Tochka Krasoty
616 reviews
March 10
Родион, барбер, профессионал своего дела, муж и сын стригутся только у него. Внимательный и аккуратный. Рекомендую 100%.
October 24, 2024
Всегда радует соотношение цены и качества. Спасибо мастерам и администраторам за приветливое отношение и качественную работу. Цены всегда стабильные и не кусаются, спасибо!
September 20, 2024
Как-то стукнуло мне в голову вотпрямсейчас челку подровнять… Рядом оказался салон «Точка красоты», туда я и зашла. Свободно было у мастера Лусине, ну, ок. Стрижет меня Лусине, стрижет… и вдруг замирает, смотрит на меня и спрашивает: «А вы не хотите химию сделать?» и это был удар просто в центр моей души!!! Потому что кудряшки были моей мечтой! К сожалению, после нескольких неудачных попыток я этот вопрос забросила.
А тут вдруг мастер через 5 минут общения как-то это все «считала»! Ну, конечно же, через несколько дней я пришла к Лусине за кудряшками! Результат привел меня в восторг!!! Потом я еще и еще к ней приходила и каждый раз результат радовал! Это мастер, о котором можно и нужно громко говорить! Спасибо Вам, Лусине! За умелые руки, волшебную интуицию и заряд позитива каждый раз! До новой встречи!
3
February 22
Бываю часто в вашем салоне все нравилось до последнего раза, неадекватный мастер портит все впечатление о салоне. Выяснение отношений с сотрудниками на повышенных тонах и с нецензурной лексикой это фиаско… больше желания приходить нет, прошу руководство принять меры и научить сотрудника этикету! Мастера зовут если не ошибаюсь Надежда.
1
September 10, 2024
Сервис хороший, задерживалась на 15 мин, меня все равно подождали и приняли, возможно из-за того что моя запись была в 10.00 утра и после меня никого не было весь день, но все же спасибо.
Мастер Юлдашева Надежда, процедура коррекция бровей, делаю акцент всегда на работу мастера с нитью, т.к. воск обжигает.
Форму сделала по-моему желанию очень даже хорошо, но у меня был дикий шок и на утро я уже заплакала , потому что умывшись и посмотрев в зеркало, я увидела этот ужас((((
В кресле мастера ранки не были видны, т.к. были свежие.
Но блин, эта такая боль(((( и я даже не могу выйти из дома(((
Написала на номер салона( мне никто не перезвонил и даже элементарно не извинился. Не рекомендую этого мастера(
Ранки на фото не сильно видны, так как замазываю активно заживляющими мазьями
1
August 31, 2024
На протяжение нескольких лет , пользуюсь постоянно этим салоном, к мастерам вопросов нет, но к постоянно меняющемся администраторам более чем, главная задача, которых заключается в получение наличных денег за оказанные услуги, под предлогам «постоянно не работающего банковского терминала». Уважаемый собственник / управляющий данного салона, ИП Захаров Дмитрий Алексеевич, может быть Вам стоит пересмотреть главные задачи администраторов салона, объяснив им про культуру обслуживания клиентов, без хамства, вменив им в обязанность, как минимум нахождение во время работы, на рабочем месте и прекратить привлекать администраторов к соучастию в налоговых преступлениях, постоянно заставляя клиентов слушать сказки, про вечно не работающий банковский терминал.
PS Надеюсь, что ситуация с банковскими терминалами будет незамедлительно решена во всех ваших салонах, не только расположенном в ТЦ Спектр, в соответствии с действующими нормами законодательства РФ
9
July 17, 2024
Здравствуйте,я очень довольна салоном Точка красоты,они очень приветливые,вежливые,особенно мне понравилась мастер Ольга своим отношением,она очень вежлива,добра,общительная,мастер своего дела
November 12, 2024
Мастеру Альбине сказала сразу, кожа тонкая и аппаратом нужно работать осторожно, на что она кивнула, во время работы практически на всех пальцах появились болячки, я просила сбавить скорость аппарата, что сделали слишком поздно, потом мастер повторила мои слова «кожа у вас тонкая» и начала делать комби маникюр, налила ванночку и продолжили уже так, все пальцы были красными и болели, мастер, зная, что ранок много, зачем-то намеренно апельсиновыми палочками туда тыкала :) Я понимаю, нужно доделать маникюр, я терпела и не дергалась, но его даже качественно не выполнили, у меня заусенцы. Выравнивание сделали камуфляжем, конечно, получился эффект «толстых» ногтей на торце, поэтому я отказалась от гель-лака и мы покрыли просто камуфляж топом.
