4 ноября посетила данный салон сети Точка красоты, чтобы привести в приличный вид сына перед школой. Записалась к Артуру. Прийдя заранее, стилист без затруднений принял нас пораньше…а потом я села в соседнее кресло и попросила свободного мастера сделать мне из каре пикси. Удалось на отлично с плюсом!
Душевный компактный салон, чувствуешь себя очень комфортно, Мадина, Артур и Дарья (по-моему администратора звали так, простите, если ошиблась) создают уютную атмосферу любому посетителю! Даже музыка иногда попадалась редкая любимая.
Мы с сыном остались довольны, обязательно вернемся вновь! Цены приятно удивили, заранее обо всем проинформировали.
15 октября посетила салон ,,Точка красоты,, впервые. Встречает улыбающаяся с вежливым приветствием администратор, сразу записала меня к опытному парикмахеру Даше. Признаться сразу, когда Даша подошла ко мне, я боялась довериться ей, такой маленькой, совсем молоденькой девочке. Но она, оказалось, очень аккуратно деликатно подстригла меня и сделала укладку, учитывая мою особенность волос. Спасибо. А Жанна нежно и аккуратно подкорректировала бровки с окрашиванием. В театр я пошла одухотворенной красавицей. А во время стрижки боковым зрением наблюдала, как работает мужской мастер, мальчишки уходили от него с модными причёсками, некоторые даже восхищались. Вобщем, всем рекомендую, туда можно ходить всей семьёй. В следующий разя иду туда с мужем.
Сегодня 13 октября 24 года.
Я вновь вышла из салона красоты очень довольной.
У Мадины золотые руки.
Спасибо огромное. Здоровья крепкого желаю всем, кто делает нас красивыми.
Прихожу в салон уже второй раз, первый раз попала к Даше случайно, ходила в соседний салон на маникюр и зашла в Точку Красоты подстричь кончики. Даша - замечательный мастер!!! Я объяснила, что не хочу сильно срезать длину, потому что, отращиваю волосы и мне нужно их чуть-чуть подровнять. Так ровно меня еще никто не стриг. Очень приятная девушка. Вдвойне приятно, когда тебя слышат и делают так, как ты себе представляешь. Дашу рекомендую на все 100%. Да, и салон приятный, небольшое помещение на втором этаже ТЦ Метромаркет совсем рядом с метро, чисто, красиво, уютно, приветливый персонал. Была приятно удивлена, что не записывалась заранее и попала к хорошему мастеру, в наше время это редкость.
2.09.2024 была в в Точка красоты на Дмитровском шоссе 13. Нужно было подстричь ребёнка 3х лет. Ещё дотянули до последнего на следующий день, в садике праздник, думала ребёнок пойдёт красивым и опрятным. Но ни тут то было. Нам попалась мастер очень медлительная и мне так показалось, что совсем не умеет работать с детьми. Тем более с активными детьми. Она не знала как подойти к ребёнку и что ему сказать, я уже не говорю, что она не знала с чего начать свою работу. В итоге я впряглась, конечно начала отвлекать малыша, так как мы стрижемся всегда с шутками -прибаутками. Как только ребёнок слышит машинку он начинает шею прижимать и всячески пытаться не дать стричь. Но здесь, именно в этом салоне на Дмитровке, нас уже стригли ни один раз и мастера прекрасно справлялись с задачей. Сегодня же мало того, что мастер никакая, ещё и дама на ресепшене, которая представилась директором, всячески не давала начать работу. Дама- директор сказала, что мой ребёнок не сидит спокойно они не будут его стричь, мол не хотят брать ответственность на себя. Хотя я просила неоднократно начать работу, я его буду отвлекать, а мастеру просто пошустрее нужно подстригать. Директор или кто она, не знаю, запретила стричь моего малыша и попросила забрать ребёнка, что стричь они его не будут. При этом всячески хамила, с высокомерием и ухмылкой на лице общалась со мной. Я вышла оплеванная после этой парикмахерской и теперь в жизни не посоветую этот салон. Моё впечатление, там работают хамы и разгельдяи, которые не умеют работать с людьми. И уж точно не умеют общаться.!!!!!! К сожалению время было позднее ехать в др, салон не было времени и мой ребёнок из- затаких некомпетентных работников на праздник пошёл не стриженным. Хотя записывала за ранее и возраст оговаривался. Могли просто сказать, что ребёнка подстричь не получится, я бы нашла другой салон. А здесь мало того, что время отняли, ребёнок остался не стриженным, ещё и нахамили. Нет слов!!!!! Люди, не трать своё время в этой шарамыжне!!!!! Артур там работает, ему просто низкий поклон, мастер своего дела!!! С детьми прекрасно работает, муж стригся у него, доволен как никогда вышел от него. Выше всяких похвал мастер. Не довелось нам к нему попасть, не было его и нам сказали неизвестно когда будет. Персонал конечно меняется не успеваешь отслеживать. Вобщем печально, что администрация позволяет так по - хамски разговаривать с клиентами!!!!
