Были семьёй 4 человека(10февраля) очень долго облслуживали, пиццу готовили почти час, непонятно почему. Народа в кафе было не очень много, были в прошлом году летом, людей было больше и облслуживали быстрей.
Были несколько раз. Очень хорошее обслуживание,официанты вежливые) летом столики стояли на улице,это отдельная волшебная история) но и осенью там уютно)понравилась пицца Маргарита,суши тоже достойные) хочу ещё попробовать супы и салаты) детям тоже там очень нравится,если будем рядом, обязательно зайдём)
Полный провал.
Я, конечно понимаю , что пиццерия работает на поток , явно не для того , чтобы наработать постоянную клиентскую базу, но как -то уж совсем все печально.
Мы сели за единственный свободный стол , который был не убран от предыдущих гостей , я сразу обратилась к девушке -официантке , проходящей мимо , чтобы стол нам убрали. В итоге не через 5-10 и даже 15 минут к нам так никто и не подошел , учитывая тот факт , что свободных официантов было просто тьма , они просто все стоят в зоне выдачи заказов и разговаривают между собой !
После 15-ти минутного ожидания и моих разбитых надежд о том , что на нас все таки кто-то обратит внимание , я к другой девушке , попросила убрать со стола и принести нам хотя бы меню. В итоге , со стола она , конечно убрала - посуду , даже тряпкой не удосужилась пройтись и скрылась в туман с недовольнейшим выражением лица , ведь ей пришлось немного пошевелиться. Меню нам так никто и не принес.
И аллилуйя , через пару минут на нас обратно внимания официант , мы наконец сделали заказ , к нему претензий нет , очень внимательный.
Уж не знаю , совпадение или нет , но после этого похода в пиццерию , ближайшие несколько дней мы всей семьей испытывали дискомфорт в желудке.
Короче говоря , больше туда не пойдем и вам не советуем 👌🏻
При полной посадке ожидание горячего блюда 1,5 часа. Это бред для такого заведения. Суп - ожидание час. Печально. Кофе - ожидание 30 минут. Потом принесли разом все блюда. Пока ели одно, остыло другое. Курсами, видимо, здесь не подают. Том ям кисловат, мало кокосового молока, в рецептуре томаты черри, что придает еще большую кислинку. На любителя. Том ям не классический.
Роллы разваливаются, как только их берешь с тарелки , по вкусу на 3.
Салат из баклажан: под вопросом сочетания с огурцами….. вкус баклажана перебит излишни кисло сладким соусом , помидорами , картофелем фри и грибами. Баклажан запечен, а не карамелизирован в соусе, как это часто принято.
Подача блюд отличается от фото в меню.
Приходили в данное заведение 27.10.23.
Солянка ужасная, бульон не наваристый, ощущение как будто его разбавили водой, очень жидкая, нарезка в супе не соблюдена, картофель нарезан огромными бкусочками разной формы.
Раньше очень часто посещала это заведение и всегда была в восторге, но либо поменяли бренд шефа, либо экономят сильно на продуктах. Такое гостям подавать нельзя.
Шефу стоит задуматься над поправками в ТТК или работать с соблюдением всех граммовок.
Были проездом в Иваново. Нам посоветовали это заведение. Принесли недоделанное блюдо, после обращения к администратору, унесли на кухню,чтобы доготовить, принесли обратно, но и со второго раза не получилась курица: овощи и грибы были сырыми и хрустели на зубах. Извинение словесно не принесли. Из плюсов - был вкусный борщ , поэтому ставлю 2 звёзды, а не одну.
Раньше было очень хорошее заведение.
Теперь это ОЧЕНЬ грязный туалет, отвратительное отношение официантов и еда на твёрдую 4 из 10.
Не советую, в Иваново много более приятных заведений.
Очень вкусная еда, довольно быстрая подача, хороший персонал, пробовали пиццу цезарь - невероятно вкусная, а также десерты и молочные напитки безумно вкусные
Кухня хорошая, место уютное, но с персоналом просто ужас. Такое ощущение, что работает две абсолютно разные смены. В одной всё прекрасно. На следующий день - администратор постоянно сидит в телефоне и смеётся с барменом - напитки приносят после горячего
Еда разнообразная, пробовали многое, не понравился шашлык из курицы. Остальное, что мы пробовали, было очень вкусно.
Персонал вежливый.
Очень много людей прихолят на бизнес-ланч, но мы не пробовали.
Посещаем эту пицерию часто и с удовольствием, дети тоже остаются довольными.
Заказывали доставку на дом, всё так же вкусно.
Пришли с подругой в данное место. Что хотелось бы подметить, не соблюдены очень многие правила подачи и общения персонала с клиентами. Мне, как человеку, который имеет образование по данной сфере было очень не приятно видеть эти косяки, а т.е: официант не поздоровался, когда мы уже присели за стол, хотя ещё только как гость заходит, ему должны предложить стол. Тарелки были поданы с пальцем внутри, не озвучено время ожидания нашего заказа, очень плохая натирка приборов, когда попросили официанта доложить салфетки, их взяли с другого стола дали в руки и попросили самим засунуть в подставочку. Подача блюд красивая, но пицца по вкусу очень уступает, чувствуется вкус майонеза, который перебивает все остальное. Своих денег не стоит ни обслуживание, ни блюда. Приятного аппетита нам так никто и не пожелал...
