Хочу выразить огромную благодарность салону красоты за превосходное обслуживание! Мастера работают на высочайшем уровне профессионализма, каждый из них безупречно выполняет свою работу. Мне всегда приятно посещать этот салон и доверять свой образ в руки таких умелых специалистов. Отличный сервис обслуживания, вежливый персонал и уютная атмосфера делают визит в этот салон настоящим удовольствием. Очень рада, что нашла такой замечательный салон красоты! Рекомендую всем!
Давно хотела попасть на маникюр к Айпери. И наконец, смогла. Очень понравилось. Айпери профессионал: быстро, качественно, красиво.
Также ходила к Мери. Тоже отличный мастер. Делает аккуратно и быстро. В районе станции Селигерской ходила ко многим мастерам, но только сюда возвращаюсь и возвращаюсь.
Рекомендую
Сегодня очередной раз посетила Точку красоты Селигерская, сделала маникюр и, как всегда, осталась довольна. Мне очень удобно это место по близости от дома, а так же по высокому уровню обслуживания. Особая благодарность мастеру по имени Айка за профессиональную и аккуратную работу. Немножко снижают отличную оценку условия обслуживания, как-то: размеры помещения и необходимость самостоятельного мытья рук и не единожды.
Из всех точек красоты, в которых я была, эта самая адекватная. Чисто, приветливый персонал, салон постоянно модернизируется в лучшую сторону. Ходим всей семьёй к мастеру Гуле. Стрижет отлично ,да и как с человеком с ней легко.
Добрый день, я хочу сказать о замечательном мастере Нуре. Пришла на маникюр не зная о мастере ничего. Получила колоссальное удовольствие от процедуры! Внимательна, отлично знает свое дело - осталась довольна результатом, записалась на сложный педикюр. Вросшиеся ногти, толщина невероятная, боль жуткая. Процедура прошла отлично, боли нет, аккуратно и качественно. Благодарю за помощь и невероятно добрые руки!
Хороший салон! Очень нравится мастер Гуля, приятная девушка, всегда ответственно подходит к своей работе, очень старается, с радостью отвечает на все вопросы (а у меня их всегда много😄). Огромный плюс для меня, что мастер всегда выслушивает мои пожелания ❤️ Рекомендую!
Хороший салон, отличные мастера. Не удачное место, т.к. много всего в здании, и пятерочка и т.д. на лестницах и при входе и в подъезде бомжи греются и т.д. дочь из салона встречала и больше не вернулись, т.к. не понятно через кого нужно идти в подъезде и по лестнице.
Работаем очень профессиональный персонал, к детям относятся очень бережно и внимательно. Дети всегда от стрижки в восторге остаются. Сервис очень удобный.
Администраторы очень приятные и приветливые , вежливые . Предлагают чай , воду
Не место красит человека, а человек место. Эти слова и о Гуле: Гузель Абдуллаевой. Гуля мастер парикмахерского дела. Благодаря ей всегда хочется возвращаться в парикмахерскую Точка красоты на Дегунинской 10. Живу в Мытищи, но каждый раз без сожаления трачу время на дорогу к Гуле зная, что вернусь с отличным настроением и хорошей стрижкой надолго.... Спасибо огромное Гуле за ее золотые руки, внимание. Спасибо и всем приветливым сотрудникам.
Мастер Камаль/Кемаль настриг ужасно! Запрос был легчайший: подстричь кончики полукругом. Мастер причесал, волосы «выложил» на спине, спросил все ли ок. Все вроде выглядело нормально, я и не присматривалась, так как не думала, что с такой простейшей стрижкой накосячить можно. Пришла домой, волосы рассыпались в естественное положение и я ужаснулась! Одна сторона длиннее, другая короче, сзади какие-то перепады волос. Просто ужас! Кстати, изначально меня не предупредили, что волосы длинные и поэтому стоимость изменится. Сказали об этом после процедуры - что тоже считаю неправильным
Была у мастера Дианы, делали сложное окрашивание волос, результатом очень при очень довольна, Диана очень аккуратная , чистоплотная. Я у нее была на стрижке, волосы быстро отросли, руки очень легкие. Получила то что хотела, данного мастера всем рекомендую!
