На сайте указаны неактуальные цены на услуги, и при записи возникают сюрпризы с ценами. Такое отношение к своему делу вызывает нежелание даже идти в салон.
Была на маникюре. Записывалась на стандартный, начали делать аппаратный. Испортили ногтевую пластину, все криво спилили, теперь волнистые ногти. Написала в салон-никто даже не извинился, не предложили исправить. Клиентоориентированный сервис отсутствует. Не умеют общаться с клиентами и решать свои косяки. Больше не пойду. Не рекомендую
Всегда ходили стричь ребёнка в точку красоты начиная с 2х летнего возраста. Т к есть специальное кресло В виде МАШИНКИ. Сегодня вдруг ни с того, ни с сего нам отказали, сославшись на то, что изменились правила и посещение теперь с 3х лет 🤷♀️🤷♀️🤷♀️Имение ввиду
Администратор встречает с недовольным лицом, будто вы ему что-то должны, меня посадили на сломанный стул, у которого отходит спинка при малейшем прикосновении, мастер не знает что такое переход волос, всё объяснил, но даже если и не объяснять у меня такая причёска, что можно понять по отросшим волосам как она должна выглядеть, но мастер сделал из меня просто "шрека". Очень не доволен визитом. Имейте в виду.
Моя оценка-средне. За маникюр и педикюр без покрытия и снятия 2300. 3 раза порезали кутикулу, пятки остались шершавыми после педикюра, лак покрасили в 1 слой. Чай, кофе не предложили. Даже воды не дали, кулер сломан.
Мастера громко что то обсуждали как на рынке.
Массаж рук и ног понравился, скорость работы понравилась, мастер сама в целом приятная, одноразовые пилочки тоже плюс. Может это мои предрассудки, но вдруг кому будет полезно. Мастер Лейла
Никому и никогда не рекомендую мастера по маникюру Светлану. Максимально непрофессионально делает свою работу. Сняла гель-лак с верхним слоем ногтя, когда делала форму, «зацепила» кожу, а сама форма ногтя страшно неровная 😑
Не отличает плотно положенный гель-лак от геля. А на кассе вовсе хотела обсчитать в свою пользу!
Посещала данное заведение 2-3 раза, в целом могу сказать, что гель-лак кладут оооочень тонко, очень грязно за рабочими местами.
Если вы хотите качественный и аккуратный маникюр, то это точно не сюда
Добрый вечер! Делали мужскую стрижку, мастер был с недовольным лицом все время пока мы там находились. Отстригла больше чем нужно, элементарно не умеет делать плавный переход, моет голову непонятно как просто поводила меньше минуты водой и все. Испортила всю прическу молодому человеку! Не советую! Но хочу заметить администратор очень дружелюбно встретил нас. Фото прилагаю.
Впервые уходила из салона в слезах) цвет окрашивания именно тот, который просила не делать. Обсуждали долго, по итогу провал( мастер сдержанно вежлива, на этом плюсы закончились. Увы.
С удовольствием хожу уже в 3-й раз в этот Салон, записалась к мастеру Маникюра- педикюра Катерины! Это что- то нереальное, девушка оказалась большой Мастерицей, Огромный потенциал и разнообразие в работе! Качество и Вид просто стоит Номинации и Премии года!!!🤞🧚🏼♀️👏🏻🌞🥇 всем рекомендую и не могу уже дождаться похода к ней, даже ревную и завидую кто уже впереди меня записались к Катрин!!🙌🏻🌸🙏🏻
Ужасно подстригли. Отвернули от зеркала, я не знала что именно стригут и как. Тронули челку которую я отращивала больше полугода, теперь она на уровне глаз. Очень обидно, все ужасно неровно. Не знаю как ходить с этим на работу, тут только стричься налысо:) Ошибку допустил «мастер», а ходить и стыдиться теперь мне.
Был записан к мастеру, которого я выбирал самостоятельно через сайт при записи. Я опоздал на 18 минут и мне сказали что он уже взял другого клиента. (Моя вина есть, но почему мне не позвонили и не уточнили приду ли я, ведь в этом задача менеджера). Я собрался уходить, но меня остановили и сказали что есть другой доступный мастер. В итоге этот мастер постриг меня так, что я ждал три месяца пока у меня все отрастет. Причем во время стрижки мне чуть было не состригли волосы в одной части, где их вообще не нужно стричь, потому что когда они начнут расти, будут торчать. Это подтвердили другие мастера, кто меня стриг потом, они сказали что меня плохо стригли. Я должен был сделать барбер стрижку, мне сказали что этот мастер может это делать. Но это была явно не барбер стрижка. Мастера не помню, но вероятно это тот, кого упоминают в других комментариях (подходит под описание).
Мой любимый салон. Спасибо за то, что делаете нас красивыми!!!
