Tochka Krasoty
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
461 review
August 9
Безумно рада, что нашла свое место прям возле дома., очень нравится тут, персонал добрый, отзывчивый, мастер маникюра Дарья отлично делает маникюр и педикюр, косметолог Татьяна это тоже высший пилотаж! Спасибо вам, девочки!
July 28
Замечательная парикмахерская, запись и сопровождение отличное, обходительный и вежливый персонал, стрижка на уровне, в процессе прислушиваются к пожеланию клиента, в общем не пожалеете о выборе точки красоты
July 27
Лучший мастер Королева! Всегда знает, что хочет клиент, всегда интересуется и спрашивает! Пробовали разные прически, и всегда все на самом высшем уровне! Волосы у меня проблемные, ни какой укладке не поддаются, и Екатерина всегда находит подход, как мне помочь! Уже 6 лет живу в Королеве, и из этих 6 лет, в течении всего времени хожу только к одному мастеру! Персонал по мимо мастера дружелюбный и приветливый! P.S. Катя спасибо тебе! Мы с сыном всегда довольны Твоей работой, ты уже знаешь как нас стричь!
November 26
Отлично отлаженная обратная связь с клиентами! Несколько раз обращался , запись всегда в удобное для меня время. Мастер Немцова Ольга великолепно сделала свою работу по стрижке меня и моего сына! Спасибо Вам большое.
July 6
Пришла подстричься без записи. Приняли- отлично, спасибо, но, конечно же не без обмана!
Приняла мастер стажёр,как выяснилось позже, когда на сайте нашла список мастеров, цену озвучили и оплатила за стрижку мастера, хотя цены между стажёром и мастером разнятся. У администратора спросила, почему цена на сайте 940руб, а по итогу озвучили 1460, на что ответила, что это цена за стрижку мастером, но никакого мастера не было. Не хотела идти к стажеру именно по причине неопытности и боялась, что подстригут слишком коротко. И вуаля! Именно это и произошло, отсригла на 5-7см больше, чем просила, да ещё и по цене мастера, а не стажёра! Осталась крайне недовольна стрижкой, и больше ни за что не вернусь в этот салон.
1
July 11
Маникюр и педикюр с умеренными ценами и нормальным качеством.
2024 г. Немного подорожало, как и все в стране. Качество и обязательность держат по-прежнему. Молодцы!
December 23
Администрация вежливая, в зале очень чисто и приятно пахнет. Мастер прекрасная, сделала так, как мне хотелось. Особое внимание мытью головы, это такой релакс, иногда хочется уснуть в этом кресле😂
December 14, 2023
Очень рекомендую этот салон красоты! Персонал невероятно квалифицированный и внимательный, предоставляющий исключительный сервис. Атмосфера расслабляющая и гостеприимная, создающая поистине приятные впечатления. Они предлагают широкий спектр услуг, а их опыт гарантирует потрясающие результаты. Я всегда ухожу с ощущением себя избалованной и уверенной в себе. Это определенно стоит посетить!
Очень понравилась администраторша Юлия!!!
1
October 20
Ставлю очень низкий рейтинг, чтобы руководители обратили внимание и подтянули клиентский сервис, который крайне важен в индустрии красоты.
6 лет являюсь клиентом салона, пользуюсь услугами каждую неделю.
За все время работы салона такого низкого сервисного обслуживания не было ни у одного администратора.
Клиентоориентированность -100: на звонки отвечает редко, ватс ап не читает, участие в бонусных программах не предлагает, найти удобное время записи не может, клиентов по именам не называет, понимания как поставить записи так, чтобы все клиенты были довольны и салон заработал денег не может.
100 из 100 чтобы потерять максимально лояльного постоянного клиента.
С августа 2024 ждала, что сотрудник войдет с должность и научится своим прямым обязанностям, пока не получается.
November 5
Профессиональное обслуживание! Все быстро и качественно. Уютная атмосфера и хорошее оборудование. Рекомендую!
1
August 30
Не рекомендую Елену Иванову как специалиста. Ушла после стрижки от нее очень расстроенная. Стригла стоя, аргументируя это тем, что так ее учили, ведь вы обычно стоя ходите, так лучше видно как стричь. Объем создать не смогла и ворчала, что волосы не ложатся в нужную сторону, хотя у других мастеров за всю мою жизнь такой проблемы не возникало. Челку я хотела с мягким переходом, она сделала ровную, со словами «ну с той то стороны я уже фиганула, что ж теперь делать то». На вопрос «новичек ли она» обиделась и стала общаться так, как будто это я неадекватная недовольная клиентка.
