Никто ничего не хочет!!!! На каждый вопрос ответ один - Я должна уточнить и пропадает минуты на 2-3.... Для чего тогда нужен оператор если не может принять заказ???!!!! Зачем писать что есть доставка если никто ничего не знает ..... Я первый раз встречаю организацию которая делает всё что бы не заработать деньги!!!! Для чего вы тогда вообще работаете???!!! И помимо всего каждый раз когда обрывается звонок никто не перезванивает и когда сам перезванивает весь этот адский круг начинается заново со словами - Подождите я должна уточнить....
большой выбор меню,как для взрослых,так и для детей. Всегда приятно туда заходить, персонал очень вежливый , цены приемлимы, Рекомендую
посетить его и отдохнуть всей семьей
Очень вкусная Плескавица. Жаль, что рамен не оправдал ожиданий.
Относительно цен, приятное сочетание качества еды и стоимости - это всегда приятно, и может быть фактором, привлекающим больше клиентов. Если вы ищете ресторан для посещения в Ельце, ресторан "Томато" может быть хорошим выбором.
Отказ в обслуживании за 40 минут до закрытия. Как вам такое?
Я в командировке, просто хочу быстро перекусить и, так как в адеквате, прошу какой-нибудь бутерброд (клаб-сэндвич в частности) и все. На что получаю четкий отказ, якобы его будут готовить 20 минут и поэтому кухня закрыта. Вы серьезно?
Ругаться нет ни желания, ни сил. Вам видимо конкурентов не хватает. Одну звезду поставил только за бизнес ланч - тут претензий нет, вкусно и быстро.
Живу в 70 км от Ельца, но часто приезжаю сюда, и в былые времена очень нравилось кафе, в основном, только здесь и ела. На днях зашла сюда первый раз после пандемии. Впечатления остались так себе. Еда и раньше была через раз, но пицца и сырный суп всегда были вкусные. Сырный суп долго считала идеалом среди всех сырных супов, которые я когда-либо где-либо ела. По старой схеме заказала его и пеперони. И разочаровалась. Есть можно, но и то, и другое было лучше. Сидели на веранде. Шикарное место, на котором можно было бы сделать шикарную веранду, но зачем заморачиваться, если можно наставить дешёвой мебели для дешёвых пивнух. Можно было бы не привередничать, если бы в щелях столов не застревали пыль, грязь, остатки еды и прочий мусор, которые никто не вычищает, а аппетита они не добавляют. Как и мусор и остатки еды на полу, который тоже не мешало бы мыть или подметать почаще. В туалете оторвавшееся/отломанное сиденье от унитаза положили на выступ над головой. Ну вы его или почините, либо уберите с глаз посетителей. Мыла не было. Зато туалет на кодовом замке и надо оповестить персонал, что тебе надо в туалет, ибо удержать в голове ещё и код туалета в кафе... В общем едабельно, но не более, грязновато, возвращаться сюда снова и снова вряд ли захочется.
Это заведение одно из трех в Ельце, где можно посидеть с друзьями, пообщаться, поесть, выпить и отдохнуть. Блюда хорошие, вкусные. Роллы доработать бы и тогда вообще отлично. Персонал нормальный, вежливый. О минусах не буду, они есть везде. Только вот туалет по коду(память-то оставляет желать лучшего) и одна рабочая кабинка.
Меню разнообразно и большое. Постоянно обновляется, добавляется что-то новое и интересное, из-за чего не надоедает. Вкус каждого блюда не смешивается в одну непонятную кучу, а напротив уникален и гармоничен. Помещение большое, яркое и уютное. В нем есть игровая для детей, мягкие и большие диваны (грубо говоря), красивые и удобные стулья, интерьер завораживает, поэтому не особо хочется уходить из заведения, а остаться и заказать что-нибудь еще:) Кроме этого, ресторан расположен в центре города, и снаружи заведения, на веранде, можно созерцать городскую площадь (и поесть конечно хех).
Из собственного опыта добавлю: если Вы сидите на веранде, и стало прохладнее, то сотрудники ресторана вынесут теплые пледы.
3
Show business's response
E
Level 18 Local Expert
September 4, 2024
Обслуживают вежливо, приветливо и очень расторопно. Подача быстрая. Все в соответствии с ожиданиями по вкусу. Цены не велики, правда и порции тоже.
Заведение на 3 твёрдую. Пицца среднего качества, тесто жесткое, начинку мега соленая, есть не возможно. Приборы периодически грязные, в салате попался волос. Официантов очень долго ждать приходится
В целом нормально, но крем-сум подаëтся с гренками! И если ваш шеф-повар считает, что это не так, ьо это плохой шеф! Тогда добавьте в меню гренки, а не доказывайте клинту, что у вас будет недостача по хлебу!!! Хлеб - это продукт с наценкой в 500-700%. В результате принесли сухари ( не гренки!!!), которые достаточно впитали в себя влаги и сухарями уже не являются! Очень неприятно для заведения такого уровня.
По меню естественно все как и во всех томато! Порадовало большое количество посадочных мест на вернаде, для лета и туристов , то что надо. Но в момент когда мы там были официанты курирующие вернаду категорически не обращали внимание на располагающихся на ней посетителей. Может конечно так совпало в момент именно когда мы там были,) за это ставлю 4.