Если бы медальоны из свинины не были бы сухими и безвкусными, вполне бы было ок, но есть к чему придраться на самом деле... Особенно беда с WC. Да, уборка вечером под закрытие уже не происходит, мерзко было идти с ребенком, гора бумаги скопилась поверх мусорки, это не люди свиньи, а несвоевременная уборка. Не приду сюда в час пик, когда голодный и хочется быстро поесть вкуснятины.
Очень долгое обслуживание , не культурный персонал настроеный на не обслуживание клиентов. Постоянно общаются между собой и кормят обещаниями по поводц готовности своей продукции. Не советую данное заведение
Ужасное обслуживание, ожидание блюд - 45 минут, а часть блюд даже не готовы были после часа ожидания! То, что принесли было ужасного качества: курица в пицце обветренная и лежала не менее недели. Картошка в салате не свежая и недоваренная. Чай подали в стаканах, по причине, что якобы заняты все чашки. Зал был полупустой - посуду забыли помыть? Официанты блондятся по залу, и на претензию удалить из счёта роллы, которые уже не возможно ждать, подошла администратор и сказала, что они уже на выдаче. А спрашивается, почему тогда их не несёт никто? Ужасная кухня, персонал! Приятнее и вкуснее шаурмячная у вокзала, чем данное заведение!
Любимое заведения
Часто заходим на кофе.
Пицца всегда просто бомба
Грамотный персонал,чистое помещение.
Для семейного отдыха отличное место.
Рекомендую.
Неплохое место для посещения с семьей, на бизнес-ланч или просто перекусить. Адекватное соотношение цены и качества. Средний чек на семью из 3 человек - 1500 рублей.
Для детей: есть детские стульчики, детское меню. Не знаю почему, но супчик детский именно в этом кафе невкусный, с явным привкусом кубика Галина Бланка, хотя в кафе той же сети в Тополе он совсем другой, вкусный. Котлетка детская сухая по краям(
В настоящее время в этой сети кафе действует электронное меню
Алексей Ерофеев
Level 8 Local Expert
May 11, 2024
Были в То-То два раза. По сравнению с Ковровом готовят не очень вкусно ( и порции на много меньше). Возможно вкус зависит от шефа. От чего зависит количество... Вопрос. Почему отклонили мой отзыв? Всё соответствует действительности.
Пришли с друзьями перекусить. Официанты косо смотрели на нас и запретили в грубом тоне садитсья за определённый столик, так как нас было 6 человек. С не охотой передвинули нам столы, хотя сами сказали нам пересесть. Так же администратор разговаривал с официантом и указывал на нас пальцем. Долго не подходили к нашему столу, пришлось подойти самой и попросить счёт. Очень невоспитано со стороны персонала к посетителям.
1
Никита
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
К сожалению все чаще и чаще стал замечать плохое качество данного заведения.
Заказал салат Цезарь и пиццу пеперони (с зеленью, для меня это важно)
Все началось с того, что принесли салат, в котором отсутствовали помидоры, официант уточнил, и сказал что они закончились, "чем плох вам салат без помидор, кушайте так"
Пиццу принесли без зелени, официант просто забыла.
Итог: очередной негативный поход в то-то
Больше всех обслуживание и еда по адресу: пр. Текстильщиков 115Д
Были на бизнес ланче , 45 минут ждали пиццу, в пиццерии …… 10 минут кофе …. Кто хочет покушать быстро не советую , суп на бизнесе водой разбавлен , тоже не приятный момент !
В ТРЦ «Серебряный город» очень неторопливо готовят блюда, что задержка от заявленного в меню максимального времени приготовления надо подождать ещё 20-30 минут. И это в обеденное время при почти пустом зале, не при полной посадке. Безобразное отношение, своевременно со стола грязную посуду убирать не пытались.
Одно из мест внутри ТЦ, где можно в уютной атмосфере отдохнуть во время обеда. Первое не советую брать, второе блюдо понравилось. Атмосфера в этом кафе намного лучше, чем в одноименном в Ярославле
Пиццерия - так себе. Внутри довольно уютно. Еда - разнообразная (пицца, суши, том ям, европейская кухня и т. д.), но жареную картошку с мясом вы дома приготовите не хуже, а может быть, даже лучше, чем их повара. Цены ниже, чем в других пиццериях. Но официанты подолгу вообще не подходят. В последний раз минут 15 сидели за столом с огромной кучей чужих объедков! А официанты просто на это смотрели. Вытерли только после настойчивых просьб. И то - не сразу! Отношение к клиентам, как ко скоту!
