Tochka Krasoty
293 reviews
July 13, 2023
Отличный салон, администраторы приветливые и внимательные, мастера своего дела, у каждого свой стиль! Салон чистый , интерьер интересный, все мастера с опытом, что очень важно, неоднократно посещаю этот салон! Сегодня была на маникюре у мастера Зары, как всегда очень профессионально, спасибо!
3
February 24
Ужасное место. Я позвонила по телефону , чтобы записать себя и своего сына 1,5 лет. На сайте написано, что детская стрижка до 7 лет , соответственно я решила, что таких малышей стригут, плюс там была машинка-кресло. Записывалась по телефону , девушка не уточнила сколько ребенку лет. Когда мы приехали , смутило , что все парикмахеры заняты и так мы прождали около 20 минут. Женщина, которая должна была стричь моего сына делала все очень медленно , как специально, а потом подошла с вопросом "терпение не лопнуло еще?" , можно остановиться на этом и дальше не продолжать историю, но дальше еще интереснее. Моего сына взяли стричься, настроение уже было подпорчено, но потом подбежала другая женщина , которая все это время стригла других людей и сказала , что у меня 2 минуты либо она возьмет на стрижку другого клиента. А я виновата, что они не умеет записывать людей и приходится ждать? Но дальше она мне сказала, что мы и так пошли вам навстречу и взяли вашего малыша , так как на них уже подавали в суд из-за того, что они поранили ребенка. Я пытаясь переварить информацию , оставляю ребенка мужу и иду к ней в кресло. Она все это время общается со мной на "ты", как будто я пришла к ней по дружбе , это было ужасно возмутимо , никакого воспитания . Так еще она начала читать мне нотации как воспитывать мне моего ребенка, потому что я молодая мать и ничего не знаю. Когда она закончила меня стричь, добила фраза от нее "не на твой счет, не обижайся"
Настроение было убито до конца, хамским повелением персонала.
Клиентоориентированности 0, воспитания у людей 0, работает одно быдло. Не советую, это шарашкину контору. Не подкупайтесь на цены, если не хотите испорченное настроение…
1
December 15, 2024
Елена классный мастер, стрижет очень умело и время пролетает в приятной с ней беседе.
1
October 11, 2024
замечательный салон, Инна очень интересный и добрый парикмахер, спасибо большое🩷 приду сюда еще ни раз. рекомендую!!
минусов нет от слова совсем
March 22, 2024
Посетила парикмахерскую "Точка красоты" на Буннинских лугах и осталась крайне недовольна. С самого начала обслуживание было невнимательным и грубым. Парикмахер, кажется, делал все наспех, не уделяя должного внимания моим пожеланиям. Результат оказался далек от того, что я ожидала – прическа была сделана небрежно, стрижка совсем не по форме. К тому же, цены здесь завышены относительно качества услуг. В целом, визит оставил неприятное впечатление, и я точно больше не собираюсь сюда возвращаться. Не рекомендую эту парикмахерскую, лучше искать другие варианты.
Гуля спасла ситуацию 💐💐и прическу поправила и конфликт урегулировала
Админ нулевый , говорит ты истерику устроил чтобы не платить )) и это в момент высказывания моего недовольства
Галина я не скажу что плохая , но в этот раз летала точно не в работе , может что случилось у нее не знаю , но запрос не приняла в работу и под стригла по шаблону коротких стрижек .
1
February 14, 2023
Постоянно хожу в этот салон к мастеру по маникюру Марине и очень довольна! Все так, как я люблю. Чётко, аккуратно, красиво!
К парикмахеру Але, тоже в этом салоне, пришла после другого мастера другого салона. Где мне за большие деньги сделали "недострижку". Аля мне все подкорректировала грамотно. И теперь я её постоянный клиент! Спасибо, девочки, Марина и Аля! Что делаете нас красивыми)🌹
November 26, 2024
Спасибо, большое за красоту которую вы делаете!! Всегда ухожу с хорошим настроением!!
March 22, 2023
Классный салон, удобное расположение, всегда приветливые администраторы. Была у двух мастеров Али и Галины, обе понравились, хорошо окрашивают. Все аккуратно, чисто, комфортно, хожу иногда с ребенком, помогают развлечь. Удобно всегда записаться, мастеров много.
