Была 2 раза и один раз стригся Супруг...
Стрижки и окрашивание - очень хорошо.
Маникюр и педикюр - больше не пойду. За эти деньги можно найти мастеров профессиональнее. Все сделано на неделю. После пришлось переделывать.
Видно, что девочки стараются, однако если я тренировочный образец, то не понимаю почему плачу полную стоимость
Ходила к мастеру Валерия, очень милая и вежливая девушка, проконсультировала по окрашиванию и уходу, подстригла, уложила отлично. Потом ещё и дочек привела подстричь все довольны)
Ужасный сервис. Записалась на стрижку за 3 дня, накануне отправили сообщение на ватсап чтобы я подтвердила свою запись, я подтвердила. Через несколько часов мне пишут что мастер к кому я записалась оказывается не работает в этот день. Чем они думают и куда смотрят не понятно. Больше конечно же я к ним никогда не обращусь.
Хочу выразить огромную благодарность , мастеру по маникюру - Сильвии Саакян. Делает все максимально аккуратно, быстро. Встречает всегда гостеприимно, очень приятная а общении!! Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и «не отваливается».
Записалась на маникюр к Сильвии Саакян. Якобы она работает с длинными ногтями. Когда пришла, мастер сняла мое покрытие, сообщила, что она рекомендует мне мои ногти спилить и намазать их лаком за 100 рублей. И еще сходить к подологу. Я второй раз в жизни сталкиваюсь с такими «рекомендациями экспертов» без образования не то что медицинского, а в принципе. Мастер агрессивная, набросилась как пес. Настроение от процедуры было начисто испорчено. Откуда таких вообще берут. Увы, салон не настроен на получение постоянных клиентов, поэтому пойду в другое место, где более дружелюбный персонал и делают то, что им говорят. В итоге ногти покрыла тонко, они уже складываются, хотя прошла всего неделя. Добиться у нее укрепления нормального не удалось. Увы, в Каширской плазе более и давно нормального маникюра нет. Проходите мимо, как говорится, если вам дороги ваши ногти.
Сегодня в этом салоне делали стрижку и укладку. Благодарна мастеру Виктории Балаян за новый образ, полезные советы как ухаживать за волосами и просто за хорошее настроение.
Прихожу сюда на маникюр не в первый раз, все очень нравится. Мастер Сильвия - выше всяких похвал. Все профессионально и быстро! Буду обязательно пользоваться услугами.
04.02 посетила данный салон, очень понравился мастер маникюра Нури, очень внимательная, аккуратная, быстро и качественно делает свою работу, массаж с кремушком после процеду это что-то с чем то.
Отличный сервис и расположение. Всегда есть возможность записи заранее в удобное время. Мастер Роза просто настоящий фанат своего дела и большой профессионал
Были у мастера Валерии, ходила сама неоднократно и с ребенком. Все отлично, результат всегда радует. Ребенок остался доволен стрижкой и общением с мастером !
Мы попали к Светлане случайно, и сыну очень нравится с ней пообщаться)). И очень важно , что она слышит что хочет клиент, это очень важно в стрижке😊. Спасибо ей, что она пытается найти подход к клиенту . Надеемся будем ходить дальше.
Мастера с опытом и хорошим навыком. Ни разу плохо не подстригли. К нескольким ходил. Печально, что цены подняли. Еще детей от 7 лет стригут по ценам взрослых
Стригли сына, возраст 10 лет. Постригли отлично, как и хотели. Цена для ТЦ очень низкая - 750р обошлось. Качество - огонь!! Будем ходит только в это место.
Мастер не продизенфицировала мне руки,сделала это после замечания.Поранила пилкой кожу руки,прошло 3 дня,до сих пор болит.Попросила «мягкий квадрат»,когда вышла из салона обнаружила,что углы очень острые,можно овощи нарезать ногтями.Не стала возвращаться из-за того,что сидела на обычном покрытии гель лаком 1.50. Это был антирекорд.Когда попросила наклейку,девушка сказала,что «это прошлый век».Я обалдела от такого хамства и переспросила: «Прошлый век??». Она подтвердила. Можно просто сказать,что нет наклеек (так как их действительно не было),а не принижать вкус клиента. Мои пальцы хватала так,как будто я не живой человек,впивалась ногтями в кожу. Я сказала,что болит палец. Вроде бы услышала,но продолжила в том же духе.Работают под девизом «не изуродавали,значит молодцы». Мастер- Нури. Хорошо бы,чтобы руководство донесло до мастеров,что клиенты-это не их подружки,чей вкус можно критиковать. Деловая этика-пустой звук для конкретно этого салона. Никогда больше не пойду туда. Посетила данный салон 19.01 в 15.00
Почти 2 года ходила в этот салон и на маникюр и на педикюр и на стрижку и окрашивание. В первый раз когда был неплотный случай, не стала писать, подумав, что у всех могут быть подобные случаи. Но, на этот раз напишу.
