Пишем отзыв специально для начального данной организации! Как так получается, что когда идёшь вдоль здания к центральному входу, стоят дорогостоющие автомобили, ни одной среднего класса, люди морозятся на улице, пускают по 5 человек, и те которые уже стоят на проходной, не соблюдают дистанцию, так как это не возможно, нам необходимо было оплатить в кассе за январь, нам порекомендовали ждать, судя по очереди часа 2, на наши жалобы почему столько столпили народу, охранники которых было 3 человека на проходной, объяснили это тем, что некому работать, а те пару человек которые на данный момент работают не справляются. Так вопрос, уважаемый начальник, данной организации, зачем Вы держите 3 охранников пенсионеров, которые просто сидят на выходе, и измеряют температуру, с этим может справиться и один охранник, не лучше бы на эти деньги взять на работу ещё 2 работников, которые смогли обеспечить нормальную работу, и не было бы лишнего распространения болезни, и очереди на 2 часа. Очень печально, что мы платим деньги, для этого отстаиваем очередь на улице, земерзая для того что бы обеспечить Вас зарплатой, и видеть Ваши дорогостоющие машины. Неужели невозможно организовать так работу вашей организации, что бы предприятия, которые Вам платят не малые деньги, не морозили пятые точки свои, и не теряли пол дня на оплату света, а приходили оплачивали и хотя бы тратили на это от 15 до 30 минут!!! Обратите внимание пжл на данный отзыв и создайте условия работы на свое организации. С уважением Ваш недовольный потребитель!
Задолбали уже. Звонят по несуществующей задолженности. Я в Воронеже никогда не был, имущества у меня там нет. Так что это не я им должен, а они мне. 4 года уже названивают.
4
Павел К
Level 11 Local Expert
November 30, 2023
При обращении в офис, сотрудники реально пытались решить проблему, а не пинали по другим организациям. Всем конечно же не угодить, но исходя из собственного опыта вышло именно так. Обращался лично, по электронной почте, всегда находилось решение моего вопроса.
Город Семилуки. Нижний район города. Улица Голикова. Низкое напряжение в сети (175 - 190 вольт ) невозможно элементарно обед разогреть в микроволновке. 🤔 Хотелось бы 220 вольт.
Просто нет слов.Выписались из квартиры,пришли в УК сказали ,что они подадут данные сами в остальные инстанции.Одна из инстанций это Энерго, месяц за месяцем приходят квитанции без перерасчёта.Приехали лично в Энерго оказывается в течении 5 дней после выписки я должна была сама приехать и сказать что я выписалась. 1.Откуда я это должна была знать?!?!!!????2.Ук подала же ведь данные о выписке!!!!! Вообщем перерасчёт они делать не собираются,и хоть в суд подавайте всё равно не выиграете ни чего.Вот так у нас всё работает.
Не отвечает ни один номер из четырёх. Очень все заняты. Пытаюсь выяснить, а зачем же мне проверка счётчика, если она у меня должна быть в 2024 году? Что захотели то и делаем? И когда захотели....
Добрый день!!!! Возникали вопросы, звонила по телефону 2-33-87-00 , быстро дозванивалась, быстро решали, очень приятные работники, БЛАГОДАРЮ!!!!!!! Всем мира и добра!!!!!
не пускайте контроллеров!!!!!!!!!!!!!приходила неадекватная тетя, стучала металлическим предметом во все двери, я думала что то случилось, в итоге от балды написала показания (в сторону уменьшения) , мои показания через сбер не учли )потому она от балды вписала три квартиры в уведомление, хотя я тоже ей не открыла, моей квартиры не было. Но я хочу понять , почему из за ...недобросовестных сотрудников я должна платить 200 руб в одном месяце и 1800 в другом?????Плюс распутывать все это в показаниях?!ТНС вы солидная компания или шарага, простите??????????
Отвратительное отношение к клиентам. Проблемы совершенно не решают. Не подтверждают платёж. До них не дозвониться, а если и дозвонишься, то сотрудники ничем не могут помочь. Зато названивают каждый день по задолженности, которая образовалась не по моей вине абсолютно.
9
Дмитрий Шевченко
Level 12 Local Expert
November 30, 2023
Удобное расположение, всегда приветливые сотрудники готовые помочь, разобраться в вопросах подключения и оплаты электроснабжения
Что у вас стало с вашим сайтом?
Всё было замечательно. Войдёшь в личный кабинет, все прозрачно, вся расшифровка есть. А сейчас?
Только установила и Пороль, опять пишут - не верный. В чем дело?