Томато хороший ресторан, скажем прямо, это единственное место в городе где можно отдохнуть и в зале, а так же в тёплые времена года на веранде, которая выходит на главную площадь города! Меню разнообразное, в основном это европейская кухня, вкусная пицца разных сортов, неплохие десерты, вкусные супы, кофе отличный. Официанты работают быстро, долго ждать не приходится.
Большой ассортимент.
Готовят и обслуживают реально быстро.
Хорошее соотношение цена-качество.
Вежливые и толковые официанты
Show business's response
Aleksey S.
Level 9 Local Expert
August 19, 2024
Это лучшее заведение, где мне удавалось настолько вкусно поесть за приемлимые деньги.
Сервис на высоте! Приехали с супругой к открытию (11-00), сделали заказ и думали, что придется подождать, но нам все вынесли буквально за 5 минут! Это нереально просто!
Очень советую это место, если планируете побывать в Ельце.
Сеть ресторанов.
Демократичные цены.
Быстрое обслуживание.
Бонусная система накопления на карту ресторана.
Большие размеры блюд.
Поставил 4 зв., не понравился том ям. Но это на мой вкус.
Неплохо, но очень расстраивает долгое ожидание официантов…еда хорошая, всё свежее и вкусно приготовлено. Цены как и во всех кафе Томато-сети.
В целом, чисто, летняя веранда большая и открывается красивый вид на площадь города! Внутри тоже хорошо, но странно, что туалет до сих пор под кодом)))
Дёшево вкусно и комфортно! Официанты приятные) Еда была вкусная вся! От пиццы до супов. Коктейли слишком разбавленные (я придирчивая москвичка), лимонады вообще безвкусные. Но все равно спасибо, в Ельце один из лучших)
Классная пиццерия, лучшая в городе. Есть детская комната. Цены не маленькие, но иногда можно))) для тех, кто хочет посидеть в кафе, а мак уже надоел)))
Пицца вкусная; паста, как обычные макароны; морс из клюквы на любителя. Цены завышены. Рассчитаны на туристов, т. к. сие кафе расположено на центральной площади города. Обслуживание тоже не на высоте. Пока не позовешь сам, никто не подходит. Второй раз приходить не хочется.
Хорошее место. Всегда ходим туда с детьми, когда приезжаем в город погостить. Нравится детская комната, разнообразное меню и обслуживание.
Show business's response
Инкогнито 9296
Level 13 Local Expert
August 10, 2024
Очень приятное и атмосферное место. Приятно прийти и поседеть в летней веранде. С видом на местную площадь с заданиями старого образца. Пошли туда так как ходили в их сеть уже в Калуге. Не пожалели что пришли
Вкусная пицца , роллы темпура, салатики . Чистенько в помещении , официанты вежливые , заказ приносят быстро . Есть игровая зона для детей , детские стульчики . Отличное место для встречи с друзьями
Не все блюда вкусные. Салат греческий был прям отвратный, с ужасными огурцами. Окрошка тоже не очень. Картофель по-деревенски не вкусный. Понравилась уха, сливочная вкусная!
Сделали заказ позавчера. Заказали пиццу 2 третья в подарок, к доставке вопросов нет приехала даже раньше. Ну думаю давно не заказывали года 2 точно. Ну думаю может лучше стало. Нет не стало, пицца отвратительная, ужасная... Холодная, черствая, просто блин при чем сухой и тонкий. Особенно ужасная сырная... Не понятно где там 4 сыра. Куски сыра закоржневелого лежали прям сверху. Ни за что не буду там заказывать. Раньше вроде лучше было, но не сильно.
Ужасное место ,купили пиццу сырный цыплёнок, курица в прямом смысле сырая прям сырое филе нам конечно переделали , но впечетление о кафе испорчено и ещё переделанная пица сухая и подгорелая!
Официанты дружелюбны, но с готовкой, особенно на праздники тяжко немного, один раз 2 августа, пришли вчетвером, заказали большую пеперони и по коктейлю, принесли только через +-2 часа, уже и аппетита не было особо
Вкусная пицца, отличное место, удобная доставка, суперская возможность накапливать баллы при помощи приложения или карты, из минусов редко обновляемое меню, и отсутствие повара, умеющего делать классные ролы, даже маленький ассортимент оставляет желать лучшего приготовления. В целом можно хорошо покушать и провести время, чисто, уютно, официанты очень вежливый, отлично выполняют свою работу
Пришли с женой и ребёнком. Сидели ждали официанта. Пришёл официант и сказал что ждать час а то и больше. А лучше к закрытию подходить. В общем оделись и ушли. Поели рядом в турболососе, там всё было быстро вкусно. Больше сюда не придём.
Еда холодная, не свежая, на возражение о том что горячие блюда подаются холодными, администратор заявил, что мы выбрали столик на улице поэтому все быстро остыло, суп подали одновременно с салатом, суп был изначально холодным. Стейк с овощами гриль вообще помои, кусок свинины сухой и жутко пересоленный, такое впечатление что пачку соли просыпали, картофель гриль был вовсе не гриль, а месиво плохо разогретое
Вкусно, уютно. В шаговой доступности от отеля Винтаж и Елец. Есть открытая веранда и отдельный зал для детей. Заказывали пиццу Жульен - пальчики оближешь! Повторяли несколько раз!) Рекомендую
По качеству еда на от 4 до 4+ из 5 баллов. По ценам весьма бюджетно. Сравниваю с Московскими недорогими кафе-ресторанами.
Хорошая большая комната для детей и много столиков возле неё.