Ужасная организация, пользуются своим положением монополиста. В квитанциях задним числом делают пересчет, вместо объяснений, что это такое и откуда - присылают уведомление об отключении!!!!
В квитанции на оплату пишут какой-то бред. Социальные нормы указывают не правильно. Звоню, трубки не берут! А если посчастливилось дозвониться, разговаривают так, как будто я к ним домой пришла и что-то немыслимо требую
В отделе обслуживания физических лиц, на Крупской 57, сидят сотрудницы, которые не умеет разговаривать с клиентами, они грубят, угрожают штрафами и тыкают тем что они делаю копии документов «бесплатно»! На любое слово отвечают- «Это ваши проблемы»!
В сотый раз убеждаюсь что в таких конторках работают люди у которых «комплекс бога».
С какой бы проблемой не пришёл бы человек и не важно кто этот человек, нужно иногда ставить себя на их место и не быть хамками.
Позвонила сегодня в вашу службу.Ответила девушка,общалась так,будто только что откинулась с тюряги,но далеко никак не сотрудник ТНС энерго. Очень грубо разговаривала.Мне нужно было узнать пару вопросов или куда можно обратиться но кроме хамства в ответ я ничего не услышала!!!
6 апреля обратилась в организацию, оказалась мне не туда.вежливая девушка написала и нарисовала , как мне добраться до пункта, что мне нужно. Жаль не запомнила ее имя. Спасибо большое, за помощь. Ольгь Баковеева.