Сегодня записалась на сайте. Мне перезвонили и сказали, что я не указала услугу. Хотя на сайте нажимала на стрижку. Записывалась на 16.00 к Марии, время было 15.40. Пришла, администатор была очень не довольна. Разговаривала сквозь зубы, можно скачать. Начала мне говорить, время тянуть. Зачем, не понимаю? В итоге я развернулась и ушла. Осадок не приятный!!! Не рекомендую записываться, через администратора !!! Через несколько минут, пришло письмо на почту что время изменили на сегодня на 10. 45 - 11.45. Интересно, как они себе это представляют?
Была у косметолога Василисы , делала чистку. Всё прекрасно! Давно не видела таких косметологов рассказала все нюансы, ответила на все вопросы, подобрала правильный уход! Купила в салоне крем от Aravia. Записалась ещё на пилинг!
В салоне очень уютно и чисто!!! Персонал очень приветливый и дружелюбный! Спасибо администратору Диане всё рассказала! Рекомендую салон ! Приду и не раз !
Добрый день,больше туда ни ногой… мастер( для понимания -снятие и покрытие) работал 3,5 часа…это очень много для этого…в итоге хотела покрыть цветным, но передумала в последний момент….напугала неопытность мастера и попросила только базой …ногти не просохли и в итоге все липнет теперь к ним…ужасно…менеджер подходил несколько раз к мастеру…видимо пришло начальство…честно,не хотела писать…но то,что у меня твориться с ногтями ,это конечно ужас….за что я заплатила деньги????и еще,как будто поиздевались и начали проговаривать-какой мастер молодец!какие она мне ногти сделала….ногти сделаны вчера
Была у мастера маникюра Азизы, если кратко, то для ученицы "и так сойдет", но для мастера - кошмар: зарезала четыре пальца минимум, вместо овала сделала мягкий квадрат, но после моей просьбы переделала, сам маникюр неаккуратный, криво убрана кутикула. Хотела сделать гель-лак, но после такого маникюра решила лечебный и быстрее из салона домой) именно к этому мастеру не пойду больше однозначно.
Отмечу также работу администратора) чай/кофе предложила, но так и не принесла, ну ок, бывает.. хотя я единственной клиенткой была на тот момент в салоне. Для скидки в День рождения нужен обязательно оригинал паспорта, госуслуги не подходят.. хорошо, допустим.
Суммируя вышесказанное, ставлю твердую двойку!
Делала маникюр, всë очень понравилось! Салон уютный,чистый! Персонал очень доброжелательный и общителтный. Администратор Настя всë расказала по ценам, предложила кофе! Вобщем и целом всë очень понравилось, рекомендую!!
Записала ребенка на стрижку часов в 18. Пришли вовремя в назначенное время в 20:30 и нам в услуге отказали сказав что не умеют стричь мальчиков . Ни звонка заранее , ничего . Потраченное время и отсутствие услуги - не рекомендую . Ни каких альтернатив предложено не было
Была записана в другой салон, но там напутали с записями и не смогли меня принять, поэтому я загляну в Точку Красоты. Мне нужно было снять покрытие с ногтей и сделать простой маникюр без покрытия. Администратор вежливая, проводила до мастера, предложила напитки, я попросила чай, предложила несколько на выбор, принесли чай с конфеткой. Мастер Азиза - маникюром довольна, учла все мои пожелания, я предупредила про капризную кутикулу, поэтому Азиза сделала всё красиво и аккуратно. Также мне сделали уход для рук. Неожиданно довольна. ☺️ И цены сильно порадовали, т.к уже мало где найти.
Отличная работа! Аккуратный маникюр, индивидуальный подход. Быстро и качественно. Ремонт 2х ногтей, дизайн, покрытие под кутикулу- все это заняло пол часа.Спасибо мастеру Азизе. Всем рекомендую
Отличный мастер по шугарингу Ксения, процедура прошла идеально, приятная, милая,профессиональная девушка, приду к ней обязательно ещё раз, всем рекомендую!))))))
Зашла случайно, оказалось что можно подстричь волосы сразу, без записи, в стоимость входило мытьё волос, за час до этого мои волосы были вымыты, я попросила просто слегка их увлажнить и начать стрижку, но мастер сказала надо намочить в раковине и молча пошла к ней, пришлось снова мочить волосы... Попросила просто убрать секущие концы, максимум снять 5 см длины, в итоге обрезали от 10 см, для меня это очень много, а в конце была фраза от мастера, которая меня убила... Ну что легче стало?
Да мне длинные волосы никогда и не мешали, радует только то, что волосы не зубы, отрастут...
Нужно была стрижка сыну искали рядом с домом,салон новый( только недавно открылся) решили рискнуть и записаться в этот салон, т. к судя по отзывам не очень(
Ну к счастью нам повезло и парикмахер Идибек отлично постриг ребенка, но указано, что за 590 включена мойка головы,а он не мыл ему голову( жаль, что заявлено одно, а по факту не так
Делала окрашивание у мастера Асель, которая оказалась совсем не мастером. Использовала избыточный обьем краски (делаю далеко не первый раз, знаю, сколько достаточно), за что пришлось переплатить, со мной это никак не обсуждалось и не согласовывалось. В свое оправдание сказала, что у меня плохие волосы и ей и этого избыточного обьема мало. Голову моет наотмаш, неаккуратно. Когда увидела, что вместо оговоренного оттенка получился рыжий выдала:"у вас в роду татары были, поэтому ваш природный холодный оттенок превратился в рыжий". Чтооо? Вот это поворот! Это был конечно финиш! Любой обыватель поймет, почему получился такой цвет, но у Асель на все свои обьяснения. В общем, не рекомендую данный салон. Почти никогда не пишу отзывы, но тут явный непроффесионализм и отсутствие клиенториентированности!
