Очень не внимательный и грубый персонал и странные правила , пока кушаешь в ресторане , нельзя сделать напиток с собой, ты должен доесть , все оплатить , а потом 15 мин сидеть и ждать пока фреш сделают с собой, официанты ощущение что 1 на весь зал, туда нужен кризисный менеджер , который научит персонал предоставлять услугу качественно !!! Вкус еды на твердую 4+
Пятница. Я всё понимаю..суета и так далее..но все же...
Сделал заказ через сайт в 19-00. Оператор не перезвонил, ладно, бывает. С 19-40 до 20-00 пытался звонить и понять, что с заказом, отсылали на 677-1000, до которого вообще не дозвониться. В итоге, в 20-10 приходит письмо на почту, что заказ СФОРМИРОВАН. Звонок в местное токио - так и есть. Ожидание 2ч+ доставка! Итог: заказ отменил, ибо 3+ часа ждать не намерен..
P.S.:заказал в другом месте, где час ожидания
Атмосферная обстановка. Вкусно , быстро. Заехали по дороге из Нарвы. Парковку то же легко рядом нашли. Персонал грамотный. В общем чувствуется родина бренда .
1
Анастасия
Level 13 Local Expert
June 29, 2022
Очень вкусно, прохладно, что актуально в жару. Чисто и красиво.
Цены низкие. Остались очень довольны.
Очень порадовал официант Ростислав, прошу руководство наградить молодого человека, очень компетентный сотрудник! На все вопросы отвечает без запинок, вежливый, приятный! Умница!
Ждали роллы больше 40 минут. После получили жестокую действительность.
Невкусно, некрасиво, дорого.
Удон вообще безвкусный. Сами солили, перчили, пытались реанимировать.
Обслуживание так себе.
Очень нравиться что в нашем городе есть хоть одно уютное место , где можно вкусно поесть и попробовать разнообразие шотов, подача блюд красивая и вкусная спасибо поварам)
1
Наталья Шульгина
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Все хорошо еда вкусная, в Токио сити очень чисто, вкусные напитки, прийдем отмечать день рождения ребенка и вообще будем ходить постоянно
Заказывали пару раз роллы с доставкой на дом, отвратительное приготовление, как будто человек на кухне готовил их впервые.Роллы порезаны криво, все разной ширины, никакой начинкой не пахнет даже, просто кусок риса , а сверху чуть рыбкой прикрыли. Не вкусно.
Очень любим ТОКИО-CITY . Кингисепп по сравнению с СПб очень разнится. Качество блюд все хуже и хуже. Персонал вежливый внимательный и это единственный плюс.
Так место неплохое,но ожидание долгое и подача блюд не соответствует правилам,сначала десерт ,а потом суши ждали час,ну возвращаться не очень хочется если честно
Что то нужно делать со временем приготовления блюд, час двадцать ожидать в зале заказ это перебор. Забывают про позиции заказа. Это при условии не загруженного зала, в первой половине дня. Есть над чем работать.
В целом нормально, картофель фри принесли холодный и очень долго готовят. Заказали картошку фри и набор суши , специально , чтоб по быстрее, но оказалось -это лотерея :)
Коктейль норм, но мокрая посуда и налито намного меньше , чем в прошлый раз. Счет принесли с блюдами , которые мы не заказывали.
Хорошее место. Можно с детьми, можно и без них. Обслуживание нормальное. Меню разнообразное. По вкусности - на пятерочку.
Для кого-то может быть важным - мобильная связь плохо ловит (пользуюсь Теле2).
Место не плохое, готовят вкусно. Маленькая парковка и очень долгие официанты, бизнес ланч несли 30 минут. Счет ждал минут 15, в отведенное время на обед, для работающего человека, уложится сложно!!!
Очень посредственная еда. Ресторан красивый и меню. Заказываешь-приносят совсем другое. Не как на картинке. Рис откровенно сырой. Хрустит на зубах. Роллы все кривые.
Хорошее местечко не только для того чтоб перекусить но и вкусно поесть ,всей семьёй и одной маме с ребенком есть детская комната.
Но ,последнее время продолжительное время ждёшь пока тебя об служат.
артем свиридов
Level 5 Local Expert
March 3, 2024
Ждали чтобы сделать заказ 10 минут , ок , сказал через 10 минут напитики через 40 еду , по итогу чай только принесли через 40 минут , зал не полностью заполнен , воскресный вечер , либо не желаете персонала работать, либо просто не повезло с официантом, печально
Кухня отличная! Но на этом и все. Обслуживание отвратительное. После месяца регулярного посещения, сложно поверить, что персонал (с учетом постоянных и хороших, более 20 % счета) не запомнил. Тем не менее, забыв у них бонусную карту, спросили про нее на следущий день. Ответ поразил, что согласно политики заведения они ее тут же выкинули.
Еда и коктельчики вкусные, но - если вы приносите блюдо с волосами, и вам на это делают замечание, вряд-ли слова "ну тогда мы просто его не включим в счет" являются корректной реакцией