1
1
February 12, 2023
Хороший салон. Часто хожу в солярий, очень удобно тк живу в этом же доме. На брови (коррекция/окрашивание) также хожу сюда делать. Попадала к разным мастерам, всегда все получалось хорошо 🙌🏻 По поводу маникюра и услуг по волосам ничего сказать не могу, не делала. Персонал дружелюбный, всегда напоминают о визите. Бывали «косячки» со стороны онлайн записи, но все быстро решали. По поводу солярия, тут в нем нет мицелярки, если вам нужно снять макияж, берите специальные салфетки. Для меня это по началу было не привычно тк в Калуге во всех соляриях всегда есть спонжи и средство для снятия макияжа 😅
1
January 15, 2024
Вторично была на стрижке и покраске у мастера Али, которая является мастером высшей категории в данном салоне. Очень пожалела. Страшно представить, какого уровня мастера низшей категории )) Первый раз была в этом салоне у этого же мастера давно. Думала первый раз случайность, не понравилось и пошла еще раз так как удобно - близко к дому. В салоне всё изменилось в худшую сторону, ценник высокий для подобного сервиса. Прийдя, первое, что увидела, в мойке для волос сама себе моет голову одна из мастеров, перевесившись вперед и полоская свои длиннющие черные волосы, которые так и остались потом на мойке. Нет ни полотенец, ни одноразовых накладок на мойку, по этой причине вода с краской текла у меня по спине, в итоге была испорчена кофта. Вместо полотенца - перфарированная тряпочка размером с носовой платок. Везде грязь и стриженные волосы. Инструменты грязные. На фены нет носадок. Мастер Аля с годами так и не научилась стричь и красить, ну не дано человеку. Хотя стараний тоже не видно, лишь бы отвязаться. Косметика и краски самые дешевые. Заплатила 10 тыс. Не ходите в это отстойное место, за аналогичные деньги можно найти другое, более приятное. Не портите себе настроение ))
6
May 17, 2024
Записал ребенка к мастеру Галине за 4 дня. За пол часа до записи - отменяют запись, ссылаясь, что с покраской не успевают и вместо того чтобы сдвинуть запись - ее отменяют полностью, к просьбе уделить 5 минут на подравнивание волос дочери - отнеслись, что им же стул с клиентом не вынести на улицу и взять на стрижку. 5 раз сказал, что подождем если сдвинут, но там видать кто то важнее и просто отменяют запись, либо предлагают мастера Армена, естественно это не устроило. Отвратительное отношение к клиенту, администратор вместо извинения просто нахамила и мол перезаписать, но там опять очередь на несколько дней, почему же вина их, а ждать мы должны. Записал заранее на стрижку перед утренником в саду, а впереди выходные, конечно такого безобразия давно не видел. Так что имейте ввиду, записавшись заранее, не факт, что попадешь к мастеру, а ещё и нарвешься на грубость администратора. Итог - настроение испорчено и у меня и у ребенка, что ещё обидное, ладно был бы взрослый человек, а ребенок тоже ждал!
2
August 24, 2024
Ходила в течение года к Инессе - очень приятная женщина, перестала ходить, поскольку посоветовали перейти на более мощный вариант лазера, но косметолог она хороший
July 24, 2023
Прекрасное место, отличные специалисты. Очень удобно, что можно записаться онлайн. Делала педикюр, быстро, качественно. Выбор цветов огромный ♥️🫶🏼 Спасибо огромное🎉💪 приду еще 👍🏻
1
1
January 27, 2024
При записи онлайн ориентировалась на указанный там прайс. По факту в салоне озвучили другие цены, ссылаясь на то, что они франшиза и это к ним не относится . Мастер Елена, которая меня стригла, нагло требовала оставить отзыв, мол, напишите какие мы хорошие,пошли вам на встречу и рассчитали по прайсу указанному при онлайн записи 😅. ВОТ ВАМ ВАШ ОТЗЫВ))
А подстригла так себе... Договорились до плеч, с возможностью собирать в хвост. Отрезала длину, а потом всё подравнивала то с одной стороны то с другой. В итоге добралась до ушей, они остались едва прикрыты, и хвост конечно не собирался.