Была в салоне на эпиляции сахаром, мастер Ксения с опытом, все прошло хорошо. Удобное мягкое раскладывающееся кресло в кабинете. Мастер выходит под запись, но я записалась в 14 часов, а в 16 часов того же дня мне без проблем все сделали Администратор в салоне вежливая. Все новое и чистое.
Была на процедуре шугаринга у мастера Ксении. Сразу обратила внимание на профессионализм: рабочее место чистое, мастер приветливая, процедуру провела безболезненно, однозначно рекомендую.
Была на маникюре у мастера Дианы.
Не рекомендую ни данный салон, ни данного мастера.
Я попросила сделать гелевое укрепление, на что мне ответили, что геля нет. Согласилась на пудру. Подошёл другой мастер, дал мне на выбор несколько гелей. Соответственно, гель у них был, почему мой мастер сказала мне, что его нет?вопрос. Следом, она цокнула и сказала: " Ты зачем вообще делаешь укрепление?" Я начала объяснять, завязался диалог на тему, ПОЧЕМУ ЖЕ Я ДЕЛАЮ УКРЕПЛЕНИЕ. почему я вообще должна объяснять и выпрашивать себе укрепление?
почему мастер позволяет общаться на ТЫ?
сам маникюр неплохой, мы делали френч, но опять же на некоторых пальцах он кривой.
Так же у меня не было снятия, они всё равно за него взяли,объяснив это тем, что я записывалась на комплекс, где это входит. Но разве вы не должны сами уточнять у клиента и мастера перед оплатой? После небольших разборок вернули не всю стоимость за снятие, а часть, объяснив, что в комплексе снятие идёт по другой цене.
Я заплатила за это 2640, + 180р мне вернули.
Извините, но за такие деньги я не обязана выпрашивать себе услуги и общаться на "ты".
Не портите репутацию компании плохим набором сотрудником в вашу франшизу. Ведите более тщательный набор.
Была у мастера Ксения на шугаринге.
Отлично. Быстро. Было совсем не больно + милые, отвлекающие разговорчики) Чистенько 👌🏻
Около дома что тоже большой +.
Рекомендую.
Записались на обычную укладку (мытье выпрямление волос), так как нужно было сегодня мероприятие, а в итоге за минут 20 до записи написали о том, что мастер не успевает и запись можно перенести на два часа. Пришлось срочно искать другой салон. Если, как минимум, салон не может организовать свою работу, что там с качеством даже представлять не хочется..Не советую Вам записываться и ходить в этот салон (если вообще получится сходить и вашу запись не отменят), только понервничаете.
Была в салоне у мастера по шугарингу Ксении и осталось очень довольна работой ,техникой и умелыми руками.Все качественно ,без боли и профессионально.Однозначно советую данного специалиста!
В этом салоне была у мастера по шугарингу Ксении. Очень ей благодарна. Работа выполнена на отлично, плюс ко всему Ксения дала рекомендации как бороться с возникающими проблемами. Спасибо огромное! Только к ней!
Запись салон переносили два раза. Пришла по записи в назначенное время, но на рецепшене сказали подождать ещё полчаса, тк мастер не успевает обслужить предыдущего клиента. А запись для кого???
Была у мастера по шугарингу/ депиляции Ксении , специалист с опытом , делает все быстро , минут 15, аккуратно , приятная девушка . Салон новый , чистый 👍
Очень понравился салон, обязательно вернусь еще раз. Коллектив очень приятный и приветливый. Все мастера профессионалы своего дела, так что не пожалеете)
я была на шугаринге у Ксении. очень приятная девушка. никаких болевых ощущений и кожа идеально гладкая без раздражений. я осталась очень довольна, теперь буду ходить тольк ней!!! ❤️ спасибо
Даже не думайте записываться на маникюр! Косо,криво и свои ногти испортите. Маникюр делают очень долго. Такое чувство, что я попала моделью к самоучкам и за это все нужно еще заплатить, как за хороший салон
Пришла на стрижку и по итогу всю семью затащила к этим классным ребятам💪🏻💪🏻💪🏻 было удивлением как здорово мужской мастер с сыном справился, который крайне не любит стричься)))
Отвратительный маникюр, вся кутикула клочками, пальцы болели еще неделю. Педикюр ещё хуже сделали, источили ногтевую пластину сильно, пришлось идти к подолгу.
Это самое ужасное место
НИКОГДА СЮДА НЕ ХОДИТЕ
Мастер девушка которая,вообще не умеет стричь ,даже машинку с трудом держать может,набрали совершенно не компетентный персонал
ХУЖЕ места я не встречал
Мастер нормально даже волосы посушить не может,про стрижку я вообще молчу
Данное заведение обходите стороной
Очень понравился администратор салона и Василиса косметолог. Вежливые и приятные. Благодарю!
Show business's response
Н
Наталья
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Была тут на двух процедурах, а именно : маникюр и коррекция бровей.
Начну по порядку- маникюр: была у приятной девушки «мастера», которая делала все неуверенно. Сделали разную длину, форму (немного, но заметно). Сделали вместо аккуратных ногтей «плюшечки». Вместо 2,5часов делали 3 часа ( и то плохо). Если хотите и быстро и качественно- не советую.
Теперь про брови: понравилось всё. Однозначно. Сделали качественно и быстро. Мастером довольна от и до. Брови советую.