Вопрос к студии: как можно одним разом выкинуть большую часть лаков? Мастер сказала, что там сроки подходили, если бы так, они бы ещё стояли все, можно было бы заранее заказать новую партию, вы же просто выкинули большинство лаков разом, значит, сроки там не подходили, а закончились, соответственно, выбирать не из чего было, что я считаю непрофессионально.
Общее впечатление: грязно (на стуле были волосы, летят с рабочей зоны парикмахера, но их же не копить надо, а убирать).
На следующий день у меня очень сильно покраснела кожа и всё болит, к сожалению, все минусы маникюра не передать на фотографиях. Больше сюда не приду.
1
February 4
Хорошая парикмахерская, всегда отзывчивые мастера и можно попасть даже без записи. Благодарю.
December 18, 2024
Отличный салон, сегодня мастер Ольга прекрасно меня постригла, дала рекомендации по тому, какие стрижки подходят для моих волос и какие средства им нужны
July 26, 2024
По поводу стрижки ничего плохого сказать не могу - все хорошо и профессионально. Но вот ценовая политика просто удивляет записывалась на стрижку волос до 25 см по цене 750 руб. По факту стрижка обошлась в 1270 руб. Было сказано, что мастер сейчас так работает. Правда об этом никто не предупредил ни при записи, ни в начале стрижки. То есть я была просто поставлена перед фактом. Причём, кроме стрижки волосы немного побрызгали лаком и как будто слегка уложили. И это дополнительно стоит 520руб?
4
December 6, 2024
Я просила мастера постричь мне кончики, отрезать 5-7см. Мне отрезали 10-15 см, но это не так важно. Недовольна я другим: мастер, не спрашивая, зачем-то быстро начала срезать мне пушащиеся торчащие волоски по всей длине. Какой в этом смысл я не знаю, так никто не делает, ведь волоски станут только короче и пушиться будут сильнее. Так и произошло: я стала ещё более лохматой, чем была. Потрясающий (нет) опыт. В салоне предложили компенсацию в размере 10% скидки на следующий визит. Это будет около 90-150₽ скидки, если решусь стричь кончики у них в следующий раз. Компенсация просто смешная. Никакой отработки негатива в салоне нету. Уродуют людей и ни за что не отвечают. Не советую!
P.S. На 06.12.2024 положение следующее: я связалась с салоном по почте, там мне пришла отписка, что обязательно вернутся с решением. Но этого не произошло, и на последующие мои письма ответа не поступило. Я писала вежливо и четко, не скандалила.
3
August 23, 2024
Замечательный мастер. Чувствуется, что профессионал. Лусине подстригла меня, сделала укладку и дала пару советов по уходу за волосами. Очень доброжелательна и тактична. Думаю, что я нашла своего мастера. Лусине, спасибо Вам огромное.
1
December 6, 2024
Ставлю 5 звезд только мастеру Юлдашевой Надежде , сделала прекрасное окрашивание и порекомендовала ухаживающее средства. Хочется отметить администратора , ( имя к большому сожалению я не запомнила ) явно не довольна своей работой , так вести себя и разговаривать с клиентами недопустимо. Испортила все настроение
January 12
Прекрасная мастер Сакина сделала аккуратный срез моих вьющихся копчиков! Приняли без записи оперативно! Спасибо 🧡
1
November 29, 2024
Неизменно отличный результат у Надежды Юлдашевой. Мастер, который понимает, что вам нужно😻 Если не согласны с предложением мастера - сделает, как захотите и это будет профессионально. Моя новая стрижка и тонировка смотрятся шикарно))Ко всему, приятное общение, советы по уходу и укладке волос.
January 23, 2023
Плюсы: удобное расположение в ТРЦ Спектр, возможность записаться онлайн, хорошее соотношение цены и качества, приятные и вежливые сотрудники
Особенно хочу отметить работу мастера маникюра Альбины Мекиш Кызы. Это самый лучший маникюр в моей жизни!
Из минусов: очень маленькое и душное помещение, три стола маникюра в ряд, сидим практически плечом к плечу, а рядом до кресла парикмахера рукой подать. Понятнл, что за такую экономичную цену приходится жертвовать комфортом...
5
January 29
Хочу выразить свою благодарность мастеру Лусине за помощь по смене имиджа. Спасибо, что поддержала в эксперименте. Минус 10 лет!