Их счастье, что у меня не было настроения скандалить 😄
2
1
December 28, 2023
Обратилась в данный салон на дневной макияж и укладку (локоны). За день до записи обратилась к мастеру для уточнения материала, которым делают макияж, времени, которое понадобиться для макияжа и причёска и тд. Меня все устроило и я записалась, так как мы готовились к фотосессии. День записи: мастер опоздала на 35 минут ( я предупреждала заранее, что у меня все по времени в тот день). Я подошла к администратору уточнить сколько еще ждать и может быть причёску сделает свободный парикмахер, на что мне ответили, что не переживайте мастер макияжа сейчас будет и все успеет сделать вам за час. Проходит еще время , а мастера все нет. Тут уже свободный парикмахер предлагает сделать мне локоны, хотя администратор ну прям совсем не хотела, что бы мне делал другой мастер. Локоны сделали, пришел мастер макияжа. Косметика самая дешевая, на мой взгляд не дороже 500 рублей. Каждое действие мастер спрашивала у меня: а как вы тут красите, что тут делаете и так далее, я объяснила несколько раз, что я не визажист иначе не пришла бы сюда. Макияж в основном мастер делала руками, на мой взгляд это не профессионально. Итого в салоне я провела больше чем 1,5 часа. Изначально мне обедали сделать все за час. Макияж ужасный, локоны продержались 2 часа и опоздали на фотосессию. Жалко что такие ТОП-мастера. Мастер макияжа Аля, парикмахер Елена. Не РЕКОМЕНДУЮ данный салон.
2
1
March 17, 2024
Хочу выразить благодарность старшему мастеру Але. Я делала окрашивание и стрижку себе и дочке. Нам все очень понравилось. А вся работа заняла не более 2 часов. Мастер сразу уточнила все по стоимости, никаких сюрпризов не было. Во время процедуры мне предложили чай. Большое спасибо, мы обязательно вернемся к Але!:)
1
May 19, 2024
Была на стрижке у мастера Елены. Совсем не совпали с ней по длине стрижки, я в самом начале просила сделать коррекцию формы и не стричь коротко.
В итоге ушла из парикмахерской с очень короткой стрижкой, испорченным настроением и извинением от мастера.
Очень жалко, что мастер не слышит клиента.
Больше не пойду в данный салон.
February 13, 2023
Спасибо мастеру Елене,записалась на стрижку и покраску бровей,стрижка очень понравилась,и мне мужу,все очень бережно,быстро,аккуратно,брови тоже 👍персонал отзывчивый,цены адекватные,буду советовать и посещать в будущем😉
1
October 6, 2023
Рекомендую обходить салон стороной!
Стриглась несколько раз у мастера Али, через раз результат устраивал, но в общем было нормально. Сегодня результат стрижки и покраски был просто ужасен: мастер слишком высоко подбрила висок, как клок волос выдрали, сам висок ужасной формы, тонировка не взялась...исправить это сложно. Мастер отказалась что-то делать со всем этим безобразием, сказала что у меня такой рост волос (смешно, а до этого росли как-то по-другому), и даже не извинилась. Администратор Наталья вообще сказала, что откуда я знаю, может вы уже пришли с этим. На моё недовольство и претензии отреагировали в стиле "капризный клиент", не надо возмущаться здесь. А мне что радоваться надо и мило улыбаться? В итоге, нахамили мне, деньги взяли (кроме тонировки) и указали на дверь: "Женщина, идите отсюда". Вот такое отношение к клиенту и решение вопроса. Девушка, сидящая в ожидании на покраску, посмотрев на такой результат за мои же деньги и отношение, встала и ушла. Вас это не наводит на мысли, что вы делаете что-то не так?
Итог: испорченное настроение и некачественная услуга за мой счет.
7
October 27, 2024
Инесса - отличный мастер! Работает быстро и профессионально!
Я теперь хожу только к ней)
June 29, 2024
Хочу написать отзыв об Администраторах данного салона, при посещении ни здрасьте, ни до свидания, парою даже голову не поднимают, так как вечно в телефонах переписываются, либо отсутствуют куря на против салона. Дозвонится сложно, не берут трубку и редко, очень редко перезванивают, на месте собственника выгнал бы таких сотрудников.