Желаю Диане успехов в работе и творческого вдохновения. Спасибо большое еще обязательно приду.
Здравствуйте,сегодня была на записи у мастера Камиля,очень приятный человек,работает профессионально,знает свою работу и делает ее с толком и шикарно.Вообще никогда не любила ходить в салоны,но сегодня с точностью скажу,что буду ходить теперь только туда и только к мастеру,упомянутому выше.Очень приятная атмосфера.Приятные сотрудники и хорошее отношение к клиентам.
Отличный салон красоты. Мастер Гуля просто супер. Сделала прекрасное окрашивание головы и стрижку. Она действительно СЛЫШИТ все пожелания. Еще раз большое спасибо!💐
Сегодня выполнила скрытое окрашивание у мастера Дианы ❤️
Выполнили технику очень быстро и качественно, также спасибо администратору за внимание и вежливость
Мастер заслуживает стать старшим, всем рекомендую 🤩
Спасибо огромное,Айке! Я Очень довольна результатом!!!! Маникюр отличный, дизайн супер!!!!! Очень приятная в общении девушка!!!! Всем рекомендую!!!!!👍😀
Очень довольна посещением этой парикмахерской, вежливый и внимательный персонал. Особенно впечатлила мастер Гуля, с ходу предложила прическу, которая мне бы подошла потому, что не знала сама что хочу. Стрижка выполнена быстро и качественно, я очень довольна! Рекомендую!!!!! 👍
Добрый день. Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам салона за прекрасную работу, доброе отношение, внимание. Уже давно стригусь, а теперь ещё и крашусь у мастера Гули. Ухожу после всех процедур довольная, красивая, счастливая. Гуля спасибо вашим ручкам. Приду ещё не раз.
Мастер Джаси просто супер! Еще никто до этого за всю жизнь не стриг мои длинные волосы так, как надо и так быстро, не состригая лишнего. Наконец-то я нашла своего мастера! Только бы никуда не пропала из этого салона! Где потом искать такую? Обстановка приятная, цены не кусаются. В общем мне все нравится и рядом с домом, что очень важно. Спасибо!
Хожу в этот салон уже несколько месяцев на маникюр и педикюр к мастеру Нуре, все нравится) делает все качественно, быстро и аккуратно. На выбор хорошая палитра лаков, получаю комплименты по поводу маникюра. Отрастают ногти хорошо.
Как приятный бонус, салон входит в партнерскую программу с Тинькофф, поэтому дополнительно приходит кэшбек после оплаты услуг.
Удобное расположение, внутри также приятно.
Посещаю салон уже не в первый раз, хожу к мастеру Гоар. Первоклассный мастер и стрижка и мелирование всегда на высоте. Спасибо большое 👏🏻
Салон хорошо расположен, всегда в сообщении быстро отвечают. Хорошое место рекомендую. Хожу к определенному мастеру Гоар, стрижёт быстро и качественно, рекомендую.
мастер Диана - высший пилотаж! прекрасная девушка, с чувством юмора, работает по существу, сделает всё аккуратно, красиво, и как надо. Покрасила равномерно, чёлку сделала ровно так, как я и просила. не мастер - а мечта!
салон хороший, администратор приветливая, как и весь персонал. дополнительно проконсультировали по уходу за волосами, сделали маску, всё блестяще. теперь буду записываться только к Диане☺️
Прекрасный салон, хожу туда не первый раз! Особенно понравился мастер Нура, сделала отличный маникюр и педикюр, пяточки мягкие и гладкие) спасибо огромное за таких мастеров!
Я рада,что в моем районе,в шаговой доступности есть така замечательная "Точка красоты".Качество работы мастера маникюра Нуры меня радует.Обслуживание всегда очень приятное и профессионально верное.Буду и впредь приходить сюда с удовольствием.Спасибо!
Не первый раз в этом салоне. Всегда нравится результат, выбрала для себя лучших мастеров и прихожу только к ним. Благодарю мастера Джаси , очень нравится эта мастер. Всем рекомендую , останетесь довольны её работой. Мастер профессионал .
Небольшой салон в небольшом местном ТЦ на 2-м этаже. Администраторы меняются, но почти всегда мне приветливые попадались.