Отличный салон эконом-класса, всё просто, но быстро и качественно. Сделали укладку на длинные волосы за 40 минут, все приветливо, даже заранее не записывалась, просто мимо проходила и попала на услугу.
Понравилось. Стригла сына. Мастер Аймира . Нашла подход в годовалому малышу. Всё качественно , аккуратно и не спеша сделала . Большое спасибо. Придем еще.
Минус за некомпетентность администрации салона, предварительно специально позвонила, проконсультировалась по стоимости услуг для пенсионера. По цене ответили и ещё скидку пенсионную 15% пообещали. В итоге +1000 к озвученной сумме. На вопрос почему так, никто не ответил...
К мастеру вопросов нет, сделала всё хорошо.
Цены берут с потолка.
Хорошо, что были с собой деньги, очень неприятно оказаться в такой ситуации. С пенсионерки 4200 содрали.
К сожалению, столкнулась с максимально выраженным непрофессионализмом как со стороны администратора салона, так и со стороны "мастера". Вместо того, чтобы решить проблему и загладить конфликт, сотрудник салона удалил переписку со мной в мессенджере и решил, что проблема решена.
Только видимо сотрудник не знал, что переписку можно восстановить и воспользоваться ей для написания более детальной жалобы во вышестоящие органы для проверки соответствия оказания услуг.
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Мастер Мадина знает толк в своем деле! Обязательно буду возвращаться в этот салон снова, всё очень понравилось
Мастеру Даше отдельное спасибо за работу, а вот администрация мрак. Запись могут спокойно перенести на другого мастера без согласования, на другое время или вообще сообщить вам за пару часов до записи, что вас перенесли в лист ожидания)) Цена также окончательная отличается от заявленной обычно, как писали выше. Если альтернатив нет, то потерпеть ради мастера можно, но рассматривать данное заведение как основное не советовал бы.
Посетила данную парикмахерскую, так было ближе к дому. Хотела сделать кератиновое выпрямление. К сожалению как выяснилось после второго мытья , волосы просто намазали обычным бальзамом , который смылся почти сразу, волосы приобрели обычный пористый вид. Жаль очень жаль времени и денег тоже. Неумение и некомпетентность работников просто неприятно удивила.
Стригся у парикмахера Даши.
Даша подстригла именно так, как просил. Быстро и качественно. Специалиста рекомендую.
До этого ходил в барбершопы, где стригли примерно также, но делали это за 3 цены и в 3 раза дольше.
Мастеру Даше спасибо — выложилась на все сто и сделала мне отличную причёску. Однако стиль Точки красоты мне не нравится категорически. При бронировании я выбрала две услуги: окрашивание за 1950 рублей и стрижку до 25 см за 750 рублей. Однако уже в процессе работы выяснилось, что окрашивание стоит 2760 рублей, а причёска — 1600 рублей. Прайс внезапно вырос в полтора раза. Менеджер мотивировала это тем, что на мои волосы нужно больше краски, хотя я отнюдь не седая, а цель была именно закрасить седые волоски. А причёска у меня каре, и это якобы стоит в два раза больше, хотя при записи о стиле причёски ничего не говорилось, не было даже пресловутого предлога ОТ. В общем на парикмахерскую потратила намного больше, чем планировала, и с такими плавающими прайсами вряд ли вернусь.
Уже несколько раз была в этом салоне.
Очень приветливый персонал и администраторы . Не везде так бывает.
