Токио-City
351 review
June 15
Самое ужасное Токио сити !!!
Пришла с сыновьями , перекусить! В итоге прождали час , а заказ так и не получили ! Зато люди пришедшие после нас успели покушать и уйти ! Мы прождав час , услышали что у них там что-то случилось на кухне и надо подождать еще , на что я не согласилась и попросила счет ( был заказан чай и лимонад ) , на что администратор сказала , за наш счет , в качестве извинений , а в итоге вынесла мне счет 🤣
6
January 26
Очень хорошо что открылся ресотран Токио Сити. Все как во всех Токио вкусно, да, немного долговато обслуживание, но не проблема при хорошей компании.
2
4
July 25
Заведение хорошее.
Атмосфера приятная.
Вежливый персонал ,особенно хотель бы отметить официанта Руслана (приветливый молодой человек, обслуживает столики на высшем уровне)
1
2
March 3
Кухня оставляет желать лучшего.блюда выносят холодными,про суши отдельная история,рис консистенции каши.ролл с авокадо,абсолютно зелёное,хрустит на зубах.заказали детские пельмени ,на картинке аппетитные,красивые.дети были голодные,но когда принесли это блюдо из переваренных не аппетитных пельменей...есть их не захотели.все блюда были холодными.вообщем настроение минус.официант был приветлив.
5
April 3
Отвратительное обслуживание, еду привезли всю ледяную что есть невозможно, и это с учётом того что находятся они через дом от нас, служба доставки вообще работать не хочет, менеджеры сами ничего не могут решить, ссылаясь на службу поддержки которая видите ли по телефону не принимает заявки, можно оставить только письменную жалобу. В общем кто хочет заказывать еду в Токио Сити в Ломоносове, 100 раз подумайте нужно ли Вам это, испорченный вечер гарантирован.
5
April 4
Ребятам огромное спасибо за то что появились в нашей жизни, периодически берём покушать на самовывоз, просто бомба😌Начиная от принятия заказа заканчивая последним кусочком бесподобных блюд, поварам отдельное спасибо(не уходите и не меняйтесь пожалуйста) 😁Обязательно ждите нас снова 🤝
4
January 23
Обслуживают быстро и вкусно. Персонал вежливый. Обязательно приду в этот ресторан ещё. Маленький недочет(официант принес чайник без блюдца под него, но донес блюдце под чайник по первой просьбе)
3
6
January 24
Посетили ресторан, остались довольны) было вкусно как всегда! Замечание одно есть, хотелось бы чтобы тарелки дополнительные давали, даже если роллы заказываешь ) обязательно прийдем еще! Спасибо
4
4
June 16
Заказ на самовывоз сделали быстро. Это единственный плюс. Удон со свининой и соусом терияки оказалось совершенно никакой. Вкус пресный, овощей мало, и, что самое главное, соуса терияки нет вообще! Так еще при оформлении заказа выдало одну сумму, а на месте она оказалось другой (больше, чем изначальная цена)
3
1
July 24
Всё было вкусно, но снимаю звезду, потому что очень долго готовили горячий шоколадный кекс
4
February 26
Неплохой ресторан ,но сложилось впечатление что чего-то не хватает что есть у других ресторанов Токио сити. Из минусов когда я там был не работало мобильное приложение хотя при открытии они давали купон на скидку и его просто не получилось применить. Так же стоит отметить не очень удобный вход в ресторан.
А так, в целом,сходить можно
4
August 6
Ужасный ресторан подача блюда идёт 1 час + 20мин уже остывшее, холодное , пока официант донёс моё блюдо ко всем подошёл пообщался , спасибо за испорченный ужин !!!
2
2
March 15
Точнее 3,5 балла. И главные вопросы к менеджерам. Почему не подогреваются тарелки под второе? Ведь вкус юго-восточной азиатской кухни зависит от температуры. Вспомним галанган, специю. В итоге дампинги остыли. Печаль. Далее, менеджеры (!!!) Ваша обязанность рассказать официантам про пиво! А то ведь ударение делают неправильно они. Понятно, заведение новое. И тогда тем более менеджеры должны работать вдвойне!!! Но в принципе обед получился неплохой. 😇
2
2
October 12
Отвратительный сервис, долгое ожидание, грязные столы и неполная подача заказа.