2
August 7, 2023
Это восторг! Окрашивание великолепное. Без обесцвечивания и тонирования, получился превосходный результат. Окрасить короткую стрижку, не так просто, как кажется. Огромное спасибо мастеру Галине!!! Хочется сказать и о салоне. Замечательный ремонт, всё новое, чистое, персонал вежливый и доброжелательный. Благодарю за работу, салон!
July 4, 2023
Попала в этот «салон» по причине того, что во всем ЖК отключили воду и приходится придумывать варианты как помыть голову. Записалась к мастеру Елене на укладку, увидев, что у нее самый высокий рейтинг. Веселье началось с первых минут. Администратор спросила, смогу ли я подождать 15 минут, пока Елена покрасит девушку. Хотя за 5 минут до этого я переписывалась с этим же администратором и никто не предупредил и не спросил меня о задержке мастера. Я конечно же ответила НЕТ, так как у меня нет времени сидеть и ждать. На что администратор пошла к Елене и та вышла ко мне с максимально недовольным лицом (на протяжении всего времени выражение лица не изменилось, видимо настолько любит свою работу). Итак, к главному: ВОЛОСЫ МНЕ НЕ ПРОМЫЛИ. Это я обнаружила, когда вышла с салона и провела руками по корням. Ощущение грязных волос, которое ни с чем не спутаешь. Укладкой назвать то, что сделали с моими волосами язык не поворачивается. Мои волосы пористые и вьющиеся, согласна, уложить их-тот еще квест. Но МАСТЕР который берет за свою работу ДЕНЬГИ должен справляться с любыми волосами, иначе просто за что берете деньги? На просьбу нанести на волосы термозащиту (что в нормальных салонах мастер делает сам по умолчанию), мастер нехотя притащила какое-то масло, уверив меня, что это термозащита. Да-да, верим)))
Девушки, делая в салоне укладку, хотят выйти и пойти красивыми по своим делам. Я же выйдя с «укладки» побежала скорее домой (благо живу в двух шагах) и попыталась сама исправить ситуацию, но голова осталась грязной, поэтому спасло сделать хвостик)))) а еще убила реакция администратора, когда на вопрос «как вам укладка» я ответила НИКАК, никакой реакции не последовало)
В общем, дамы, не жалейте денег и времени, запишитесь в нормальный салон в центре Москвы и получите сервис и качественно выполненную работу!
5
3
January 7, 2024
Поставила 4 звёзды потому что мастер вовремя не пришла я была записана на 11:00 а мастер пришло только в 11:20 и приняла меня в 11:25 а так все остальное мне понравилось место крутое ,уютное, просторное, сервиз хороший мастера супер самое главное ценники огонь не дёшево и не дорого поэтому советую имено туда идти
1
November 4, 2023
Добрый день!
Хочется выразить огромную благодарность косметологу Инессе! За замечательный, добрый, понимающий подход к ребенку! Прокалывали ушки, а такое ощущение, что с психологом пообщались! Огромную благодарность выражаем, от всей души!
2
March 28, 2024
Постригли нормально, хотя дома обнаружила уже торчащие волосы, которые мастер пропустила. Но отношение персонала ужасное, начиная от администратора, который даже элементарное «до свидания» сказать не может. В детской машинке были волосы, которые, видимо, мастер не убрал после предыдущей стрижки. С ребенком никакого коннекта, в общем больше приходить не хочется в это место. Поменяйте персонал.
October 10, 2024
Впервые воспользовалась услугами вашего салона 08.10.2024 г., на рецепшен меня встретила приветливый администратор Светлана. Мы заранее с ней согласовали объём и стоимость работы. Мне предстояло сделать блондирование корней волос и стрижку на короткие волосы. Со мной работал мастер Армен Айтян. Он очень внимательно выслушал все мои пожелания и превосходно выполнил свою работу.Из салона уходила совсем другим человеком , с шикарной головой. Армена рекомендую всем!!! Это высокопрофессиональный мастер своего дела!
February 27, 2024
Сижу сейчас и мягко сказать удивляюсь мастерству Специалиста Аля.. Обкромсала и убежала. Смирился даже с длинной, но не смирился с кривой чёлкой. Только после длительных разговоров другой мастер согласилась поправить за Алей. Посижу- подожду, что наисправляют. Прошло чутка времени, освободилась Галина, которой пришлось 20 минут исправлять творчество своей коллеги. Если б не Галя плакать мне всю ночь в подушку и вспоминать свои космы... +1 звёздочка только Галине. Извиняюсь опять исправил на одну звезду. Почитал отзывы от января и октября того года... МАСТЕР АЛЯ ЭТО УЖАС
1
August 28, 2023
Хожу к мастеру Галине уже второй год, довольна качеством окрашивания и стрижки. Уже и дочка 11 лет ходит к ней и даже муж. В общем это наш семейный салон. Внутри приятная атмосфера. Вежливые администраторы всегда встречают улыбкой.