Несколько раз подстригалась у мастера Мадины. Очень она нравится. Хотя я достаточно привередливая)
Всем рекомендую!
Уже дважды стригли ребенка, мастер Артур отлично справляется с малышами, сын теперь требует стричься только у "дяди с машинкой". Стрижет быстро, красиво, ребенок не успевает заскучать. В общем, отличное место, спасибо, придем еще )))
Находится в Торговом Центре рядом с метро, хороший вариант для жителей района и тех, кому надо срочно решить его проблему с волосами (как в моем случае). Удачно салон расположен с Детским миром, мне надо было как раз там забрать интернет заказ, что я и сделала, как вечно торопящаяся мама, в перерыве, пока накрасили под фальгу😳🤣 Меня особо удивлённо не встречали взглядами, думаю, это не редкость в данном месте, ходить с накрашеной головой или бигудях и делать покупки😉 По качеству оказываемых услуг могу сказать, что мой запрос выполнен хорошо, мелирование с тонировкой сделаны на 5+,но с типом стрижки мастер немного не угадала(просила маллет на среднюю длину, а получила обычный каскад. Специально посмотрела отличия этих стрижек, и они есть! Немного в этом плане оказалась не удовлетворёна, т.к.рядовых каскадов в моей жизни было достаточно ( но мужу понравилось, сказал, что перед ним другой человек🤣 Мастер Даша, профессионал и это чувствуется по тому, как к ней подходят и советуют другие мастера, прекрасный калорист, именно она предложила данный оттенок для тонировки и она реально оценила густоту моих волос и вместо Т-зоны сделала, что безусловно, правильно, для данной прически, мелирование на пол головы. Салон мне понравился больше других, в 2021 была в другой ТОЧКЕ КРАСОТЫ, там было сложное окрашивание со стрижкой и как раз в части смешения красок оттенок мне не понравился, хотела светлее. Поэтому в салон на Тимирязевской буду ходить. Кстати, по поводу цен, здесь они средние и я не почувствовала, что мне навязывают дополнительные услуги, чтобы увеличить итоговую цену. Результатом я довольна, стоимость меня устроила, добропорядочное и вежливое отношение тоже🖐️
Благодарю Мадину за быструю и качественную работу☺️ Хожу на стрижку только к ней🫶🏻 Она меня сразу услышала и поняла, что нужно делать и даже исправила ошибку мастера из другого салона, чтоб моя прическа смотрелась, как мне нужно!
Сделали красивую укладку, все здорово. Единственное, администратор в сообщениях писал одно время, а вышло намного дольше. Девочки старались, торопились, но тут явно не из косяк, а админа, который неправильно расстал время
Посетила данную парикмахерскую впервые 10.09, осталась более, чем довольна! Мастера не выбирала, записали к чудесной девушке Анжелике. Более старательного мастера я ещё не встречала! Анжелика очень кропотливо и трепетно выполняла всю работу, при этом поддерживала приятную и полезную беседу. Рассказала мне все про мои волосы, что они из себя представляют и как за ними ухаживать, а также дала множество рекомендаций по укладке новой стрижки. Мы кардинально меняли образ и я ни секунду не пожалела об этом! Работы выполнена качественно и в приятной атмосфере, что удалось создать не только замечательной Анжелике, но и остальному персоналу салона. Однозначно приду ещё и однозначно к Анжелике!
Некомпетентные, не пунктуальные и неторопливые сотрудники. Без согласования со мной перенесли время записи, придя к установленному времени, я все равно вынуждена была ждать полчаса! Итого, опоздание записи составило 45 минут. В других отзывах они ссылаются на загруженность в выходные, но я была в будний межпраздничный день. Администратор никак не собиралась решать проблему, ставя перед фактом: либо ждите, либо уходите. Общение происходило весьма хамовато. Жаль потраченного времени, из-за них опоздала на мероприятие, к которому и нужна была укладка. Хороший салон никогда не поставит клиента перед выбором «либо вы на мероприятии без прически, либо опаздайте». Оригинальный подход. После такого не понимаю, зачем вообще работает этот салон.