1
February 25
Была на стрижке классическое каре у Ольги Грачевой. Мастер учла мои просьбы и ньюансы, выполнила именно так как я просила, оказалась очень внимательной!
May 1
Добрый день!
Если хотите получить качественные услуги и приятные эмоции - вам сюда!
Лусине - Ты волшебница, фея и огромной Души человек! В твоих заботливых руках жизнь приобретает яркие краски!
1
November 4, 2024
Всё чётко, всё понравилось. Маникюр, педикюр всё аккуратно, посоветовали уход. Стрижка покраска волос тоже хорошо, посоветовали как быть с окрашиванием предыдущим ( не очень удачным, в другой парикмахерской). Так же подобрали уход по состоянию волос на момент моего посещения. Лишнего ничего не навязывали. Пришла по совету знакомой. Рекомендую
February 10
Бобокова Сакина - прекрасный мастер! Все быстро и профессионально! Записываюсь только к ней. Ни разу не осталась недовольной
August 31, 2024
31.08. Было две записи на мое имя к барберу и обычному парикмахеру.
При посещении парикмахер был занят, предложена замена.
Длина моих волос до стрижки составляла 23 см.
При оплате наличнвми мне не выдали чек и пришлось его требовать.
На чеке оказалась услуга отличная от той на которую я была записана.
Администратор сама решила изменить запись не предупредив меня.
Далее я попросила объяснить, она сказала у них всегда так.
Далее у меня упал чек, я попросила дубль и мне выдали чек возврата денежных средств.
Администратор не захотела мирно вернуть разницу т вызвала наряд полиции о том что я не хочу оплачивать счет, но счет оплачен.
Соответственно я вызвала второй наряд за мошенничество администратора Евгению
3
May 4, 2024
Первый раз попал в этот салон 29.12.2023г. Стригся у Родиона, он немного похож на Миллера, председателя правления Газпрома. Очень неплохо и ответственно постриг. Я остался доволен.
Второй раз стригся 04.05.2024г. у Инны. Очень хорошо подстригла, внимательное отношение. Между этими стрижками 07.03.2024г. стригся в Бритве, не понравилось.
Рекомендую для мужчин этих двух мастеров Родиона и Инну.
January 9
Отличный мастер Захарова Ольга. Салон чистый ухоженный. Персонал приятный!
October 25, 2024
Любимый салон! Отличное удобное расположение, есть свой паркинг. Сервис на высоком уровне, гостеприимный персонал, талантливые мастера! Чисто, красиво, очень приятно возвращаться вновь и вновь :)
June 1
Пришла спонтанно в Точку Красоты в Спектре.. Очень понравилось 👍 спасибо
March 22
Заходила к вам подстричься, подровнять концы, когда появлялось свободное время. Выбирала вас, потому что есть возможность подстричься без записи, сразу по факту прихода. Но сегодняшний визит меня окончательно убил. Где вы находите таких мастеров дилетантов. На запрос ровный срез на средние волосы , меня еще никогда не стригли машинкой за 4 минуты. Просто струганула сзади длину, чикнула два раза спереди и говорит все. Я смотрю ну у меня спереди длиннее, чем сзади, а она посередине оказывается не подстригла даже. Там подровняла за минуту, снова говорит все. Тут уже отпало все желание продолжать с ней процедуру. По итогу даже у передних прядок у лица разная длина, не говоря уже о всей длине. Научите стричь своего мастера ножницами. Она даже не прочесала, не проверила не вылезли ли пряди после того как рубанула все машинкой на сухие волосы. Последняя капля была, ни ногой к вам больше. Даже больше никакой скидки на то, что без записи принимаете не буду делать, это просто позор вашего салона держать таких мастеров.
Очень еще порадовала работа администратора, во время оплаты высказала, что это самая ужасная стрижка и отношение мастера к своей работе очень «поверхностное». На что после автоматической отправки мне сообщения на ватсап о просьбе оценки качества услуг, администратор сразу же удалил это сообщение, дабы знал, что я поставлю низкий балл.
Мастер Валентина.
