Была 8.12.2023 на коррекции и окрашивании бровей и стрижке челки у Юлдашевой Надежды.К стрижке челки притензий не имею,но к коррекции и окрашиванию бровей-да!Во первых:форму сделала не такую,как я просила,цвет получился темный и на коричневый не похож,я просила коричневый,посветлее.Но это ещё что,самое ужасное то,что остались ранки от коррекции пинцетом и я сомневаюсь,что пинцет вообще протирают после клиентов,не то что дезинфекцию он проходит!И кстати,при окрашивании ресниц,очень сильно жгло кожу,о чем я сказала мастеру,на что она мне ответила:это питание идёт,вы же давно не красили.Я вообще не красила никогда,и жалею что согласилась на это по ее совету.
P.s.И клиенты сами не смывают краску с ресниц и бровей,стоя у раковины.
Ходил на днях на стрижку к мастеру Гуле, очень хорошо постригла, аккуратно работает, все понравилось отдельное СПАСИБО Гуле за отлично выполненую работу ставлю 5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Буриева Гуля -высший класс. Первый раз за 2 года не бежала быстрее домой и что -то исправить! Учла все пожелания и подстригла и уложила как мастер высокого класса. Рекомендации,советы. Умничка! Большое спасибо. Вот такие люди знающие и умеющие и обожающие свою работу ,должны работать в Салонах красоты. Гуля и создаёт красоту
Прекрасная парикмахерская и отличный старший мастер Инна Малышева. В этот визит подстриглись, видоизменив форму стрижки. Все на высоком уровне! Спасибо огромное!
Хожу к мастеру Лусине, всё устраивает всё круто. Хорошее расположение прямо а ТЦ Спектр.
Лучше записываться заранее, так как день в день не всегда есть запись😇
Уже не в первый раз прихожу к мастеру Тахунц Лусине. Лусине очень приятный мастер, который учитывает все пожелания и помогает определиться с выбором. С удовольствием пойду к ней еще раз)
Очень нравиться салон Точка красоты в Спектре, приятная отмосфера.Профессиональные мастера парикмахеры и ногтевого сервиса, косметологи и мастер перманентный макияж 👍👍всё делают аккуратно и красиво. Постоянно хожу к прекрасной Хадиже на все косметологические процедуры таааак довольно и от её работы и от её доброты, моя проблемная кожа лица сияет сейчас 😊 рекомендую всем 👍👍👍. Благодаю всей душой . ❤❤❤❤
Ходила на окрашивание к Елене Пан, выводили меня в блонд, после всего что пережили мои волосы, после многих многих бытовых окрашиваний, я даже не верила что смогу вывести все этов блонд, но после 7 часовой кропотливой работы мастера, я осталась очень довольная результатом, Елена учла все мои пожелания, я осталась очень-очень довольна, оставляю свой положительный отзыв и оттедельное спасибо мастеру Елене, всем советую этого мастера
Стриглась у Ахметова Романа. Великолепный мастер! У меня тяжелые волосы - густые, длинные и немного вьющиеся. Стричь меня это испытание для любого мастера – долго, тяжело и очень редко получается удачно. Пришла к Роману как раз после очень неудачной стрижки и очень довольна результатом. Роман предложил стрижку, которая больше подходит моим волосам и даже объяснил как можно сделать разные интересные варианты укладки моих волос с этой стрижкой. Самое неожиданное и приятное – это первый мастер, клторый не жаловался ни на объем волос ни на усталость!
Хожу на процедуры к Косметологу Хадиже, очень нравится Хадижа как человек и как мастер своего дела🫶 делаю ламинирование ресничек, чистку лица и эпиляцию, качество процедур всегда на высоте👍
Девочки Администраторы очень приветливые и всегда подберут окошко, даже в самые загруженное дни.
«Точка красоты» в ТЦ «спектр» меня всегда выручает экстренным маникюром. 04.07.22 мастер Лейла мне понравилась. Умеет работать с лаками CND, винилюкс, не все мастера умеют с ним работать. Как и с простыми лаками в том числе. Качество маникюра мне понравилось. К пожеланиям салону могу добавить следующее: иметь в запасе простые лаки, возобновить систему скидок, сделать клубные карты, ну и уменьшить текучку кадров. Все таки клиент ориентируется на мастера. В остальном все хорошо. Салон рекомендую!
Вчера вечером была на маникюре у мастера Василия, мастер был очень деликатен и вккуратен, очень ему благодарна за его работу, любуюсь своими ноготочками)))
Мой положительный отзыв и признание салону и отдельное СПАСИБО мастеру Василию!
