Ребенка всегда стрижем в этом салоне, все нравится. Администраторы приветливые, мастера приятные, стригут аккуратно, быстро, атмосфера располагает. Близость к дому и демократичные цены делают выбор очевидным) Степану за мастерство и терпение отдельное спасибо!
Хочу сказать большое спасибо мастеру Шахноза. Очень быстро сделала красивые стрижки мне и дочке. Очень остались довольны. Опыт мастера на лицо. Будем приходить ещё, довольны и салоном, уютно, чисто и светло! Спасибо
Записалась на сложное окрашивание к мастеру Шахнозе, до записи подошла и проконсультировалась с мастером, мастер изначально сказала что за один раз то, что я хочу не получится, так как волос темный, но объяснило что выйдет, ответ мне понравился, мастер сделала хорошо свою работу, прекрасное окрашивание, так же дала рекомендации по уходу за волосам , и через сколько подойти на повторное окрашивание, сделали стрижку и укладку, у мастера золотые руки
Спасибо огромное мастеру Ирине , она подсказала какая мне стрижка больше подойдёт ,постригла быстро и хорошо,при этом посоветовала как лучше укладывать . Мне очень понравилось . И близко к дому . Мне все очень понравилось
Замечательное место! Очень удобно! О мастерах хочется сказать много добрых и похвальных слов! Мастеру Ирине особенно! Без лишних слов понимает что и как надо сделать! Очень внимательна, доброжелательна и профессиональна! Всегда ухожу из салона с чувством удовлетворения и радости! Спасибо всем!!!
Это просто кошмар. Показала фото референс, по которому стригусь последние 2 года, на фото лесенка и челка шторка. Пришла с красивыми, густыми длинными волосами, отросшими после предыдущей стрижки, но все же ее хорошо видно, фото прилагаю, оно сделано за пару дней до похода на стрижку в Точку красоты. Ушла просто как Чиполлино, волосы ПОСЛЕ УКЛАДКИ выглядят вот так. С момента стрижки и фото прошел час, я просто дошла до дома, мастер набрызгала липчайшим лаком, «чтобы не лезли в лицо». Ладно, я помолчу дальше про эту укладку, но сама стрижка…до середины головы волосы разной длины, нужна была просто лесенка и челка. Судите сами, идти ли вам в этот салон, я пришла в первый и последний раз, искала парикмахерскую тк хотела срочно подстричься, облегчить голову, в итоге перепрореженная голова с просто великолепной прической, где волосы на пол головы разной длины. Я впервые пишу такой отзыв на салон, такого кошмарного опыта у меня не было. Спасибо, старший мастер Ирина, за мои слезы, я даже не знаю, как это укладывать, чтобы хоть немного выглядело нормально.
Обновляю отзыв, после моих попыток как то уложить более или менее прилично волосы: Просто оцените качество волос ДО стрижки и после. Там где после стрижки в данном салоне - висят обгрызаннные перья. Я не знаю, можно ли было сделать что то хуже
Отличный салон. Себе делаю стрижку у мастера Шахнозы, отличный мастер, профессионал. Сына(5лет) вожу на стрижку к Мостафе, идеальный фейд, ребенок в восторге, я тоже!
Уважаемые клиенты, обходите недопарикмахера Мустафу стороной.
Это кошмар, а не мастер мужской стрижки. Не подстриг, а как курицу общипал.
Муж пришёл с модельной стрижкой ,а ушёл как после тифозной болезни. Нет симметрии, от слова совсем. Ножницы были тупые, то-ли он ними вовсе не владеет, очень было больно во время стрижки. Супруг, просто остановил эту экзикуцию и ушел с испорченой причёской и соответственно настроением.
Совет руководству, проверять на квалификацию своих сотрудников.
Они не должны учиться на ваших клиентах.
К вам больше не ногой.
Была сегодня в точке красоты Мастер Неля здела очень акуратный маникюр с покрытием всё понравилось.я нашла своего мастера буду приходить только к ней🤗спасибо огромное.🌹
Сюда ходим делать стрижку сыну. Всегда быстро и качественно.
Удобно, что в тц, пока я пью кофе, ребенка делают красавчиком))
Адекватные цены - неоспоримый плюс салона!
Сегодня зашла подстричь чёлку. Мастер женщина, к сожалению не запомнила её имени, начала мне расчесывать чёлку, царапая лоб. Я ей сказала, что мне больно, все повторилось заново. Я ей сказала второй раз, что вы мне царапаете щёткой брашингом кожу. Она странно отреагировала. Я ей показала поцарапанный лоб. Она мне ничего не сказала, я встала и ушла, потому что не могла больше терпеть боль. Никогда больше туда не пойду и никому не советую.
Добрый вечер, хотелось бы сказать спасибо мастеру Ирине, за совет за уменее выслушать , не каждый мастер умеет работь с кудрявыми токими волосами, очень приятно выйти с салона раскошной шевелюрой😁Волосы после окрашивания блестят живые после стрижки волос стало больше😉Еще раз спасбо огромное Ирине! Буду рекомендовать Ваш салон!