1
July 15, 2024
Мастер Ольга очень понравилась обновила каре и сделала замечательное окрашивание. Дала рекомендации по уходу за волосами. Педикюр делала у Виктории, отличный мастер, делает хорошо 👍 Ставлю девочкам 5+
May 21, 2024
Хамское отношение со всех сторон. Клиентоориентированность с большим минусом. Записалась на плетение косы , нужно было срочно , везде было занята и теперь понятно почему. Сказали косы не плетем, попросила сделать афро кудри сказали испортим волосы, И на этом они должны были отказать мне Я бы поняла, но нет повяли меня к мастеру который не умеет плести косы но при этом не отказалась. Потом поняла что не сможет и предложила сделать обычные кудри. Девушка по моему не держала плойку ни когда, но нажиться на клиентах это видимо их лозунг. За мои кудри они хотели содрать 2500. Фото прилагаю. Если вы не умеете что то так и скажите мы вам отказываем и все. Все взрослые люди понимают узкий профиль специалиста.
October 27, 2024
Большое спасибо за стрижку сыну. Ребенок доволен, а это в 11 лет очень важно 💪😊
Хороший, чистый салон с профессиональными мастерами!
April 9
Отличный салон,спасибо мастеру Александре за шикарную покраску и стрижку!
October 20, 2024
Была у мастера на брови, понравилось работа как я и хотела, все чистенько быстро и четкая работа, спасибо Хадитже!
November 30, 2023
Надежда Юлдашева - классный мастер, была у нее в Спектре на стрижке и укладке. Быстро, красиво, с душой. Надежда учла все мои пожелания к прическе, порекомендовала качественные маски для ухода за волосами, все сделала на высшем уровне. Спасибо большое!
1
May 6, 2024
Хочу поблагодарить женского мастера Ольгу Грачеву - классный мастер. Была у нее в Спектре на стрижке, краске и укладке. Как всегда покрасила супер, подстригла отлично. 👍👏😘
1
September 15, 2024
Сделали ужасно маникюр, обрезали кутикулы до крови, когда я говорила что мне больно, мастер оправдывала это тем, что у меня тонкая кожа и зачем-то спросила мой возраст. Ко всему этому забыла покрыть один ноготь лаком в конце, пришлось возвращаться и вместо того чтобы извиниться, мастер сказала «я вроде все покрывала» 👍 (это был мой второй маникюр, и когда я спросила должно ли быть больно, потому что в первый раз все было хорошо, когда я делала у другого мастера, она посмотрела на меня и ничего не ответила..)
3
April 18, 2024
Очень хороший салон красоты. Приветливый персонал. Хожу туда уже несколько лет. Старший мастер Тохунц Лусине - профессионал своего дела! Всегда все на высшем уровне. Рекомендую
December 10, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру парикмахеру Сакине за очень внимательное, добросовестное и профессиональной отношение к своей работе. Очень приятно проводить время во время стрижки, всегда даёт совет по стрижки и уходу за волосами, рассказывает какие интересные акции проходят в салоне.
1
April 11
Сегодня побывала в данном салоне к мастеру Зарема , стрижка и укладка супер , это лучшее что я видела 🔥🔥🔥
April 27, 2024
Добрый день.
Была записана на окрашивание, стрижку и укладку в этот салон 27.04.2024 в 18:00 к старшему мастеру Лусине Т.
Записывалась через приложение Тинькофф, чтобы получишь повышенный кэшбэк.
К Лусине хожу давно, т.к. доверяю ей свои волосы. Это тот самый мастер, которого рекомендуешь своим подругам, который не отрежет лишнего, подстрижёт и уложит волосы так, как ты и хотела и не будет уговаривать на лишние дорогие услуги.
Прихожу в 17:59 в салон, сообщаю администратору свое имя и к кому я записана. Администратор через минуту находит запись изрекает: «а, Ксения» и погружается в монитор. Ок, меня идентифицировали и то ладно. В 18:05 уже начинаю нервничать. Моего мастера нет, администратор о задержке ничего не говорит. Какого же было мое удивление, когда в 18:06 появляется моя Лусине. С клиентом. И начинает её стричь. Как так? Я перепутала время или дату записи? Проверяю, все четко: запись на 27.04.24 в 18:00. Подхожу к неразговорчивому администратору, интересуюсь что с моей записью. Администратор выдает: вы на одно время с этой клиенткой записаны. Лусине будет вас обслуживать одновременно. Я прошу отменить запись и ухожу.
Уважаемые сотрудники, поясните, пожалуйста, как вы себе представляете обслуживание двух клиентов одновременно?
Я вполне допускаю ситуацию, когда во время обслуживания клиента прилетает еще один клиент без предварительной записи, которому кровь из носу нужно к тому же мастеру. И мастер, в свободное от обслуживания время первого клиента, берет второго. Например, нанесла краску на волосы первого клиента, и в это время может подстричь второго. Но это форс-мажор, редкость. Совершенно не мой случай.
