Токио-City
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3404 reviews
February 14
Сделали заказ в данном заведение на самовывоз. Время самовывоза указали с 18-55 до 19.05. В итоге в 18-30 позвонили и сказали что перенесли самовывоз на 19-50. Мы отказались, возврат денег сразу не осуществили. Ужасное заведение. Обслуживание клиентов на нуле.
1
February 1
Красивое заведение,уютно,стильно,но мы заказывали 1 сет Филадельфий а принесли 2 и посчитали за 2 сета
Ждали карбанару картошку фри и смузи полтора часа ровно и что в итоге всё было холодное
November 16, 2024
Отличное заведение. Всегда ходим и почти всегда довольны. Блюда вкусные, официанты приветливые.
December 12, 2023
Очень приятное место, есть отдельная комната для деток , что очень удобно . Приятные цены, вкусные коктейли и еда. Но слишком долгая подача блюд. Горячие блюда ожидали более 40 минут😮💨
В остальном все очень все хорошо
September 9, 2024
Здесь приятная атмосфера, нормальная еда, но с обслуживанием беда - готовят очень долго, забывают принести, то, что заказали. Цены на уровне рынка, кафе не дешёвое, поэтому возникают вопросы по обслуживанию.
1
October 13, 2024
Был разочарован. Отвратительное обслуживание, официант постоянно приносил извинения вместо заказа, приборы принесли когда уже остыла еда. Работы администратора зала нет. На входе прям в дверях курят и никому из персонала нет до этого дела. Это не ресторан и даже не кафе, а просто заведение. Не рекомендую к посещению
1
March 12, 2024
Замечательный интерьер, приветливые сотрудники, приятная атмосфера, довольно таки вкусная еда, ценик средний, если полный загруз зала ожидание блюд от 40 мин, в целом не критично, если не торопишься , всем рекомендую, можно с детьми
2
2
April 10, 2024
Пицца у них очень вкусная, берем по многу на дни рождения в коллективе. Если заказываете на компанию, будьте готовы ко времени доставки прибавить час другой. Но в этот раз произошло чудо, привезли всего лишь на 25 мин. позже.
Думаю сам ресторан и доставка не виноваты, а вот система онлайн заказов и доставки работает из вон плохо, т.к. получить конкретную информацию достаточно сложно. Короче ожидание было сплошной стресс, т.к. собирать коллектив по несколько раз такое себе.
У пиццы очень вкусное тесто )))
Самое смешное, что в приложении до сих пор статус заказа "Готовится", а мы уже давно все съели и разошлись!!! :))))))
October 24, 2023
Год назад здесь было классно, вкусная еда, приносили быстро даже при максимально огромном количестве посетителей
Во что превратилось это место- просто ужас
Время ожидания заказа 2-3 часа, и это при том что посадка не полная, а занята примерно половина ресторана
Официанты расхлябанные, только и видишь как они стоят разговаривают у выдачи или у терминала где оформляют заказы
Последний раз заказали: 2 пива, селедку с картошкой и мидии замеченные с сыром. Пиво принесли через 45 минут, селедку через час, мидии не принесли через 2 часа! периодически интересовались что там с мидиями, в итоге официант попросила заказать что-то, что принесут быстрее, итог- заказали селедку под шубой. И селедку не вынесли через час. Когда уже не выдержали и пошли интересоваться где наша еда, среагировали администратор и мидии принесли через 2 минуты! Селедки под шубой мы так и не дождались.
Мидии кстати принесли абсолютно не те, так что есть мы их не стали
А так же попросили повторить пиво, в итоге после того как девушка повеселилась и ее везде пощупали у их рабочего терминала, она принесла одно пиво, видимо феромоны затуманили ее разум и она забыла что нас сидело двое
Так что, желаю Вам исправиться, и возможно это место снова станет приятным как и ранее
13
December 28, 2024
Место оставляет желать лучшего. Качество обслуживания отвратительное блюдо ждать по полтора часа это отвратительно, единственное что быстро готовят так это пиццу и роллы в остальном не советую данное заведение
1
August 14, 2024
Ресторан хороший цены не дорогие, залы очень красивые, еда очень вкусная.
