Tomato
863 reviews
May 5
Хочется усомниться в положительных отзывах! Были проездом в городе Алексин, решили перекусить, обратились к "рейтингу" ближайших кафе, оказалось, что рядом есть пиццерия Томато, кажется, что явно с накрученными отзывами. Зашли в заведение, администратор с сотрудницей, не спешили встречать гостей, но т.к. мы хотели уже расположиться в этом "прекрасном" месте, культурно обратили свой взор на себя, т.к.мы были с маленькой собакой, сразу уточнила, можно ли, на что ответили, что нет, нельзя. Хотя информации при входе НЕТ, НО есть при выходе, очень забавно! Зайти можно, выйти нельзя! Ну ок, закона у нас конечно нет, что с животными посещать места подобного типа нельзя, времени на спор я тратить не хотела, да и администратор был настолько юн, что уничтожать его желание работать не захотелось! Администратор никак не попытался найти компромисс для того, чтобы мы вкусили этот прекрасный продукт, решили искать выход самостоятельно, решили заказать через сайт, дабы поучаствовать в акции, доставить себе удовольствие хоть в чем то. На какие-то мои вопросы, сотрудник отвечал, не знаю, не помню! Ну такое себе внимание! Разобрались, заказали, ура. Обещали 20 минут, ждём заветное смс, 20 минут, 30 минут, 40 минут, обновляем регулярно сайт, бинго, на 46 минуте наши 3 пиццы готовы. Т.к. в обслуживание в кафе нам отказали, забрали пиццу, покинули место. Так вот, расположились, ждём гастрономический экстаз...больше даже не буду ничего описывать, кратко:
3 пиццы - 4 сыра, пепперони, жульен:
Тесто, такое чувство, что купили в замороженном виде и на него положили начинку, оно вообще не выглядит так, что его делают вот только что, очень похоже на заморозку из Вкусвилл, там такое продаётся в коробке, начинка у пепперони ещё ничего, но т.к. мы были голодными, а она была первая, то это был эффект "ну, вроде вкусно", но оказалось, что показалось, 4 сыра очень дёшево смотрится и на вид и на вкус, а жульен, сухой, и с пару кусками чего-то непонятного. Главное, что хочу сказать, что тесто просто отвратительное, и какое может быть "вау" от такой пиццы, я не знаю. Этот отзыв не основан на том, что нам отказали посетить заведение с собакой, этот факт внёс свои коррективы, но еда расстроила гораздо больше! Итог: пицца не вкусная, то, что пишут, лгут! Администратор не ориентирован на клиентов! В туалете нет крючков, относительно чисто, защёлка на туалете держится на честном слове. Если ещё будем проездом в этом городе - однозначно не приду в данное место и не посоветую! И да, то, что 3 пиццу мы получили в подарок, вообще не утешила нас! Не вкусно, уважаемые сотрудники данного кафе!
2
May 5
Очень приятное заведение . Хожу сюда довольно давно. Кухня хорошая и и достаточно дешевая . Также у них по будням действуют специальные обеды , за 400-500 рублей, можно взять 2 блюда и напиток. Всем рекомендую данное заведение
2
June 27, 2024
В целом неплохо, для семьи с детьми, детская комната хорошая, дети в восторге, еда вкусная, ждать правда долговато, и обслуживание официантов тоже оставляет желать лучшего, надо звать, ждать, а если и еще с настроением что то, то вообще можно не дождаться или ловить на себе косые и злые взгляды, как будто пришли к ней домой и что то выпрашиваем. А так в целом не плохой ресторан, чистенько аккуратненько. Но раз на раз не приходится.
3
June 30, 2024
Давно не были в городе и в этом ресторане , очень понравился обновленный ремонт, приятная детская комната, очень вежливые официанты. Теперь огромная ложка дегтя это работа администратора , который должен привлекать посетителей и создавать максимально удобные условия, но не здесь . Пришли в 11ч, в этот день был мк детский в 13ч , попросили записать детей на учатие , отказали, ссылаясь на то, что нужно заранее заказывать продукты ! Получается в ресторане нет запаса продуктов ??? Нужно бежать в Пятерочку каждый раз , когда посетители что-то заказывают ! Всего в этот день было 6 мест на мк, туда бы легко поместились еще дети. Места после ремонта полно ! Выгода ресторана на лицо , дети делают пиццу, родители заказывают себе еще что-то и пьют спокойно чай. Но принципиальный администратор даже не захотела ничего предпринять ! В чем эта принципиальность не понимаю ???!!! Ушли с неприятным осадком .
