Токио-City
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2230 reviews
January 9
Ресторан удобно расположен, атмосфера приятная, часто пользуемся самовывозом, все вкусно и очень быстро, рекомендую
1
1
January 5
Неплохое, уютное заведение со спокойной обстановкой.
Для интровертов есть возможность заказа, без общения с официантами, через дисплей находящийся на каждом столе.
December 4, 2024
Очень приятное место. Часто сюда захожу с друзьями, всегда хорошее и быстрое обслуживание) Еда очень нравится. В общем, одно из лучших заведений по сети
January 8
Очень хорошее заведение.
Являюсь постоянным клиентом данного ресторана уже не первый год.
Особенно хотелось бы выделить очень профессиональную работу персоонала, в частности работу официанта Михаила)
Спасибо
1
January 20
Дарю вам 1 звезду. Хотя вы заслуживаете 0.
Заказала доставку, все оплатила в приложении, через час они отменили заказ по причине: до вас не дозвонился оператор, я уточнила и проверила звонки в телефоне - их конечно же не было.
Сказали, что хотели заменить салат потому что не готовят его. А зачем у вас он в меню если вы его не готовите? Как можно звонить 1 раз и бросать клиента с уже оплаченным заказом. Я целый день отвечаю на звонки, ни у кого нет проблем позвонить только у вас.
Я беременная, голодная жду еду чтобы узнать в приложении спустя час, что доставки не будет и я сама виновата что звонка не было. Вы вообще нормально оцениваете свою работу?
Ваши проблемы что у вас еда в стопе, ваши проблемы, что до меня не дозвонились. У вас даже бот в чате пишет: Приветствую, имя!
Если вы не можете наладить чат бот в приложении, зачем вы пытаетесь накормить людей?
January 5
Очень быстрое обслуживание всё очень вкусно обстановка замечательная были с детьми очень понравилось и недорого
1
January 9
Добрый день,остались очень довольны обслуживанием официанта Екатерины 09.012025,всё было подано очень быстро и своевременно,спасибо большое!Рекомендуем!🖐
January 8
Очень любим семьёй данное заведение. Обслуживание всегда на высоте. Всё вкусное и свежее. Будем приходить ещё, спасибо большое!
January 9
Очень хорошее заведение!ходим сюда часто с друзьями,еда всегда вкусная,подают быстро,персонал очень вежливый и дружелюбный🔥
January 5
Посетил ресторан в период новогодних праздников. Атмосфера праздничная. Персонал дружелюбный и приветливый. Салат Оливье был на высоте. Как дома !)))
January 4
здесь вкусно, чисто и атмосферно! очень люблю фрикадельки с картошкой и сыром, вкусные лимонады, приятный персонал🥹🤠🤓✌🏼🆒
1
October 16, 2024
Уютное место с приветливым персоналом. Прихожу именно в этот ресторан только ради Анны! Блюда всегда горячие, а клубничный лимонад и пончики - то, чего не хватало в моей жизни. Рекомендую.
1
January 7
Прекрасное место, где мы часто бываем с коллегами и всегда вкусно и приятно можем провести время!
Благодарим за душевный прием.
1
March 2
Замечательный ресторан недалеко от дома, огромный ассортимент, очень вкусные роллы, прекрасный персонал, обязательно придем еще
1
January 10
Классное место! Дружелюбная атмосфера, всегда есть места. Готовят быстро и вкусно. Приходим сюда семьей раз в неделю!
1
January 11
Отличное заведение . Чисто , уютно , вежливый персонал. Прекрасное место, чтобы покушать семьей или компанией .
October 10, 2024
Уютный ресторан, расположен в удобном месте
прекрасное обслуживание
Все очень вкусно
Рекомендую к посещению☀️
January 29
Отмечаем сегодня день рождения мужа в ресторане на Ольги Бергольц 8. Всë нравится. Обслуживаниебыстрое, очень вежливая официант Екатерина. Будем рады посетить ещë этот ресторан
February 16
Как и все рестораны сети, абсолютно одинаковые. Кофе, обычный, изысканных и свежих блюд, нет. Это простое место. Придти на свидание, посидеть семьёй, просто поужинать. Оно есть, приходите
January 3
Великолепный ресторан,гостеприимный персонал,замечательное обслуживание.Совсем недалеко от метро Елизаровская.Очень рекомендую!
December 19, 2024
Хорошее место, официанты отличные, кухня из того что брали вкусная. Рекомендую для более быстрой оценки упростить процедуру, то что есть сейчас - тупость, граничащая с глупостью, убирает желание оставить отзыв и оценку.
