Совок и есть совок. Займите другой столик... А если придет большая компания. Ни здравствуйте, ни извините. Ужасно.
PS Заехали в обеденное время в пятницу перекусить...
На входе нас ни кто не встретил... выбрали свободный стол(не у туалета :) ), он был на среднюю компанию.
Подошла официантка:
- сколько Вас будет?
- двое, мы пообедаем и поедем дальше, по делам...
- займите другой стол! (другой стол был у входа в туалет)
- мы не будем долго сидеть... нам только пообедать...
- а если компания придёт прямо сейчас, пересядете???!!!
- мы не собираемся долго сидеть...
- но если придут???
---------
Развернулись и поехали в другое кафе, благо они в этом небольшом городке есть!
Мы не собирались заказать одну пиццу и сидеть до ночи :)
Не знаю, может раньше и было прям здорово и замечательно. Рассказываю, как сейчас.
1. Не разрешили пересесть, хотя мест пустых было уйма.
2. Порции мелкие.
3. Бургер никакой по вкусу и с жёсткой булкой.
4. Картошка сырая.
5. Солянка, как в обычной столовой, не наваристая, но вкусная.
6. Коктейль безалкогольный вкусный, но пол емкости льда, зачем и почему не ясно.
В сухом остатке, питье норм, но много льда. Из еды понравилась солянка, но мелкая порция, остальное не понравилось. Казалось бы, такие отзывы, да и я не привереда.
В целом хорошо, вкусно, при необходимости можно быстро покушать, персонал преимущественно вежливый.
Но был косяк. Заказала шоколадный флан или фондан (не помню как у них называется). Вместо горячего десерта с жидким горячим шоколадом внутри принесли обычный подогретый шоколадный кекс, сухой.
На мой вопрос, почему меню не соответствует реальности лишь пожали плечами, «у нас так». Конечно, потом заменили десерт на другой, но впечатление подпортили.
26.04 был сделан заказ:
Пицца ветчина и грибы 2 шт, баварская 1 шт
Кушал ребенок и сказал, что не жуется.
Как оказалось, в одном из кусков баварской пиццы попался кусок ваты. (3 фото уже после промывки)
Дальше есть не стали.
Отвратительное и пренебрежительное отношение к клиенту и заказам.
Вы вообще куда смотрите когда готовите?
Отвратительная еда. Заказали борщ -никакой и без мяса, бургер- тоже невкусно, бефстроганов - принесли несвежий и холодный. Ждали блюда более часа, в заведении не было полной посадки. На претензии официанты не реагируют.
Всегда когда попадаем в город Ефремов, обедоем только в Томато. Жаль , что сеть не распространена так как другие ...Очень вкусно готовят и всегда приветливый персонал!!! Однозначно 5 звезд. РЕКОМЕНДУЮ
Еда и напитки всегда вкусно!
Иногда бывают трудности с персоналом(долго ждать, не тот заказ) но не в этот раз,когда мы вкусно поужинали.
Меню довольно разнообразно и каждый найдёт своё
Грязноватый туалет, но пицца нормальная. Были проездом.
Особое внимание на себя обратил контингент. Мамаши почему-то позволяют себе кричать матом, снимая своих дитяток с игровой площадки 👀
1
Show business's response
Искандер Ишмуратов
Level 12 Local Expert
February 12, 2022
Кухня вкусная, обслуживание хорошее, атмосфера норм, время ожидания не длительное. В целом всё понравилось, рекомендую к посещ ению сеть ресторанов Томато.
Единственный минус - долго несли счёт.
Удивилась хорошим отзыван. Были проездом, начитавшись отзывов заехали сюда пообедать.
Еда вкусная,но..порции маленькие и очень долгое обслуживание. Хотя народу в кафе было мало
В заказе было мороженое,но его так и не принесли.
Отличное место, останавливаемся второй год подряд по дороге на море, или обратно, разнообразное меню, недорогие цены, есть детское меню, бизнес ланч с 11 до 16, куда входят блюда из основного меню, порции адекватные для взрослого человека, есть площадка для детей из матов, полазить, народу много было уже с 11 часов, все чисто, аккуратно, но неприглядная вывеска и фасад ресторана, не привлекает внимания, нет парковки, оставляли машину на близлежащих улицах, приходилось идти некоторое расстояние с детьми
4
Show business's response
В
Вероника Чеснокова
Level 9 Local Expert
September 19, 2024
Слишком много времени уходит на обслуживание, персонал медлителен.
Совсем не понравилась еда в данном заведении. Обстановка приятная, персонал хороший, но совсем не вкусно, и цены завышены. За такие деньги качество должно быть на высоте. Больше сюда не пойдём.
- 10. Звезд. Заказали пиццу на день рождения дочери, ждали 2 часа, пицца была вся горелая одни угли, начинки в ней совсем не было от слова совсем, картошку курьер где-то потерял и пожаловаться не куда, что за бардак, ни кто не реагирует на жалобы, написала на сайт жалобу и так все осталось, руки бы оторвать этому персоналу, какой раз уже ничего хорошего не происходит.
Деньги выброшены на ветер, верните деньги
3
1
Show business's response
Продавец Воздуха
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Пицца нормальная , ну как сказать нормальная, все зависит от пицемейкера и от загруженности, бывает доставляют подгорелую, в остальном, нормальные блюда жаркое горячие сков ородки, плескавица, лапша вок, бургеры отстой не советую, чай хороший, сладкое,
Заказал большую пиццу, она оказалась огромная))) и вкусная
Show business's response
Kiss_me_babe
Level 12 Local Expert
August 5, 2022
-звезда за ожидание блюд, за раздельную подачу для 2х человек (один ест, второй смотрит), за игнор посетителей, зашли в заведение и чуть ли не махали официанту, чтобы провели за стол и подали меню.
Еда вкусная, 3й раз в с ети томато, за заказ от 1000 блюдо в подарок, и бонусы работают. Приличная скидка получилась. За это респект.
Возможно из-за большого потока людей в зале и множества заказов на доставку, так как был праздничный день, пицца была полусырой. Пришлось дома доделывать в духовке