2
1
December 9, 2024
Вкусно. Большое разнообразие еды! Долго ждали только, с ребёнком сложно. Но есть выход, рядом детская развлекательная комната, можно заказать заранее и прийти когда уже готово.
January 5
Очень вкусная пицца: нежнейшее тонкое тесто, на начинке не экономят (но и не перебор, то, что надо). Сочные наггетсы. Небольшая уютная детская комната с аквагримом. Хорошие официанты.
3
November 26, 2024
Худшее место, наверное во всем городе...
Ко мне приехали друзья из другого города и я решила отвести их покормить в приличное заведение.
Пришли, заказали.
Прошло 50 минут, пьем лимонад, ждём...
Спрашиваю официанта (Вику): где же наша пицца?
- пока не могу сказать, нужно еще подождать. 😳
Шутка о том, что за пиццей в Тулу ездят, видимо оказалась не шуткой.
Отказались от заказа, оплатили лимонад и поехали в Тулу 😊
Позор вам, рестораторы фиговый.
January 10
Это просто ужас!!! Были там 08.01.2025г. Обслуживание ужасное, Суши не вкусные , палочки все сломанные принесли . Так самое ужасное отравились всей семьёй. Были там не раз и все было хорошо, но в этот раз УЖАС!!! Пицца 4 сыра была просто ужасная! Официанты принимают заказ кое как, вечно их нет в зале! Закрыть надо это заведение!!! Позор!!! Надо написать в роспотребнадзор на данное заведение!!!
2
2
September 30, 2024
Г. ТУЛА. Хорошее заведение с большим ассортиментом блюд. Подача довольно быстрая, горячее готовится ок. 30 мин. Симпатичный интерьер, хорошая музыка, молодежный персонал, всё качественно. Можно что-то с собой взять в упаковке. Цены обычные. Припарковаться можно только в переулке. Удобное место.
2
October 6, 2024
Хорошее место, приятная атмосфера, хороший персонал, доброжелательный , администратор очень милые. А по выходных в детской игровой есть девушка Александра , которая очень милая, рисует деткам аквагрим, спасибо Сашуля.
October 12, 2024
Что сказать, молодцы, вкусно готовят и персонал очень внимательный и чуткий, прекрасная обстановка, есть отдельный зал с зоной для детей. Да и пойти в Алексине особо больше некуда, а тут такой уровень в "деревне")).
3
January 13
Хорошее место отдохнуть с семьей и друзьями, отметить торжество. Отлично что есть игровая для детей. Вкусная еда. Чай в ассортименте.
3
June 23, 2024
Очень интересное и привлекательное заведение.
Очень и вкусно готовят, а самое главное цены приемлемые.
Работа персонала вообще на высшем уровне. Рекомендую данное кафе всем.
Привлекательный интерьер. Все блюда приносят по готовности и это самое главное. Когда вкусно тогда вкусно.
3
March 27
Бываем здесь периодически на протяжении нескольких лет . Держат марку, стараются и отрадно, что меню и качество еды хуже не становятся, как это часто бывает со временем. Есть детский уголок. Работает молодежь, все вежливые и аккуратные. В городе ресторанов не много, этот достойный и сетевой к тому же.
May 18
Очень нравится ! Отличный ресторан . Еда очень вкусная , все свежее . Отличная игровая , есть аквагрим
September 8, 2024
После ремонта стало очень душевно и аккуратно. Блюда приготовлены вкусно, сервировка и подача очень аккуратные. Персонал вежливый, только мало официантов, но последние справляются со своей работой.
4
May 3, 2024
Прекрасное место! Приехали из Тулы погулять в Алексин, зашли в то, что рядом со смотровой. Мне очень понравилось кафе. Вежливый персонал, чистота, вкусно! Картошка по деревенски с бургерами просто огонь! Чистая и большая игровая. Остались приятные впечатления от посещения. Класс, не теряйте лицо!