Я часто захожу, и меня это место ещё не разу не разочаровало. И персонал всегда добрый и отзывчивый.
3
1
November 30, 2024
К хостес нет никаких вопросов, девушка молодец встретила проводила за свободный столик. Большой вопрос к обслуживающему персоналу, просидели 30 минут, раз 5 прошли мимо нас. Кнопку вызова официанта нажимали раз 10
July 11, 2023
Являюсь постоянным посетителем данного заведения
Всегда приветливый персонал, большой выбор блюд и напитков
Алкогольные коктейли и шоты готовятся довольно быстро. Официанты всегда посоветуют напиток под ваш вкус
Сейчас открылась уютная и большая летняя веранда где можно хорошо провести время большой компанией
На данный момент у ресторана идёт смена лицензии, поэтому отсутствуют многие позиции алкоголя, но это ненадолго, обещали к следующей неделе наладить этот момент )
5
February 5
Еда вкусная, единстевнное что всегда напрягает это обслуживающий персонал, очень медленный, каждый раз когда прихожу забывают приносить приборы, а потом ждешь минут 10 пока официант дойдет принесет
1
April 7, 2024
Хорошее заведение, правда в входные стоит приезжать пораньше, народу очень много, еда не вся вкусная, но достойная. Также много шотов по хорошей цена, официанты вежливые, интерьер приятный
September 21, 2024
Симпатичное заведение с красивым интерьером. Большое меню. Очень вкусно готовят роллы. Замечательные алкогольные коктейли. Хорошее обслуживание. Уютная атмосфера.
1
March 31, 2024
Вкусно,уютно,приятная обстановка и вежливый персонал.Не смотря на то что много людей,всегда есть возможность сесть.Прихожу сюда уже не в первый раз и всегда остаюсь довольна,место рекомендую
3
2
February 1
Часто здесь бываю по просьбе детей. Меню большое,все есть. Хорошее качество, обслуживание приятное. Чаевые оставить не жалко.
February 5
Внутри очень красиво, уютно🌸
Удобно, что можно делать заказ на планшете😊 Ожидание иногда бывает долгое, но это зависит от количества гостей. Еда вкусная, большой выбор 😋
В целом заведение не плохое, советую⭐
February 18
Оценка 2 за ожидание! Решите этот вопрос, будет выше.
Более часа ожидали суп и напиток. Это ненормально!!
При чем ожидание длительное даже тогда, когда зал не загружен!
Официанты никакие. Их мало и как сонные мухи.
Когда вызываешь по электронному табло на столе, никто не подходит.
January 20
Делали заказ с самовывозом. По приезде домой обнаружилось, что заказ не полный. Обратились по телефону в ресторан. там отказались привезти отсутствующее блюдо. Деньги не возращают. Служба поддержки говорит, что деньги не вернут, могут вернуть только бонусами.
1
1
August 30, 2024
Отличный городской ресторан! И вкусно, и выбор огромный, и весело там обычно!
Мне очень понравились десерты! И огромный выбор роллов👍
1
December 23, 2024
хорошее заведение, вкусно кормят, отличное место для провождения времени с друзьями!
1
November 9, 2024
Верните в мени ролл сливочный угорь ! Все знакомые заказывали его! Наше мнение - самый лучший по вкусу ролл ! Его нет уже полгода , обещали вернуть !!!но так и не появился ! Ждем информацию
3
December 23, 2023
"Токио-сити" - это молодежное кафе, в котором впечатляет не только стильное оформление, но и забота о гостях. Официанты создают уютную атмосферу, а возможность заказа еды с доставкой на дом добавляет удобства. Здесь настоящий баланс между уютом и сервисом, что делает это место привлекательным для отдыха и наслаждения в любой обстановке.
