Tomato
824 reviews
October 25
ЭРесторан на Гвардейской - настоящий гастрономический рай!
Недавно мне посчастливилось посетить ресторан на Гвардейской улице, 60 в Новомосковске, и я был просто очарован!
Кухня:
* Разнообразие: Меню ресторана предлагает широкий выбор блюд на любой вкус - от классических европейских до изысканных авторских. Я попробовал стейк из говядины - он был просто потрясающим! Мясо было идеально приготовлено, сочное, с хрустящей корочкой.
* Качество: Все блюда были приготовлены из свежих и качественных продуктов. Вкус просто божественный!
* Порции: Порции довольно большие, даже я, с хорошим аппетитом, не смог осилить все.
Обслуживание:
* Внимательность: Персонал был очень внимателен и предупредителен. Они отвечали на все вопросы, давали рекомендации по выбору блюд и напитков.
* Скорость: Заказ был готов очень быстро, несмотря на то, что ресторан был полон посетителей.
Атмосфера:
* Стильный интерьер: Ресторан оформлен в современном стиле, создавая уютную и комфортную атмосферу.
* Музыка: Приятная фоновая музыка создавала приятную атмосферу для ужина.
Цены:
* Соответствующие качеству: Цены на блюда в ресторане, конечно, не самые низкие, но они полностью оправданы качеством продуктов и приготовления.
В целом, я был очень впечатлен рестораном на Гвардейской улице! Это идеальное место для романтического ужина, встречи с друзьями или семейного обеда. Я обязательно вернусь сюда снова!
June 18
Внешне заведение выглядит достойно. Внутри тоже простенько, но довольно не плохо. Меню разнообразно, тут как говорится, на вкус и цвет товарища нет. Салаты на высшем уровне. Но есть и минус. Цены совсем не демократичные. На открытой мансарде глаза режет от дыма, который извергает соседнее здание с мангалом.
И самый большой минус ещё, это наличие детской комнаты[которая конечно же нужна] которая очень опасна, так как обманчива. Внутри детской комнаты сидит девушка и кажется, что все хорошо, ваш ребёнок останется под присмотром. Дак вот нет. Эта девушка просто обманка, так как она занимается тем, что рисует за плату аниме и никак не отвечает за детей и их безопасность. Случай когда родители оставили девочку 4 лет в детской комнате, в надежде, что она под присмотром и девочке дверью защемило и чуть не отрубило пальцы,тому подтверждение. Аниматор тут же исчез. Официанты признались, что за детей действительно никто не отвечает и девушка которая там сидит вовсе не сотрудник заведения. И все бы можно было бы понять, если бы на дверях детской комнаты висело объявления, что за безопасность детей администрация ответственности не несёт и нет сотрудника который за них отвечает.
С другой стороны, если есть детская комната должен быть и сотрудник обеспечивающий безопасность. В общем отпускать детей в детскую комнату в этом заведении очень опастно. И главное руководство заведения даже не появилось разобраться и извиниться, хотя у девочки была серьёзная травма и шоковое состояние.
По совокупности, опасно с детьми, дымно на мансарде, не скромные цены и наплевательское отношение руководства больше чем на тройку не тянет.
1
August 28
Неожиданно приятный ресторан в районе автовокзала Новомосковска! Хороший выбор блюд. Подача не плоха. Готовят вкусно. В меню как фастфуд, так и классические и оригинальные блюда. Персонал подготовлен и работает отлично.
Есть вопросы к чистоте вокруг и рядом со зданием, где расположен ресторан. У ресторана отдельный вход и все чисто.
Есть небольшая парковка, но почти всегда занятая.
June 26
Итак, внешне заведение выглядит достойно: современный интерьер, много мест, наличие детской комнаты. Часто сюда хожу потому, что живу рядом. Всегда всё устраиваЛо. НО. Ходили мы сегодня праздновать выпускной дочки. Важный праздник, сами понимаете! Заказ получился, достаточно, небольшой. Мы, как предложил официант, чизкейк оставили на потом. В итоге, через 2 ЧАСА подходит официант и говорит, что чизкейки закончились! И ещё, 40 минут ждали роллы! Также, официантка, которая нас обслуживала, была недружелюбной и от нее чутко пахло табаком!!! А еще у нее волосатые руки!!!!!!!!! Извините, но мне противно, брейте своих официантов!!! Больше сюда не ногой и вам того советую!