Ходила на стрижку в этот салон первый раз. Само помещение небольшое, но уютное. Атмосфера приятная и располагающая прийти ещё раз. Мастер Анжелика мне очень понравилась. Я осталась довольна и тем как она меня постигла, и человек она очень приятный в общении. Стрижку каскад делала до этого уже ни раз, но тут мастер смогла меня приятно удивить тем, как может выглядеть казалось бы одна и та же стрижка. Рекомендую это место)
В октябре (в свой день рождения) была записана к бровисту. За день и в день визита приходили уведомления о том, что запись подтверждена и меня ждут. Но когда я пришла, мастера на месте не оказалось. Меня попросили подождать 10 минут. Я подождала, зашла в соседний Детский мир купить книжку ребенку, вернулась в салон… И тут мне сообщили, что мастер «почему-то не пришла». Просто не пришла и всё. По какой причине — не объяснили, сказали «НЕ ЗНАЕМ». Не захотела — вот и не пришла. Кстати, администратора в этот день вообще не было на месте, со мной общалась девушка-парикмахер.
Этот салон — полное неуважение к клиентам и наплевательское отношение. Девушки, уважайте себя и своё время: не посещайте это место.
Когда через неделю мне в ватсап пришло сообщение с информацией о скидках и приглашением посетить салон, я описала ситуацию. Мне, в общем, было достаточно просто извинения… Но в ответ — игнор. Моё сообщение осталось без ответа.
Изначально это было неплохое место, когда оно только открылось. Я давно там не была и, находясь рядом, зашла по старой памяти на стрижку. Записалась через приложение, где была указана конкретная цена на стрижку на мою длину к мастеру. Меня цена устроила, мне собственно нужно было только обрезать секущиеся кончики и челку, что я и попросила сделать парикмахера Елизавету. В итоге Елизавета оказалась не мастером, а старшим мастером, что по итогу увеличило цену за ее работу(но это ладно, незначительно), но также она решила сделать мне укладку, предварительно не обсудив со мной и не предупредив, что цена за счёт этого поднимется чуть ли не в два раза. У меня нет никаких претензий к качеству работы парикмахера. У меня претензии к отношению. Вы либо спрашивайте клиента нуждается ли он в дополнительной услуге и рассчитывает ли на значительное повышение цены, либо заранее указывайте, что стрижка по умолчанию идёт с укладкой и пишите сразу итоговую сумму. К тому же укладку я бы назвала просто сушкой феном, не было даже термозащиты. Я столкнулась с таким впервые и, конечно, вряд ли когда-нибудь сюда вернусь и уж точно никому не посоветую заведение.
21 декабря 11:30
Была у меня запись на 31.01 в 19.00 к мастеру Лизе.
31.01 - бегу с работы, уверенная в том, что запись в силе и мастер на месте.
В 18.30, за 30 минут до записи звонит Админ и спрашивает, подтверждаю ли я запись и буду ли я к 19.00.
Я даю положительный ответ.
Админ продолжает, что мой мастер заболела, и они готовы предложить на 19.30 другого.
Я отказалась от другого специалиста и задала вопрос, когда они узнали, что мой мастер заболел?
Мне ответили, что вчера вечером в сообщении все написали. Я сама во всем виновата, что ничего не увидела, не прочитала и не ответила.
На вопрос куда отправлялось сообщение, ответили куда надо и повесили трубку!
Я конечно не истеричка, но ситуация крайне не приятная.
У всех разные временные ресурсы, прошу уважительно относиться к записям и пожеланиям (это я про мастера) своих клиентов!
Зарание информировать о возможных переносах, а не за 30 минут до записи!
Скрин с датой и временем записи прмлагаю
Обратилась вынуждено в данный салон,так как был самый ближайший.Красиво постричь челку мне не смогли,хотя я объяснила как мне нужно и показала референсы,по итогу получила прямую челку с ровным срезом прямиком из 2010го года,мастер смахивала волосы с лица голыми руками.Вообще кто то про личную гигиену и проблемы с акне слышали?Это не точка красоты, это салон у тёти Гали.
Позже когда администратор в вотсапе на протяжении 2 месяцев писала мне, я решила поделиться впечатлением от данного салона,на что мне ответили цитатой Омар Хаяма)))
В целом советы данной организации видны в скриншоте.
