Более хамского и безграмотного обслуживания вы не встретите нигде.
Беспардонность и грубость отличительные особенности сотрудников западного участка просто зашкаливает.
Жалко что меньше нельзя поставить. Эти ребята молодцы, всё у них так красиво, и интернет и ватцап, вот только это для платных услуг. А если к примеру Вы хотите бесплатно поменять счётчик, как это положено им делать по закону, то будьте любезны идите в офис и стойте в очереди. В общем всё для людей (конечно если вы платите за бесплатные услуги).
Была у меня переплата 500 кв, простояла 3 часа, написала заявление, говорят, что будем рассматривать, но это не точно, что вернут. Нормально?! Зато людям режут и отключают свет на раз, два за небольшую неуплату. А то, что у меня переплата, возвращать не хотят.
Квитанции последнее время приносят после 10 числа.Оплата тоже до 10 числа и что делать непонятно.По работе организации претензий нет,работают,стараются.Г.Белая Калитва,частный сектор.Эл.счетчики на опорах.
Краткая характеристика компании - беспредельщики! Что хотят, то и творят. Законы РФ? Не, не слышали! Куда смотрит ФАС, Роскомнадзор и прочие надзорные организации? Не поверю, что кроме меня на них никто не жалуется. Алё, Тнс-энерго! Когда вы уже нажретесь и нахапаетесь?
Представитель пао ТНС энерго ростов-на-дону подрядчик УК ТСЖ ЖСК Глебов А.В. акт допуска прибора учёта в эксплуатацию. А то что кого-то убьет из- за такого допуска некого не волнует.гдеже техника безопасности?!!!
Жаль, что меньше нельзя поставить. Сроки передачи данных в ЛК с 23 по 25 число. 24 января зашла в ЛК, чтобы передать данные, а там данные занесены, причем ЗНАЧИТЕЛЬНО ВЫШЕ РЕАЛЬНЫХ! Как так?! И эта ситуация происходит не первый раз
Квитанции вообще обноглели не носят, перешли на электронные. Почему я должна на сайт заходить и типа того. Я имею право получать квитанцию и оплачивать по ней!!! А электрики вообще звёздные ходят!
Получили смс от данной организации о том, что у нас истекает срок проверки счетчика воды!!!???? Какое отношение имеет к этому данная организация и откуда берет такие сведения???!!!
Хочется выразить благодарность, капустина 10. девушки очень компетентны и добры . Спасибо за обслуживание. Очередь маленькая и 15 минут не прошло, взяли талон ,все быстро сделали .
Если кратко - большей некомпетентности и хамства в подобных организациях, еще не встречали, это что касается выездных "сотрудников", конкретно одного, имя которого тут писать, считаю не совсем корректно. Но для полиции записали)
кроме этого, набрала омер пао тнс, который ими заявлен как круглосуточный, а там ответили, что работают только в будние дни. Как это все понимать? Или только тарифы повышать можем и драть три шкуры с населения?
16
Я
Я М
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Хотим поблагодарить ТНС энерго за работу!
Забыли оплатить квитанции и организация оперативно отключила свет за неуплату 2500 тысячи рублей.
Такого чудесного вечера не ожидали. Атмосфера нереальная, ужин при свечах, покой, отсутствие суеты, терпкий вкус красного сухого в тишине без электроприборов.
Большое вам спасибо!
Отвратительная работа компании, отключили свет в выходной день, нет номера телефона компании, так же звонишь им на горячую линию, отвечает голосовой помощник, который переводит на Дон Энерго и другую компанию!!!!! Миллион номеров и никакой помощи от них!!!
Прекрасная работа сотрудников, чистый, уютный офис.
Anastasia Turchina
Level 10 Local Expert
May 4, 2023
Нет очередей. Попалась очень вежливая и милая женщина. Хорошо проконсультировала меня по поводу задолженностей, объяснила, как зарегистрироваться в личном кабинете. У тнс энерго даже есть мобильное приложение. Очень быстро решили мой вопрос. Не ожидала