В общем, что это было?
1
September 17, 2024
Нет оплаты по карте, куар коду-настойчиво просят оплатить переводом на телефон, чек естественно не выдают. Пришлось оплатить переводом, так как наличку с собой не ношу. По окрашиванию претензий нет, только к моменту оплаты.
А и ещё, протирайте пожалуйста кружки, перед тем как подаёте их клиенту, чужая губная помада как отпечаток - ну такое себе,или поменяйте посуду на одноразовую
1
May 13
Пришел в салон «ножками» примерно в 18 часов. Записался на стрижку на 21:00, не через приложение.
Когда пришел по записи Мастер сказала что горячей воды нет целый день, бойлер не работает, придется мыть голову перед стрижкой холодной.
По какой причине меня не предупредили на ресепшене об этом факте- не ясно. В итоге т.к. нужно было подстричься, а альтернатив уже не было - пришлось «моржевать». На утро сопли, першит в горле.
Больше я в этот салон не под каким предлогом не прийду. Форменное издевательство над клиентами.
March 10, 2024
В салоне побывал впервые, приветливый персонал, мастер Елена поняла мои пожелания с двух слов, результатом очень доволен! И не смотря на мое скептическое отношение к скидке для первых клиентов, скидку на самом деле сделали, приятненько)
May 31
Спасибо Дарье за правильную огранку моей неправильной головы. Редко кто может так аккуратно работать ножницами.
August 27, 2023
Замечательный специалист. Видны и любовь к своему делу, и профессионализм. Всегда приятно наблюдать за человеком, который горит своим делом.
Что касается стрижки. Чисто технически ( насколько я могу оценить) выполнена на все 100%. Мастера Гранкину Любовь рекомендую всем!
1
November 15, 2024
Хожу сюда на стрижку уже в третий раз к мастеру Юлдашевой Надежде, каждый раз очень довольна, результат всегда получается именно такой, как я хочу. Мастер очень приятная девушка, быстро и качественно выполняет свою работу. К салону в принципе тоже нареканий нет, персонал очень вежливый, впечатление от посещения всегда хорошее
October 29, 2022
Всегда нравится приходить в салон «Точка красоты» в ТРЦ Спектор. В последний раз была на маникьюре у Альбины Мекиш. Хочу поблагодарить этого замечательно мастера по маникюру, за чистыйи быстрый маникюр.Альбина как мастер приветливая и веселая, всегда помогает в выборе цаета и дизайна. Работа чистая и аккуратная. Я ей доверяю полностью свои руки и ухожу всегда довольная. Как мастера всем рекомендую. А Альбине желаю идти вперед, быть лучшей из лудших,потому что увидела работу которую она выполнила на соревновани, это было просто СУПЕРР. Куда судьи смотрели не знаю. Удасчи тебе Альбина. До новой встречи в «Точке красоты»
1
December 28, 2024
Приятный салон красоты. Персонал хороший и вежливый))
May 9, 2023
2 мая была в ТЦ Спектр у Надежды Юлдашевой, стрижкой очень довольна - живенько и у Альбины на педикюре - качественно, аккуратно и быстро. Большое спасибо за комфорт и заботу о нашем здоровье и внешнем виде. Рекомендую.
2
March 6, 2023
Стриглась у Романа Ахмедова 5 марта в 15.00 первый раз в Точка Красоты Тц Спектр. Хорошо постриг, все как я хотела. Но как я к нему попала! Об этом и хочу рассказать. Стригусь там уже больше года у мастера Любови Гранкиной. Она Супер мастер. 2 марта звоню записаться к ней на 5 марта. Мне говорят, она в этот день не работает и посоветовали Романа. В другие дни работы Любы я тоже не могла, а постричься уже надо было. Поэтому записалась к Роману. Когда пришла на стрижку, увидела и своего постоянного мастера Любу Гранкину. Оказалось она в этот день очень даже работала и была свободная. Очень неприятно, когда клиента дезинформируют и не дают записаться к тому, кому он хочет, и я считаю, что это сделано не случайно. Ещё сказали, что она не делает мелирование, а в разговоре с Любой узнала, что все это она делает. Прошу обратить руководство на эту дезинформацию и принять меры, чтобы этого не было.
Это было первый раз, но очень не приятно.
8