Если вы молодая девушка,не советую посещать данный кошмар
Мне нравится стричься у мастера Даша. Аккуратно делает короткую стрижку, не навязывает лишние услуги. Ее стрижка долго держит аккуратную форму, отрастая.
Замечательный мастер Даша. Пришла сюда после неудачной стрижки в другом месте, мастер сделал всё очень аккуратно, в точности как и хотела. В других отзывах вижу пишут про несоответствие цен. Опровергну, если сразу понимать что потребуется, то никаких сюрпризов на кассе не увидите:)
В общем рекомендую, отличное место и прекраснейший мастер!🤍
09.01.2024. Стрижка боб-каре от мастера Елизаветы.Все очень понравилось, у Елизаветы просто золотые ручки и о-о-о-о-оочень приятная женственная аура🌹В салоне индивидуальный, заботливый подход к клиенту,администратор очень приятная девушка. Все прошло на высшем уровне👍👏👏👏🤍🙏.
Плохое место! Точка красоты на тимирязевской - это точка ужаса, набрали неопытных людей, часть из них из средней Азии и предоставляют услуги низкого качества за приличные деньги.
Мастер Елизавета - чудесная девушка, все сделала профессионально и прекрасно! Советую записываться именно к ней:)
Одно большое НО, почему я 20 раз подумаю, прежде чем воспользоваться услугами салона снова - записывалась на одну услугу, в итоге получила ту же услугу, только в два раза дороже. Оказывается, что в услугу окрашивания не входит ничего, кроме работы мастера))) ни краска, ни сушка и т.д. В своем городе в ближайшем Подмосковье почти ни разу с подобным не сталкивалась, ибо это просто очень нечестно и выставляет салон в плохом свете перед клиентом. Но тут салон из довольно дешевой сети, поэтому зарабатывают как могут) Схему такую давно знаю, поэтому сразу на входе спросила, какая выйдет стоимость. Искать новое место мне было лень, поэтому согласилась на такую сумму.
Но на будущее - абсолютно всегда перед началом процедур спрашивайте, какая выйдет стоимость, ибо стоимость при записи вообще ни о чем не говорит)
Нормальное место, где можно быстро и неплохо постричься. Наличие онлайн-записи- большой плюс.
Правда,цена оказалась выше, чем указывалась при записи, но там настолько необычайно очаровательная администратор, что не поспоришь🙃😍
1. Я рассчитывала на одну сумму, а взяли другую. Я не против, но о таком надо сообщать заранее (до процедуры).
2. Мастер так себе. Записалась к старшему мастеру. По приходу мне сказали, что старший мастер только стрижет кончики, а если я хочу стрижку, то надо ждать 10 минут. Странно, а откуда тогда у него должность старшего?
3. Не предложили скидку 20 процентов на первое посещение. Хотя про клиентоориентированность я молчу. Чай , кофе или воду тоже не предложили.
Огромное спасибо мастеру Белле! Поняла "проблему" с полуслова, и поправила стрижку, в рамках того что в принципе можно было сделать, когда длина на висках равна 2-3 мм)))) У девочки. По мере отрастания, уверена, добьемся нормального фейда, вместо фейда курильщика🤌😅
Ходила в этот салон больше двух лет только к мастеру Елизавете. На днях была запись, администратор за день до услуги звонит и говорит, что мастер уволился , спросив буду ли я пользоваться услугой другого парикмахера или нет. Что меня расстроило:
Салон не сообщает заранее постоянным клиентам, что получить услугу у конкретного мастера невозможно
Но при этом запись к Елизавете до сих пор реальна
Возможно так привлекает клиентов, обманывая заранее потребителя
Зашла без записи в салон и попросила заплести пару косичек показав на фото. Даша быстро и аккуратно сделала работу, учтя все мои пожелания. Получились крепкие и красивые косы, которые я проносила несколько дней. Цена очень адекватная. Мастер приятная. Рекомендую!
Была первый раз на стрижке, всё понравилось. Администратор приветливая милая девушка. Стригла мастер Анжелика. Очень внимательная и отзывчивая. Все пожелания были учтены, результат приятно порадовал. Получила консультацию по уходу за волосами. Благодарю за работу!
