Была у мастера Татьяны (кажется, могу ошибиться) первое впечатление, грубовато мыла голову, чуствовался дискомфорт. Однако мастер оказалась супер компетентна и профессионал. Цель была вымыть голову и сделать укладку по форме с прекорневым объёмом, без начёса, чтоб продержалось минимум 5 часов для мероприятия.
Результат радовал все два дня мероприятия. Укладка отлично продержалась с 11 до 22 часов и на следующий день объём частично сохранился. Работу выполнили быстро и очень обрадовал демократичный ценник
Честно говоря, мастера ужас.
Одна девушка подстригала нам мальчика, все криво косо, видно невооруженным глазом. Другая подравнивала кончики девочке, по-русски еле понимает, попросили поправить срез, она отрезала еще почти 10 см, даже администратор была в шоке. В целом администратор единственное приятное воспоминание из этого салона. Парикмахеры просто ужас.
Правдивые отзывы не публикуются что ли?)
В процессе стрижки с мастером Олитой обсуждали окрашивание. Мой запрос был-лёгкое осветление, будто на солнце немного выгорели. Максимально мягкая длинная растяжка цвета. мастер уверила, что цвет будет шикарный, несколько раз повторила что даже тонировать не придётся. Я несколько раз уточняла цену. Итог: стрижка хороша, но с осветление беда:без тестовой пряди, 5 часов в кресле, сожжённые волосы, неравномерный желтый блонд, переход 2 см, челка перегидрольного белого цвета. В момент когда я сказала, что это абсолютно не тот итог, который мне расписывал мастер, оказалось изменилось все: цена (по итогу без предупреждения добавили ещё 2 тысячи якобы за густоту волос), отношение мастера (явно демонстрировала своё недовольство), время работы (якобы теперь тонирование необходимо). А чтоб исправить тот кошмар, мне предложили доплатить ещё 3 с лишнем тысячи за то чтоб все закрасить.
На мои возражения по оплате некачественно выполненной работы ещё и с увеличением стоимости, администратор лишь сказала, что сожалеет, что мастер не предупредила меня о повышении цены.
В полнейшем восторге от мастера Олиты. Очень внимательная и аккуратная. Выслушала, подсказала, как будет лучше, спрашивала о комфорте и иногда шутила. Итог получился даже лучше, чем я ожидала. Спасибо! 💜 Буду записываться еще.
Сегодня должна была быть запись на маникюр,в сообщении предупредила о том что опаздываю,прийдя,вижу на своем месте другого клиента,подхожу к администратору говорю о том что у меня запись,администратор в свою очередь предлагает мне запись на вечер,говорит мне о том что это вы опоздали на 25 минут,и поэтому мастер приняла другого клиента,хотя запись стоит с 13:00-14:00,вдобавок ко всему мое сообщение вообще не читали,прочитали только когда пришла,никакой клиенториентированности,данный салон не рекомендую!
Очень понравился салон. Была один раз, но обязательно вернусь снова. Мастера очень отзывчивые. Заметила, что к каждому клиенту индивидуальный подход, что очень радует. Рекомендую.
Особенно порадовали меня мастера, которые одновременно делали мне 2 процедуры, было неожиданно и приятно. Мастер по бровям Рахиль, мастер маникюра Айтурган, которые сделали приятным мое посещение, засчет доброжелательности. Посещением данного салона осталась очень довольна
Замечательнвй салон. Особенно хочу отметить мастера своего дела - парикмахера Светлану, очень щепетильно относится к клиентам, профессионал своего дела. Огромное спасибо! Делала стрижку и покраску, все на высшем уровне👍
Огромное спасибо мастеру Елене, просто идеальное окрашевание, лучше чем я ожидала. Если идти, то толтко к ней неприменно!!! Профессионал своего дела, дала рекомендации, ответила на все вопросы. Я в полном восторге от качества работы. Безупречно!
была сегодня в салоне, находящийся в европолисе.
первое,на что обратила внимание,так это антисанитария. видимо передо мной стригли мужчины машинкой и забыли убрать остатки волос перед зеркалом,что было максимально неприятно видеть.
мастер все время была в наушниках и не говорила что наносит,как и тд,но была доброжелательна и улыбчива,стоит отметить как плюс.
администратор салона сидела постоянно с кислым лицом,будто призерающе смотрела.
также хотелось бы отметить самое главное-это стрижка. у меня волосы были чуть длиннее плеч,я в начале сказала отрезать чуть чуть выше плеч,даже по плечи,чисто подровнять,можно сказать. в итоге мне сделали каре!!!!но слава богу ХОТЯ БЫ отрезали все ровно.
я крайне недовольна салоном и обслуживанием.
Огромное спасибо мастеру Светлана за замечательную мужскую стрижку сыну! Хочу добавить, что Светлана, которая работает в Вашем салоне "Точка красоты" великолепный мастер не только по мужским стрижка, но и женским любой сложности! После того, как я побывала в Вашем салоне, я пришла в полный восторг от меллирования, стрижки, укладки и всем своим знакомым порекомендовала Ваш салон и конкретно этого мастера. Некоторые уже побывали в руках этого мастера, и полностью разделяют мою точку зрения. Хороший персонал, великолепное обслуживание, а самое главное - можно полностью расслабиться и довериться мастеру Светлане, результат будет на 5+. Ещё раз спасибо!!!!
