Ужасное обслуживание! Удивительно, что в 21 веке, где каждый ребенок ходит со смартфоном, в больнице до сих пор используют бумажные носители! Более 80 % функций может выполнять компьютер! Давно можно было все автоматизировать. Но тут же все делается вручную, отчего тратится невероятное количество времени! Но это только пол беды. Я записался на прием к врачу через госуслуги на 10:00, пришел на 10 минут раньше назначенного времени, сейчас 10:50, а меня еще не вызвали на прием! И все из-за того, что постоянно приходят бабульки и встревают без записи в очередь. Ужасно! Эта страна обречена!
Ужасное место. Всегда очереди жуткие. Все делается для галочки. Рука 4 года не поднимается,все кабинета прошла и бесполезно. Работают"лишь бы ушла "от них к платнику. Позор а не медицина
Сделан хороший ремонт, постоянно что то внедряют, только непонятно когда это заработает!висят большие мониторы и толком не работают!А после последней реконструкции терапевты оказались на последнем,четвертом этаже!Для чего,чтобы старики не доползли?Спросила ,почему их загнали на последний этаж?Ответили,что есть лифт!Но его не дождешься или сломан-и пожилые люди тащатся на 4этаж!
не возможно дозвонится что бы вызвать врача на дом. в регистратуре сидят тетки задача которых лаять на тех кто хочет что то спросить. хочу поставить -10 этому месту
ИДИОТИЗМ!!!!!!! Чтобы попасть к узкому специалисту(к неврологу), нужно записаться сначала к терапевту, отсидеть очередь.Только потом терапевт даст направление или талон к неврологу. Больше никак не попасть к этому врачу, если ты не на учёте. Руководство очнитесь!!! Вроде пандемия вокруг!!! Зачем всё так сложно???
Помойка, а не поликлиника!!! Талонов никогда нет! Врачи то в отпуске, то болеют! Мед.персонал-хамло! Заведующим абсолютно параллельно на все происходящее!
Держится только на интузиазме врачей, которые за три копейки делают свой труд. Старшее поколение врачей, спасибо вам огромное. В данном отделении такое ощущение, что руководству поликлиники совершенно наплевать на общее состояние здания. Где-то зделан ремонт, где-то забит большой болт на него.
У меня обострилась язва, отрудник колл центра на просьбу вызвать врача на дом ответила:"раз у вас не ОРВИ и не Ковид, помоч ничем не могу." после чего бросила трубку
Родная поликлиника))))из мед.персонала остается все меньше и меньше старой гвардии,тех врачей и сестер которые входили в положение,слушали, реально хотели помочь и помогали-печально это...так везде сейчас наверно,но так быть не должно!!!!!
Бардак, специалистов нет ни невропатолога, ни лора, терапевтов мало, не знаешь к кому попадешь.карточки теряют. Ремонт сделали, все красиво чисто, показушные мониторы около регистратуры, все мелькает, стой выбирай глазами там своего врача, среди огромного текста.лучше бы вместо ремонта талоны бесплатно давали на кровь и мочу. Мне например не дали талона с температурой 37,7 бессимптомной, сказала врач, что я здорова.!!!)
В последнее годы заметила радикальные улучшения, но вместе с тем убрали столовку с первого этажа, а между тем многие виды исследований делают на голодный желудок, и теперь перекус и чай нужно тащить с собой, что отнюдь не гигиенично.
Лифт работает через раз, «еле-еле душа в теле».
Врачи и персонал - отличные! Если бы была речь только о них, однозначно было бы пять звёзд!
Не нравится то , что нет отолоринголога , слух проверить хотела , сказали в Шлюзовом , че не в Самаре , несерьезно , бывать стараемся реже , бабули сидят сутками и , даже взяв талон к терапевту , сидишь больше 40 минут , сделать можно день для пожилых бабуль ,отдельный и пусть целый день ими занимаются , а то сидит парень с температурой и никто не пропускает вперед , а потом сами все начинают болеть и заразу разносить .
В регистратуре ужасные работники, хамят, кричат. Специалисты врачи отзывчивые, хорошие, но их не хватает.
4
1
Владимир Гоцуляк
Level 3 Local Expert
September 19, 2019
Наша семья очень благодарна Врачу Шестерневой Людмиле Васильевне за своевременную помощь, за чуткое и вежливое отношение . Большое вам Спасибо за отзывчивость и профессионализм.
2
3
Данила П.
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Кормят завтраками постоянно, не кто не может помочь
3
2
A
Anonymous review
July 7, 2019
Выражаю благодарность терапевту Доценко Ларисе Яковлевне и работающей с ней медсестре Кочетковой Людмиле Ивановне.Спасибо за внимательное отношение к пациентам, своевременную профессиональную помощь и самоотверженный труд.
Огромные очереди, не соблюдается временной режим по талонам, даже если ты взяла талон на 11 утра, то вполне можешь попасть на приём к врачу не раньше 12, а то и позже.
Ужасно, записи к врачам ужасная. Диспонцеризация /яко бы расширенная/ никакая , бардак.
3
1
A
Anonymous review
August 8, 2020
Отвратительно! Сидишь по 1,5 часа в очереди чтобы попасть к терапевту. Врачи диагноз поставить не могут, а только гоняют по кабинетам. Направление в Самару получила, только после ругани с заведующей.
Без неё никак. Но если есть альтернатива лучше не тратить нервы и в неё не обращаться. Очень тяжело добиться понимания и реальной помощи. Особенно когда ты работаешь и тебе она необходима экстренно. (Личный опыт)
Даже за деньги-платно через кассу ты можешь просидеть в очери пол дня,талонов вообще 2 месяца не достать,регистратура говорит одно,а на самом деле в кабинете у врача оказывается,что это информация как с потолка взята,а потом думаешь к кому в итоге обращаться
6
Екатирена
Level 8 Local Expert
September 17, 2021
Проблема записаться на прием к любому специалисту и меры к ликвидации проблемы видимо не принимаются. Ситуация остается, как в начале эпидемии с ковид.
Очень хорошая поликлиника. Отличное обслуживание. Хорошие специалисты. Плохо что я не живу в Комсомольске, а живу в Шлюзовом. Нашей поликлиники далеко до поликлинике по ул. Матросов 19.