1
November 16, 2024
Самая ужасная доставка во всём г. Одинцово! Ожидаем заказ уже 2 часа. Постоянно придумывают про форс-мажор и замену курьеров. Не рекомендую ни в коем случае связываться с доставкой из Токио-Сити. Останетесь голодными и еще изрядно придется потрепать нервы, чтобы добиться уже этой доставки!
1
January 7, 2024
Раньше неоднократно приходили в данное заведение, все было вкусно, быстро и качественно. Что же случилось сейчас? Ожидание от часа в будни, хостес не встречают никого, чтобы получить меню нужно добиваться взгляда официанта, сами они не подходят, горячие напитки приносят холодными, еду тоже (сегодня кушали пиццу в которой сыр от холодной температуры даже не тянется). Ну и вишенка на торте - это отсутствие отопления в -23… Это уже точно перебор. Гости сидят в зале в куртках, прям как на вокзале.
Повторюсь, ранее приходили в данное заведение и оставались в приятном впечатлении, сейчас все хуже и хуже становится… Пожалуйста, решите данную ситуацию, примите меры, иначе гостей у вас будет все меньше и меньше.
5
May 20, 2024
Была пару раз. Качество роллов хромает, вид от фото в меню значительно отличается, ожидаешь одно, а получаешь совсем другое.
Я не ценитель салатов, но тут они вроде нормальные. Напитки тоже.
Очень НЕ советую брать мясо, если только вы любите рисковать. особенно стейк. Это кусок покрышки, а не стейк, вид мяса очень сильно отличается от меню. ( не попросила поменять, потому что я терпила )
Обслуживание и ожидание в пределах нормы(15-20 минут в воскресенье в 15:00)
Если хотите познакомить иностранца с выражением « русская рулетка» на практике, то вам стоит посетить данное заведение)))
2
1
December 24, 2022
Очень понравилось.
1) Обслуживание приятное. Очень культурный, вежливый и тактичный молодой человек официант.
2) Уютная обстановка. Красивая сервировка и подача блюд.
3) Очень все вкусно.
4) Адекватные цены
5) Достойные коктейли. Давно уже не пробовала коктейлей действительно хорошего качество.
Очень понравился коктейль с джином
5) Хорошая скидка на День Рождения.
Действительно и отдохнули- посидели и вкусно поели , все что хотели и на тот бюджет который мы рассчитывали
4
2
November 12, 2024
Замечательное место,хороший персонал,и вкусные блюда по доступным ценам,придём сюда еще !
October 18, 2024
Еда вкусная, напитки супер, но время ожидания салата и лимонада 40минут! Это при не очень загруженом зале.... Заказ на самовывоз ко времени жду уже 20мин... Кошмар!
February 19
Блюдо " мясное ассорти " это варёное мясо бод соусом BBQ , такое себе .....
И Борщ просто ужасен ! Мало того что его принесли самым последним , когда мы уже съели все блюда , он был еле еле тёплый , бледный и пустой ( 5 кусочков мяса и чуть капусты ) .
August 10, 2024
Официант яна, просто прекрасный человек, помогла с меню и выбором блюд, а так же с размещением и навигацией по ресторану, обслужила , все объяснила 10/10, ЛУЧШИЙ СОТРУДНИК!!!!!
1
January 29
Самое вкусное место в Одинцово, завтракаем, обедаем и ужинаем тут!!
В будни быстрая подача, всегда горячее и вкусное.
На День Рождения хорошая скидка, можно очень выгодно отметить
October 6, 2023
Место удивительное! Вкусно и уютно! Блюда «сковорода Соломэн» и «поке с лососем» потрясающие! Рекомендую! Обязательно посетите и попробуйте все коктейли!
И спасибо персоналу за хорошее обсуживание и атмосферу.
3
1
November 24, 2024
Самое отвратительное заведение города! Доставка опаздывает на 1,5 часа, а сотрудники сначала говорят, что курьер в пути, а потом выясняется что заказ вообще не поступил на кухню! Никогда там больше заказывать не буду там ничего!