А мАстера так и не смогла себе подобрать. Только одна девушка-мастер очень хорошо меня постригла, но потом видимо ушла из салона.
Качество работы отличное (стрижка). Обслуживание хорошее. Мастера замечательные. Персонал приветливый. Обошла несколько «дорогих» салонов, стрижка была в итоге, не то, что я хотела. Здесь услышали и сделали, что я и хотела. Чисто.
Пришла на мелирование к мастеру Гуле, она просто фея !!! На выходе получили красивый чистый пшеничный блонд , была окутана заботой во время длительного окрашивания , ушла довольная как слон ! ) как здорово найти салон рядом с домом , так еще и мастера профессионала !
Хорошее место. Качественные услуги. Стрижки, коктейльные прически, маникюр и педикюр- все на высоком уровне! Приветливая и вежливая сотрудница на ресепшен.
Я пошла к высшему мастеру, длинную сделала короче чем просила, ровный срез у неë оказывается это морская волна. Когда она меня стригла у неë был взгляд боже, что я сделала. Когда она мне мыла голову она очень сильно тянула и я чувствовала как волосы просто рвуться. Фото прикрепила и это по еë мнению ровный срез . Не советую туда ходить , а особенно к высшему мастеру.
Первый раз, когда я пришла в этот салон у меня сложилось хорошее впечатление, я даже 5 звёзд поставила. Я написала, что вежливый и приветливый персонал для меня является показателем высокого уровня салона. Но с каждым новым посещением отношение к салону менялось в худшую сторону. Один раз я была записана на 10:00, администратор опоздала на 10 минут. После маникюра пришлось ждать пока освободится кресло для педикюра минут 20, хотя я заранее записывалась на все процедуры и в процессе ничего не меняла. Я попросила кофе с молоком, который кстати мне не предлагали после первого посещения больше ни разу, и мне принесли кофе с комочками свёрнутого кислого молока.Чтобы их не заметить нужно было делать кофе с закрытыми глазами. Я сказала мастеру, чтобы она попросила администратора переделать кофе. Мастер позвонила и попросила сделать кофе со свежим молоком. Было слышно, как администратор ответила "Откуда я тебе его возьму?". Мастер ответила:"В магазине". К слову пятёрочка на этаж ниже. В следующие разы я сама уже просила кофе и мне всегда отвечали, что молока нет. В одно из посещений на классическом маникюре мастер Айпери порезала мне два пальца, а на педикюре один, всё до крови. В следующий раз я записалась к мастеру Айпери и она сказала, что всё это время я не правильно записывалась на процедуры. Вместо покрытия гель-лаком, у меня должно быть укрепление гелем, это дешевле, т.к. я прошу покрыть только базой и сразу топом, без цвета. А это очевидно меньше по времени и материалам. Когда я записалась к мастеру Айпери, она сказала, что услуга покрытие базой и топом - это покрытие гель-лаком и она не знает почему мастер Айка посчитала в прошлый раз по-другому. Почти каждый раз у меня одно и тоже и каждый раз при записи я прошу указать цену и всегда она отличается от цены по факту. Непонятное ценообразование в салоне. Просила в вотсапе расписать стоимость каждой услуги отдельно, сообщение прочитали и проигнорировали. Я всё ещё продолжала записываться надеясь на лучшее, но наступила последняя капля. 19.04 я решила записаться на маникюр 3.05, за две недели. Администратор ответила, что графика ещё нет и он будет сформирован 22 апреля. Записаться в салон и так проблема. Свободного временик старшему мастеру мало, я могу ошибаться, но по переписке складывается впечатление, что если после 16:00 у мастера записей нет, на 17:00 записывать не станут, либо в притык запишут, либо только в другой день. Я сделала выводы, что лучше буду записываться заранее, но это сделать тоже не возможно. В других салонах я записывалась за полтора месяца. Возможно у салона так много клиентов, что они персонал может позволить себе такое отношение, но у меня желания ходить и рекомендовать этот салон больше не возникает.