2
June 6
Плюсы: уютный интерьер, панорамные окна, бесшумная ☝️ детская комната, кондиционер, большое разнообразное меню еды и напитков, приличные порции, наличие бизнес-ланчей, наличие сезонного меню.
Минусы: горячее принесли быстрее салатов... Гораздо быстрее
June 29
Не плохое место для небольшого города, есть детский уголок
Персонал гостеприимный, кухня средняя, не плохая, есть детское меню, а также присутствует азиатская кухня
Гостей часто много, особенно на праздники, бывает не хватает посадочных мест
June 17
Неплохое кафе, зоны для посетителей расположены свободно, есть летняя веранда и детский игровой участок. Персонал доброжелательный, меню на любой вкус. Обслуживают быстро. Все понравилось
October 13
Уютная атмосфера, приятная и не навязчивая музыка. Можно забронировать стол на определённое время и провести время с друзьями. Меню достаточно разнообразное и вкусно готовят. Ожидание не очень долгое, рекомендую
June 29
Хорошая кухня и хороший сервис.
Приятные и компетентные официанты, бываю тут часто и только единожды столкнулся, что бы 1 блюдо было в стоп-листе.
Есть небольшая детская площадка и девушка, которая бесплатно делает детишкам аквагрим!
Советую всем посетить данное заведение.
1
July 21
Разнообразное меню ,большой выбор блюд ,приготовлено не плохо .Чисто и уютно ,официанты достаточно быстро обслуживают ,вежливые .Есть парковка .,достаточно просторная .
July 8
Часто бываем с семьей в данном заведение, вот и сегодня зашли пообедать)
Всё было очень вкусно. Не долгое время ожидания и приятный интерьер. Отдельно хотелось бы поблагодарить официанта Марину, милая и приветливая девушка.
Спасибо большое за сервис, обязательно посетим ещё.
2
3
August 28
Обновляют отзыв: томато испортилось еда стала ужасная на заказ. Смените повара. И сделайте так что бы еда была без волос .
Обслуживающий персонал отличный!
Еда высший похвал. Повара молодцы. Чисто уютно,летом всегда работает кондиционер, очень приятно там сидеть и наслаждаться едой. Ресторан большой, много людей вмещает, видела у них есть специальный зал для больших компаний, так что возможно в этом году у них отмечу день рождения. Цены приемлемые, алкоголь дорогой ну он везде такой.
Огорчило меня только мороженое, оно было со льдом,т.е как будто его смещали с крошкой льда.
Конечно, хотелось побольше блюд со свежими ягодами...
June 5
Сегодня 05.06.2024 были в ТОМАТО ,я в ужасе !!!всегда кушали в этом кафе ,мало того что долго ждали,хотя в зале народу и половины не было ,картошку ребёнку пюрешку принесли холодную и плохо помяли,вся в комочках !ужас ,вторые блюда принесли быстрее чем салаты !салат греческий резали дольше чем жарили говядину !это смешно !говядина сухая и пережареная ,жевать тяжело ,просто ужас !всегда были рады кушать в этом кафе ,может зависит от повара !??я не знаю . Но крайне огорчена этим . Гренки чесночные - твёрдые ,как будто их вчера пожарили а сегодня нам погрели )это ужасно ,а официанты не доброжелательные ,стол протёри посередине ,я следом салфеткой протерла все было грязное !и это я с ребёнком была !ужасное отношение !!
1
August 19
Раньше очень скептически относилась к этому месту, но недавно приходили туда с подругой и нас обслужила очень дружелюбная и вежливая официантка Анастасия Р. Нам всё очень понравилось, на выслшем уровне. Быстрая подача. Теперь будем ходить сюда чаще, но только в смены Анастасии Р.
1
November 9
Начну с плюсов
-наличие детской комнаты ( правда в ней всегда пахнет потом и ее не проветривают)
-довольно недорого по ценнику
Теперь о минусах
- очень грязный зал
- медленное обслуживание
- туалет на пароле и жутко грязный
October 1
Очень нравится это заведение, можно вкусненько покушать, порции правда маловаты, цены высоковаты для таких порций. Зато очень вкусные шоты, но тоже дорого.