Было крайне грустно прождать час, чтобы вынесли не то блюдо, что было в заказе
2
1
January 24
В начале прошлой недели заехала в Токио сити, интерьер свежий. Пока ждала: изучила сколько битых фрагментов плитки под барной стойкой, пересчитала все настенные фонарики и сравнила какого цвета больше. ЭТО НЕУВАЖЕНИЕ К ГОСТЯМ.
на момент моего заказа ( 3 одинаковых ланча с собой) посадка была максимум 3-4 стола. На вопрос сколько ждать: 30 минут, я сильно удивилась. Ведь ланч это то, что полу готово. На то он и ланч. Я ждала 1:30! ПОЛТОРА ЧАСА!
Когда спустя час я обратилась к официанту, я поняла что после ее похода на кухню мой заказ только начали готовить. Позвала администратора. Девушка предложила мне десерт или кофе, к этому времени я уже выпила американо ( за свой счет, наживаться не собиралась) и хотелось бы уже уехать со своим заказом.
Администратор пообещала, что через 5-7 минут мой заказ выдадут. Я не выдержала и вышла покурить. Меня не было 15 минут. Вернулась и ХОП ХЕЙ ЛАЛА ЛЭЙ, Мой заказ еще не готов. Я повторно позвала администратора, но она пробежала мимо меня на кухню и больше не выходила. Спустя минут 15 мне вынесли мой заказ. Я в шоке!
5
1
April 3
Типичный Токио) народу было мало, но ожидание блюд долгое. Рамен с курицей «поразил» конечно 😄 ожидание - реальность, как говорится) на вопрос почему так, официант сказал, что на фото рамен с говядиной, а с курицей совсем по-другому выглядит, готовится и ингредиенты другие 👎🏻 гость должен сам догадаться, видимо
4
October 13
Роллы ужасные на доставку,свинина по домашниму тоже твердая,соус невкусный,ценник сильно завешенный
В темпуре люблю, но от этих чуть не бливанул
3
2
September 22
Чисто, но не всегда можно заказать по меню, но официант молодец предложил замену
1
2
March 20
Заказывал стейк с стручковой фасолью. За 690 руб стейк + карнир это хорошая цена. Сам стейк был среднего размера, приготовлен хорошо, я заказывал медиум рэ.
Персонал заведения мне показался слабоват, думаю нужен приятный хостес и более опытные официанты 😉
2
4
March 24
Все хорошо, вкусно, чисто.
НО
В заведении мало людей и нет никакой музыки. Слышно что делается за соседним столом, даже если ближайший стол в другом конце заведения.
4
April 25
Кухня-супер, вкусно и красиво. Всё остальное на отличном уровне. Рекомедую! Ника-отличный официант)))
2
2
January 21
Были в этом ресторане в день открытия, впечатление остались негативные… Очень ждали открытия , но как оказалось зря.
Заказали, 2 безалкогольных мохито они были кислые , девушки официанты одна за другой звали администратора спустя минут 20 все таки пришел администратор , с официантом, прошу заменить мохито девушка официант хотела заменить на что администратор остановила ее и сказала что щас принесет какой то сироп , и через 15 минут принесли сироп… такого я не видела нигде…
Заказали дамплинги вынесли холодные прям ледяные , говорю официанту замените говорит заменить не можем , можем только разогреть в микроволновке 😳 картофель фри тоже такое чувство что долго лежал,
Салат цезарь они просто заправили майонезом, правильно чего заморачиваться,,,🤔
Больше мы туда не придем…
4
1
March 17
Наконец-то открылся в Ломоносове!
Не понимаю плохих оценок ,и только из-за того,что якобы подача долгая (20-30 минут)
На данный момент ,это одно из лучших заведений Токио. Порции большие ,очень вкусные и горячее реально горячее!!