Делала комбинированный маникюр у Каныкей. Очень рекомендую, мастер аккуратно все делает, все ногти одинаковой длины (глаз алмаз у мастера), покрытие на ногти нанесено отлично, ровно, рабочее место чистое.
Однако пол в данном заведении грязный, весь в волосах, но за это снимать звезду у отзыва не буду, так как оцениваю работу мастера Каныкей.
Была в салоне на коррекции и окрашивании бровей. Алина прекрасный мастер. Быстро и качественно выполнила услугу. А так же делала педикюр у Каныкей. Тоже очень понравилось. Цены разумные, услуги качественные. Советую.
Я всегда довольно настороженно отношусь к сетевым местам, но мы были в ТЦ Европолис, отмечали день рождения. Планировали там провести весь день, но бродить по магазинам быстро надоело, ещё пуховики эти в руках дурацкие.. было принято решение сделать ноготочки. В этом ТЦ два места с бьюти-услугами, выбрали Точку красоты за бОльшее разнообразие в услугах (есть и брови, и реснички, стрижки, покраски, маникюр, педикюр и вроде даже косметолог) и за расположение - салон находится в помещении, а не просто посреди коридора, где постоянно ходят люди.
Администратор приветливая, по общению приятная, на все вопросы отвечает чётко.
Мастер по маникюру был только один, поэтому решили что маме сделают брови, чтобы ей просто не сидеть и не ждать меня с маникюра.
Рабочее место мастера маникюра расположено прямо около выхода из салона - при процедуре раздражала музыка из тц. Парикмахерские кресла и косметологические кабинеты были в глубине, так что им повезло в плане расположения явно больше.
Мастер мне понравилась. Очень аккуратная, работает быстро, но при этом нет ощущения, что от тебя хотят поскорее отделаться. Предложила сделать выравнивание, что очень хорошо - с ним лично у меня маникюр всегда без сколов и отслоек. Индивидуальный набор вскрывают при вас, фрезы тоже достаются из крафт-пакетов, палитра богатая, но слегка уставшая (на некоторые цвета что-то налипло, выглядит неопрятно).
Мне, в целом, всё понравилось.
По поводу остальных мастеров ничего сказать не могу, но пока я сидела на маникюре, в салон постоянно приходили люди, многие - по записи, а не такие праздношатающиеся, как я. Думаю что наличие клиентов по записи в большом количестве говорит о том, что услуги предоставляются как минимум неплохо.
Постригли очень плохо, я бы не назвал бы это даже стрижкой, просто испортили прическу, волосы отращивал очень долго, пришел попросил сделать с боков модельную стружку, по итогу мастер в укор просьбы сделал то что сам захотел, и начал доказывать что так и нужно, а по факту у меня выбрито пол головы под одну насадку и резкий рваный переход на длинные волосы, то есть мне сделали рваные резкие переходы, и то под этими волосами которые лежат и создают видимость перехода, под ними просто щетина, волосы просто валяются, это не похоже не на горшок которые мне подсунули не на модельную стрижку которую я просил, я даже фото показывал свой же прически но я был проигнорирован
Была на мелировании у старшего мастера, ужасное отношение мастера, очень долгая процедура окрашивания, мастер постоянно отвлекалась на других клиентов и ничего не успевала, из - за этого передержала краску. Результат ноль. Не рекомендую посещать данную точку, а также старшего мастера. Администратор отвечает грубый тоном, нет никакой клиентоориентированности.
И была также удивлена, что в комплекс мелирование не входит тонирование, оно оплачивается отдельно, об этом узнала только на кассе, в процессе работы старший мастер никаким образом не уведомила о доплате к процедуре.
Была разочарована, день испорчен.
Стригусь у Олиты второй раз. Чудесный мастер. Срочно было нужно как то и закрыла глаза на сам салон (просто привыкла чай, кофе, глянец))) но вернулась к рукам мастера. Это важнее. Благодарю!
Очень пожалела, что попала в этот салон!