May 25, 2024
Ну что сказать, как и вся сетка - простое народное место, интерьеры хорошие, время ожидания заказа всегда большое, ассортимент блюд на разного любителя. Есть блюда которые действительно хорошо готовят, есть так себе. Если сами не скажите чтоб все блюда приносили сразу по готовности, то большую часть горячих блюд будете просто есть холодными, так как подадут всё вместе. Не думал что о таком их нужно уведомлять самим.
1
September 13, 2024
Сидели на веранде, у мамы день рождения. Столы рассчитаны на 4 человека. Нами Было указано, что придут несколько человек ещё, то бишь нас должно быть 5. Оговорю, что вины обслуживающего нас официанта -стажёра мы не видим!!!!!!!!!! По итогу, мы спросили разрешения добавить пятое кресло и менеджер Дарья нам не разрешила, мол, официанты пройти не смогут. Эту ситуацию мы приняли, персонал тоже люди, и условия труда должны быть комфортными. Однако менеджер с пассивной агрессией не начала решать нашу проблему. Грубить нам тоже не начали, но говорили с нами с явной агрессией. Напомню, что это ресторан, а суть ресторана- клиентоориентированность. Если даже менеджер зала подходит к вам с недовольным лицом и не собирается быть дружелюбным и компромиссом решать вашу проблему, это не дело. Нам предложили пройти внутрь, но именинница категорично не хотела(и имеет на это право). Задние столы тоже были заняты. Мы сказали, что уходим, а нам сказали заплатить. Принесли нам только два бокала вина, чай и тарелку арбуза. Были почти выпиты эти бокалы, откушен кусочек арбуза, выпита одна чашка чая. Мы в курсе, что даже если что то чуть-чуть съесть и выпить, то платишь полную стоимость. Платить пришлось, и мы заплатили три тысячи за весь заказ, хотя нам даже остальное не вынесли и не предложили забрать с собой! день рождение испорчено. Теперь эталоном непрофессионализма для нашей семьи является Дарья. Спасибо ☺️
3
1
September 18, 2024
Отлично было и вкусно, вежливый персонал. По дороге домой ещё удобно заскочил в новый пункт Wildberries и счастливый пошел дальше)
January 7
Прекрасное место, любимый ресторан всей семьи)) разнообразное меню, тихое и уютное расположение, все отлично!
1
January 8
Спасибо за хороший вечер. Было вкусно! Брали мисо суп, треску с пюре! Рыба вкусная с хрустящей панировкой!
Девушка официан, очень милая. Всем довольны!
January 7
Отличный ресторан, доброжелательные официанты, еда вкусная, цена доступная, обстановка уютная, ходим регулярно!
September 23, 2024
Вкусно красивый ресторан, нам очень понравилось будем приходить ещё могу отметить очень вкусный мятный смузи прям на высоте вкус очень достойный
January 5
Прекрасное место, всегда сюда ходим, уютно, вкусно и прекрасный персонал. Всем рекомендую не пожелаете.
1
January 9
Довольно часто бываю в данном месте, всегда радует спокойной атмосферой, вежливым персоналом и отлиличной кухней
January 10
Ну это база🤌🏻 когда приезжаем в Питер — это первое место, куда мы идем встречать с друзьями! Самое главное, что нужно попробовать — сырные шарики, они тут неповторимые🤌🏻
В данном финале еще и очень приятное обслуживание, советуем. Особенно для компаний!🎉
1
May 24, 2024
Эх. Насколько здесь чудесные официантки и уютная обстановка, настолько невкусная еда. Я бы вернулась из-за девушек, но поесть вкусно тоже хочется.
Конечно, такое гигантское меню должно было насторожить сразу. Ну не может ресторан хранить заготовки свежими для 100500+ позиций. Но я была голодная и решила наступить на грабли.
Салат шакароб пересолен и переперчен. А я люблю соль и острое, на минуточку. Стейк просила medium rare — принесли вареный well done, плавающий в соку. Это просто неуважение к мясу, ребята.
Суши с креветкой явно проветривались на воздухе, креветочка начала скукоживаться.
Брауни сухой, сливочного масла туда точно не доложили. Или его сушили на воздухе с креветками.
Сахар к чаю был хорош, это да.
Грустно, что мы несем деньги в такие заведения.
2
1
January 9
Единственное приличное заведение. Персонал всегда вежлив,всегда есть место и кухня ещё ни разу не подходила, так же всегда вкусные коктейли
January 6
Первый раз в Питере, родные предложили отпраздновать др сыны именно в Токио сити, все понравиллсь!!! Вкусно, мытно, уютно....
1
1
October 19, 2024
Худший борщ.
