Недавно побывала в комиссионном магазине одежды и осталась в полном восторге! Там был замечательный ассортимент стильной и качественной одежды по разумным ценам. Персонал был очень дружелюбным и всегда готовым помочь. Я нашла несколько потрясающих вещей, которые идеально мне подошли. Обязательно вернусь снова! Рекомендую всем любителям шопинга!
Три звезды только за аккуратность, вежливость, приятную вполне обстановку. Но в секонде в первую очередь важен ассортимент. А по этому параметру оказался одним из худших магазинов сети Лепта(. Там нет НИЧЕГО. Ни в одном из отделов. Обошла весь магазин внимательно - один вышедший в тираж дешевый масс-маркет. Не за ним люди в секонд ходят, а за чем-то необычным. Отдел с винтажными вещами только оформлен красиво, а наполнение - разве что для кино сгодится. Абсолютно не актуальный шмот. Больше не поеду, порядок приятен, но я не за ним шла. Смысла так вкладываться в пиар и оформление не вижу, если ассортимент никакой. Надеюсь, администрация задумается, какие точки действительно следует закрыть, а какие оставить.
5 раз сдавала вещи, каждый раз было всё хуже и хуже, 5й раз стал последний. В первые разы было приятно по количеству бонусов, но обменять их на сертификаты ещё та задачка. Пыталась обменять на Ламоду или ВкусВилл, сайт всё время выдавал ошибку. Оказалось, такие сертификаты просто кончились, ждать их пришлось около месяца. Последний раз вещи оценили очень дешево, ждать оценки пришлось 3 с лишним месяца. Если вычесть из начисленных бонусов сумму 100 рублей за пакет, то остается вообще ерунда, не стоит потраченного времени. Можно угадать с сезонностью, тогда вещи оценят чуть выше, но как угадать, если вещи оценивают по времени целый сезон?
В самом магазине всё довольно дорого для секонда, который продаёт просто базовые вещи из масс-маркета, причем преимущественно синтетику. Удивляешься, где же висят такие же «дешевые» вещи, как мои (по мнению магазина), хотя бы приблизительно такой же новизны и качества, как сдаю я за копейки. В последнее своё посещение увидела платье из Остин за 750 рублей, которое есть у меня в гардеробе, и я его покупала за 850 рублей новое!
Подарили на день рождения баллы 2000 тысячи. Приехала выбрала себе две вещи. На кассе сотрудница указала , что одна вещь у меня прошла с 50% скидкой так как в этом отделе у них сейчас распродажа, вторая вещь, сняли с моей карты 360 баллов. На вопрос зачем сняли мои личные баллы 360,, сотрудница не смогла объяснить. 2000 баллов которые мне прислали на день рождения, так и не воспользовалась. Сплошной обман. Сотрудница на кассе ей категорически нельзя работать с людьми, иза таких как она вообще не хочется ездить к вам в магазин. Заходила только в один отдел, там где на каждой вещи есть ценник. Просьба , руководителю магазина обратить внимание на свой персонал.
Очень низкая оценка вещей, близко не стоит, как на сайте, за копейки, отправила 4 пакета, погладила, постирала, были новые вещи с бирками, дорогие, хорошо упаковала. 3 мес не могли дать ответ и потом оценили почти в ноль. Обменять можно на сертификаты кратно 1000, на карты, на которые не действуют скидки. Очень неприятно. Чувствую себя обманутой, зачем я их перестировала и относила за такие деньги.
11
1
шаша
Level 2 Local Expert
January 9
Любимый секонд-хенд! Всегда можно найти что-то на свой вкус и главное недорого. Иногда попадаются оригинальные брендовые вещи, которые можно купить очень дешево. Любимая зона, конечно, на развес. Если вещь из легкого материала или небольшого размера то можно урвать просто за копейки. Также радует наличие отделов со всякими безделушками или книгами, цена которых тоже радует. Когда устраиваю похож по секондам всегда в первую очередь иду в этот и всем подругам его советую. Раньше еще была точка на академической, жаль, что закрыли(( надеюсь когда-нибудь откроют еще точки в питере
Сдавала вещи в онлайн формате через постамат. Положила 4 платья в хорошем состоянии, без пятен, потертостей, которые почти не носила. H&M, Zara. Вещи проходили оценку 2 месяца (!) вместо обещанных 2-3 недель, и по итогу пришло письмо - вещи в плохом состоянии, начисляем вам 1 балл.