1
April 1
Отлично!👍👍👍 Отдыхали семьёй. Всё очень вкусно 😋 Официант просто умница 👏👏👏 Есть детское меню и ( что ОЧЕНЬ понравилось☝️ ) детский уголок с шариками, лабиринтами, горками! Обязательно посетим Томато 🍅 ещё не один раз!!! Рекомендую сто
1
2
January 31
Первый раз посетили «Томато» на 45-летие жены. Все блюда на отлично, вино шикарное, обслуживание вне конкуренции!!! Уютно, чисто!!! А десерты шикарные!!! Мы в восторге😁🤗😍😝
Теперь это наше любимое место на все праздники!!! Рекомендуем!!!
Ещё раз спасибо официантам!!!
3
1
July 17
В целом вкусно, уютно. Цены адекватные. Есть детская зона, что очень удобно. Для любителей свежего воздуха есть веранда. Персонал хороший
June 16
Отличное кафе. Вкусные и разнообразные блюда. Доступные цены. Есть алкогольные и не алкогольные напитки. Нормальное обслуживание, молодые работники
May 2
При небольшой загруженности посетителей заведения, долго готовят и медленно обслуживают! Но в целом уютно, чисто. Отличная и вместительная вип кабина для празднования детских и не только мероприятий.
June 21
Официантам параллельно, что пришли гости. Салфеток нет на столе - не принципиально. Большая пицца на компанию - тарелки и приборы тоже не нужны. По напиткам. Шоты отвратительно не вкусные и практически без алкоголя. Не тратьте деньги. Алкогольные коктейли вкусные, но практически без алкоголя. По еде. Солянка вкусная, но в копченостях один жир и мало мяса. Карбонара категорически не соответствует названию. Соус в пасте - просто вода, желток не добавляют, бекон не обжарен, добавлена куча ненужной травы. Пицца пепперони 4 сыра не плохая, но категорически не чувствуется сама пепперони. Салаты так же не такие вкусные как в Туле. Оказался расстроен и едой и напитками и обслуживанием
September 5, 2023
Хорошее заведение. Есть детская комната с мягким лабиринтом. Много места для посетителей, летняя веранда. Очень вкусная пицца и просто божественная солянка. Ходим сюда с детьми каждые праздники. Есть доставка на дом роллов. Будем ходить сюда и дальше. Есть один небольшой минус - в праздники трудно найти парковочное место около здания, но это не страшно, можно припарковаться около гостиницы и дойти пешком.
4
1
April 25
Кафе подходит для семейного отдыха, для детей есть игровая зона, что очень радует. Быстро выполняют заказ, не хватает салфеток на столах, не нравится расположение туалета рядом со столиком. В целом хорошее уютное местечко.
1
February 18
Прекрасное место для отдыха с семьёй, широкий выбор блюд, который порадует гурманов. Есть детское меню, что не может не радовать привередливый посетителей, отзывчивый персонал, чистота и наличие детской комнаты. Отличное место
1
2
October 18
"прекрасное" место!
Оставило неизгладимые впечатления!
1. Никто не встретил, сам нашёл.
2. Ждали официанта 35 минут! Сами позвали!!!
3. На пице начинки почти нет.
4. В ролах практически один рис, соевый соус разбавленный.
5. Беленькую принесли в грязном графине.
6. После заказа второго графин и замечания что первый был грязный, принесли снова в грязном!!!
7. Заказ по детскому меню принесли под конец, когда ребёнок наелся пицы практически без начинки.
8. Кофе был чуть тёплым.
9. Счёт несли 20 минут.
10. Смотря на это, за соседним столом пара прождав 30 минут официанта, встала и ушла.
11. Встали и пошли на выход, никто не остановил. Можно уйти без расчёта
12. Стоял на кассе 5 минут и повторно попросил расчёта! Слава богу что сразу рассчитали, с вопросом:
- Вы хотите оплатить?
13. Оплатил, ушёл.
P.S. Мы не капризные, но это заведение смогло нас сильно "порадовать“.
Мой первый в жизни негативный отзыв!
November 10
Как всегда все на высоте!!! Дети готовят на мастер-класс))) есть чем заняться и взрослым)))
Вкусно, быстро и сладко !!!!