Сам маникюр не плохой, но если у вас чувствительные ногти и близко кутикула советую мастера Айку, она делает деликатнее и аккуратнее, не спиливает слишком сильно верхнюю часть ногтя. В последний раз после маникюра у мастера Айпери, когда я перед покрытием мыла руки, мне прям больно до ногтей было дотрагиваться. И даже ногти на ногах болели. Я делала педикюр без покрытия и пока дома лаком не накрасила, чувствовала дискомфорт.
Салон в который никогда нельзя прийти без проблем, постоянно ожидание от 15 до 30 минут от запланированного времени. Мастера показывают свое настроение и некорректно общаются. Администраторы просто бесполезные, не могут решить ни одну проблему, не предупреждают о задержках, в целом безответственные. Ходить сюда можно в случае если вариантов нет других
Салон красоты достоен своего названия! Мне очень понравилась моя стрижка, которую выполняла мастер своего дела Анаид. Огромное спасибо, буду рад посещать Ваш салон снова.
Очень хороший салон,качество обслуживания на высшем уровне,мастера отличные,записывалась к случайным мастерам,абсолютно все оказались настоящими профессионалами.Очень понравилась мастер по маникюру Нодира,очень качественно и трепетно выполняет свою работу.Жаль,не спросила имя девочки,которая стригла,тоже прекрасно все сделала.Место однозначно рекомендую.
Мастер Мери просто супер. Делали снятие гель лака,все очент нежно и аккуратно,никаких замечаний. Видно,что у мастера хорошо поставлена рука. Приду к ней на педикюр обязательно.
Не место красит человека, а человек место. Прекрасные мастера, которым сложно изменить с другими уже много лет. Айка топ мастер по манипеди 👌 Джаси по волосам. Ван лав.
Мой любимый салон! Всегда чисто, аккуратно, приветливо и положительные змоции. Не страшно пробовать новое, всегда знаешь, что будет отличный результат. К Джаси хожу давно, ламинирование бровей и ресниц, отличная, прекрасная работа, стрижка, хим завивка, макияж, что только не делали. Очень благодарна и салону и его мастерам за такую качественную работу. Была на горячем ботексе для волос у мастера Дианы! Потрясающая работа, все так аккуратно, бережно, на протяжении всей процедуры она интересовалась все ли в порядке. Замечательный результат!
Минусов нет!
С этой сетью салонов красоты сталкиваюсь во второй раз и снова неудачно. Ранее писала отзыв о салоне на Смольной улице. В этот раз решила записаться в салон рядом с домом на педикюр, так так в мой обычный салон в двух шагах от этого не было ближайшей записи. Записалась я за 2 дня до посещения специально на вечернее время, чтобы приехать после работы. Запись мне подтвердили сразу. На следующий день нужно было опять подтвердить запись, т.е. мне звонили, писали смс и даже написали сообщение на мою страницу в ВКонтакте. Вот это пунктуальность и забота о клиентах, подумала я. В день посещения мне опять прислали сообщение о встрече через 2 часа. Ни в одном салоне еще такого не было! В этот день как нарочно образовались пробки даже там, где их никогда не было. Чтобы не опоздать к назначенному времени (там же такая пунктуальность!) я выскочила из автобуса, вызвала такси и примчалась вовремя. Подошла к ресепшн, девушка даже не поздоровалась, никто не предложил мне хотя бы воды, не говоря уж о чае-кофе. Ну ладно, назвала время записи и имя, стою жду. Простояла минут 5, ничего не происходит, все заняты своими делами. Я присела, полистала журнал, прошло еще минут 10. Подхожу опять к ресепшн, девушка говорит, что сейчас узнает и уходит куда-то в другое помещение. Вернувшись сказала, что у них в записи произошла какая-то накладка с именами, мастер занята и мне нужно ждать еще минут 20, но это не точно) Я просто в а@е, неужели сразу нельзя было сказать! Естественно ждать я не стала, развернулась и ушла ни с чем. Тут же пошла в свой салон, записалась на ближайшие время. Там всегда все четко, по времени, если что, заранее обо всем предупреждают, всегда вкусные чай-кофе с конфетками и печеньками, да и цена нисколько не выше. В итоге потерянное время, что в наши дни очень ценно, особенно для работающих людей, а также зря потраченные деньги на такси. Мне потом написали извинения и предложили 20% скидку, но впечатление настолько испорчено, что туда больше ни ногой и никому не посоветую, просто отвратительное отношение. Никакой клиентоориентированности, люди просто видимо не хотят зарабатывать деньги, вокруг полно других заведений.