Не иначе как издевательством это не назовешь, такие платья можно продать на Авито или через группы в соцсетях за 1-3 тыс рублей. А здесь 1 балл спустя 2 месяца. Больше не буду пользоваться сервисом и остальным не рекомендую.
Непонятная оценка вещей, если раньше в личном кабинете отображался хотя бы 1 руб.( видимо вещи были не очень крутыми), то сейчас даже не поймешь была ли оценка вещей, и были ли отправлены вещи в продажу на благотворительность. Последний раз отвозила хрупкие вещи и новую качественную дорогую книгу и ни привета, ни ответа. Очень надеюсь, что моя поездка не была бесполезной.
для информации, если хотите получить какие-то баллы в обмен на старые вещи, то реально проще вынести их сразу на помойку и не тратить время и силы на дорогу, парковку и комиссию за прием вещей! мне за два больших пакета вещей и детскую коляску начислили 1 балл! куда его деть? на что обменять и 100 лет копить ! сервис ужасный, центр сам тоже! будьте осторожны и предупреждены
Хороший выбор одежды. Очень удобно что магазин разбит на секции по ценам. Отдельные стенды с обувью. Есть чудесный ретро-отдел!)) Чисто, просторно, приветливые продавцы. Удобная система скидок. Есть льготы для многодетных семей. Хороший выбор детской одежды! С недавних пор можно сдать свою ненужную но хорошую одежду и получить баллы на скидку.
Сказать, что я разочарована — это ничего не сказать! Пользовалась этим сервисом ранее, начисляли очень приятные суммы баллов. Этой осенью ждала оценку 2 месяца за пуховик из кожи с отделкой из натурального меха лисы и за брюки в очень хорошем состоянии. Сегодня мне пришло сообщение, что начислили 1 балл. Это обман. Никому не советую сдавать вещи в TOLKOVO!!!
Неплохой секонд с большим количеством товара, но очень много грязных вещей.
Ценник на многие вещи абсолютно неоправдан, завышен и взят видимо с потолка. Положительно отношусь к секондам, но этот явно не в числе фаворитов.
Мой любимый секонд! 🩷
Точнее сказать, не просто секонд-хенд, а крутой социальный проект. Туда можно сдать свои вещи в хорошем состоянии, притом не только одежду, но и посуду, аксессуары, игрушки, книги и много что ещё. За сданные вещи после оценки начисляют баллы, которые можно потрать как в магазине, так и у партнёров.
Ни разу ещё такого не было, чтобы я ушла оттуда с пустыми руками, хотя к покупкам я подхожу очень взвешенно.
Ещё в магазине раз в месяц пенсионеры могут набрать себе мешок одежды совершенно бесплатно. Ну и в принципе магазин постоянно помогает нуждающимся. В общем, Tolkovo -это моя любовь 🩷
В октябре сдала импортную в хорошем состоянии мужскую куртку купленную за 6 тыс руб. Через 41 день оценили за 1 балл. Похоже там не все в порядке с сотрудниками оценщиками. Люди, обходите стороной это неприличное заведение по имени ТОЛКОВО!!!!
Консультант или просто сотрудница, не могу точно сказать, ходила недовольная по залу, орала на гостей, выгоняла на улицу и жаловалась, что ее бесят ее посетители.
В целом, грубая атмосфера, неприятное общение
Из плюсов: ёлочка на входе
Минусы: все остальное
Разочаровались, хотя многие знакомые рекомендуют
Отличный магазин, одеваюсь в нем уже несколько лет. Всегда хороший выбор и очень хороший персонал. Нравится как работают, не назойливые и всегда помогут с выбором, посоветуют когда сомневаюсь) девочки очень дружелюбные работают, на отделах легко все найти, вещи в порядке понятно и логично развешаны очень удобно выбирать. Я очень довольна! Всем рекомендую !
Была к вам лояльна, пользовалась сдачей и накопленными баллами и очень любила магазин, до того, как столкнулась с хамскими комментариями администратора в соцсети. Больше не хочу, спасибо.