April 22, 2024
Были в гостях, решили зайти в игравшую комнату с детьми ( дети играли), а мы зашли в Томато. Очень уютно, красиво,чисто, сотрудники очень красивые ВСЕ и милые, быстро всё принесли,цены приемлемые. Очень всё понравилось,буду рекомендовать это заведение. Вы МОЛОДЦЫ ВСЕ!!!
2
December 27, 2024
Мне нравятся кушаем с мужем здесь очень вкусную пиццу часто сюда ходим всем рекомендую обслуживание отличное
1
November 15, 2024
Всё хорошо, администратор всегда на месте, опрятен и приветлив, блюда продаются быстро и в лучшем виде,официанты обслуживают вовремя, благоприятная обстановка! ☺️
3
August 9, 2024
Я не большой любитель ресторанов, больше за то, чтобы в бургерной перекусить и ехать работать, но тут по работе проезжал Алексин и искал место, чтобы пообедать. Из того, что там рядом, все места отсеял, не то. Решили пойти в этот. Из неудобного только вход, где сидит бомж, но он вроде не вонючий.
Само место очень приятное по интерьеру, сервис тоже был на хорошем уровне. Встретили, проводили к столику. Меню хорошее, с картинками, видно было, что берешь, я такое люблю. Еду принесли очень быстро. Том Ям хорош, пицца пальчики оближешь, а фирменная сладость ТОМАТ - это бомба честно говоря)
7
May 17
Заведение не заслуживает ни одной звезды!Принесли роллы с копченым угрем,но мало на него похож(фото прилагаю)Ждала очень уху по -скандинавски,принесли холодным и мало похожим на уху!Вскоре эту же уху подогрели и принесли!!!По фото выглядит очень аппетитно,а на самом деле больше похож на суп из того что было!!!Не рекомендую это место,если не хотите остаться голодными!
1
November 3, 2024
Хорошее заведение! Правда раньше было лучше, на данный момент его сделали больше и немного не удобно, а так все устраивает. Вкусная еда, особенно паста с креветками, есть доставка на дом, всегда все быстро и качественно. Хороший персонал, есть детская зона, можно хорошо отдохнуть в данном месте.
4
February 9
Прекрасный ресторан, хорошее обслуживание. Готовят изумительно. Есть площадка для детей. Рекомендую.
September 24, 2024
В Алексине впервые, наступило обеденное время, решили провести его именно здесь и это было правильным решением!) ✌️
Приятный интерьер, вежливые, отзывчивые официанты, вкусная кухня, порции не маленькие. Тыквенный суп из сезонного меню выше всяких похвал, просто наивкуснейший 👌
В следующий раз на обед только в TOMATO ! ))
August 24, 2024
Отличный сервис, очень вкусная еда, прекрасное обслуживание и доступные цены!!!
Ребята, вы все молодцы, так держать!!!
Однозначно рекомендую и благодарю!!!
💯💯💯
3
September 10, 2024
Всегда очень вкусная еда и быстрое обслуживание! Пицца лучшая в городе✨После расширения стало очень удобно с детьми в новой зоне. Есть детский уголок❤️
3
December 3, 2024
Все было вкусно. Подошёл официант, сказали что ещё не выбрали, потом пришлось ждать минут 10-15 пока официант подошёл опять. При этом рядом было много официантов, все просто стояли. За это минус 🌟. Так все хорошо.
3
March 1
Есть много блюд, которые нравятся. Но не нравится, когда приносят салат и горячее одновременно. Пока съешь салат, все остывает. Даже если попросить принести горячее позже, не всегда помогает. В последнее посещение у дочери в салате оказался волос, поэтому решили что надо от Томато отдохнуть.
December 14, 2024
Еда вкусная. Всё стерильно, но готовиться долго, даже когда мало людей. Минусы: роллы и суши не качественно приготовлены.
3
May 16, 2023
Хорошее кафе, есть игровая зона для детей, что очень удобно для мамочек, мы довольно часто встречались с подружками, когда детки маленькие были. Сейчас дети уже сами в это кафе ходят. Пицца вкусная, готовят в зале, все видно. Есть сезонное меню. Лет пять назад официанты были постоянные, знали гостей, меню, могли что-то посоветовать. Сейчас по моим наблюдениям текучка и когда спрашиваешь о новом блюде, говорят, что не знают, им не дают пробовать и оценивать.... Я считаю, что это большой минус для заведения!!!!! Но в целом все хорошо. Туалеты чистые и это радует.