Записалась утром на классический маникюр к своему мастеру Сильвии Саакян. С непредвиденной пробкой прямо у ТЦ опоздала на 9 минут, в связи с чем с недовольными лицами прям у входа меня встречают мой мастер и администратор, которые в один голос мне говорят, мне не успеем, вы опоздали. Ладно хорошо, я согласна, я опоздала, следующий клиент подойдет, я ничего не говорю, это моя вина, но, я постоянный ваш клиент. Можно быть хоть чуточку вежливее когда вы набрасываетесь сходу со словами и даже отчитывая с тоном, «вы часто опаздываете, мастер не успевает». Я почти всегда подхожу ровно ко времени. И ни разу слова не сказала, когда приходилось за столом ждать мне, когда не нравился маникюр зависящий от настроения мастера.
Я жутко разочарована, мне очень хотелось поругаться, но я развернулась и ушла. Конечно же, больше не пойду ни на какие процедуры. Точно так же как и все остальные, которым я это место и мастера советовала. Ладно администратора надо научить вести себя с клиентами и не повышать на них тон смотря дикими глазами, но рядом стоящий мастер-то может своему постоянному клиенту объяснить момент, предложить другое время.
этажами ниже спокойно и тихо сделали через 15 мин, этот классический маникюр над которым даже не приходилось стараться.
Была на прошлой неделе, услуга называлась «стрижка женских волос от 25 см». В прайсе она стоит 880 рублей. Подстригли круто, слов нет, но вот окончательная цена меня удивила. На кассе мне объявили 1570 рублей и сказали, что дополнительную сумму с меня берут за густоту волос. Ни в одном другом салоне с меня не брали денег за густоту волос. Ещё очень большие вопросы вызывает услуга «Стрижка каре», при выполнении которой является обязательным услуга по укладке за 490 рублей. Это как понимать? И ладно бы мне заранее объявили, что с меня возьмут дополнительно деньги, но делать это на кассе это уже что-то с чем-то. Надеюсь мне больше не представится возможность прийти сюда или в любой другой салон этой сети. Кстати нигде в прайсе не указано, что могут взять деньги за густоту волос.
P.S.: Получила ответ от организации о том, что мастер всегда оговаривает цену перед тем как приступить к работе. В таком случае вопрос зачем давать возможность записаться электронно, если цена может быть совсем другой? И кстати, цену ДО начала процедуры мне никто не объявлял)
Хожу почти как год на стрижку к мастеру Анастасии Фильчагиной. Всегда посоветует и подберет нужную длину. Стрижет очень качественно и быстро. Очень дружелюбный мастер. И во время мытья головы делает массаж, вообще топ)). Всегда можно подобрать удобное время для записи в этом салоне. Удобное расположение.
Валерия замечательно работает, она не только постригла и уложила мне волосы, но и поделилась очень хорошими методами ухода за волосами, а также приёмами укладки в домашних условиях. Также порекомендовала средства для укладки.
Всё хорошо .
Я честно в шоке от «специалистов», взять мастера по маникюру или парикмахеру. Я никогда не писала отзывы, а тут просто огромное желание высказаться. Возможно, его даже не опубликуют. Я отдала за стрижку 940 рублей + 950 рублей за укладку. А для чего нужна укладка? Чтобы я приехала домой и легла с ней спать? Или для того, чтобы мастер мог оценить качество своей стрижки и вовремя всё поправить? Тогда почему я приезжаю домой и ровняю себе волосы? Потому что подстрижены все клоками. Тут ниже, там длиннее. Я не буду писать про конкретного мастера, это касается всех. Просто обидно отдать 1800, приехать домой и достригать себя самой. Мастера маникюра отдельный разговор. Делают маникюр, говорю мне больно, они все равно продолжают пилить в том месте где больно, а потом идет кровь… ну я же говорила, что мне больно!
К кому ходить? Просто крик души..(((
В салон обратилась впервые и случайно) была проездом в Москве) выбирала по отзывам салон) и слава Богу удачно) Делала укладку у мастера Анжела. Осталась довольной) укладка держалась до конца мероприятия) как и обещалось)) спасибо)
Я очень довольна своим первым визитом в этот салон красоты! Хочу сказать Инне спасибо за отличную стрижку и за рекомендации по уходу за волосами! Волосы стали живыми и красивыми. Инна прекрасный мастер своего дела!!! Внимательная, заряжает позитивом) Рекомендую!