2
May 13, 2024
26 апреля обращалась в "Точку красоты" по адресу Александры Монаховой 92 к1 к "мастеру" Але. Показала результат предыдущей стрижки у другого мастера как желаемый (к сожалению мастер в другом городе, и попасть к нему повторно на данный момент не представлялось возможным), рассказала о своих пожеланиях и конкретно что хочу увидеть в качестве результата. Аля эта меня даже не слушала, уж не знаю какого великого мастера она в себе возомнила, встала слева от моей головы и общипала ножницами волосы в течение 5 минут как куст, потом тоже самое справа, содрала за этот ужас с меня 980р. Вся так называемая стрижка заняла минут 10,я была в ужасе от результата, когда дома одела очки и посмотрела на себя в зеркало, волосы выщипаны клоками, какие-то пряди короче, какие-то длиннее, все криво. Я чуть ли не со слезами на глазах стала искать другого мастера, который мог бы исправить этот ужас, но все в один голос сказали, что для исправления этого ужаса волосам нужно хоть немного отрасти, интересовались у кого руки не из того места растут. Через несколько дней я снова обратилась в эту "Точку красоты " для возврата денег, но начались подводные камни с возвратом средств за этот шедевр. На фото через 1,5 недели дефекты стали видны еще сильнее. Руководству этого заведения бы обратить внимание на своего "работничка" и на отрицательные отзывы! Никому не советую! Поберегите свои нервы, волосы, деньги и время!
July 4, 2024
Недавно посетила салон, взяв услугу маникюра. Работа продержалась день - два пальца вздулись, покрытие слезло. У меня никогда такого не было. Ногти берегла.
Кроме того, записалась онлайн - стоимость была 2080, в салоне же за то же самое взяли почти 2500.
Осталась в негативе от такого качества и стоимости.
April 7, 2023
Являюсь постоянным клиентом этого салона. Причем всей семьей. Маникюр пеликюр,стрижка,косметолог-все мастера отличные. Алминистратор всегда приветливый и вежливый! Особенно Наталья.Стригусь у мастера Марины,сыновья у Армена и только у него. За маникюр и пеликюр спасибо Марине и Заре! Ни на кого их не променяю)!!!
2
July 24, 2024
Записались на стрижку всей семьёй, специально, что бы меня ребенка и жену стригли параллельно, по факту пришли и оказалось, что все мастера заняты, после получаса ожидания ушли оттуда и больше точно не придём.
1
1
October 17, 2024
Все хорошо , рекомендую , мастера класс, быстро и красиво
December 3, 2023
Первый раз были с дочкой. Нашли по Яндекс картам, где была указана скидка 20% при первом посещении без каких-либо ограничений. После стрижки при оплате сказали, что все акции длились до 1 декабря.
Дело не в деньгах, но чувствую себя обманутым. Могли бы до стрижки предупредить раз на Яндексе скидку указываете.
Второй раз не придём.
1
August 28, 2023
Сегодня была впервые в этой Точке Красоты. Всё понравилось. Были в Меге с сыном, позвонила, записали, приехала через 30 минут, одновременно сразу взяли меня и сына в работу. Детской стрижкой осталась довольна, хорошая работа парикмахера с учётом формы лица ребёнка. Мне сделали коррекцию бровей тщательно и подравняли хорошо кончики волос.
April 25, 2023
Регулярно посещаю этот салон - нравится соотношение цены и качества услуг 👍
Парикмахеры Армен и Марина всегда прислушиваются к пожеланиям и отлично выполняют свою работу
1
August 1, 2023
Хожу часто в Точку Красоты.
Очень понравилось как мастер Зара аккуратно и очень красиво сделала.
