сказав что мой автобус уехал раньше и я сама виновата 👍🏽 Клиентоориентированности тут не ждите, вас мало того оставят в чужом городе так ещё и наорут, нахамят и выставят вас виноватой! После чего она сказала «У вас есть 1 минута, я слушаю и аннулирую ваш билет»👍🏽 Связалась с Яндекс Путешествия, они всё валят на перевозчика, перевозчик на них. В итоге я сижу по среди чужого города на чемоданах и они меня отфутболивающий, мол решайте свои проблемы сами. 👏🏽Если хотите сберечь нервы, не советую
Турфирма очень нравится,ездила с ними 2 раза ,девочки отзывчивые,все объяснили и разложили по полочкам,Спасибо им за отличное настроение и впечатление от поездок!!!
Заскочил с работы в эту конторку .Принес деньги на путевки в Эмираты .На меня посмотрели и сказали -там дорого и это вам не Турция .Сесть(даже ) не предложили и картинки(моря) не показали )Ну что пришлось ехать по другим офисам .Был на Проф26 толковая девушка.Но купил на друж85 .Тут продали путевки несмотря на грязные брюки ))А на Ленина 52 напрасно по одежке встречают )) ....
В этой турфирме преобретала билеты на автобус на море. Быстрое оформление договора. Учли все пожелания по рассадке в автобусе. В рейсе была сопровождающая Ольга. Ей отдельное спасибо за внимание к пассажирам, терпение на ворчание отдельных пассажиров на кондиционер или тв. Всех рассадила по местам, отвечала на возникающие вопросы, проверяла все ли зашли в автобус на остановке и т. д.
В этой турфирме приобрели билеты на автобус Геленджик-Волгоград 29.07.22 г. Договор оформили быстро, учли пожелания при рассадке.
Хочу поблагодарить водителей автобуса Setra 533, двух Сергеев, и сопровождающую Ирину за отличную работу!
Выбирать путешествие с клиентом занимает не 10 мин и ни полчаса, иногда и не час, а дольше. Ожидая под дверью негде присесть, ни одного стульчика. Ну, и предложения все те же, что и самостоятельно можно выбрать на сайтах.
Ездила в путешествие в Кисловодск, понравилось очень.
1
Ирина В
Level 17 Local Expert
September 12, 2020
Да все хорошо. Доверилась Ирине и не прогадала, посоветовала курорт в Турции ,чтоб и по деньгам и по дням сошлось. Иии супер в восторге от отеля ,от моря , от чистоты ,от сервиса.