Show business's response
Наталья Иванова
Level 13 Local Expert
June 14
Я так рада, что просто проходя мимо я увидела «Точку красоты»))
Записалась на стрижку к Валерии 🌸
Мастер замечательный, постригла и уложила чудесно, очень важные советы по уходу за волосами дала, я уже заказала все расчески 😃 Желаю Валерии и салону процветания 💫
Я рада, что нашла классного мастера рядом с домом🙏😃
Хочу сказать спасибо салонц точка в ТЦ Каширская плаза
Мастер Ольга Фомина абсолютно чудесный мастер. Сделала прекрасную укладку и мы прекоасно побеседовали. Желаю мастеру благодарных клиентов. Все супер
Любовь Манукян
Я долго искала мастера , понимающего клиента , который учитывает особенности , структуру волос и поэтому прекрасно выполняет стрижку
Я встретила такого мастера , это мастер Роза., у которой золотые руки . Вернусь в следующий раз только сюда .
Ранее стригся в этой парикмахерской не один раз и всё было достойно. Но 30.01 попался «мастер» Азамат.
Видимо совсем не знает русский язык. Подстриг ровно противоположно просьбам. Пока понял, что происходит -было уже поздно. Пришлось прервать сей процесс и приводить голову в порядок в другом месте.
Была пару раз. Первый: подровняли кончики. Дороговато, потому что в прайсе это считается за стрижку. Но услугу выполнили хорошо, поэтому я не пожалела о трате. У мастера была лёгкая рука, приятно вымыли голову. Пока подравнивали, чуть не уснула от релакса. Красиво высушили волосы, хоть они и не послушные у меня, но удалось легко усмирить. Мастер была приятная по общению, не навязчивая, и в то же время беседа была приятная и по делу.
Второй: посещала, чтобы затонировать желтизну осветленных волос.
К своему мастеру в другой салон, к сожалению, в тот раз не удалось попасть и решила довериться этому салону, но попала уже к другому мастеру (стрижка же была удачной).... и зря.
Во-первых, по факту вышло дороже,чем был подсчёт изначально.
Во-вторых, я чётко и сразу сказала мастеру, что пришла на Тонирование, но мастер все же решила покрасить мне корни волос, это я уже поняла по едкому запаху аммиака. Дышать было невозможно. Но это же нужно было обсудить с клиентом. Пообщались.Но ладно, думаю, попробую довериться мастеру. Покрасили мне корни краской, основную длину затонировали.
И специально у мастера уточнила заранее как долго обычно держится Тонирование (работают на бренде Монэ). Конечно, с учётом всех соблюдений правил осветленных и окрашенных волос. Ответила: что-то около 2х недель, может месяц.
В своём салоне Тонирование продержалось около 2х месяцев. Тонирование в Точке красоты смылось после 3го МЫТЬЯ головы!!!
Я очень расстроилась.
Опять же, то что ещё и денег дерут и качество по итогу хромает. Мне посчитали дополнительные мл краски (это ладно, предупредили), но ещё добавили в услугу СУШКУ ВОЛОС! Это КАК? На улице тепло, я живу в соседнем здании. Да и хрен то с этой сушкой тогда, раз она за отдельную плату. Но почему об этом не информируют??? Я не понимаю, как в парикмахерской сушка волос не входит в стоимость услуги Тонирования!
В общем последний визит отбил полностью желание его посетить вновь.
Анжела - Мастер от Бога, спасибо за работу, это просто шедевр! Дочка очень боялась делать стрижку, но очень хотела. Анжела всё объяснила, показала, разложила по полочкам и исполнила! Плюс мы получили консультацию как ухаживать за волосами. Спасибо большое ❤️❤️❤️
Валерия - замечательный мастер и приятный ,легкий в общении человек ! Очень довольна стрижкой .Была впервые и ,естественно ,волновалась,но она поняла меня с полуслова и подстригла так,как я хотела👌СПАСИБО!!!
Была у Сильвии на маникюре и педикюре. Очень пожалела!!! Обычно мастера прекрасно знают требования Роспотребнадзора относительно гигиеничности и стерильности инструментария. Мне же пришлось потребовать от Сильвии не работать инструментами, которые лежали на столе до моего прихода и вскрыть новый пакет при мне. Она была крайне раздражена этим. Далее началось дерганье рук, жжение от аппаратного маникюра, навязывание услуг и педикюр за полчаса. Сильвию не интересовали мои ощущения и впечатления от ее работы. Администратора тоже. Никому не рекомендую этот салон!