Стригут хорошо но не все. Но вот сегодня была на смене какае-то женщина которая образовалась и тыкала она не представила и очень плохо покрасила волосы красного у них не было и она его сама замешала только из-за стрижки 2 звезды не советую в покраске
Доброго времени! Ходил на стрижку вчера, стрижкой доволен, мастер профессионально и быстро сделал порядок на голове 👍 Но с ценами в этом салоне беда - моя стрижка стоила на 200 рублей дороже по прейскуранту, по сравнению с другими салонами Точка (стригусь в разных салонах, знаю точную цену моей стрижке), до прихода в салон звонил, узнавал стоимость, по факту после стрижки накинули ещё 100 рублей, хотя не укладки, ничего такого не делали, даже голову не помыли, в итоге дороже встало на 300 рублей, чем в других "Точках", Советую пользоваться другими салонами, где адекватные цены и после стрижки "не накидывают" непонятно за что просто так
Мастер Даша понравилась. Работает быстро, аккуратно и вежливо общается. Окрашивание получилось отличное. Минус это расход краски который мне посчитали. Более 2х лет крашусь одним и тем же красителем Моне в сети Точка красоты и всегда мастера укладывались в 60 грамм. Здесь насчитали 90 грамм. Неприятно.
в прайс листе написано, что стрижка (далее указано, что входит: мытье, стрижка и укладка) стоит 790 рублей, но не переживайте, когда туда придете заплатите за то же самое что 1660 😝 очень неприятно узнавать такое исключительно из чека который развернул, когда вернулся домой. и главное что просто каре подровняли на 2 см. а так мастер была очень добрая и обаятельная
Спасибо большое мастеру Медине за замечательную стрижку дочке и мне.
Понравилось внимание, доброжелательность, скорость работы и конечный результат. Обе ушли довольные
Была у мастера Даши. Осталась очень довольна! Лёгкие и нежные руки, чудесная энергетика. В салоне работает очень классный администратор, чувствуется дружелюбие и забота.
Записывалась на 16:15, за 20 минут написала, что опоздаю на 5-10 минут. Мне не ответили. Я думала, что в этом салоне учитывается, что клиент может опоздать 5-15минут, как в большинстве других. Я пришла в ~16:20, на что мне ответили, что случилась накладочка и ничего не уточнили. Я сидела до ~16:45. И только тогда, когда я ушла после стрижки, мне пришло сообщение в 17:16, что меня перезаписали в 16:40. Могли бы сразу написать. Я очень торопилась к своему времени и чуть ли не бежала, а могла бы спокойно дойти к времени в 16:40
Записалась на стрижку и попала к мастеру Белле. Она сделала мне прекрасное каре! Я очень довольна! Спасибо большое. Обязательно приду ещё и порекомендую всем знакомым 🙌🏼
Огромная благодарность девочкам Гуле и Амине за прекрасный маникюр и педикюр. Девушки знают своё дело, очень вежливые и доброжелательные!
Атмосфера в салоне на высшем уровне!!!
P.s. Пыталась добавить ещё отзыв, смогла только отредактировать предыдущий.
Спасибо мастеру Мэри за профессионализм! Всё очень понравилось!
Сам салон располагается в очень удобном месте, рядом с м. Тимирязевская, а самое главное рядом с домом👍, персонал приветливый и вежливый! Спасибо большое команде!!!
Мастер Наталья очень приветливая, в хорошем настроении, это сразу располагает к налаживанию контакта и вызывает доверие. Делала у нее коррекцию и окрашивание бровей, получилось очень красиво и естественно. Цвет мастер подобрала под оттенок моих волос, сделала все быстро и качественно. Дала рекомендации по уходу, обсудили варианты перманентного татуажа в будущем. Понравилось, приду ещё.
Эти люди не дружат с ценами! Звонил же. Их приложение написало мне 450 р за коррекцию формы бороды вчера. Сегодня внезапно было 510. По факту взяли 690. Почему не пару миллионов? Пару месяцев назад я стригся у них за 390. Это вообще что было? Больше не пойду к ним. Если вдруг здесь внезапно найдется юрист - предлагаю составить коллективный иск к этой точке. Красоты. У них франшиза. Владельцу торговой марки я уже написал