Прошу срочно сообщить, что в творится?
Отвратительно организован, или вообще не организован расчет в личном кабинете, а именно, навязывают посторонние кредитные карты, которых у меня нет, не дают возможность передать чек по оплате на эл. почту. Проблемы с перелачей показаний ПУ. не хотят работать
Опять на Матросова нет света, вы че издеваетесь? Каждую неделю, а то и через день. Людей без тепла и света оставляете, мы в 1917 году живем по вашему? Зато повышаете тарифы каждые три месяца. Фашисты.
Эти гаврики отключают свет 4-5 раз в месяц (Подклетное, советский район) могут выключить на весь день и ночь прихватить и про предупреждение нет и речи, а у людей котлы стоят с поджигом от света, и врут нагло что провод оборвался, а сами едут на ремонт ВКСМ, продажники
Обитатели тнс энерго вы совсем оборзели! Мало того что рисуете суммы какие в голову придут, так и оплаченные чеки неустраивают??? Почему ни одна дрянь не берет трубку в этой канторе!!! Кароновирус по телефону передается??? Ивалид не поедет к чёрту на рога искать эту контору. Оплата такси пенсионным фондом не обслуживается. Вы приедите ко мне домой посмотреть на мои оплаченные чеки. Без зазрения совести заряжают свой автоответчик и требуют денег - рекитеры хреновы. Я на вас в суд подам и посмотрим кто кому должен! В июле месяце поставили странный щетчик, не качественный,, светится как мояк в океане на каждое телодвижение в коридоре и за его пределами, (домовая площадка), при всех отключенных электроприборах ну и конечно мотает!!! До сих пор так никто и не перезвонил и не пришёл ! Только автоответчик заряжают. МИРОМ РЕШИТЬ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ!!!
Два месяца не носите квитанцию . Почему?? Обращаюсь не первый раз на ваш чат верните получение доставки бумажной квитанции
6
Алиса
Level 10 Local Expert
December 1, 2023
В офисе не была. Но работает эта компания безобразно. В Россоши в микрорайоне "Каялов Бор" постоянные отключения света. И почему-то происходит это чаще в праздники, в выходные и в ночное время. И в независимости от погоды. Очень все плохо.
Живу в п. Подклетное, Советский район. Третий раз за неделю отключают свет с 10 до 17-00. Позвонив на телефон аварийных ситуаций, причину не знают. Вместе со светом, сидим без воды ( у всех скважины) и отопления.
Выключили свет без всякого
предупреждения , на улице Туполева.В списке планового отключения не написано что этот район будет отключен .А у меня работа на пк и что теперь делать .
Отвратительное отношение к людям. Операторы разговаривать не умеют, повышают голос. Если ошибся с показаниями, деньги не возвращают, концов не найдешь. Не компетентные люди отвечают на звонки.
На сайте и линии консультаций заявлена услуга открытия лицевого счета через сайт, удаленно. В реале через месяц пришла отписка, что " вашей квартиры у нас нет - вам необходимо лично обратиться..." Что за бред...
Обращаться к вам жители села Новая Мельница Острогожского района с жалобой, о том что жители не однократно жаловались на низкое напряжение по всей улице 60 лет Октября. С вашей стороны рабочие приехали замерли и сказали решат проблему, в разетках 180V не было. Уже второй месяц тишина. Если в ближайшее время не будет устранена проблема, то мы будем писать жалобу выше! За электроэнергию платим испоравна, но каждый день после 4 вечера нельзя даже машинку включить. У людей горит просто техника. Этот отзыв и пишем писменную жалобу
Напряжение в сети 150 вольт!Ни стиральная машинка.ни холодильник не тянет!!!!21 век на дворе.Оплата вовремя по бешенной цене.Звонила и в общероссийский техцентр и в Воронежский!А воз и ныне там!Беспредел!!!!!!
Переоформлял сегодня договор, в сязи со сменой собственника, всё устроило, 20 минут заполнения документов и свободен. Персонал вежливый адекватный. Чёт, прочитал предидущие отзывы, напрягся. Может я не ТНС был🤔
4
16
Олег З.
Level 12 Local Expert
November 30, 2023
Не больше не меньше... Обыкновенные люди со своими заморочками. И ни как не реагирующие на проблемы... Что воспитали то и пожинаем... Удачи....
Тарифы космические,но качество обслуживания желает лучшего.В селе Нижнедевицк, отвратительные подстанции,когда ветер или метель, всё время выбивает электричество,эл.техника от этого страдает.Проведите усовершенстование нижнедевицкой подстанции.