Зашёл с детьми перекусить, заказали три супа, сказали ждать нужно 20—25 минут, я согласился. Далее через 40 минут нам принесли два супа нормальных, суп с угрем еле тёплый и спенкой, ладно но суп с угрем содержал всё кости шкуру, но только не угорь. Доели мы супы и нам принесли булочки к супу, я сказал нам булочки не нужны и попросил жалобную книгу, тут всё пропали и вызов официанта работать перестал. Больше не стану посещать данное заведение, обслуживание очень плохое.
Красивый интерьер, вкусное меню, большая детская комната, вежливый персонал.
НО, почему при оплате банковской картой, теперь невозможно списать бонусы? И оплачивать нужно на планшете, что очень не удобно.
Часто сюда ходил с семьей. Все было хорошо. В последние месяцы стало хуже. Не готовая еда, котлеты в детской порции были не доделаны. Официант сегодня (28.07) не ответил ни на один вопрос о еде и в итоге мы ушли.
Токио сити, как Токио сити. Чисто, уютно, мягрие удобные диваны. Персонал вежливый и приветливый, обслуживание быстрое, еда в уровень вкусная, винная карта традиционно скудная.
Были 19.02.2024года, заказывали много чего- всё потрясло изысканным вкусом, обслуживание внимательное, ненавязчивое, заказ по планшетам очень удобен, правда присутствует одна странность- счёт не детализирован, в чеке одна сумма и всё .
Суши скатились до уровня на рынке и то вкусно. А эти терминалы оплаты это ещё тот аттракцион, сервисный сбор очень хитро расположен и видимо многие не знают об этом, галочка стоит по умолчанию. Помимо этого ещё и чаевые не убрать. В общем сюда ни ногой больше
Уютный ресторан, вкусная еда и очень классный персонал!нам с подругой очень понравилось)Еду,напитки приносили по готовности достаточно быстро,поэтому однозначно рекомендую
В пятницу вечером отдача блюд очень долгая и блюда бывают холодные приходиться официантов просить греть. Ну сервис как и в любом токио. Цены достачно хорошие не особо высокие. Выбор из блюд большой
Раньше был нормальный ресторанчик,теперь цены космос,везде хотят развести на деньги,играми всякими,оплатами электронными,чаевыми огромными и т.д.Так же и в доставке(заказал одно,тебе другое,для связи только чат,в котором тебе предлогают просто 100 баллов ненужных накинуть на следующий чек)стыдно должно быть ТОКИО СИТИ
Очень понравилось. Разнообразие меню порадовало, глаза разбежались. Все блюда были вкусными. Спасибо! Теперь будем вашими частыми посетителями. Единственно, что хотелось бы добавить - нет возможности забронировать столик в выходные заранее. Точнее можно, но сразу заказав блюда, а если вы заранее не решили, что захотите съесть, то просто внести депозит не получится. Хотелось бы, чтоб продумали и исправили этот момент.
Очень медленный персонал.
Заказывал суши, видел, что они готовые стоят уже 15 минут, но приносить никто не хотел или были заняты.
Зал пустой, но ожидание всего одних суш заняло порядко 40 минут.
Собственно это мой второй визит в данное заведение, в первый раз ожидание тоже было около 1 - 1,5 часов, но там была полная посадка и тогда я списал на это.
Люблю Токио Сити, пришли в пятницу вечером отдохнуть, а нам сказали что ресторан закрывается не в 1.00,а на час раньше. Кухня закрывается,бар заказы не принимает ну и прочее. Очень неприятно, когда с друзьями планируешь, приходишь, а тебя обламывают.
Очень атмосферное место! Суши, пицца, салаты, напитки... все очень вкусно, понравилось! Зашли большой кампанией. Администратор встретил, сразу выделили зону! Все просто класс! Персонал очень вежливый! Первый раз в токио-сити😇
Вот прямо все очень довольны! РЕКОМЕНДУЕМ👍🤗
Пять лет мы ходили в данное заведение, и с каждым годом постепенно качество снижалось, то блюдо сырое, то салат из "морозилки" сегодня видимо было наше последнее посещение, откровенно задолбало делать возвраты и ждать пока принесут нормальную еду
Большие порции, качество блюд нормальное за эти деньги. Подача быстрая. Минусы: 1. Не спросили прожарку. 2. Спросили по отдаче, мы попросили курсами и уточнили как подавать, в итоге всё по готовности. Салаты не доели, горячее остывает....
Ценник средний по городу,но качество конечно падает.Большой минус,игры для детей платные на планшете.Мои хорошие,если у вас закрыта игровая комната,то игры тем более должны быть бесплатными.
Еда хорошая и по доступной цене, но вот сутки уже не отпускает от расстройства жкт, ни уголь, ни энтеросгель не помогли
Отравились вместе с подругой, бизнес ланч оказался с дополнительным эффектом)
Прежде такого не было, может, не повезло
Все время проблема с заказами оформленными на самовывоз. Именно в этом ресторане на Большевиков такой хаус.
В ресторане твой заказ они не видят, либо до них не доходит оплата, либо бонусы и так по кругу. До них всегда что-то не доходит.
Всё что говорит менеджер ресторана-это звоните на горячую линию….
Ресторан довольно пристойный и культурный, но есть, несколько приколов. Первый, при нашем помещении, коснулся того, что салаты принесли, а приборы нет. Официанта вызывали долго))). Второй прикол был в том, что роллы принесли, а соус соевый только минут через 10. Было ощущение, что про него неожиданно вспомнили. И да, электронный вызов не работает или работает плохо. Вызов приходилось нажимать несколько раз. А в целом неплохой ресторан. PS Будьте внимательны при электронной оплате. У них там по умолчанию чаевые выставлены 17%+25 рублей. 😂
Очень уютная обстановка. Вежливый и компетентный персонал. Все приготовлено очень вкусно и цены приемлемые. И самое приятное, что расположен он в шаговой доступности от дома.