Добрый день, была на стрижке у мастера Гуля Абдулова, из 4х фото что я показала она сделала именно то что я и хотела, спасибо огромное, хорошо когда мастер вас слышит и делает как вы хотите))
Были сегодня на стрижке , мастеру Гуле спасибо , стрижка прошла хорошо !
Ребёнок жаловался на то,что ему жарко ,действительно душно , на улице -+2 окна все закрыты и вентиляции нет , это как минимум не санитарно,приток воздуха должен быть … помещение выглядит небрежно ,ремонт затянут и как то не уютно
Джасси волшебница. Из пересушенных волос, после химии и высветлений сделала отличный естесственный блонд. Мастерски подобрала разные составы для волос в зависимости от их состояния. Результат всем дома понравился. Дочь похвалила, сказала отлично. Спасибо огромное, Джасси!
1
1
Show business's response
Н
Наталья К.
Level 4 Local Expert
August 16
Хожу в этот салон около 2 лет. Маникюр очень хороший, к работе мастера претензий нет, хожу туда только из-за мастера.
Администратор с каждым разом все хуже и хуже, не всегда здороваются и не всегда приветливы, но стараюсь с ними всегда минимизировать общение, так как каждый раз мне делают как будто одолжение!
Сегодня была в салоне на маникюре, администратор пробила стоимость услуг и выдала мне чек из терминала, где нет никакой расшифровки за что я заплатила. После просьбы выдать мне чек она второй раз выдала мне ТАКОЙ ЖЕ чек со словами: мне только такой выдается. С третьей попытки вижу нормальный чек, где перечислены услуги и там была лишняя услуга. Девушка начала возвращать деньги, но ничего не получалось, вызвала кого-то в помощь. Что-то у них якобы получилось, мне выдали чек из терминала опять, но деньги не пришли. На мой вопрос, что мне делать, если деньги мне не придут был ответ мужчины: Мы сейчас говорим о пустом (!!!) придут/не придут. Попросила мне выдать новый чек, но конечно же мне ничего не выдали, кинули просто старый чек и все. Никто не сказал НИ РАЗУ просто ИЗВИНИТЕ! Я понимаю, что у всех случаются ошибки, но просто отнеситесь к клиенту в этом момент не так, как будто он что-то у вас выпрашивает, его вины здесь нет и это его законные деньги! Всю ситуацию и чеки, которые в итоге мне выдали я передам в роспотребнадзор, чтобы они еще раз проверили что же данный салон выдает при оказании услуг. И девушки просите и ПРОВЕРЯЙТЕ чеки ВСЕГДА! Надеюсь салон уделит внимание своим администраторам! Мой мастер по маникюру просто космос, но все что дальше ее стола - лучше не пересекаться!
UPD управляющая перезвонила мне, мы пообщались, надеюсь я была услышана, обещали провести работу с администраторами, надеюсь салон станет только лучше и я буду уходить оттуда с прекрасным маникюром и настроением. Буду ждать результата. Спасибо руководству, что отреагировали на проблему
Уже несколько месяцев, как я посещаю этот салон, приезжаю специально к мастеру Джаси! Руки Волшебные, слвшет пожелания клиента и работает быстро и чётко! Спасибо большое!
Я ооочень довольна! Рекомендую от души!
Отличный салон, приветливый, доброжелательный персонал, все чисто, аккуратно, мастера профессионалы. Был у мастера Дианы на барбер-стрижке, очень доброжелательна и прекрасный мастер
Для меня посещение парикмахера - Гули является психотерапией. Она прекрасный специалист, тонко чувствующий человек, всегда ухожу от неё в хорошем настроении и довольная своей новой стрижкой . Спасибо!
Маникюр с шеллаком не продержался недели. Появилась трещина. Написала в чат, просила объяснить, в чем проблема. Ответили, что некачественный материал. Не рекомендую обращаться за услугой маникюра в этот салон.