Когда были в Петергофе ,уже крайние три раза ,горячее приносили холодным,а порции в размере становились все меньше и меньше.
5
January 23
отвратительно. заказывала доставку,привезли отвратительного качества роллы. уже молчу,что соевый соус,палочки и имбирь с васаби теперь приходиться докупать. ролл с креветкой в темпуре был с пережаренной и отвратительной на вкус креветкой,как будто они решили таким образом замаскировать испорченную креветку. ролл масаго маки был просто ужасен на вид, количество начинки практически равно нулю, ролл унаги маки был точно уже с подпорченным угрем, об этом свидетельствует запах. я разочарована. доставка быстрая,но она того не стоит. буду ждать обратной связи от компании,ибо 1,5к за это-грабеж.
5
2
August 16
Брал бизнес ланч... Пришлось отказаться, салат оказался кислый. Подойдя к старшему менеджеру, просто сказали передадим на кухню...
1
1
March 30
Мы с мужем являемся постоянными посетителями сети ресторанов Токио-Сити в г. Санкт-Петербург, но впервые столкнулись с неприятной оскорбительной ситуацией, которая произошла в ресторане Токио-Сити г. Ломоносов, а именно, в четверг, 28 марта 2024г. При расчете нашего стола, официант предложила произвести оплату счёта по QR- коду через СБП. Я согласилась и произвела оплату. Деньги у меня со счета списались, но официант сказала, что оплата якобы не прошла и предложила мне повторно оплатить счёт. Я отказалась, тогда она предложила моему мужу повторно оплатить счёт, аргументируя это тем, что "т.к.деньги им не поступили, то значит они вернутся мне обратно через некоторое время". Муж тоже отказался. Далее мне рекомендовали связаться с моим банком для решения вопроса оплаты. Я отказалась этим заниматься, т.к.я со своей стороны оплату произвела, чему есть подтверждение о списании денежных средств с моего счета. После этого сотрудники (кассир и официант) стали угрожать, что мы не сможем покинуть их ресторан до тех пор пока им не поступят деньги и они сейчас вызовут к нам охранника. Ситуация была крайне неприятная и оскорбительная для нас. Далее последовали угрозы вызвать полицию для решения вопроса повторной оплаты счета. Мы согласились на вызов полиции и попросили вызвать её как можно скорее, т.к. приехали в г.Ломоносов отдохнуть и погулять и попутно зашли в данный ресторан поужинать. В наши планы не входило надолго в нём задерживаться. Через некоторое время, после того как я в очередной раз подошла к кассиру, для того, чтобы узнать "как долго нас будут тут ещё задерживать?" Полицию, кстати так почему то и не вызвали!!! Уже другой сотрудник (девушка не представилась), проверив у меня в онлайн-банке оплату по счету на сумму 1240руб, отпустила нас с мужем. ВЕЧЕР БЫЛ ИСПОРЧЕН!!! от слова совсем. Вся эта ситуация выглядела отвратительно. Весь оставшийся вечер и утро следующего дня я мониторила свой счет на предмет "случайного возврата денег". ОНИ НЕ ВЕРНУЛИСЬ!!! При обращении в отделение моего банка, мне подтвердили операцию по оплате счета в ресторане Токио-Сити в г.Ломоносов. ПРОШУ РУКОВОДСТВО РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ и НЕКОРРЕКТНОМ, ГРУБОМ И НЕУВАЖИТЕЛЬНОМ ОТНОШЕНИИ К ПОСЕТИТЕЛЯМ данного ресторана.
5
1
February 28
Хороший ресторан, все рады что он появился в Ломоносове. Пожелания к владельцу разгнаничить (болле чётко сделать зонироварие гостей) гостей
5
January 31
Новый ресторан. Очень приятный и отзывчивый персонал. Просторно. Меню достаточно разнообразное. Рекомендую.
3
5
July 16
Плохая организация работы официантов, блюда отличаются по вкусу от других ресторанов этой сети, к сожалению в худшую сторону
4
November 20
Вкусно, быстро! Молодцы! Так держать. Очень понравилось.