Не мясо, а куски жил. Как будто мясо себе все забрал повар, а что положить нужный граммаж, закинул жмых и ошмётки . Брр. Ужас.
Супер сухие десерты. взяли 3 разный.
Шоколадный, бархат сухистан. Более менее доесть смогли только со шпинатом.
Подача не понятно какая.
Сначала второе.
Потом супы.
Хлеб после супов.
Напитки после горячего.
Трешня ребят.
Что игры платные в приложении узнаешь постфактум)).
Жуткий Темный паттерн. Почему об этом не предупредить перед нажатием?))
Да хрен с ним с играми))
Не жалко
Но вот еда и обслуживание..
Дно ребят.
P.S. справедливости ради, в центре рестик который находится, все в порядке.
Там вкусно кушали..
December 10, 2024
Место оставило ужасное впечатление. Начнём с кухни. Одним из заказаных блюд был бифштекс. При заказе озвучили прожарку медиум. Официант ответила, что в их ресторане у данного блюда не меняется прожарка - грубо говоря, принесут то, что принесут. Ок, интрига. Бифштекс принесли в состоянии бабушкиной котлеты - и по форме, и по прожарке, и по содержимому. Ощущение, что накручено котлет на месяц вперёд, хронящихся в морозилке - и к вашему приходу их тупо тушат. Хотя, с учётом того, что принесли далее - возможно этот "бифштекс" был из кулинарии. Ещё одним блюдом в нашем заказе были Дамплинги. Так как, даже по названию ресторана, было предположение, что это заведение восточной кухни - захотелось попробовать дамплинги в их исполнении. И... та-дам - это были магазинные дамплинги. Нет, не похожие или некачественные. А именно те самые - которые продаются в магазинах (с масом, овощами и креветками) в тёмно-зелёных пакетах. Форма, состав, даже рисунок внизу пельменины от потоковой ленты - это те самые дампинги из Пятёрочки или Магнита. СПАСИБО РЕСТОРАНУ, ЧТО НАМ СВАРИЛИ МАГАЗИННЫЕ ПЕЛЬМЕНИ! 🫣🤣
Дальше - больше. Наше время на обед было ограничено, об этом мы заранее предупредили официанта и попросили заранее счёт. Уже закончив "трапезу", мы увидели, что наш официант уже минут 15 стоит над одним столиков. Мы ждём и ждём... Заподозрили, что там проблема с оплатой. НО. Оказалось что официант висит над столом, уговаривая поставить заведению 5 звёзд! У клиентки не очень получалось справиться с задачей, ей постоянно кто-то звонил - и официнт буквально висела над ней и тыкала пальцем ей в экран телефона - что делать и как писать. И так же было за другими столиками - это политика заведения для поднятия оценки на Яндексе!🤦 А НА ВЫХОДЕ АДМИНИСТРАТОРЫ У ВСЕХ СПРАШИВАЛИ: ЗАПОЛНИЛИ ЛИ КЛИЕНТЫ НА ЯНДЕКСЕ ОТЗЫВ И ПОСТАВИЛИ ЛИ 5. Даже паника началась - а вдруг нас без этой оценки вообще отсюда не выпустят 😳😅🤣🫣 И будут пытать нас магазинными пельменями 🤦
Мы быстро поставили их вожделенную пятёрку, а выйдя из этого кошмара - переписали отзыв!
1
July 28, 2024
Очень нравится что можно к ним внутрь с коляской заехать. Припарковать ее. Но! Нет комнаты матери и ребёнка, приходилось под навесом кормить. Вот если одна с ребенком хочешь зайти поесть, тк с новорожденным сложно что либо успеть дома, приходишь, а еготкормииь тогда прямо за столом придется под простынкой, и самой в туалет не сходить, тк не оставишь его с чужими, это минусы. Работники приятные хорошие, вежливы, всегда поздороваются, попрощаются, помогут. Повар там есть один, три раза на него попадались ( три доставки были) роллы очуменные у него! Пыталась найти кто иакой, как щовут, чтобы поблагодарить и хотелось бы именно в его смены заказы делать, несмотря на то, что стали брать за доставку 200р минус скидка 100р, но мне не смогли ответить кто и как его опознать, тк у них в смену до 10 поваров раьотают и каждый день разные. Это огорчило. Так хоть он научил других делать правильные роллы.
November 19, 2024
Отличный ресторан! Официанты вежливые и еда вкусная ☺️
Красивый интерьер, хорошая музыка, удобные диваны!!!