January 12, 2024
Хорошие место посидеть с компанией, покушать различную вкусную кухню. Цены демократичные. Правда страдает скорость подачи и обслуживание. Банкеты заранее лучше не заказывать, ресторану это не интересно.
1
September 29, 2024
Ужасное место приехал с работы в 16 30, прождал более 20и минут пока официант подойдет в итоге он подршел взял заказ и я ждал его около часа, сейчас не дождавшись заказа оплатил за сок и ушел, а официант плюсь ко всем ещё хамло, ужасно разочарован
2
November 24, 2024
Место красивое, еда вкусная, но обслуживание ужаснейшее, время ожидания больше часа, официантка приняла не так заказ, в итоге ушли голодные, с неприятным осадком. Не рекомендую! Смените персонал!
1
December 9, 2024
Очень долгая подача, качество блюд очень снизилось
Как-то раз принесли алкогольный коктейль без алкоголя
В супе с курицей попадаются хрящи и кожа, не очень приятно
October 1, 2024
Мною 26.09.2024 был сделан заказ в этом ресторане "Токио Сити" . В одном из блюд обнаружили таракана. В тот же день, я отправил обращение в ресторан, представитель ресторана обещал связаться. Ответа в итоге на обращения не получили.
November 8, 2023
Все еще очень крутое место для посиделок с друзьями с целью перепробовать кучу коктейлей по приемлемой цене. Кухня в какой-то момент стала ну совсем ни о чем. Сейчас вроде есть неплохие настрои на исправление ситуации. В целом - есть возможность претендовать на категорию хорошего соотношения ‘цена-качество’, но качество было бы круто подтянуть, как и скорость обслуживания 😏
1
August 4, 2023
Приятная атмосфера, очень вкусно, чистенько, персонал вежливый, быстро приготовили заказ, всё свежее, спасибо поварам )
Всем хорошего настроения :))
Официант Антон все пожелания учёл, старательный и очень вежливый, спасибо отдельное Антону)
1
February 24, 2024
Ресторан очень испортился. Главная проблема- Мега длительное ожидание заказов, видимо на кухне 2-3 повара. Даже в праздники.
Не менее значимая проблема- качество и вкус еды, очень испортились. При том, что ценник подрос.
Третья проблема- невнимательный персонал. Заказала два блюда- первое( горячее) вынесли холодным. После моего замечания- отнесли, погрели в микроволновке, но пока несли, оно снова остыло🤦♀️
Второе блюдо салат с куриным филе- забыли положить курицу! Вынесли овощной салат🤦♀️ Опять же после моего замечания забрали, навалили гору курицы сбоку, вернули. Без комментариев.
Пиццу ребенку обещали вынести через 30 мин, принесли последней, примерно через 50 мин. Больше туда ни ногой. Кроме приятного интерьера плюсов нет.
1
May 5, 2024
Отличное, атмосферное место, вкусно и не дорого, персонал молодой и приветливый, парковка, всегда можно Каршик оставить. Однозначно рекомендую!
March 20, 2024
Приходил вечером, в четверг. Не в праздник. Несмотря на это, рассадка была забита под завязку.
Ощущение, что вся молодёжь Одинцово там собирается.
Встретил хостес, посадил на неплохое место, само кафе выглядит симпатично.
Официантов или мало или не справляются. Заказ ждали 40 минут. (40 Карл)
При этом, по какой-то причине, сначала обслуживали тех, кто пришёл после нас.
Посидели, попытались пообщаться, что было непросто.
Зал представляет из себя огромный опенспейс, где, чтобы услышать собеседника, надо перекричать шум толпы даже если вы сидите друг напротив друга.
На 30 минуте ожидания заказа было желание просто встать и выйти. (Что наверное и нужно было сделать. Был бы один, так бы и сделал. )
Хотя несколько раз спрашивали у официанта, когда там уже приготовят.