Это как в мемах ожидание/реальность
У меня был шатуш+наращенные прядки штук 70, я об этом заранее предупредила еще по телефону, т.к. мне сказали за них еще будет доплата +15% к окончательной цене
Мастер об этом узнала по факту от меня и была будто растеряна
Самое что меня удивило, мы преступили к работе не сделав ТЕСТ ПРЯДЬ, из-за этого испортив наращенные пряди, мне даже не расчесали волосы перед покраской и мастер старательно пытался распутать потом каждый клок, который сама спутывала и даже рвать🥺
Попросила закрасить в ОДИН ТОН! Это было главным критерием, даже если вдруг по оттенку будет не то, темнее, ничего страшного
Сделали комбо: я почти черная с зелеными прядями, концы вообще не закрасили
Было очень иронично когда мне на одном кресле смывают краску и мастер говорит, у вас очень плохого качества наращенные волосы, они стали зелеными
А на втором девушке 3 мастера пытаются всеми силами распутать волосы и маской и расческой
Мне их даже элементарно не досушили и я ушла с мокрыми волосами🤷🏻♀️
По итогу я конечно же начала говорить что я не хочу платить как оказывается уже 20% за пряди потому что мне их испортили и они стали зелеными(нужно было делать тест прядь, если не умеете делать)
С таким успехом я могла снять их дома и сделать дешевле и лучше в ДРУГОМ САЛОНЕ
На что мне ответили, очень жаль что мастер вас об этом не предупредил, вам все равно придется заплатить, видимо т.к. окрашивание прошло, но то что оно прошло плохо никто не сказал ни слова
Я сказала что получилось очень темно и вообще не то что я хотела и конечно же пока не видела что стало с моими волосами через 2 дня
Первое фото будет что я просила(в холодном оттенке, на фото оттенок теплее)/ следующие что мне наделали
Выше оценки 3,5 этот салон не заслуживает
Обслуживание на 3
Мастера по опытности на 3
Качество работы ахахха на -5
Плюсов нет, всем советую)
Чудесный мастер, професионал своего дела! Постоянно делаем стрижки с мамой у мастера Светланы. Очень нравится. Стрижёт техникой пойнтинг. Выверяет длину до идеала!
Татьяна Сотникова - прекрасный мастер и великолепный профессионал. Все мои пожелания учтены. Я доволен обслуживанием и результатом. Благодарю за работу. Рекомендую.
Светлана просто волшебница! Сделала стрижку даже лучше, чем на видео. Теперь буду у них постоянной клиенткой)) Спасибо им огромное за их труд!
30 августа 21г
Снова постриглась здесь. У Татьяны золотые руки! Спасибо огромное за приятную беседу и просвящение в теме окрашивания))
27 апреля 22г
Татьяна просто золото, а не мастер. Всё на высшем уровне, осталась довольна. Спасибо ей огромное!)
21 апреля 23г
Татьяна великолепный мастер с золотыми руками! Сделала все выше всяких похвал. Осталась бесконечно довольна стрижкой. Спасибо огромное!~
Отличный салон красоты, постоянно хожу к мастеру Елене, профессионал своего дела, рука легкая! Хотите качественную прическу и надежного мастера - вам к Елене!
Администраторы приветливые, можно записаться по ватсап , очень удобно! Если забыл - в день стрижки позвонят или напишут и напомнят.
Удачное расположение позволит не только произвести весь спектр косметических или Парикмахерских услуг, но и посетить Магазины . Все супер спасибо что вы есть!
Исправлять чужую работу неблагодарное дело, но Татьяна отлично справилась с задачей! Я остался очень доволен. Отличная работа! Спасибо. Молодцы, так держать!
Периодически посещаю этот салон. Сегодня стриглась у мастера Олиты Беспаловой. Осталось очень довольна стрижкой, обслуживанием, отношением. Ставлю пять из пяти!
Первый раз посетила салон Точка красоты в Европолисе. Небольшой уютный зал. Приветливый персонал. Мастер Махамат очень внимательная и доброжелательная. Прекрасно выполнила стрижку и мне, и сыну с учетом наших пожеланий. Настоящий профессионал! Огромное спасибо! Обязательно придем еще.
Сегодня был на стрижке в точке красоты в Европолисе. Попросил подстричь ровно бока машинкой, мало того что мастер не понимает как нужно стричь, так еще и не может это сделать РОВНО. Испортили прическу, везде разная длинна, теперь невозможно нормально уложить волосы, взяли за это безобразие 750 руб.
Сегодня мастера: Светлана прекрасно покрасила и постригла, Олита мастер по коррекции бровей тоже поколдовала на славу, итог скинула лет 15... Спасибо большое.
Здоровья, мира и благополучия Вам.
Сегодня зашла с детьми в салон для того, чтобы подстричь сына. Уточнила у администратора есть ли окошко на маникюр. Окошко есть. Мастер Рукия.
Сына подстригли очень хорошо. Мой маникюр видно на фото. Очень сильно и больно сняли покрытие, кутикула обработана до мяса, наверное, чтобы наверняка. Форма ногтей такая, что нужно очень постараться, чтобы так изуродовать мои ногти. Покрытие где то матовое, где-то глянцевое.
После процедуры я спросила у администратора, так ли должны выглядеть руки после маникюра? Она ничего не ответила, сразу убежала куда-то звонить. Мне было предложено сделать маникюр у другого мастера со скидкой 15%.
В общем можно долго писать и рассуждать на эту тему, но маникюр просто кошмарен в данном месте. Переделывать не стала, так как очень сильно болят ногти. Придется идти к специалисту и исправлять работу горе мастера. А все чеки за исправление работы и восстановления ногтей я направлю руководству данного салона.
Пришла и тут же постриглась. Быстро и очень красиво, мастер приятная👍
1
Show business's response
L
Lunazer01
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Первый раз решился на услуги барбера и не пожалел, мастер Рахиль сделала супер классный причесончик😄 очень рекомендую не сомневаться и идти к ней! Рекомендую! Вернусь еще раз к Вам! Благодарю от всей души!