Мастеров Айгуль и Екатерину рекомендую.
1
May 12
Прекрасное место , мастер Екатерина особенно понравилась отлично видит форму и слышит запрос ! Стригся муж , друзья сразу захотели тоже . Стилист с большой буквы быстро и качественно ! Огромное спасибо за золотые ручки ! Рекомендую!
1
June 13
Была у мастера маникюра Григорян Марины. Очень понравился сам процесс и результат. Марина работает ловко, профессионально, комфортно. Дала хорошие советы по уходу за ногтями и руками. От визита остались хорошие впечатления. Я довольна. Марине огромное спасибо!
November 10
Здравствуйте, посетила данное заведение. Записывалась по телефону, спросила стоимость, не расслышала, переспросила, по итогу сказали 750, спросили про длину волос, волосы до плеч. Также прислали на телефон сообщение, где также говорилось о стоимости 750 рублей. Пришла в салон, позвал мастер, спросил что будем делать, я ответила что хочу подравнять кончики, в конце стрижки спросили нужно ли выпрямить брашингом, я спросила про стоимость, на что мне уже начали говорить о другой стоимости, закончив стрижку я пошла на оплату, где показала сообщение с указанной стоимостью 750 рублей, на что девушка сказала что говорила мне по телефону что стоимость от 750 до 940 рублей, и что мои волосы оказались длиннее, поэтому стоимость 940, но тогда посему мне об этом говорят в самом конце? Ведь когда я пришла, меня увидел и мастер и администратор, и меня могли предупредить о стоимости 940. В общем не очень приятная ситуация получилась.
June 13
Ходила на маникюр и педикюр к мастеру Марине. Очень все понравилось, очень аккуратно все сделала, дала советы по проблемным местам, очень внимательная, всегда спрашивала не больно ли. В салоне комфортно, приятно, угостили кофе, включили телевизор. Очень все понравилось, вернусь к вам еще и другим посоветую 💕💕💕
March 2
Я как обычно - про ногти вспоминаю в последнюю минуту. Выручили, нашли для меня окошко - мастер Алена сделала мне аккуратные красивые ноготки, отремонтировала то, что было не спасти, с пониманием отнеслась к моей особенности кожи, работала нежно и аккуратно. Очень рекомендую! На ресепшн тоже чудесная администратор, имя не запомнила, к сожалению. В общем, своим визитом очень довольна, спасибо за мою красоту)))
П.с. - раны на фото дело рук не мастера, а моей экземы. А Алена справилась замечательно с проблемными ногтями)
1
October 2
Делал повторную хим. завивку + стрижку и вышел из салона с более прямыми волосами, которые на тот момент уже пол года держали остатки кудрей, что касается самой прически, просил сделать кроп. Мастер Галина Ч. и с этой задачей справиться не сумела, по итогу волосы лезли в глаза. Администрация со своей стороны пообещала исправить сложившуюся ситуацию, после чего чего 1,5 месяца морозилась и даже не отвечала на сообщения в цапцап, при дальнейшем разбирательстве еще и начали нагло врать, что мастер больше не придёт в их салон, хотя я лично от нее знаю, что посещяет она его несколько раз в месяц.
Крайне не рекомендую данное заведение, которое не способно решить проблему своего клиента.
November 3
Давно нашла своего мастера в точке красоты. Зовут ее Айгуль,очень приятный человек и профессионал в своем деле. и всегда у нее всё на высоте.
July 25
Отличный сервис,мастера профессиональны.Очень понравилась окраска и стрижка , доброжелательность и качество работы мастера Ольги.Рекомендую
1
December 6
Приятное заведение, замечательные мастера. Особо отмечу профессионализм мастера Севары. Благодарю за отличную стрижку.
November 5
Посещала данный салон два раза. Обслуживание хорошее. Косметолог Татьяна мастер своего дела. Мне всё очень понравилось. Рекомендую данный салон.
September 8
мне все понравилось, я пришла на окраску волос, и коррекцию бровей, сделали все качественно, получилось очень красиво, хожу уже второй раз, притензий нет.