Стригла сына, 11 лет
Давно ходим в этот салон! Мастер всегда исполняет наши просьбы! Остались довольны! Рекомендую! Не пожалеете
Show business's response
Н
надежда колькова
Level 7 Local Expert
October 5
Услугами этого салона пользовалась не один раз, а именно маникюршей Неллей. И в июне попала когда у неё не было настроения,. Недостатки обнаружила в тот же день, вечером, о чем сразу же позвонила, салон ещё работал. На следующий день поехала написала заявление, отправила кучу фотографий, с кем то разговаривала по телефону, сказали что с владелицей данной точки, хотя теперь выяснилось что никакая она не владелица и её якобы уволили. Она меня убедила что мне всё переделают в любое удобное для меня время. Записаться я сразу не смогла, оказывается нужно было онлайн записываться тогда мне не могли бы отказать. Захожу вчера в этот салон часов в 12, время на 14-30, прихожу в 14-30 администратор говорит что мастер на обеде. Спрашиваю когда кончится обед, через час,только ушла, хорошо говорю подожду( 2500 деньги немаленькие за полтора часа, некоторые за них работают по 2-3 дня). На что мне отвечают, а там запись. И выяснилось что делать мне никто не будет, мастер отказался. Спрашиваю, а почему вы сразу мне не отказали. Ответ- работа такая. Начала звонить по данным мне телефонам, ответили время прошло много и у меня диабет поэтому мне так сделали. Вопрос данный мастер делал не первый раз, Почему-то раньше мой диабет её не смущал и претензий у меня не было, а когда накосячила, сразу вспомнила про диабет. Казалось что проще- вернули деньги и конфликт исчерпан, но куча народу тратят своё время на то чтобы мастер не отвечал за свой косяк. Не понятна позиция владельца данной сети, зарплату вы платите за косяки? А в рекламе - за всё отвечаете, за всём следите или я общалась вообще с посторонними людьми, а не с работниками данной сети? А если в следующий раз у Нелли опять настроение будет плохое или клиент просто не понравиться, что последует? Такой же косяк или ещё что ПОХЛЕЩЕ
Хочу выразить благодарность мастеру Ольге Корнет за профессионализм, аккуратность и чуткое отношение! Давно не встречала такого понимания. Спасибо за отличную стрижку и хорошее настроение!
Была у мастера Любовь. И просто…… никогда не видела настолько потрясающего мастера. Всё было сделано на высшем уровне. Очень аккуратная, заботливая, вежливая, тактичная и знает свою работу. Одним словом - профессионал. Клиентоориентированность - 10/10.
Делали маникюр, и очень понравилось.
При мне были распечтаны специальные для маникюра приборы с указанной датой, в подарок дали пилочку и в конце увлажнили руки классным кремом.
Осталась довольна. Хочу в следующий раз опять к ней! Советую!🔥
Отличный сервис
10/10
Записался на три дня за два часа, специально отпрасился на это время с работы! Пришёл подстричься а мне говорят подождите ещё полчасика, говорящих сотрудников на русском языке практически нет. Остался не стрижен...
Вежливый персонал, удобное место расположение. Очень нравится мастер Алика, она высокий профессионал, делает стрижку аккуратно и красиво. Мастер очень приятная и доброжелательная. Администраторы всегда напоминают, о записи, это огромный плюс. Спасибо вам огромное, как всегда после стрижки остаюсь в восторге!
Был сегодня в салоне точка красоты Говорово , было необходимо срочно привести себя в порядок и мастер Исраил справился на ура , скорректировав щетину и сделав стильную стрижку. Очень милый администратор Виктория , улыбчивая и доброжелательная.
Сегодня супруга заходила подстричься в парикмахерскую, находящуюся в ТЦ Лента м.Говорово, и после услуги ушла с отвратительным осадком обмана, В начале все как обычно,, администратор озвучила, что стоимость услуги поднялась и назвала цену. Хорошо, приняла. "Мастер"" Ирина, работала очень неуверенно, что с инструментами: ножницы, расческа, фен, что с волосами... что вызывало тревожность... По ходу работы спросила "сушить надо?" На что она ответила "могу и так уйти, всё равно в ТЦ проведу какое-то время." В результате "мастер" , по своему решению, всё же подсушила волосы с использованием брашинга. При оплате выяснилось, что это была укладка и в стоимость стрижки не входит. Что очень удивило, т.к. в этой же сети "Точка красоты", но в ТЦ "Мармелад" , при визите летом, подстригли, высушили феном с брашингом и допом ничего не приплюсовали. И если просмотреть по камерам то, что делала "мастер", укладкой не назовешь. Надо четко озвучивать администратору, что входит в стрижку, а мастеру озвучивать стоимость работы того, что предлагает.
Зашла просто подравнять кончики волос (по записи). На входе администратора не было, ждала минут пять пока мастер, который стриг в это время мужчину, не обратил на меня внимание и не позвал девушку. Вышла администратор - молодая, приятная девушка в мини юбке (семейная парикмахерская!). Парикмахер Зуля - такое ощущение, что первый раз держит ножницы. Все из рук падает, волосы дергает, сделала абсолютно неровный срез. Я в шоке….940р….за что? За некачественную работу? За полностью отсутствовавший сервис и нежелание администратора вникать в процесс?
Замечательное место и не менее замечательный персонал! Уютно, чисто и аккуратно) Хожу сюда уже давно и меняется только погода на улице, а у них все по-прежнему круто👍🏽 Для тех, кто носит бороду и бреет голову - мастер Исраил утолит все Ваши жаждущие предпочтения✌🏽😎
Были сегодня у мастера Исраила. Подстриг сына очень хорошо. Сын остался доволен и мы тоже. Цены очень даже приемлемые. Заплатили 740 рублей за детскую стрижку
Мастер не приехал. Запись была на 10:00, прождал мастера 15 минут, по итогу попросили ждать еще 10-15. Со своей стороны записался за день до стрижки. В общем добавить нечего.