Как всегда все изумительно вкусно, обслуживание на высшем уровне, вежливый персонал.встретили проводили,в выбери меню официант Наталья посоветовал 👍👍👍 отдельное спасибо менеджеру Карине за профессионализм 🌹
Отвратительный ресторан! Дешевая столовая! Пришли ДР отметить, испорченный праздник. Заказывали горячие роллы, принесли холодные остывшие роллы- как будто они весь день стояли у них на кухне. Напитки в облитых стаканах! Типа официант приносит напиток- а стакан облит полностью этим напитком! И такая еще говорит: вот мол немного облит стакан, и мило улыбается. Мороженое расстаевшее приносят! Неприятное послевкусие осталось после посещения этого места!! Больше туда не ногой! Всем советую кто идет отмечать праздник, выбирать что то другое. Противное место достаточно- токио сити орловский тц…👎👎👎👎 не советую!!
Ну во первых менеджер ЗОЯ очень хороший человек, отличный специалист который не зря получает свою зарплату! На этот раз в туалете пахнет приятно , молодцы! Это очень похвально. Никита официант тоже молодец!
Короче говоря менеджеру Зоя - премию СРОЧНО ‼️🚨‼️🚨поварам тоже премию !
Да и в целом Зоя очень красивая и порядочная девушка! Странно что не замужем, на заметку!
Были впервые, но впечатления только положительные. Приятно провели время.
Время посещения суббота 14.00.
Прекрасно спланирован зал, разграничения на небольшие зоны. Вкусно. Время ожидания блюд приемлимое: 40 минут (все таки не в фастфуд пришли). Отличное место для отдыха. Удобная система оплаты и заказов с помощью электронного помощника на столе.
Очень понравилось!Вкусно.Музыка звучит достаточно не громко,не режет уши,дает возможность слышать собеседника.В наше посещение было не много посетителей,что нас всегда это устраивает.Это не значит,что заведение не котируется!Просто не любим чтобы было людно.Хочется спокойно и приятно провести время,что и свершилось. Рекомендуем всем!
Пару раз оказывалась тут по воле случая. Очень люблю Токио, никогда не было претензий. Но тут я каждый раз разочаровываюсь. Ожидание очень долгое, даже днем в будний день. Причем не приносят именно отдельные позиции. Их будто забывают просто. Пока не напомнишь о себе, никто и не вспомнит. Реально не в первый раз так. Извинений тоже не принесли…
Первую половину вечера поели здесь, в конце заказали жареный сыр через планшет,оплатили, официант озвучил ожидание 1,5 часа, все это время официант не обращал на нас внимание, на кнопку вызова официанта не откликался,в итоге по истечении 1,5 часов официант выдает: «Будете ждать? Надо готовить?Или отменим?». А мы уже оплатили заказ. Он сказал, что хорошо мы приготовим, еще минут 10-15 подождите. То есть все 1,5 часа надеялись, что мы просто встанем и уйдем? За 1,5 часа даже готовить не начали?!! Сыр теперь готовится 2 часа ? Настроение испорчено, желания появляться здесь нет.
Очень понравилось это заведение, быстрая подача блюд, что особенно порадовало голодных гостей города))
Шикарное обслуживание, особая благодарность официантке Ульяне, подняла настроение с первых секунд!
Еда вкусная, в целом очень любим с мужем Токио-сити, по еде никогда не разочаровывал!
Идите сюда голодными-если хотите обозлиться и расстроиться. Очень, ОЧЕНЬ долгая подача.
Мы провели в ожидании больше часа!!!
Ну камон, к вам голодные люди ходят…
Мы ждали столько времени блюда, которые по словам официанта будут готовить 20 минут. Салаты и роллы. А что с горячими? Вообще полдня тут провести придется? Очень неприятно
Вечер наш огонь получился в этом заведении!
Спасибо большое офианту Элмару и менеджеру Карине. Они классные . Помогали во всем ! Нам очень повезло! Таких бы людей побольше !!!
8 марта отметили с трешем)) ожидание САЛАТА- 1 час 20 минут. Роллы пылились на зоне выдачи 40 минут(естественно заветрились). С соком тоже фантастика-1 час ждали. Официант максимально отстраненный, дозваться-та еще задача. О том, чтобы с вами хотя бы поздоровались, можете забыть. Сервису 1 звезду, кухне бы поставила чуть больше, но увы. Администратор отдельная песня. Сделала «одолжение» тем, что помогла выловить официанта. Пиалки под соевый соус, кстати, были все в воде, причем внутри них жидкости находилось прям прилично. Ранее и сама работала в общепите, но подобное-нонсенс. Посуда обязана быть как минимум сухой, молчу уж про натирание. Даже в праздники ни в одном заведении до этого с подобным не сталкивалась. Максимально не рекомендую к посещению.
Была во многих заведениях данной сети. В этом месте разочарована больше всего.
Была несколько раз, сажали в разные места, т.к есть кальяны и зоны "разделены". Не могу сказать, что уточнения, что я не курю, вообще чём-то помогут, всё равно везде доносятся прекрасные ноты из курительной зоны. Короче воняет жуть. Хоть бы на веранде тогда не курили бы, свежий воздух, не для не курящих видимо.