Остались разочарованы обслуживанием абсолютно. Делали заказ на вынос, сказали что время ожидания 20-30 минут. В итоге прождали час, а роллы так и не сделали ( еще 10 минут, еще 10 минут).... Выдали пиццу, которая была уже давно готова, она оказалась абсолютно холодной.
Крайне халатное отношение персонала к посетителям, официантам будто бы абсолютно плевать на гостей, которых они обслуживают с "кислой миной" и не проявляют хотя бы минимальный интерес к пришедшим
Тесто в пицце как будто бы сырое и недоделанное
Ощущение, будто мясо в пицце просроченное
Спасибо хоть за то, что столы сдвинули для большой компании
Бываю в этой пиццерии достаточно часто, но визит 6 июля превзошел все предыдущие с огромным знаком "МИНУС". Пришли пообедать с детьми. Заказ ждали очеееень долго! При чем, попросила официанта сразу принести чай и мороженое. В итоге, девушка за барной стойкой тыкала пальчиком в телефончик, а мы сидели и ждали заказ. Затем нам принесли пиццу. Дети начали хныкать, где наша картошка "фри"? На наш вопрос официант ответил, что принесет как будет готова.(очевидно повара чистили картошку, резали соломкой, жарили!). Столик, что делал заказ после нас уже обслужили, а мы все ждали... К качеству еды претензий нет, но обслуживание оставляет желать лучшего. Был будний день, народу было не много. Администрации стоит обратить внимание на работу персонала.
Уютное заведение. Цена на бизнес-ланчи одна из самых низких в городе. Пицца пепперони одна из самых вкусных, которую пробовал.
Официанты обслуживают быстро (отдельное спасибо Константину):
Место очень не плохое, чтобы зайти и перекусить самое то. Цены по карману не бьют, поэтому смело можно сходить и покушать в это заведение. Быстро выносятся все блюда, официант Светлана очень улыбчивая и вежливая, умеет общаться с гостями, и имеет хороший вкус, посоветовав нам Сейдж Романс
Это заведение я буду посещать ещё не раз, и вам советую!
Всем вечер добрый и сразу если не хотите его испортить то не идите туда. Посадочных мест мало, и они распределены между стульями деревянными и креслами.Так что удобного места вам может и не достаться в туалете постоянно все грязно , точнее все исправляют нужду куда угодно только не в туалет, и не похоже что во время дня его убирают. Только это не самое главное , главное то в пицце, нам принесли не пропекшиюся да ещё и с волосом, очень похожая на ту что в магазине покупаешь и в микроволновке греешь, но она хотябы без волос будет. Сижу пишу этот отзыв сидя на белом троне по понятным причинам , что не так в пицце дошло только на третьем съеденным куске, худшая пиццерия в которой я был. Всем спасибо не травитесь!
Ужасное заведение, официанты не опрятные от слово вообще, подача отвратительная. В пицце попался волос, на что сказали, что я сама его туда положила. Но если бы у меня была цель покушать за их счёт -это одно, но мы всей семьёй отказались от всего. Что было на столе, мы за это конечно же заплатили! Мой совет, посещайте то то в ТЦ Тополь. Вам очень понравится.
Сегодня 27 ноября 2022г. Заказали ролл фелоднльфия и сяке маки. Пасту карбанара и салат цезарь и напитки .
Так вот ролл сяке маки невозможно было есть было ощущение что там испорченная рыба. Позвала афициантку попрасила забрать. Она предложила вызвать админа чтоб разобраться с этой ситуацией. Пришёл админ и не дослушав мою притензию говорит ну мы же не виноваты что ролл вам не по вкусу. 1 кусок попробовала я и один моя племяшка и она не оценила его вкус. В общем админ за место того чтобы разрулить ситуацию и оставить лояльных клиентов хотя-бы поменяв на другой рол или убрав его из чека, Решил зделать по свинки. "я вам не могу ничего предложить кроме скидки" ну думаю ок скидка в таких случиях обычно 15-20% А тут я даже не поинтересовалась. В итоге скидку сделал в 5%😂.
Обращаюсь к деректарам заведения пока у вас будут такие агрессивные админы к сажилению ваше дело не пойдёт вперёд. Тц. Серебренный город
Хорошее заведение. Определённая часть зала часто ждёт обслуживания долго. Частая смена персонала. В основном вкусно, сытно. Персонал вежливый, всегда решают все возникшие вопросы в пользу гостя
Молочный коктейли просто дермо, горчат, нет вкуса, пиццы пересоленные. Пришли столы грязные, очень долго ждали пока примут заказ, пока приготовят, пока принесетут счёт
Вкусная кухня, разнообразная, персонал приветливый, при большой посадке немного не справляется, были в вашем городе на соревнованиях, спасибо за гостеприимство!
Очень часто бываем в То-То. Были в разных городах, и качество везде было соответствующее. В этом же заведении произошёл провал: отсутствовали многие позиции из меню, свинину принесли сырую, время ожидания составило около часа