Очень вкусно. Уютно. Вежливый, приветливый персонал. Есть залы с кальяном и без. Проводятся корпоративы. Можно просто тихо посидеть и вкусно покушать. Есть детская игровая комната.
Здравствуйте!
Люблю ходить сюда с друзьями перекусить или выпить 🍸
Место адекватное, континент приличный, персонал приветливый, пусть и не всегда профессиональный, но все же!)
А вот доставка на дом просто разочарование 😰
Если бы Итальянец увидел такую пиццу Маргариту, он бы заколол вас спагетти!
Ровно две с половинкой порезанных помидорки черри 🍅
На пиццу где только и есть что сыр и помидоры!
Ужас))
Соответственно заказать на дом больше не стану, Спасибо!)
Отношени не к ресторану к большевикам и персоналу, а к сети и к отношению к покупателю со стороны менеджеров.
Суть в том что вас постараются обмануть. И это постараются сделать с вами как цыгане на рынке.
На сайте предложение одно. А затем при покупке совсем другое, это вам ничего не напоминает? Вот именно обман чистой воды. А менеджер вам доказывает что они не в чем не виноваты, только оплатите. Потом этот вопрос решиться. И это не существенные деньги. Вопрос не в деньгах, а что меня обманывают и стараются вовлечь меня в этот обман.
Отвратительное отношение.
Потеряно полностью какое-либо желание обслуживаться в этой сети. И будет везде негативный отзыв.
Не уважение к посетителям! В 23:00 позвонили и спросили есть ли свободные места сказали да. Приехали в течение 5 минут и действительно места есть. Девушка на ресепшн проводила до столика. Ждали официанта минут 10, который при оформлении заказа сказал , что ожидание напитков 1,5-2 часа, а блюда от 2-х. На минуточку время было 23-15, на вопрос почему об этом не предупреждают на входе или по телефону ответили политика компании, никто не имеет права кроме официанта об этом говорить. Получается политика компании такова, что на время посетителей мягко говоря все равно. Печально, не рекомендую теперь это заведение никому!
Отметила день рождение тут. Очень большие и просторные залы, приветливый персонал, вкусное меню, я люблю мятный смузи. Удобное расположение между двумя метро Большевиков и Дыбенко. Подъезд к заведению тоже удобен есть козырёк и место для такси свободно наверное почти всегда...
Уютный ресторан Токио Сити. Ходим сюда всей семьей. Приветливый персонал, вкусная еда. Рекомендую всем посетить этот ресторан. Впринципе все рестораны в сети Токио достойные.
Прихожу туда уже не первый раз, обслуживание всегда на высшем уровне, есть детское меню что очень радует, всё всегда свежее и вкусное, быстрая подача, вежливый персонал.
Я восхищена вашими ресторанами и службой доставки, благодарю ваших сотрудников и поворов за их работу, шикарное обслуживание и вкусную еду🤗
После оплаты счета пришел официант забрал их планшет у ребенуа в который он игграл. Оказалось что он платный и я уже в счете запдатил за него 180 рублей. Это жесть. Информации нигде нет что это платно.. Просто дно какое- то. Так что кто с детьми знайте игры в планшетах платные.
Были 20.04.2024
1. Официант перепутала заказ. Ладно, бывает. Хотя предлагали принять заказ, обойдя стол, нас было много и она не слышала дальних гостей.
2. Принесли "горячее" не горячее, чуть теплое. Не брезгливые. Промолчали.
3. Сельдь под шубой без сельди.:)
4. На просьбу принести 3 кружки под пиво, принесла одну, потом после замечания , остальные.
5. Забыли детский суп. Все принесли а чашечку с супом нет. Вряд ли готовилась 2 часа, учитывая как все было " с пылу с жару".
6. Уже стеснялись попросить тарелки, т.к. заказали большой сет, но когда он закончился, официант принесла зачем-то тарелки. - это был край, эмоции били ключом. Позвали менеджера и все описали в книге жалоб и предложений. И не принесли соевый соус, пока не спросили.
7.Отказали с самого начала принять заказ на два счета.
Если у кого-то больше терпения, то можете посетить этот ресторан, заодно и прочтете в книге жалоб и предложений наш отзыв.
Знаменитая сеть с вкусной едой. Замечательный интерьер, есть детская комната, что очень хорошо. Вежливый персонал. Вкусные коктейли. Главное есть, чем накормить детей.
Самая ужасная сеть ресторанов! Были три раза в разных местах и из них один раз отравилась, а второй раз ловили кишечную инфекцию, всей семьей! Больше туда не ногой и никому не советую.
Иногда про тебя забывают официанты, как например тот, что нас обслуживал, мало того, что редко подходил так еще и его надменное поведение я вообще не понял,поучите манерам свой персонал ,выглядит так будто это они мне деньги платят за обслуживание а не наоборот.
Частенько ходим с девушкой сюда поужинать. Роллы вкуснятина, пицца очень понравилась. Необычно красивая подача в некоторых ресторанах так не умеют оформлять блюдо! Десерты очень советую съедал всё до крошек. Контингент не раздражающий не встречал там быдлятину которая мешает своими пьяными криками. Самое важное, что всё очень бюджетно и вкусно. Приятная атмосфера. Отдельное спасибо персоналу всегда отзывчивые и добрые ребята, подскажут и помогут выбрать блюдо и напитки!