Ногти получились Потрясающие и аккуратные👌👍✨
1
February 9, 2024
26 января сделала маникюр в этом салоне красоты. И мастер ногтевого сервиса, за неимением опыта, ну или желания, качественно обслуживать клиента - сожгла мне пластину. Сейчас мне приходится лечить ногти, так как пластина превратилась в тряпочку и просто напросто отваливается кусками.
2
June 4, 2024
Записалась на стрижку к Армену. Постриг не так, как хотела, еще и взял 1200 вместо 690 рублей за то, что пару минут щеткой поводил. Полное разочарование и неприятное чувство осталось от посещения.
February 16, 2024
Хорошая парикмахерская, стригусь тут уже года 3-4, доступно по цене, и качество на хорошем уровне,
August 27, 2023
Хожу постоянно (более 3х лет). Салон самый лучший. У мастеров золотые ручки. Рекомендую, не пожалеете. Лучшие. Особое внимание мастерам Але - парикмахеру, Инессе- косметологу, Светлане и Заре - мастерам маникюра. Спасибо за Ваш труд.
2
March 11, 2023
Как переехали в этот район, всегда стрижемся с сыном в этой парикмахерской. Близко, быстро и удобно. Всегда приветливые, профессиональные мастера. Спасибо!
July 5, 2023
Если Вы цените свое время и деньги, и уважаете себя, то вам явно не сюда! Записалась я к мастеру Елене на окрашивание, стрижку и вытягивание волос, рейтинг у Елены 4.9. Рейтинг накручен. Перед тем, как сесть на кресло, попросила Елену окрасить все волосы в один цвет, высушить меня расческой с вытягиванием, сделать лесенку возле лица, в итоге - это Фиаско! Ни один пункт не выполнен) Пришла я со своей краской, мастер её замешивал не на на глазах у меня, принесла краски меньше, чем у меня получается) Цвет мне не растянули, корни у меня получились черные, остальные волосы коричневые, концы рыжие, селену не закрасили. В процессе окрашивания и сушки, Елена общалась со своим сыном 7 лет, находящимся в салоне, другими клиентами) Мастер уточнила у администратора стоимость, когда я согласилась на сумму, которую мне, озвучили мастер тут же пошла к администратору и долго ей рассказывала, что цену нужно еще накинуть) затем, вернувшись ко мне, мастер сказала, что высушить мои волосы +1100 руб к итоговой стоимости. В процессе окрашивания при высказывании моего пожелания растянуть цвет, если нужно используя краску салона, мастер заявила, цитирую: «Вы странная женщина! Это невозможно! Если Вы пришли поругаться, то всё понятно!». Я попросила не переходить на личности, мастера было не остановить, пока администратор не вмешалась, администратор сделала мне скидку (итог больше стоимости вышел все-равно), сделала мне кофе. Но, парадокс, в том, что тут же при мне, клиент жаловалась администратору, что ей нахамил другой мастер. Рядом стояли 2 мастера, и одна из них рассказывала как ее взбесила клиентка, и она ее обрызгала и выполнила некачественно свою работу, потому что она ее взбесила! На это администратор никак не отреагировал, видимо, обыденная ситуация) Ну, собственно, и я, видимо, одна из этих клиентов) подстрижена неровно, цвет отвратительный, высушили меня ужасно, волосы пушатся, не лежат совсем) по итогу окрашивания мастеру я сказала, что цвет неровный и корни черные, мастер ответила : «так сейчас модно!», после этого не было смысла что-то говорить «мастеру», как и за всю процедуру пребывания в данном заведении, администратор сказала, что очень красивый цвет волос, соответственно, если Вам что-то не нравится - это модно и очень красиво;-) «Спасибо! До свидания!» - все, что я ответила администратору, в силу моего воспитания, для администратора - это значит, что клиент ушел довольный, модный и красивый! Придя домой я ужаснулась, перьями седые волосы остались, при этом корни черные и пушистые волосы были высушены так, что пока я не помыла голову, пух не ушел) спустя 1,5 недели после окрашивания цвет не смылся, все мои друзья и близкие спрашивают: «О! Ты покрасилась? А что так неровно? Времени не было? А что седену видно?»… до этого я тоже красилась, но никто об этом даже не догадывался, потому, что цвет был ровный по всей длине, седые волосы были закрашены) крашусь дома сама я гораздо лучше, думала пойти в салон раз стричься, то и покраситься - это ошибка! мой мастер уехал, я думала пойти в сетевой салон, возможно там контроль качества - это ошибочное мнение! Столкнулась я с безграмотностью, распущенностью и поощрением некачественной работы, хамством клиентам администрацией) прав всегда «мастер»! Цените своих! мастеров, свое время и свои деньги! Иначе, будете модные и красивые;-)