1
October 12, 2023
Неоднократно обращаюсь к Мастеру Айгуль, и это настоящий профессионал! Безупречно красиво всегда приводит в порядок мои волосы, которые после её работы выглядят превосходно. Она понимает из моей бессвязной речи, мои желания и каким должен быть результат и это просто находка, для меня. Окрашивание в светлый тон это супер! Первый раз за 36 лет я была всегда темная, а тут она меня сделала светленькой и образ чудесный. Благодарю за старания и с удовольствием посещаю Точку красоты. Администратор Юлия и Мастер Алина тоже девочки спасибо Вам.
4
April 11
Отличный салон! Удобно расположен, приветливый, отзывчивый персонал! Девчонки просто мастера своего дела. Цены приемлемые и обслуживание всегда на высоте. Рекомендую!!!
November 30, 2023
Салон приличный. Очень хорошие мастера. В этот раз посетила Татьяну - косметолога. Профессионал своего дела. Я осталась очень довольна! Рекомендую.
Еще понравилась мастер Наталья. Аккуратная и очень отзывчивая, приятная девушка.
У Айгуль стриглась моя дочка - подросток.
Всё отлично 👍
1
August 15, 2023
В этот замечательный город переехали совсем недавно. Салон и мастера соответственно выбирала по отзывам. И очень рада, что не ошиблась с выбором. Керимова Екатерина прекрасный мастер парикмахер, сделала свою работу чисто аккуратно и уверенно.
(Стригусь на самом деле редко, раз в год наверное и то когда обрасту до невозможности и все потому что, каждый раз, как оббалванят, хожу потом как дурак до следующего раза(()
Поэтому я знаю о чем говорю, найти своего мастера очень сложно. Теперь только к Екатерине!!
Сам салон тоже понравился, чисто, светло, девочки все приятные, опрятные и доброжелательные!
Однозначно рекомендую!!
1
February 29
Прекрасный салон! Севара отличный мастер, профессионал своего дела, поэтому особо хочу поблагодарить ее за работу. Севара отдично выполнила мой запрос по стрижке. Она очень внимательна, вежлива и аккуратна. Благодарю Севару за чудесную стрижку!
1
December 13, 2023
Была у мастера Айгул-шикарная работа, превзошла все мои ожидания.Мастер выполнила шикарно сложное окрашивание, очень довольна результатом. Рекомендую ❤️🔥
Была на маникюре с покрытием у мастера Алены. Сделала быстро, аккуратно, всегда на высшем уровне, носятся долго!
2
1
August 8
Просто отвратительное место, мастера все хорошие, а вот администраторы просто ужас будто прохожих без опыта набрали, никто ничего не знает. Я часто там бываю и вот уже прям не могу с них, что одна что другая отвратительные люди. Наберите в администраторы опытных людей, бедные мастера как работают с такими, очень сочувствую…
1
November 18
Сказать, что мастер Алена-супер, ни чего не сказать ! За один час и десять минут, она сделала невозможное ) всем рекомендую данную организацию и в частности старшего мастера Алену Скляр! Ребята-вы лучшие)
1
April 10
Очень хочу похвалить Ольгу Немцеву за мои спасенные волосы. Когда то я пришла с сожженной кукольной мочалкой на голове. Оля делала мне разные уходовые процедуры, такие как ботокс, холодное восстановление, кератин и тд. На сегодняшний день она уже мелирует, красит , стрижет меня и мою 18 летнюю дочь. К ней хочется идти снова и снова , никогда не страшно, что пойдет не так что то. Я полностью доверяю ей и даже не спрашиваю ,что и чем она делает
Всегда знаю, работает лучшими составами и не экономит на клиентах. Рекомендую настоятельно!)))
1
April 12
Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями и результатом работы мастера Ольги! Прекрасная девушка с отличным подходом, услышала мой запрос и сразу же составила формулу окрашивания (хотя я в этом ничего не понимаю). Всё грамотно, с таким трепетом давно мастера не встречала) результат бомбический! Вот всё что я озвучила, я по итогу увидела на своей голове! Приложу фото ДО и ПОСЛЕ! Ну красота))) спасибо, Ольга, отныне я ваша постоянная! Вам успехов в работе!
September 8
Отличный салон, мастера профессиональны.Мастера Даша и Галина просто молодцы. Рекомендую
1
May 9
Спасибо Дарья, за великолепный блонд!!! Всё супер! Очень внимательный мастер к деталям, аккуратна и заботлива, я довольна работой и цветом моих волос. Рекомендую!
