A beautiful hall, spacious, delicious food, but as usual the problem with the park, the restaurant combines two halls, small and large. Accordingly, when two events are taking place, you can arrive without a car or very early to leave the car and then leave safely.
I stayed at this hotel during my working trip to Kazakhstan and was satisfied with the service.
This place is the equivalent of a typical 3 star hotel
The furniture is a bit old, and there are insects
I have no questions about the design of the hotel, it is solely a matter of taste
But the staff is courteous and always ready to solve problems
It is also worth noting separately the very tasty dishes in the hotel restaurant
The hotel is just super😍 the staff are well done, all polite and beautiful. The rooms at the hotel are chic, clean and cozy. I will definitely return to this hotel when I am in Astana and their cuisine is also very tasty
Отличный отель! Очень отзывчивый и вежливый персонал. Достаточно комфортные номера и удобное расположение вблизи остановок общественного транспорта. Есть собственный ресторан с демократичными ценами.
Among the advantages: pleasant receptionists at the reception. They got into the situation, explained and helped. Breakfast was served earlier than usual, for which I thank you very much.
Among the disadvantages: the thinnest walls, dirty sheets, the smell in the toilet.
Overall, I liked it.
Чистая, уютная гостиница. Белоснежное постельное белье. Тихо. Удобное расположение. В обед в ресторане гостиницы комплексные обеды по 1500т. Еда вкусная и сытная. Мне понравилось!
Уютная,тихая, по домашнему теплая гостиница. Персонал располагающий,вежливый знающий свое дело. Чисто.В шаговой доступности центр плова,магазины. Своя парковка. Завтраки. Рекомендую.
Чисто, уютно, вежливое обслуживание, кухня отличная, комплексный обед низкая цена большие порции, красивая подача при этом вкусно.
1
Ш
Шолпан Я
Level 16 Local Expert
July 28, 2022
Открыла для себя этот ресторан. Снаружи кажется не очень презентабельным, но внутри всё очень приятно, чисто, уютно. одновременно и современно и немного по-казахски. Отличный бешбармак, баурсаки, чак-чак. Всё очень вкусно. Персонал внимательный, хорошее и быстрое обслуживание. Даже сарқыт собрали :). Чему я очень удивилась, пришлось забрать с собой и угостить друзей, на которое я пошла после выхода из ресторана Томирис. Вот и маркетинговый ход.
Ужасный отель, врагу не пожелаешь, напоминает бордель, Wi-Fi работает ужасно, горячую воду нужно было сливать от 5 до 20 минут чтобы она была горячая, шумоизоляция нулевая от слова совсем - слышно все разговоры в коридоре, как пылесосят ковры в коридоре и из соседних номеров, с пятницы по воскресенье в ресторане при отеле корпоративы до 5 утра, стоит шум и на задний двор через черный вход выползали в усмерть пьяные гости ресторана и рыгали прям под моим окном. Завтраки, включенные в стоимость, примитивные и однообразные. На просьбу убраться в номере горничная с недовольством упрекнула, что прошло меньше недели с моего заселения, но после моего намека на запись в книгу отзывов неохотно приступила к уборке. Забыл про самое главное! У отеля есть платная услуга прачечной. Я «успешно» ею воспользовался. На следующий день после сдачи вещей в стирку подхожу с вопросом на ресепшен чтобы забрать их. А мне отвечают, что потеряли их. В итоге 2-3 часов раздумий, администраторша пришла к выводу, что их случайно выкинули еще вчера, когда в отель приезжали вывозить мусор. Такого скотского и безответственного отношения я еще никогда не встречал. В итоге компенсировали стоимость новых вещей, умудрившись при этом со мной поторговаться(мною заявлено 100€, они сторговались до 90€ но в тенге). В общем такой себе опыт пребывания в данном прости господи «отеле». Цитирую слова администраторши на мое высказывание, что она несет ответственность за все происходящее в отеле: «я должна сидеть деньги считать, а не ваши трусы с носками по отелю искать. Кому сдавали вещи, с того и спрашивайте(сдавал я горничной, она сказала, что отнесла их в прачечную)»
We were there at the event, we liked everything about the kitchen 👍
See original · Русский
А
Алишер
Level 11 Local Expert
December 21, 2023
Booking dates: 20.12.23.-22.12.23.
We checked in at night, it was very cold in the room, called the reception, they told us they would bring a heater now, but they did not bring anything. There is no hot water in the room. It takes 10-12 minutes to turn on the water and wait, and maybe there will be warm water. The breakfast is terrible, it's not clear at all what they have and what they don't have. (You will be offered scrambled eggs and an omelet) To get to breakfast, you need to leave the hotel on the street and walk 50 meters.
For tomorrow, we asked for a refund for another day so that we could check out and book another hotel, but we were also refused :)
Cold. There is no hot water (or you need to wait for the water to go warm for 10 minutes). The breakfasts are terrible.
Только переночевали. Обслуживание хорошее. Интернет летает. Большая парковка, с местами проблем не было. Рядом кафе и банкоматы, выезд из города удобный .
Неплохая гостиница. Есть завтраки. Персонал приветливый, но ремонт уже местами просится к обновлению. В целом норм вариант для проживания, и по цене недорого. Фото номеров не делала, только вид из окна
A cool restaurant , beautiful interior items and furniture
See original · Русский
A
Anonymous review
November 6, 2022
Не советую!!!!!! Жить с пятницу по воскресенье невозможно… корпоративы, свадьбы, гуляния.. Музыка орет так, что трясётся душ перегородка.. на вопрос по времени ограничения шума, персонал ответил, что такого нет в Казахстане…что полное враньё!!! не советуем к жизни тем, кто надеется поспать или просто спокойно провести вечер
Отель очень приятный, чистый и красивый. В номере очень не хватало чайника, а когда мы заказывали чай и кофе в номер, то официанты все путали и ждать приходилось по 30-40 минут.
Шикарная гостиница, доступный въезд, номера просторные, не прокуренные, все постельные (халаты и тд) свежее, администратор вежливый, добропорядочный, обьясняет все спокойно, рядом ресторан, в ресторане блюда по честному скажу добротные и порций огромные. А самое главное не дорого и расположен вдоль дороги. Удачи Вам и дальнейших развитий.
Нормальный отель. Отличное расположение. С завтраками туговато
1
Гаухар Джидебаева
Level 15 Local Expert
August 2, 2022
Все чисто и кондиционер работал все вроде бы норма, но плохо что номера не убирают и не заменят полотенце постель, мы остановились на 2 суток, завтраки не очень и поздно подают, в номере не было бара.
Хорошая гостиница чистая ,но есть минус когда морозы ,не всегда справляется отопительная система , расположение удобное , все что не обходима есть в шаговой доступности... Парковки свободные , ресторан предлагает хорошие завтраки на выбор.
Бордель, если повезёт могут и в вашу дату не приехать парочки, но комнаты чистые, персонал приветлив, хорошие комнатные тапочки, халат полотенца. Завтрак на 3 но съедобен.