3
February 5, 2023
Живу в бунинских лугах, данный салон всегда проходила мимо адекватно оценивая что это не салон а «так себе местечко». И тут в какой то момент решила зайти, так сказать испытать удачу…… Пришла с запросом: отстричь сеченые кончики (волосы у меня не идеальные, но освежить немного хотелось), Мастер (не буду имя писать) принялась за работу, в процессе «подравнивания кончиков» я поинтересовалась работает ли завтра мастер, т.к. планировала сразу записаться на укладку (планировалось у меня мероприятие), но что мастер сказала: завтра я выходная, сейчас мы все сделаем!!! ну ок, сделаем так сделаем, но насторожил один момент- продержится ли укладка до завтрашнего вечера?! Мастер соответственно меня уверила: ПФФФ, кАнешн, с моими укладками девочки неделями ходят!!! ну ок- согласилась я…..не спорю, встала с кресла я с реально хорошей укладкой (локоны), мастер дала рекомендации что делать когда я с утра встану (главное не мыть голову!!!). Итог: с утра я встаю, а на моей голове укладка под названием: после дождя без зонтика!!!)))) и смешно и грустно…… А после того как я помыла голову- я обнаружила что у волос разная длинна))))))) Я написала в вотсапп-тишина, позвонила побеседовать с дирекором данного салона (ни возврата денег, ни переделывать укладку я уже не планировала в этом салоне) сообщить о неприятной ситуации, админ как полагается отвечала по скрипту: я ничего не знаю, когда директор приедет я не знаю и все в таком духе….. И…. о боги!!!! через 5 минут мне перезванивает НЕДОдиректор, ну вообще я полагаю это была не реальный директор, а скорее уборщица…. Потому что уровень образования, клиентоориентированности, да и в принципе ведение диалога- на НУЛЕ!!!!!! причем в разговоре я обозначила что ни денег не переделки мне не надо…. Фраза от НЕДОдиректора: вы должны думать своей головой а не верить мастеру- это вишенка на торте!!!!!! Извинений мне не принесли.
Совет: если ходите не к «своему мастеру» обходите этот «салон» стороной, не верьте в УДАЧУ, это не то место…..
4
1
May 20, 2023
Единственное, что можно оценить хорошо так это солярий.
Мастерица Елена
Стрижку делать в этом салоне не рекомендую. Дочери хотела подровнять кончики, в итоге все криво и остались более длинные клоки волос… Дома сама исправляла.
Стоимость этого удовольствия 690₽
Сын (6 лет) захотел тоже подстричься и в итоге на голове горшок. Данный рукотворный ужас мастерица назвала барбер стрижкой. Теперь надо ждать как минимум неделю/две чтобы исправить.
Стоимость этого ужаса составила 890₽
Одним словом ЕЛЕНУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Желание посетить данное место повторно не имею.
1
October 11, 2023
мастера хорошие, косметолог Инесса вообще профи
но администраторы это какая-то беда: через онлайн запись на определенные процедуры не записаться, администратор игнорирует сообщения, пришла сама — 10 минут ждала, когда сотрудник придет
конечно, не исключаю, что просто мне так не повезло, но все же впечатление уже подпорчено
а еще зачем-то голосовые отправляют в WhatApp, это как-то моветон, как по мне, но это наверное уже придирки
February 16, 2023
Хожу уже года три в этот салон.Постоянно делаю маникюр.Очень хорошие,отзывчивые,потрясающие мастера своего дела.Даже выделить особо не могу никого потому что все мастера супер!!! Желаю всем сотрудникам хорошего настроения и высоких зарплат,удачи и процветания!!!
1
March 4, 2024
Хороший салон, вежливое и внимательное обслуживание.
Делала стрижку у Али - очень понравилось.
2
January 26, 2024
Мне очень понравился Салон я уже не в первый рас захожу ближе к дому и к работе,я приходила на коррекцию бровей к мастеру Але так что рекомендуя отличная отмосфера
1