Сегодня (2.03.2021) ходила на стрижку в "Точку" на Беляево. К мастеру вопросов нет.
Вопросы к администратору. За женскую стрижку (длина волос от 25 см.) + сушка до 10 мин. стоимость на сайте - 780 рублей. Администратор посчитал 880, сказав, что сверху оплачивается укладка. Внимание - вопрос: Стрижка и "укладка" (сушка волос феном!) заняла у мастера 16 минут. Стрижка длилась 10 минут. За какую укладку я заплатила?
Когда я задала этот вопрос администратору, она посмотрела сквозь меня и продолжила изучать экран ноутбука. Когда я задала этот вопрос мастеру, она предложила спросить у админа. А та делает вид, что все окружающее ее не волнует. Я еще раз задала админу этот вопрос, а она будто не слышит.
Рекомендую упразднить должность администратора, если его функции в салоне приравнены к мебели. Вы же не платите стульям, верно? Обязанности администратора (этого уж точно) могут за те же деньги выполнять мастера, которые здесь работают и которые заинтересованы в клиентах.
С уважением, Валентина.
P.S. Обратите внимание, что об отношении администратора к клиентам уже не раз писали в других отзывах.
Испортили волосы, стрижка кривая, работают кто попало, одни киргизки, которые видимо не умели этого делать раньше, красили в тёмный цвет, в итоге на голове рыжие, сожженые волосы. Мастер во время стрижки спросила меня, нет ли у меня «таблетки от аборта» - это все что надо знать об этом «салоне»
Вот уже больше полугода делаю маникюр у мастера Татьяны. Идеальный маникюр , идеальная форма, идеальное покрытие. Результат - идеальные ручки целый месяц💅💗
Попала в эту точку к мастеру Замире. Записалась за 15 минут, пришла, никаких проблем. Мастер внимательная, все хорошо сделала. За стрижку и челку взяли 880 рублей. Я довольна. Единственный минус - нет диванчиков для ожидания.
Отличное расположение салона, приветливый персонал
1
Show business's response
Helen S.
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Ругияна профессионал, такого мастера ещё поискать нужно. Поняла практически без слов как я хочу подстричься. Сделала маску для волос, такими я их не видела уже давно.
Евгений Волков
Знаток города 4 уровня
27 июля
До короновируса был неплохой салон, после открытия привел сына подстрич из тех к кому ходил раньше нет никого, администратор порекомендовала мол новвй специалист замечательный. Результаь оказался совсем отвратительным, прическу испортили, лучше бы просто машинкой обкарнали, ничего похожего на то что присили не получилось, мастер так и призналась у него на затылке волосы торчат, пришлось "шапочку" снять и оставить ежик. К сожалению видимо платят так, что хорошие мастера уходят. Администратор это отдельный разговор. В общем хотите хорошую стрижку, потерпите рару месяцев, может гынешние мастера и научатся, но я бы не рекомендовал.
Противоречивые чувства. Я пришла, что бы покраситься, без стрижки. И все хорошо сделали и персонал приятный, цены приемлемые. Детей стригла, видно было, что относятся к этому специалисты с трепетом, старались. Вот только есть раздрожающие мелочи: не покрасили прядь, под зеркалом треснула полка и та что рядом уже замотона скотчем (смотрела на это все время, что там находилась - Ад перфекциониста), а еще сразу как посушила феном специалист вытягивала волосы плойкой. Разве можно влажные волосы без термозащиты вытягивать? Или может там специальная плойка?
администратор и мастер Замира очень приятные, видно, что профессионалы!
быстро, вежливо, сервис на уровне, спасибо!
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 14, 2020
Плохо работает сайт?! Написала отзыв, а он исчез со странички! Пишу повторно. В салоне стригусь с момента его открытия. Успела побывать в руках разных мастеров. Но лучше всех стрижку делает Замира! Обязательно моет голову без глупого вопроса:- Волосы чистые? Вопрос этот повергает клиента в некий шок! И после стрижки моет голову и только потом делает укладку! Приятно с ней приводить себя в порядок. А вчера она меня уговорила бровки подкрасить. Было весело😂 и результат замечательный! И несмотря на мой 71 год, я ушла из салона красивая и молодая!
Да, забыла сказать! Там же у Замирочки стригут моих внуков. Особенно красиво постригла она мою малышку четырехлетнюю! А я думала, что её невозможно так постричь! Рекомендую!
А ещё хочу сказать, что клиент всегда чувствует отношение мастера к себе. Поэтому к Сати не хожу.