Давно посещаю магазин на Московском проспекте. Одеваю и обуваю себя и всю семью. Родственники уже подтянулись и вошли во вкус)
Большой выбор одежды, обуви, игрушек и всякой мелочевки. Ассортимент каждую неделю обновляется. Каждый месяц интересные акции. Персонал отзывчивый и профессиональный. Невзирая на тяжёлую работу, в физическом и психологическом плане, всегда помогут и подскажут. Спасибо вам девочки за вашу работу! Удачи магазину и работникам!
Сдала вещи почти 2 месяца назад, ни ответа, ни привета. Таких отзывов очень много, есть ощущение, что это просто воровство. Вещи забирают, начисляют от 1 до 300 баллов вместо обещанных, а потом продают в 5 раз дороже.
Добрый день! Посещаю магазин Толково каждую субботу. 50% гардероба оттуда. Особенно выгодно покупать обувь, сумки, верхнюю одежду. Очень довольная работой продавцов/консультантов. Зная мой стиль, они сами мне предлагают вещи из разных секций, остается только померить. Прекрасный магазин, большое спасибо сотрудникам.
Посмотреть не на что. Вещи местами неплохого качества, но катастрофически устаревшие и не интересные. Ассортимент не впечатлил. Или может мне просто не повезло?..
Здравствуйте, можно передать просьбу руководству, в моем районе нет постамата в радиусе около 1 километра или даже больше, нахожусь в городе Люберцы, жк самолёт, очень было бы удобно если бы вы подключились к постоматам 5post г.люберцы ул.озёрная 2 или г. Люберцы ул. каштановая 2 или вернули в карту постамат халва город люберцы улица камова. Всегда есть много для сдачий, уже отправила больше 10 пакетов за пару месяцев, но не могу отправлять более крупные посылки(например 2-3 пакета в одну ячейку связанные или заскоченые), так как езжу до ячеек на транспорте и сил не хватает тащить далеко с ребенком больше 1 пакета. Прошу принять к сведению, вещи есть стабильно в большом количестве , так как очень большая семья, вам было бы удобнее если бы я могла формировать за раз более крупные посылки и мне это было бы удобнее. С уважением Вера!
А вообще сервис нравится, заработала уже более 3500 баллов, 1000вывела и потратила в летуаль. Буду дальше пользоваться в любом случае 🙏
Одежда очень удобно развешана по цветам и категориям, приятные цены. Тяжело найти что-то конкретное, но всегда приятно погулять в поисках необычных вещей
Увидела в reels, что можно сдавать вещи в этот секонд и получать баллы за покупки. Приехала с пакетом вещей в хорошем состоянии, а мне сказала, что вообще пакет должен быть в два раза больше и попросили заплатить 100 рублей за приём вещей, а мол баллы начислят после проверки… Но по итогу прошло больше месяца, а баллы так и не начислили. Лучше продавать вещи на авито, чем это всё …
Отзыв по поводу сдачи вещей. Думала, что нашла золото, а оказалось как всегда… 2 месяца назад отправила огромную посылку с верхней одеждой, обувью и даже новыми вещами. Переживания по поводу оценки были, но на 0 баллов точно не рассчитывала. Уже месяц пытаюсь узнать информацию по поводу своих вещей, но в ответ тишина. Такой легальный способ обмана получился. Может этот отзыв спровоцирует разъяснение ситуации.
Отличный секонд хенд, покупаю детские книги, обувь детские вещи на вес, шапки детские по 20р, пояса рубашки для офиса, и сама вещи разные туда отдаю. Новое новым, а запасное лишним не бывает.
3
1
Show business's response
Светлана Гринева
Level 25 Local Expert
December 9, 2024
Нравится этот секонд - есть интересные акции, много всякой всячины по приятной цене.
ОДИН магазин на мегаполис - явно мало! Сделайте еще один хотя бы на севере города!!!
Регулярно пользуюсь сервисом по сдаче вещей в Толково. Опытные сотрудники все сортируют, оценивают и начисляют баллы
Также можно сдать вещи в переработку.
Крайний раз было начислено 9500 баллов- удалось потратить все в Ламода.
Благодарю! Готовлю к сдаче новую посылку.