3
September 14, 2024
14.09.2024 посетили данное заведение.Всегда любили сюда приходить, но больше не прийдем.Обслуживание скатилось, приветствия нет, меню приходиться просить самому, посуду после приема пищи не забирают.Попросили упаковать 2 пиццы с собой в пакет, принесли 1 маленькую упаковку и положили на стол, пришлось просить снова вторую упаковку и пакет.Официанты занимаются чем угодно, но только не работой.Трепаться или смотреть в окно их конек, когда они нужны их нет.На выходе конечно же с нами никто не попрощался, а выходя на лестницу официантка которая нас обслуживала перегородила выход и страстно целовалась со своим молодым человеком.По кухне нареканий нет.Очень жаль, что данное Томато превратилось из любимого места вот в это.. .
4
1
September 16, 2024
Были здесь два раза по рекомендации друзей - очень хорошее место по многим соотношениям (персонал, еда, напитки). Написать положительный отзыв побудило посещение аналогичного кафе в Туле. Так вот в Алексине лучше, рекомендую.
1
1
May 5, 2024
Удобное расположение, смогла хорошо поесть перед отъездом - автовокзал в пешей доступности. Большое разнообразие в меню, много посадочных мест, персонал приятный. По ценам средне, как везде.
3
March 23, 2024
Нам заведение понравилось. На входе встретили, предложили стол, меню принесли быстро, обслуживание хорошее. Еда вкусная, красивая подача. Есть детское меню и детская комната. Приятная музыка, чисто, красиво. Рекомендую
3
November 13, 2024
Проездом зашли перекусить. Очень быстро приготовили пиццу, которая оказалась очень вкусной.
Из минусов, долго не убирают освободившиеся столы, для нас не было места как раз по этой причине, и долго не подходил официант короче косяк в обслуживании. Повару большое спасибо!
June 25, 2024
Очень понравилось, вкусно, недорого, быстро приносят блюда. Еда по вкусу как в кафе, в не столовой. Большой выбор блюд - салаты, супы, шашлыки, роллы, пиццы.
5
August 25, 2024
Здравствуйтесь , поделюсь своими впечатлениями об этом ресторане .
Во-первых, хочется сказать , что крайне удивлена рейтингу ресторана 4,7 . Хотя, чему здесь особо удивляться, если даже профессия такая есть - отзывы положительные писать , и за это деньги получают ( это для тех, кто не знал : и отели , и рестораны , и многое другое написаны покупными отзывами, и это не шутка такая ) .
А почему я об этом говорю ? Во-первых, чтобы люди знали, во-вторых , вот вам рассказик о нашем вчерашнем ( 24.08.2024 , суббота ) опыте :
Нас было четыре человека- три взрослых и один ребёнок 11 лет . Заказали:
Салат с хрустящими баклажанами ,
Салат Цезарь с креветками ,
Куриный бульон ,
Шашлык с картофелем-фри .
Начну с того, что баклажаны "хрустящие" только в названии , в блюде даже намёка на это не было . Шашлык оказался абсолютно невкусным и еле прожёвывался , как оказалось , "не зря", видимо, организм на подсознательно уровне не хотел его прокачивать дальше зубов , потому что после были "весёленькие" посиделки в кабинете раздумий ( туалете) , а думать пришлось долго и жидко .....
Креветки в Цезаре чувствовались на вкус как сырые .
И вишенки на торте : в бульоне и в салате Цезарь оказались волосы - в бульоне блонд, в салате чёрные .
Надо отметить, что нам заменили бульон на другой суп ( не стали брать бульон, потому что если в нём оказались волосы , так они и в кастрюле могут быть , хотя не факт, что в другом супе их нет ... мдас...) , а за Салат Цезарь нам не надо было платить ( но тут понятно, что за такое мы и сами не стали платить, даже если б нас заставляли) .
Суть здесь в качестве приготовления - 0 по шкале , гигиене, санитарных нормах в целом - 0 по шкале ( я бы даже сказала минус ноль !!! ) , качестве продуктов - минус ноль по шкале ( вспомним хотя бы Шашлык.....)