Столы для маникюра расположены не в салоне, а рядом за дверью на территории торгового центра, там где ходят покупатели. Мастер очень некачественно выполнила свою работу. Ногти по краю подпилены неровно. При снятии покрытия у мастера постоянно слетал инструмент с ногтя на сам палец. В прикрытие мастер попыталась нанести прямо на сломанный ноготь, причём покрытие стойкий лак, а не гель лак и не шеллак. Смотрю на свои руки, как-будто школьники на уроке рисования тренировались - вот так нанесено покрытие
Была на маникюре 15 декабря, русская девушка, всё сделала быстро и на отлично, было понятно, что человек понимает зачем он приходит на работу, сегодня пошла на маникюр 💅 очень нужно было срочно обновить, была то ли Наргиз, то ли Зульфия, начинающий совершенно человек, опыта минимум, снятие покрытия, маникюр и покрытие в один тон заняли 3 часа (!!!) за это время не предложили не то, что чай/кофе, но когда я попросила просто воды (!) мне с испуганными глазами, сказали, что воды нет 🤷♀️, у меня от продолжительности процедуры все пересохло, я начала кашлять, администратор демонстративно делала вид, что ничего не видит и не слышит 🤦🏼♀️
Навряд ли я пойду туда в 3-й раз...
4
3
Show business's response
Арина
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Очень ужасный салон, думала постричь детей (на мероприятия), взяли тупо побрили головы и без какой либо накидки, Не дай бог кому нибудь туда попасть, испортят 100% и праздник и настроение!! Они (практиканты) учатся на детей,
Приятный администратор. Очень милая мастер. За это две звезды.
Ребенка к сожалению криво подстригли.
Больше не вернёмся , очень жаль.
Но волосы не зубы , отрастут.
Сзади волосы пострижены вкривь и вкось. Криво и разной длины. На висках и по бокам тоже отдельные волосы торчат длинные. Но зачем машинкой начало чёлки сбрила??? Теперь сверху на лбу торчат короткие волоски. Точно больше не приду.
Пришла на маникюр первый раз в ваш салон в ТЦ Шоколад, сначало все было хорошо, пока не начали делать сам маникюр... Форму ногтей сделали неплохо , но вот все остальное ужас( порезаны пальцы, ногти покрашены неровномерно) , провела там больше 2-х часов, почему в салон берут девушек неумеющих и очень долгих, так и к тому же щипчики были взяты из уже открытого пакета , фото прилагается... У меня просто нет слов смотрите все сами. За что платят клиенты и втом числе я.
Хороший салон !!! Но хожу только к одному мастеру ,Сати - замечательная !!!!
Сейчас переехали на другой конец Москвы , а ездить продолжаем всей семьей к ней !!! Чудесный мастер , великолепная девочка !!!Все советую именно ее !!!!
Нормальный салон среднего класса, удобно, когда надо что-то сделать быстро, удобно расположен, график работы отличный, цены адекватные. Была несколько дерзкая админ в свое время, но её, вроде убрали.
4 дня назад написала на почту в службу поддержки на сайте. Перезвонили, сказали «сейчас с вами обязательно свяжутся» и тишина. Никаких вариантов позвонить в службу поддержки нет. Все вопросы каждый салон решает сам. Например, этот салон решил обманывать клиентов
Я в течение двух лет практически каждые три -четыре дня посещала салоны данной компании. Ценообразование практически всегда отличается от того, что заявлено на сайте. Но чаще всего, об этом предупреждают заранее.
6 Февраля 2020г я была записана на «плетение косы» за 350 руб. Некоторые Салоны данной сети перед услугой бесплатно моют голову, некоторые предупреждают, что мытьё головы +200-250 руб по прейскуранту.
Однако, в данном салоне мне дополнительно посчитали услугу «укладка на Брашинг», которой по факту не было (меня просто сушили после мытья головы) и которую я не просила. «Укладку» сделали для того , чтобы заплести косу. За услугу взяли 1040 руб, вместо 250 за косу (я записывалась на сложную, по мастер по результатам сказала, что это простая). Админстратор цену пересматривать отказалась. Очень неприятно , по сути это обман потребителя.
Точка Красоты ул. Миклухо-маклая 18к3
Была вчера (18.01.2020) на депиляции воском ног. Помимо того, что я была на этой процедуре 1,5 часа, дома мне пришлось самой избавляться от существенных кусков воска. На утро я обнаружила небольшие синяки и относительно большие ожоги. Осталась недовольна процедурой и расстроена...
3
Show business's response
Ersi M.
Level 6 Local Expert
May 15, 2021
Была на стрижке у Сати и маникюре, педикюре у Инессы! Хочу сказать большое спасибо! От укладки в восторге, от уложенных ногтей тоже! ☺️ хожу только сюда, очень нравится! И сына стригу тоже в этой точке красоты ))
1
Show business's response
О
Оля О.
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Ужасный салон.за 1,5 часа до записи позвонили и попросили прийти пораньше или позже.в итоге запись слетела.не советую
Приходила на сложное окрашивание «эффект выгоревших волос». Мастер сделала все идеально и даже лучше, чем я ожидала. Очень вежливые сотрудники, предлагают чай, кофе. Также муж регулярно ходит в данный салон на стрижку, делают все идеально!