По еде ничего сказать не могу, потому что быстро проглотили, расплатились и ушли поскорее.
По итогу: цены средние, туалеты чистые, официанты медленные, обстановка шумная.
Со своими друзьями посидеть выпить покричать норм, вести сюда девушку или кого-то с кем хочешь пообщаться - сомнительная затея
1
1
June 18, 2024
раньше было очень хорошее место, всегда все на отлично. В послднее время очень сильно испортилось и качество еды и время обслуживания. Оно и раньше было долгим, но тогда ты знал что оно того стоит. Сейчас же, все печально не понимаю почему так...
April 1, 2024
Добрый вечер руководство ресторана Токио-Сити,01.04.24 года с 19:45 вечера находились с моей девушкой в вашем ресторане по советам наших знакомых
С первых секунд как зашли хостес провел нас к столу и посадил за 33столик,после чего видя что никто не подходит к нам я подошел к официанту перед тем как пойти мыть руки и попросил меню,выходя с уборной я вижу как ваш официант Авелина подходит к нашему столу оставляет меню на столе не приветствовав,дальше происходит самое интересное,мы заказываем себе напитки и еду,дают томатный сок комнатной температуры не спросив пожелание гостя. Обслуживание проходит абсолютно ужасное с первых же минут,ваша девушка не знает как обслуживать столы и семь шагов сервиса,обслуживание происходит через закрытую руку,гарбич не убирает со стола,проходит мимо даже не замечает ничего и не смотрит на нас абсолютно,девушка заказала себе фри с сырным соусом,принесла фри просто разогретую,тарелка тоже была горячей,повара не заморачиваются даже менять тарелку на холодную,чтобы хоть как то снизить шансы палева,в общем всё,благодарю вас за понимание
Больше не придем с уважением гость 33 стола!
2
February 19, 2024
Были там 18.02.2024:
Начали за здравие, закончили за упокой.
Хороший зал с особо громкой музыкой. На первый взгляд приветливый официант сразу предупредил, что горячие блюда будут готовиться час (1:00).
Коктейли и напитки принесли быстро, пиццу и роллы принесли чуть позже.
Пельмени из детского меню и картошку фри принесли минут через 40-50. К картошке полагался кетчуп, однако по факту принесли соус барбекю. На вопрос «почему не кетчуп» последовал ответ, что кетчуп закончился, поэтому принесли соус барбекю, который «был согласован» (с кем?). Ни сырного, ни кисло-сладкого на кухне также не оказалось.
Вся еда приемлемого вкуса и качества: без особого восхищения, но и не тошнит.
Однако по прошествии 1:25 горячих блюд (уха, фрикадельки, куриный шашлык) на нашем столе не было.
При выяснении судьбы заказанных блюд, оказалось, что куриный шашлык готов, но его просто не вынесли, а вот за приготовление фрикаделек даже не принимались… Отказались от оставшихся блюд.
При оплате счета столкнулись с откровенным хамством официанта: проверяя цены в чеке, заметили, что скидка по карте лояльности не была применена на блюда и напитки из спецменю. На предложение принести меню и сравнить официант ответил, что он «не обязан этого делать» (интересно, а кто это должен делать?)
В итоге вечер был крайне испорчен походом в данное заведение. Странно, что сколько раз был в ТС на Беляево, подобных ситуаций никогда не возникало.
1
June 19, 2024
Вкусно готовят, но ваша доставка ребят... Это дикий ужас, мало того, что от 2 до 4, 4 Хьюстон, часов приходится ждать, так всё ещё и холодное при получении, хоть бы бонусы хотя бы какие то сделали за подобный ужас. Мне при заказе ещё, например, сказали что нет в доступности уже ОПЛАЧЕННОГО блюда и предложили аналог с меньшей порцией и компенсацией средств и вроде как компенсировали, но не всю сумму кажется.
Напоминаю, ресторан ваш есть в нашем городе, но 4 часа... Спасибо что не 8 ;)
1