Блюда в данном месте пробывала разные, суши не скажу, что вау, но есть можно. Остальное жесть. Приложу фото данного супчика, вкус к сожалению тоже желал лучшего, пахло горелым и было жутко пересолено. Я прекрасно понимаю, что картинка и по факту блюда будут разными, но это конечно уже смешно и грустно одновременно! Жаренный рис тоже подкачал, но кушать хотелось, а ждала я сие чудо около часа(
Напитки кроме алкогольных тоже желают лучшего) Чай вообще не советую)
По работе официантов тоже немного печально. В первый раз мне прям как-будто указывали на
Очень бомбовое место, еда на высшем уровне, кальян тоже на уровне. Особенно хочу похвалить официанта Эльмар, красавчи все делает на ура и быстро в обшем и в целом всем советую
не первый раз в данном ресторане. Сервис радует, очень доброжелательные официанты и администраторы. спасибо вам за прекрасный вечер!!!
официант Илья просто душка
Понравилась кухня! Всё очень разнообразно и вкусно! Спасибо, что пока ожидали освобождение стола, детям разрешили поиграть в детской комнате. В детской комнате есть телевизор с мультиками, большие мягкие кубики и можно попросить мелки для доски. НО!
Попросили напитки детям вместе с пиццей. Забыли принести. Маршмеллоу в какао уже растаял и официант сказал, что так и должно быть?…..Была полная посадка и чтобы что-то дозаказать, с трудом можно было поймать официанта. В туалете в течении всего вечера было полотенце только в одном держателе. И вишенка на торте… обычно когда просишь счёт, тебя спрашивают будете списывать бонусы… а тут официант говорит, что вы должны сами смотреть сколько у вас бонусов и сколько их списывать…!
приехали в ресторан, нас встретили провели к столику. два раза подошли и сказали что можно заказать через планшет и что на нем платные игры.
мы определились с заказом, НО не тут то было именно эту еду нельзя было заказать т.к праздники. считаю, что нужно сообщать все заранее. у нас не было времени, теперь мы злые и голодные)
Регулярно посещаем данный ресторан,всегда все хорошо и вкусно,но вчера ,02.07.2024 вечером,что-то пошло не так….(((
Решили вечером поужинать с супругой…Пришли в ресторан,официанты потерянные какие-то,нашли нам грязный стол на веранде,вытерли его и посадили…И пропали….мы просидели минут 20,может чуть больше,надоело,встали ушли голодные и с большим осадком по обслуживанию…Можно было бы понять,если бы был аншлаг…но зал был практически пустой и на веранде не полный зал…На выходе рассказал ситуацию товарищу,похожему на администратора,он с понимающим видом пожал плечами и проводил на взглядом…Раньше,даже в праздничные дни и при полной посадке сотрудники оперативно принимали заказ и всегда можно было бы не выходя из-за стола к кому-нибудь обратиться…а тут или самому пришлось бы идти в зал искать себе официанта или ждать еще черт знает сколько пока на нас кто-то обратит свое внимание…
Очень хорошее заведение. Выглядит потрясающе, очень много блюд. Очень много места, а вид с веранды ну просто шикарное , все блюда очень вкусные, советую туда сходить! Очень подходит на все праздники , я туда обязательно еще раз схожу, я безума от заведения
Пришли в субботу к середине обеда, да, ресторан заполнен – ясное дело. Хостес расположила нас в не самом удобном, но спасибо, что свободном месте. Официантка нас предупредила, что блюда будут готовится ~30-35 минут (так и сказала). Заказали блюда, казалось бы, можем подождать и час, все таки «запара», однако отношение официанта и общее обслуживание так себе. По итогу ждали еду порядка полутора, если не больше, часа. Блюдо с картофельным пюре принесли позже всего, после нашей очередной просьбы поскорее подать блюда, потому что хотелось поесть всей компанией. И о чудо, долгожданная еда была принесена, но все хорошее заканчивается на том, что принесли его в общей сложности спустя два! два!!! два часа полного ожидания, и как итог – все холодное, будто на раздаче драгоценная картошечка холодилась под открытым окном все отведенные ей два часа. Прибежал менеджер, его видели мы чаще, чем нашу официантку. Предложил подать то же, но горячее за десять минут (в голове возник вопрос, почему тогда не смогли принести за час? молчу уже про то, что изначально обещали полчаса. запара, да, но уж лучше горькая правда, чем такая хладно картофельная ложь) или просто не платить. Ждать еще час не хотелось) Отказались, но курица, пускай и полумертвая, была вкусная. Бар хорошо работает, все делали быстро. Впервые не оставила официанту чай, как минимум за грубость соседнему столику и такую халатность.
Пришли отметить 8 марта, конечно разочаровались очень сильно. Ребенок ждал полтора часа картошку фри и наггетсы. Курицу TFC принесли сырую, на что администратор сказала что она и должна такая быть, молочный коктейль это вообще ужас, просто взбили молоко и сверху посыпали зефиренками. Администратор сказала что коктейль молочный переделает , в итоге принесли тот же самый только еще раз взбили а зефир уже плавал внутри коктейля .