Была на тонировании у мастера Елены Пан, причём не один раз. Всегда выслушивает мои пожелания и очень внимательна! Тонирование получилось замечательным, спасибо большое!❤️
Также делаю маникюр у Альбины, лучшая из лучших, мастер своего дела. Аккуратная в работе, чистоплотная и просто приятный в общении человек! Благодарю❤️
Была вчера на окрашивании у Лусине Тохунц и безумно рада. Редко когда с моей длиной волос справляются, да и тон именно тот, что я так давно хотела😻а позитивное настроение мастера - украсило мое пребывание в салоне. Лусине- просто лучик солнца и позитива🤩огромное спасибо
Отношение к клиентам отвратительное. Можно туда сходить, только если вы пенсионер и у вас предостаточно свободного времени, поскольку ждать оказания услуг, на которые вы за месяц записались, придётся неизвестно сколько. Мастера на месте ко времени записи нет, в связи с этим салон самостоятельно отменяет запись, клиентом не дорожит... Никому не советую.
Была на стрижке и контуринге волосьу Инны. Очень всё понравилось, начиная от салона, он какой-то очень домашний, до чудесного понимающего мастера. Мне давно хотелось освежить цвет волос, Инна подсказала, как это сделать не меняя коорлинально свой любимый цвет, очень оперативно навели красоту, о которой давно мечтала:)
Приходила на бразильский педикюр с мастеру Альбине, впервые была у нее. Мастер очень внимательная, аккуратная, педикюром я очень довольна, смело рекомендую!
Хожу в этот салон , хоть рядом со мной есть такой же), только из-за чудо мастера Надежды, она творит чудеса, из моих трех пера делает стрижку такую, как будто у меня копна волос))))🥰👍👍👍👍👍👍
Ранее посещала этот салон и всё было нормально. Но последние 2 раза пришла по предварительной записи и оба раза просидела в ожидании по 30 мин.
В целом чисто,уютно и можно записаться онлайн. Но долгое ожидание в очереди портит все впечатление. Такое ощущение,что берут клиентов не по записи в промежутках
Мастер Альбина профи, подробно прокосультировала по уходу, отлично сделала педикюр. Довольна - а у меня непростые ноги, так как много хожу босиком.
Обязательно вернусь.
Я бы хотела поставить сало 0, но не далаю этого только потому что мастер прекрасен, и действительно делает работу прекрасно.
Администратор с пеной у рта не дает оплатить через терминал имитируя поломку и да, я бы поверила будь это единственный случай, однако это происходит каждый раз. Почему комиссия салона должна становиться моей пролемой ? При мне админ отправила пожилую женщину снимать деньги, потому что "терминал не работает, оплата по qr или наличными. Вы ОБЯЗАНЫ обечпечить работоспособность терминала
Администратор упирается с пеной у рта, чтобы не давать
Обманывают при оплате. Меня обманули почти на 1000 на руб, деньги на карту отказались возвращать.
Мне беременной придется ехать специально за деньгами.
Жалобу в Роспотребнадзор обязательно напишу.
Также парикмахеры постоянно опаздывают. Сегодня парикмахер опоздала на 20 минут.
Делала биозавивку и окрашивание волос у Тохунц Лусине. Замечательный мастер, образ подобран просто великолепно, цает волос просто шикарный!!! Кудри замечательные! Спасибо большое! Рекомендую именно этого мастера!Профессионал своего дела!!!
Зашли в салон с маленьким сыном, хотела только узнать цены. В итоге сделала сыну стрижку у мастера Грачевой Ольги. И себе окрашивание и стрижку у Елены Пан. Пока меня красили, сыну сделали еще и укладку, получилось хоть на обложку журнала!🥰 Я результатом тоже довольна, седину убрали, форма стрижки то, что надо. Мужу очень понравилось 😻
отзыв от Татьяны :
Альбина - отличный мастер маникюра и педикюра в салоне красоты !!!! 👍👍👍👍 Очень все аккуратно, щепетильно, грамотно… Доброжелательный и приятный мастер !!!