December 8, 2024
Больше никогда сюда не придем. Качество еды и обслуживания стало просто ужасным. А эта история с планшетом… Пока мы выбирали, что заказать, ребенок нажал на игры в планшете и они включились в чек, я сразу забрала у дочки игры, попросила убрать из чека, а официант сделал такое недовольное лицо и посоветовала мне быть внимательнее с ребенком…🙄
December 4, 2024
Всей моей семье понравилось, мужу понравилось , дети довольны , бабушка оценила! Обязательно придем еще !))😊Приятный персонал
January 11
Мы с удовольствием ходим в это заведение, отзывчивый персонал, уютная атмосфера этого места создают чудесное настроение!
1
January 8
Уютное место! Быстрое обслуживание!
Отдельное спасибо официанту Вадиму за консультацию по бару и уникальную подачу коктейлей
September 5, 2024
Это самое не вкусное место в Питере. Я был во всех токио сити, там нормально и даже вкусно, но тут, просто мрак. Место не проходное, людей нет, еда старая, порции маленькие, постоянно не докладывают ингридиенты. Заявлено киви в сладком роле. Их нет. Топинг есть, а принесли без. Гункан просто с кремом, без начинки!!!!!! Отвратно. Второй раз не стал бы тут есть даже бесплатно
1
October 28, 2024
Прекрасный ресторан, благодаря размещению всегда есть места, даже в выходные. Качество кухни и бара как всегда на высоте.
May 28, 2024
Единственное симпатичное место на Елизаровской. Мне нравится интерьер этого кафе, приятно посидеть и на веранде летом. Кухня тоже вполне достойная. Мы заказывали жаркое на сковородках - это ароматно, вкусно и красиво
October 12, 2024
Хорошее место с приятной атмосферой, вежливые официанты, большое меню с огромным выбором на любой вкус
1
December 4, 2024
Внимательные сотрудники, наша официантка Виктория была приветлива, обслужила нас быстро, понравились креветки в панировке и борщ был весьма неплохой.
January 20
Вкусно, недорого. Есть детское меню, заказали наггетсы с картошкой фри, порция очень большая, как для взрослых.
September 6, 2024
Сегодня хочу выразить огромную благодарность за человечность персонала, который работает (и начинает работать) на этой точке сети Токио Сити 🙏🏻
Во вторник я забыла на столе свой личный дневник
Пропажу обнаружила через пару дней, сразу поняла, что могла только у вас оставить его, тк обычно он везде и всегда со мной и дома его нет.
Сегодня с подругой зашли поужинать и без ожиданий решила поинтересоваться - вдруг находили и не выкинули.
Стажер, очень хороший мальчик, нашел и принёс мне его 🙏🏻
Извините, не помню имен, но хочу поблагодарить! Мальчика-стажера (он светленький) и девочку-стажера (принесла нам плед, она поймёт)
Ну, насчет еды и всего остального - Токио вечная классика, которая будет актуальна всегда 🫶🏻
1
July 28, 2024
Пришли с мужем в воскресенье поужинать. Больших ожиданий от Токио Сити у нас никогда не было, но сегодня «ресторан» превзошёл все ожидания
1. Заказывали салат в стол, пиццу, два горячих и картофель фри. Официант принес салат, поставил на стол, пожелал приятного аппетита и ушел. Всё хорошо, но приборов на столе не было и постановочных тарелок тоже 😂 спустя 11 минут к нам подошел официант уточнить детали по заказу, мы попросили приборы и спустя только 4 минуты он их принес. Итог — 15 минут сидеть и смотреть на салат без приборов — сервис
2. Картофель фри принесли холодным, официант на просьбу решить вопрос молча забрал и видимо просто попросил погреть в микроволновке
3. Заказывали пиццу Равелла с ПАРМСКОЙ ВЕТЧИНОЙ, принесли с обычной, фото прикладываю. Как можно так обманывать людей? Я только ради этого вяленного мяса выбрала эту пиццу (есть фото реальность/ожидание)
4. По горячему тоже полное разочарование. Муж заказал говядину со стручковой фасолью, фасоли не оказалось, предложили картофель — окей. Только посмотрите на этот «стейк» и картофель. Часть мяса уже съедена, много сала и картофель как угли (фото прилагаю)
5. Мое горячее плато морепродуктов тоже не впечатлило. Я съела пол тарелки, отставила, официант спросил «вам что-то не понравилось?», - «да», -«понятно» и ушел. Работа над обратной связью на высшем уровне 👍
6. Ну и напоследок, вместо счета вам вынесут бумажку с суммой, где не указаны позиции. Вопрос, а за что мы платим? Где гарантия что вы ничего лишнего не добавили в счет? (есть фото)
7
1