June 29, 2023
Первый раз вчера попала в этот салон. Мастер маникюра и педикюра Наталья профессионал своего ремесла. Работа была выполнена очень быстро, что важно и качественно. Она дарит не только красоту рукам и ногам , но и "крылья ".Легкость , радость и эстетическое удовлетворение от созерцания сделанного мастером , с лихвой дарит этот прекрасный человек и проффесионал с большой буквы, НАТАЛЬЯ!!!!
February 22
Приятный чистый салон красоты! Зашли с дочкой чтобы постричь волосы. Мастер выслушала наши пожелания! И сделала прекрасную работу. Дочка довольна! Спасибо за хорошее обслуживание.
December 7
Замечательный персонал! Приятная атмосфера! Даже если все время расписано, всегда найдут окошечко.
August 28
Посещаю этот салон уже давно. Была у разных мастеров на стрижку и сложилось впечатление, все мастера своего дела. Очень довольна.
October 13
Мужская стрижка, мастер Айгуль. Как всегда всё отлично! Действительно мастер своего дела.
November 14, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Наталье! Качественно и быстро выполнила мои пожелания. Буду посещать это место постоянно. Отдельно хотел бы отметить администратора Юлию, быстро сориентировала по цене и записала на услугу, Спасибо!
Всем рекомендую посетить этот замечательный салон.☺️☺️☺️
2
October 28
Хожу в салон больше 9ти лет. Здесь всегда уютно и работают профессионалы своего дела.
April 25
Посетила данный салон с целью ухода за волосами. Мастер Ольга очень приятная и отзывчивая девушка. Сделала мне весь комплекс по улучшению состояния волос. Волосы стали очень мягкие и гладкие, с удовольствием приду на процедуру еще раз🙂
1
April 6
Нравится парикмахерская. Удобная запись. Чисто, уютно. Персонал вежливый. Постоянно хожу к мастеру Галине. Результат потрясающий!
December 13, 2023
Записывалась на ногти. Как я вошла, меня встретили улыбки персонала. Все очень приятные, общительные и внимательные. Маникюр сделали быстро и качественно. Таких мест мало в нашем городе! Советую всем!
May 28
Очень приятная атмосфера в салоне. Керимова Екатерина мастер своего дела. Только ее руки смогли укротить волосы моего мужа!!!
Сегодня стриглась дочь, как всегда остались все довольны)
1
June 21
Вчера записалась онлайн: выбрала мастера, время и услугу (стрижка 750). Пришла в салон, постригли и на кассе сообщили сумму в 2 раза выше, мотивируя тем, что это мастер, а не стажёр, что у нее таких цен нет. Потом стали уверять, что сделали мне укладку о которой я не просила (по факту меня просто сушили брашингом, никаких укладочных средств не использовалось). Потом, что это нехорошие айтишники всё неправильно указали в программе. И скидку на первое посещение не озвучили.
Парикмахерские на каждом шагу, при такой конкуренции надо уметь себя вести правильно. Ушла с мерзким ощущением. Конечно больше ни ногой.
March 9
Была в салоне на днях, нужно было сделать маникюр, снятие и покрытие. Попала к мастеру Марине, и это был, кажется, худший маникюр на моей памяти. Марина никак не хотела сделать мне нужную форму - я просила убрать всю длину ногтей по овальной форме, Марина же оставляла их достаточно длинными и квадратными. Потом очень жестоко обрабатывала пластину, у меня постоянно горели ногти от аппарата или от лампы. Кутикулу убрала очень плохо. Покрытие кривое. А после того, когда ногти высохли, она начала их пилить! Как итог - у меня уже несколько дней болят пальцы, особенно подушечки. Ногти цепляют все вокруг и тоже болят. Очень не рекомендую. Несколько фото прилагаю
4
June 12, 2023
Шикарное место, отличная атмосфера и замечательные мастера!! Была у мастера Айгуль. Мастер подошла к делу со всей ответственностью, учла мои пожелания, и подобрала замечательный цвет волос. Безумна благодарна что попала именно в этот салон, и именно к этому мастеру! Буду рекомендовать друзьям, знакомым и коллегам. Сама вернусь сюда не раз.
1
1
March 3
Делала стрижку у мастера Гаяне. Отличная работа.
Стрижка и укладка просто восторг!
Идеально вышло, учтены все пожелания.
Осень довольна, спасибо большое!
January 7
Отличный салон! Очень благодарна мастеру Айгуль. Она профессиональный и доброжелательный парикмахер)
Стрижка вышла идеально! Мастер очень точно соблюла мои пожелания. Приду к ней ещё не раз точно)
1