Такую красоту делает 👍, желание и фантазия клиента - закон 😉✌️
Сегодня стриглась у Инны Малышевой,очень понравилась мастер,обсудили мою стрижку,так как у меня были сомнения,но она подсказала как лучше и вуаля,всё понравилось,рекомендую мастера😊
30.01.2023 была у Елены Ким. Записалась сначала на косы, но после посещения массажа лица от мастера Хадижы очень кстати рекомендую, мои волосы были в масле. Помыв голову мы с мастером Еленой решили сделать укладку!!! 8 минут мне тянули расчёской мои волосы, которых у меня немного(( я задаю мастеру вопрос, вы кроме термозащиты мне ничего не прыскали, как волосы будут укладываться?? На что в мой адрес пошли нападки и притензии. Это в итоге с тоном, сто я что-то должна со мной обащались и говорили, а ещё на пол тона потише мастер Елена мне высокомерно проговаривала!!! Камеры в салоне есть, управляющий надеюсь посмотрит как относятся к постоянным клиентам, которые в салоне оставляет вашем, сколько зп вашего мастера Елены!! Допустимо ли такое поведение ваших сотрудников?? Ставлю 5 звёзд только благодаря моей любимой Люсине, вашему лучшему и мастеру студии по волосам, моей фее волос, которая следит за моими волосами и стрижет моих сыновей, 5 лет и 12 лет!!! Хочу отметить мастера по массажу Зарема!!!! У меня болела спина, хожу к ней и не нарадуюсь!))) советую всем общий массаж. Особено женщинам, потому что Зарема сдеоает ваше тело упругим и подтянутым!!!
Посещаемых салон вместе с мужем не первый год, все чётко организовано, мастера квалифицированные, поэтому особых предпочтений нет. В этот раз выбрали Елену Пак и Романа Ахмедова. Мастера все с полуслова понимают, постригли отлично, спасибо!
подстригли не так как я хотела.. просила короткое каре, уточнила что не как под мальчика, показала фото, в итоге сижу теперь со стрижкой бабушки и не могу смотреть на себя в зеркало. на той фотографии, которую я показывала было видно, что волосы сзади одной длины, а мне их сделали очень короткими, из за чего этот кошмар будет отрастать очень долго.Мастер не уточнил у меня насколько коротко подстричь и так далее, просто сам с собой.
Елена очень приятный мастер. Сделала мне отличную стрижку. Я осталась очень довольна.
Рекомендую данный салон и всех сотрудников этого салона. Спасибо за обслуживание.
02.01 была на стрижке у Лусине Тохунц. Профессионал своего дела! Очень красиво и аккуратно! Очень довольна! Спасибо Точке Красоты и Лусине! Вы лучший мастер!
Делала коррекцию бровей в салоне Точка Красоты в ТЦ Спектр около м.Теплый Стан у мастера Гамидовой Гули.
Я осталась очень довольна результатом, мастер подобрала красивую форму бровей, аккуратно выполнила работу.
Гуля - приятная девушка и профессионал.
1
Show business's response
Анна Бычковская
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Полное отсутствие клиентоориентированности и игнорирование !
Дважды из 2 посещений добавляли услуги и не предупреждали о них, хотя в онлайн записи они выбраны не были. Обнаруживалось это только при оплате и то после вопроса , почему сумма выросла.
На вотс апп администраторы не отвечают и ничего не решается
Полное разочарование, хотя мастера неплохие
Спасибо мастеру Надежде за профессиональный подход, обращалась за советом по окрашиванию волос, в итоге цвет получился то, что надо, подстригла и сделала укладку. Даже чуть позже закончили закрытия парикмахерской. Все отлично! Хожу сюда за настроением
Ходила на окрашивание к мастеру Бобокова Сакина. Видно, что мастер хорошо знает своё дело, работает быстро и аккуратно. Озвучивает сколько будут стоить услуги, чтобы не было сюрпризов на кассе. Мастер оставила только приятные впечатления.
Из минусов, но не сильно критичных для меня, могу назвать только, что иногда приходится ждать. Но в всё равно хорошо, что есть такой салон с хорошими мастерами и приемлемыми ценами. Рекомендую!
Прошла курс общего массажа в салоне "Точка красоты" в ТЦ Спектр. Зарема квалифицированный специалист. Массаж делает профессионально,мастер своего дела. Есть результаты!!! Рекомендую!!!
Всегда стриглась у одного мастера в ТЦ Спектр. Но в списке мастеров ее не нашла в этот раз, и записалась к мастеру Гранкине Любовь. Показала какую примерно стрижку хочу, она уложилась за пол часа. Я уже думала, что у меня получилось коротко и некрасиво. А нет, после сушки очень даже понравилось. Плюс, она советовала как лучше сделать и предлагала варианты.