Много лет закупаюсь в этом магазине, но к сожалению именно на Моск. воротах в Толково самые высокомерные и грубые работницы. Никогда не улыбнутся, на всех гавкают, не помогают, при этом именно здесь распространены случаи, когда сами продавцы откладывают лучшие позиции для перекупщиков по договоренности, видела как парень выходит с пакетами со склада, в то время как другие утрамбовывают мешки остатками. Видимо, чтобы добиться уважения и доброжелательности, нужно накинуть на карман, тогда вам может быть улыбнутся. (Говорю именно о людях, которые работают на весах, к кассиру претензий нет)
Сайт хороший, думала будет интереснее место, но к сожалению, обычный секонд. Брендов мало, нормальных вещей ещё меньше, есть порванные экземпляры. Пахнет противно. Но вот для дома некоторые вещи, книги, сумки можно поглядеть.
Уникальный и реально умный сервис, который поможет приобрести отличные вещи по низким ценам, с одной стороны, и помонает расхламиться, с другой. За сданные вещи Толково начисляет баллы, которые в лк можно обменять на сертификаты в самые популярные магазины. А можно отдать их на благотворительность и помочь Ночлежке, например. Когда начала сдавать вещи в Толково, стала задумываться о разумном потреблении, не покупать лишнего, уменьшая углеродный след.
отличный секондхенд, часто бывают скидки, хороший персонал (не все конечно, нахамили один раз, но впечатление все равно хорошее осталось, просто у сотрудника видимо плохой день). вем советую этот секонд. вещи можно брать на вес, есть бренды, винтажные вещи. а самое главное! большой ассортимент.
Ходим в этот секонд с семьей и итог взяли вещи попросили взвесить на нас начали огрызатся, показывать свой психоз, если эта женщина не будет себя нормально вести с другими людьми мы будем принимать меры.
Стабильно сдаю сюда вещи на продажу или переработку. Место интересное, молодцы что открыли его. Народу здесь всегда много, аккуратно все развешано и видно что вложена душа и идея. Вещи сдаю за баллы и эти баллы можно обменять на сертификаты к примеру Лэтуаль или других партнеров - это приятный бонус.
Очень милое место, одежду всегда привозила лично, девушки которые принимали ее всегда были очень милы и вежливы, все понятно объяснили: как пользоваться, как зарегестрироваться, можно было попить водички и посидеть на диванчике пока ждешь рассортировки привезенных пакетов. В весовой отдел ни разу не смогла попасть, всегда закрыт, и правду люди говорят, женщины которые за него отвечают грубы. Рассказала про этот секонд своим друзьям, кто-то уже отвез туда свои вещи, а кто-то смог приобрести желанную вещь, считаю, что идея смарт секонда прекрасна и ее надо выносить в массы. Выбора одежды много, все в хорошем состоянии, хотелось бы видеть побольше обуви и сумок, но это уже зависит от сдающих, надеюсь в будущем полки смогут этим пополниться!
Лучший комиссионный! Залипла там на несколько часов и унесла с собой половину винтажного отдела. Обязательно наведаюсь снова в свой следующий приезд в Петербург
Грубый персонал. Была впервые в этом месте и с местными правилами не знакома, табличек нет. На меня накричали и начали убеждать в том, что я чуть ли не воровка, раз из одной весовой зоны пошла в другую весовую зону с вещью. Неприятно.
5
tourist
Level 11 Local Expert
December 3, 2024
Отличный секонд. Хороший выбор. Приятная бонусная система: можно упит вещи по очень приятной цене! Обновление каждую неделю!
Отличный способ расхламить гардероб и дать вещам, которые уже не носишь, новую жизнь. Отправляла уже множество посылок через пик.поинт- это очень удобно, тк постоматов много в разных районах города. Радует, что сейчас расширилось количество партнёров, добавались Вкусвилл и Перекресток. Баллы за вещи приходят в течение 10 дней, обменять их быстро и просто в личном кабинете.
В магазине была пару раз, к сожалению, ничего из вещей не приглянулось, но тут, видимо, дело случая.
Очень понравилось,все аккуратно развешанно,нашли многоинтересгых вещей,по прекрасным ценам,советую там побывать,в пятницу привоз,в субботу с утра народу нет,можно все примерить !)