В общем, не дала бы даже одной Звезды .
И пора бы обратиться в инстанции по надзору санитарных норм и качества продуктов !
3
February 13, 2024
Спасибо, все было вкусно, хороший ассортимент, отличное обслуживание,. Неплохая детская комната, единственное что не понравилось, что в детской комнате не дали оплатить картой, только наличкой или переводом, а чек выдали. Я приехала из Сочи, не пользуются наличкой, а тут знаете!?!?. Очень огорчилася
3
July 18, 2024
Широкий ассортимент блюд. Само собой различные варианты пицц. Очень понравилась мясная пицца у которой по мимо начинки очень вкусное тесто)
Также заказывал солянку... и вот она на мой вкус слегка сладковата.
Общая оценка за цены, ассортимент и вкус 5*
June 17, 2024
Отличное место! Очень вкусная еда, отличные напитки, кофе, лимонады, превосходная пицца!
Есть детская комната. Вежливый персонал. Все чисто и уютно.
1
September 9, 2024
Очень вкусно , очень горячо )) обслуживание на 10+ давно я в таких заведениях не ел )) очень доволен !!! Скачал приложение , в других городах ещераз сходить ))) посоветовал доже своим Друзьям , коллегам ))) я впечатлен )) желудок говорит спасибо !!
December 22, 2024
Еда только стремится ща рекламными фото в меню... Но не успевает, сильно... Но! Больше идти некуда... Официанты приветливые, хотя возможно из-за моего бесконечного терпения по вышеуказанному поводу... И быстро.. Этого не отнять...)
September 22, 2024
Были в Алексине проездом, заехали пообедать в Томато, было заказано 2 картофеля с курицей на сковороде, всё было разогрето и переложено на сковороды,вкус оставляет желать лучшего, тесто пиццы разогретое после заморозки, безвкусное, десерт фондан с шариком мороженого, мороженое не натуральное, на растительных сливках, сам фондан с привкусом разрыхлителя, чай в чайнике пакетированнный, а не листовой, давно мы так отвратно не ели, место не советуем!
1
2
October 17, 2024
Кухня такая же, как в других Томато, а вот обслуживание на минимуме. Например, когда приносят блюдо, могут просто незаметно поставить под локоть и молча уйти. Один день официантка была недовольна тем, что мы попросили её поменять напиток в заказе причем в течении минуты после заказа. В целом официанты почти что одни школьницы, которые ходят с видом будто их заставили .
3
May 14
Ходим в томато практически с самого его основания и первый раз остались под очень негативным впечатлением. Зашли, заняли столик, пришлось самим подходить и просить меню, так как нас просто не замечали, хотя официантов было 3-4 человека в зале. Сухо принесли меню, даже не поздоровались. Далее долго ждали, когда у нас примут наш заказ, пришлось опять подходить самим. Блюда принесли быстро, но почему то напитки решили подать в самом конце и тоже по нашей просьбе. Ну и рассчитали нас тоже по нашей же инициативе. В остальном блюда были вкусные, к поварам никаких вопросов, грязные тарелки тоже убирали вовремя. Хотелось бы, чтобы персонал оказывал более качественный сервис, так как томато позиционирует себя как ресторан, судя по Яндекс картам. Две звезды за еду.
1
May 28, 2024
Замечательное место для отдыха и самим и с детьми. Персонал отзывчивый, все вовремя, чисто, без постороннего запаха, рекомендую. Дети спешат сюда, меню отличное..
1
May 7
Прикольное и не дорогое место. Детские коктейли не приторные, чай с облепихой на столько вкусен, что на фото попал уже пустым, порции большие и сытные. Детская комната большая и чистая. Официанты приветливы
1
December 20, 2023
Хороший ресторанчик) быстрое обслуживание, хорошее меню. Всегда вкусная пицца! Большая порция картошки фри.
Рядом находится детский развлекательный центр, да и в самом ресторане есть "загон для детей".
October 9, 2023
Хорошее сетевое заведение, уютно, крайне доступно по цене, без ущерба качеству.
Персонал приветливый, мебель новая, светло и уютно.
Для детей есть игровая комната.
Рядом детский развлекательный центр, что тоже огромный плюс если с вами дети.
1