Show business's response
Гаечка
Level 5 Local Expert
September 21, 2021
Впервые сталкиваюсь с платными одноразовыми наборами. Несчастные 2 пилочки стоят 50 руб. Мастер сделала работу хорошо, но про платные пилки заранее не сообщила и администратор тоже не предупредил. При этом администратор при клиенте начала повышенным тоном делать замечание мастеру, как это беспардонно!
Обидно, что пилок дома целая куча (потому что в других салонах ОНИ БЕСПЛАТНЫЕ), и не взяла с собой. Тогда давайте будем платить за бритвы для стрижек, которые в салоне явно многоразовые.
Администратор нахальная на речь, и ещё попросила приехать пораньше за 1 час до записи, видите ли им хочется удрать с работы пораньше, хотя время работы написано - до 22:00.
Ещё выговорила, что я сообщала по телефону только про снятие лака, да, а после снятия оказалось, что ногти в ужасном состоянии, и представляете, бедный мастер потратил несчастные 15 минут на их подточку - и администратор мне, клиенту, выговорила мне, что якобы я сделала не только снятие!!! Хотя пришла я не в 21:00, а в 20:45 заранее, как они просили. В итоге же я пошла им на встречу. Да им вообще клиенты интересны и услуги (и да прикол, я могу ещё что-то попросить сделать, у вас рабочего времени было ещё целых 45 минут!!!)?! Или важнее вовремя свалить с работы?..Не говоря уже о том, что ни воды, ни чая не предлагают промокшему и замерзшему клиенту.
Дешманская точка красоты с таким же отношением к клиентам.
Рекомендую владельцу точки провести ознакомительные беседы с персоналом о том, что такое клиентоориентированность и проследить, во сколько ваши сотрудники покидают свои рабочие места.
Ходил на минировании плюс тонирование. Попросил что бы сделали белый цвет волос. В итоге мне сделали так как будто я просто пришёл на минирование без тонирование и цвет получился жёлтый. Я спросил а он должен быть таким. Мне сказали что такой цвет нужно долго танировать так что приходите в следующий раз. Спасибо большое, ужасно.
8
1
Show business's response
Николай Зиатдинов
Level 12 Local Expert
May 9, 2021
Я побывал наверное у всех специалистов по стрижке))) всегда уютно, доброжелательный, отзывчивый персонал. Можно поговорить))) Стригут отлично!!
Вчера стриглась у парикмахера Эли. Ужасно стрижёт! Никогда не пойду больше в эту парикмахерскую. Испортили прическу, взяли большую сумму денег ни за что! Никому не советую!!!
Поставил 5 звёзд авансом т.к. надеюсь, что весь контингент специалистов будет соответствовать высокому уровню данного заведения (ибо некоторые немногочисленные парикмахеры используют весьма сомнительные методы стрижки, уровня парикмахерской "эконом").
Позвонила отменить запись в салоне бунинские луга, бросили трубку. Странное отношение к клиентам. Наверное, нужно было не предупреждать, пусть у мастер ждет.
Девушка ( к сожалению не запомнила имя-не русское, не славянской внешности) Ужасно подстригла !!! Предложила посмотреть ей фото своей стрижки как меня стрижет мой мастер, но она отказалась смотреть((( хотя везде наоборот просят. Шок-Первый раз в жизни меня побрили за ушами, да-да, так еще и неровно!!! сзади тоже побрила и разница с обеих сторон в 1 см минимум, мужу пришлось выравнивать((( Не ходите в эту шарашкину контору!!! Дома будете плакать горючими слезами!!!
Делела тут ногти , имя мастера к сожалению не помню
Дама в возрасте , сделали просто максимально ужасно,все криво ,длина кривая,френч не ровный,лак растекся весь,забыла покрыть 2 ногтя,по итогу пришла домой все размазалось
Наращивание+френч 3300 р
Зато на кассе все дружно сказали «ВАУ ВОТ ЭТО КРАСОТА,ПРИХОДИТЕ ЕЩЕ»
Это треш салон,никому не рекомендую
Не тратьте свое время,деньги и нервы ;)
Записалась вчера на маникюр с наращиванием. Прихожу сегодня за процедурой. И в ней мне было отказано. По причине пониженной температуры и кашля. Вопрос, если вам так неимоверно страшно, какого хрена мне не было сказано об этом вчера?????? Почему я пошла к вам, если могла пойти в другой более адекватный салон! Отвратительно.
3
1
Show business's response
Роман
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Впервые пришел сегодня постричься. Мне все понравилось
Елена сила и мощь 💪💪😊
Заплели жене 2 косы за 1000! рублей. Очень дорого, хотя может и разведи ее, что так же не добавляет месту звёзд.
Ответ, на ответ Точки Красоты:
«Сложным считается плетение, когда коса плетётся наизнанку, или она либо четырёх и пятипрядная! А вы заплели обычные косы, с которыми справляется любая мама, собирая дочку в школу! Плюс использовали резинки супруги, а это вообще нищебродство :) Жена ушла довольная потому что у неё был день рождения и ей не хотелось спорить с вами на счёт цены.»