2
July 22
Приятное место, пробовала новое блюдо. Вкусно. Всё хорошо
1
3
June 20
Неожиданно все очень понравилось. Обслуживание, еда.
Особенно вкусен был меренговый рулет!
2
4
June 3
К сожалению, кухня ужасна. Были три раза, давала шанс до последнего. Ну, пожалуйста, отправьте поваров учиться..
Заполняемость заведения всегда маленькая. Вот не бывает там очередей, а это о многом говорит.
5
1
March 31
Всё было вкусно и достаточно оперативно! Хорошее место с большим выбором еды на любой вкус.
4
June 29
В целом хорошая сеть, но конкретно филиал крайне плохо. Долгое обслуживание. Хостес несет чушь. Администратор задает вопрос, что вы еще ждете.
4
May 13
Мясо в вегетарианской кухне. Из вегетарианского раздела. Плюс ко всему еще и уточнили пару раз, но не помогло.
Оправдание «повар случайно добавил»
Спасибо, что не аллергия. Отвратительно.
4
1
August 18
Ужасное обслуживание. Блюда несут очень долго, посадка была на 40%, стоит поработать с персоналом. Не хотят работать
2
3
March 15
Хорошее заведение , часто сюда приходим.
Ожидание стало долгим к сожалению, но в целом все вкусно и по доступным ценам .
5
April 26
Новое чистое заведение, приятные официанты, абсолютно не вкусная еда, из всех блюд заказанных на компанию ни одно не совпало с фото в меню и на вкус на твердую тройку.
1
3
February 13
В Токио Сити есть бесплатный Wi-Fi.
Большой выбор магазинов разных ценовых категорий.
Удобное расположение.
1
5
October 31
Еда была холодной и невкусной. Сообщили об этом персоналу, но никто даже не извинился. Не рекомендуем это заведение.
3
July 15
Ланч: быстро, вкусно и недорого, вкусный чай каркаде
3
January 17
Здравствуйте) Сегодня посетили наш местный Токио Сити... больше не пойдем(((Брали бизнес,на второе пюре с печенью и грибами, печени бало не видно, одни грибы и лук, картофель фри сухой, холодный, видно что лежал давно ((суши ужасные, жирные, без вкусные, еще и принесли две порции на одной тарелки.... народу мало, но ждали долго....борщ, тоже был без вкусный, но наваристый, солью перцем довела до вкуса ((.. Обидно конечно что один фиг придется ездить в Стрельно..Зря ждали открытия 🤷🤷🤷
6
2
April 14
Ужасно невкусно всё! Ролл с угрём вовсе не с угрём, а вообще не понятно с чем. Рис склееный и очевидно, что достали из холодильника и подали.. Думали торт будет приличный, так нет! Тоже не съедобный! Ребята с таким подходом к делу долго не протянут. Никому не советую, ещё и желудок заболел после такой еды, хотя почти. Ничего и не съела, только попробовала
4
January 30
Посетителей вроде как много , но заведение смахивает на столовую, как не нарядно , не уютно, администраторы девушки не очень внимательно слушают посетителей, одним словом грустное заведение!!
3
January 19
Токио Сити-это проверенные ре тораны и совсем не важно где они териториально. На Ораниенбаумском были с подругой и нам погравилось-внимательный администратор и вежливые официанты, мы вернёмся туда обязательно.
4
4
June 18
Всё ужасно!!! Начиная с интерьера,заканчивая обслуживанием!!! Заехал поужинать,народу было мало!!! Просидел 15 минут официант так и не подошёл, пришлось ехать в другое заведение. Администратор тоже не смогла мне помочь.
6
March 14
Роллы готовят хорошо, только Филадельфия иногда страдает. Салаты вкусные, оригинальные. Персонал вежлив.
5
August 7
Провел прекрасный вечер в компании своих коллег. Спасибо вам огромное!
1
2
November 26
Чисто, красиво, уютно. Дружелюбный персонал.
1