Часто бываем тут, так как в городе это единственный сетевой ресторан. В целом не плохой, но обслуживание не всегда на высоте. А 15 мая 2021 года меня вообще накормили стеклом...
Роллы и суши самые вкусные в городе. Часто беру бизнес-ланч: вкусно, время ожидания допустимое. Облепиховый, малиновый согревающие напитки, б/а глинтвейн - чудесны. Пицца хороша!! Быстроснующие, молодые, вежливые официанты. Хожу туда с удовольствием. Атмосфера соответствует статусу " городские рестораны". Рекомендую.
Не очень хороший осадок остался от посещения этого места. Первый раз мне принесли мой заказ в грязной тарелке и толком не извинились, второй раз в моём блюде была от металлической мочалки проволочка, второй раз хоть извинились. Третьего раза уже не будет.
Из всех ресторанов данной сети этот является САМЫМ медленным. Даже в обычный день дожидаться своей еды вы будете очень и очень долго. Обычную порцию картошки и наггетсов нам пришлось ждать без малого 1,5 часа, при том что это был обычный будний день и средняя загрузка.
Одно из немногих мест в Кингисеппе, где можно очень хорошо и вкусно покушать. Последний раз, когда ходили, было много народу и долго обслуживали. Но нас сразу об этом предупредили, за что большой плюс. Вкусные роллы, вкусные коктейли, разнообразное меню. Минус за питерские цены.
Администратор очень странный. Были, когда на улице стояла жара, заехали по дороге, поесть. В машине сидели две мелкие собаки, я спросила, нельзя ли где-то с краю сесть, чтобы не мешать никому и взять маленьких собак сюда же (тихо посидят на полу, никому и не помешают) ибо жарко, собакам дурно. Администратор наотрез отказался, махал руками и округлял глаза. Я понимаю, что никто не обязан идти навстречу, но в целом тенденция на дог френдли отношение уже довольно серьёзная в городе, а этот отстаёт. Пришлось бегать к машине каждые семь - десять минут. Веранда уличная находится на проходе, там постоянно сидели просто прохожие, курили и мимо ходили толпы, неуютно. В остальном всё как и в других ресторанах сети.
Долго и не вкусно. Примерное время ожидания, которое назвал официант - 30-35 минут. Последнее блюдо (роллы) получили спустя час. Первые блюда начали получать спустя минут 45. Все блюда были чуть тёплыми и даже немного заветренными. Особенно это можно было понять по запечённым роллам, в которых верхняя шапочка холодная, а рис обветренный. Не знаю, чья это вина: повара или официанта, но спустя долгие минуты ожидания получать холодное блюдо - так себе мероприятие. Были здесь в первый и в последний раз.
Ужасно, ужасно, ужасно и просто отвратительно.... ждём уже более 40мин, причем ничего особенного не заказали, официанта не дождаться, хотя они, конечно, бегают, но их просто жалко, все "шишки" им прилетают,качество роллов на троечку 👎 Если у Вас такой поток народа и Вы не справляетесь, значит с этим нужно что-то делать... наймите больше персонала, ограничьте количество гостей,присутствующих в зале! А это просто издевательство! ЧАС ЖДАЛИ ЗАКАЗ, ЧАААААС 🤷♀️
Очень не внимательный и грубый персонал и странные правила , пока кушаешь в ресторане , нельзя сделать напиток с собой, ты должен доесть , все оплатить , а потом 15 мин сидеть и ждать пока фреш сделают с собой, официанты ощущение что 1 на весь зал, туда нужен кризисный менеджер , который научит персонал предоставлять услугу качественно !!! Вкус еды на твердую 4+
Пятница. Я всё понимаю..суета и так далее..но все же...
Сделал заказ через сайт в 19-00. Оператор не перезвонил, ладно, бывает. С 19-40 до 20-00 пытался звонить и понять, что с заказом, отсылали на 677-1000, до которого вообще не дозвониться. В итоге, в 20-10 приходит письмо на почту, что заказ СФОРМИРОВАН. Звонок в местное токио - так и есть. Ожидание 2ч+ доставка! Итог: заказ отменил, ибо 3+ часа ждать не намерен..
P.S.:заказал в другом месте, где час ожидания
Ждали роллы больше 40 минут. После получили жестокую действительность.
Невкусно, некрасиво, дорого.
Удон вообще безвкусный. Сами солили, перчили, пытались реанимировать.
Обслуживание так себе.
Атмосферная обстановка. Вкусно , быстро. Заехали по дороге из Нарвы. Парковку то же легко рядом нашли. Персонал грамотный. В общем чувствуется родина бренда .
Заказывали пару раз роллы с доставкой на дом, отвратительное приготовление, как будто человек на кухне готовил их впервые.Роллы порезаны криво, все разной ширины, никакой начинкой не пахнет даже, просто кусок риса , а сверху чуть рыбкой прикрыли. Не вкусно.
Show business's response
А
Анастасия
Level 13 Local Expert
June 29, 2022
Очень вкусно, прохладно, что актуально в жару. Чисто и красиво.
Цены низкие. Остались очень довольны.
Очень порадовал официант Ростислав, прошу руководство наградить молодого человека, очень компетентный сотрудник! На все вопросы отвечает без запинок, вежливый, приятный! Умница!
1
Н
Наталья Шульгина
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Все хорошо еда вкусная, в Токио сити очень чисто, вкусные напитки, прийдем отмечать день рождения ребенка и вообще будем ходить постоянно
Так место неплохое,но ожидание долгое и подача блюд не соответствует правилам,сначала десерт ,а потом суши ждали час,ну возвращаться не очень хочется если честно
Очень любим ТОКИО-CITY . Кингисепп по сравнению с СПб очень разнится. Качество блюд все хуже и хуже. Персонал вежливый внимательный и это единственный плюс.
Очень нравиться что в нашем городе есть хоть одно уютное место , где можно вкусно поесть и попробовать разнообразие шотов, подача блюд красивая и вкусная спасибо поварам)
Что то нужно делать со временем приготовления блюд, час двадцать ожидать в зале заказ это перебор. Забывают про позиции заказа. Это при условии не загруженного зала, в первой половине дня. Есть над чем работать.
В целом нормально, картофель фри принесли холодный и очень долго готовят. Заказали картошку фри и набор суши , специально , чтоб по быстрее, но оказалось -это лотерея :)
Коктейль норм, но мокрая посуда и налито намного меньше , чем в прошлый раз. Счет принесли с блюдами , которые мы не заказывали.
Хорошее место. Можно с детьми, можно и без них. Обслуживание нормальное. Меню разнообразное. По вкусности - на пятерочку.
Для кого-то может быть важным - мобильная связь плохо ловит (пользуюсь Теле2).
Место не плохое, готовят вкусно. Маленькая парковка и очень долгие официанты, бизнес ланч несли 30 минут. Счет ждал минут 15, в отведенное время на обед, для работающего человека, уложится сложно!!!
Очень посредственная еда. Ресторан красивый и меню. Заказываешь-приносят совсем другое. Не как на картинке. Рис откровенно сырой. Хрустит на зубах. Роллы все кривые.
Отвратительно, заехали в воскресенье вечером, зал забит, кухня готовит от часа! Увеличьте штат!
Show business's response
артем свиридов
Level 5 Local Expert
March 3, 2024
Ждали чтобы сделать заказ 10 минут , ок , сказал через 10 минут напитики через 40 еду , по итогу чай только принесли через 40 минут , зал не полностью заполнен , воскресный вечер , либо не желаете персонала работать, либо просто не повезло с официантом, печально