July 12, 2023
Детская комната есть - отлично. Кухня - хорошая и разнообразная, цены адекватные. Интерьер свежий, чистота. Разве что к пиву можно было бы придраться, но где его теперь взять в нашем маленьком городе. Но вот часы работы - это реальный минус. До 22 и в выходной до 23. Здание отдельное. Видимо, такая политика заведения, которой отсекают нежелательных гостей. Но по этой причине сюда непонятно как ходить постоянно.
1
1
April 17, 2023
Очень приятное кафе.
Вежливый персонал. Разнообразное меню. Ненавязчивая спокойная музыка. Удобное обустройство помещения - посетителей за соседними столиками как-то не замечаешь даже.
Есть большая детская зона. Отдельный мини-зал. Туалеты чистые. С парковкой в выходной день проблемы не было.
Чек на троих составил - 2100( два сложных супа, салат, карбонара, чайник 0,9л замечательного чая и два десерта) Удивили большие порции. Всё было вкусное.
В Новомосковске бываем наездами, зашли случайно - теперь будем постоянными посетителями.
Однозначно, рекомендую!
1
June 14
Очень вкусно готовят. Красивая подача. Разнообразное меню. Уютно очень. Мы гостей покушать именно сюда приглашаем.
May 22, 2023
Шикарное заведение. Удобно расположено для пешеходов и автомобилистов.
Вкусно, достойные порции, бизнес ланч - все меню, цены очень адекватные - на 500 полноценный обед с красной рыбой или мясом или что пожелаешь)
Само заведение внутри очень приятное - уединенные столики, удобные диванчики, ненавязчивая музыка, есть открытая терраса.
Если вернемся - то только туда)
1
1
February 18
Вкусно и быстро готовят, и обслуживание хорошее и быстрое. Официанты вежливые. Цены нормальные, люблю ходить именно в это томато, так как помимо хорошего сервиса, само помещение приятное и красивое. Приходить туда - одно удовольствие
1
1
July 12
Сегодня посетили заведение Томато на вокзале (ул. Гвардейская 60). Сделали заказ . Парень заказал борщ и салат(их принесли быстро) Я заказала курицу в кисло-сладком соусе. Прождав 1 час 10 минут. Мы позвали официантку. Она пошла на кухню узнать сколько еще мы будет сидеть и ждать . Пришла и сказала ждать еще не меньше 20 минут . Все это время я пила холодное кофе. Мы откзались ждать еще и попросиди счет . Принесли счет, мы оплатили . После этого я спросила почему она не спросила про бонусную карту. На что она ответила ,что забыла.
Дальше мы поехали в другое Томато (ул. Трудовые резервы 46)
Пришли (никто с нами не поздоровался) Сели. Прождали 25 минут. Все это время офицанты ходили мимо нас ,когда работали ,когда нет . Позвали САМИ официантку . Попросили ее позвать Администратора ,она спросила в чем дело и только после этого положила нам на стол меню. Пришла Администратор мы рассказали эту ситуацию,на что она сказала ,что все новенькие и ничего не знают . В этом заведении мы бывали много раз и прекрасно помним ,что официанты там работают достаточно . С самого начала в зале стоял Администратор и эта девушка видела ,что мы сидели и ждали Меню.
Когла я спросила номер телефона директора или контакты ,куда я могу оставить жалобу. Мне четко сказали : «Ищите в интернете»
Спасибо большое персоналу Томато за такое отношение . Можете пересмотреть камеры и сами в этом убедиться
Больше мы к вам не придем !
1
1
February 15
Уютно.Вкусная окрошка, том-ям, пицца нормальная. Официанты впринципе молодцы, администраторы на входе - не очень ( несколько раз приходили когда было много народу ,стояли в очереди, но администратор проходил мимо нас и сажали за свободны стол тех,кто был понаглее и в наглую выходил из очереди) на претензию,что мы стоим пол часа и администратор видела,что мы ждем столик - просто развернулась и ушла "ни привета ни ответа". Такая ситуация была ни один раз. Так же в очередной раз придя в данное кафе,не было места, подошли к официанту, он,осмотревшись сообщил какой столик скоро освободится и он нас туда посадит, мы стояли у стойки официантов и ждали его. Убрав столик, официант отошел и на наше место администратор привела других людей. В данном плане,конечно,у администрации проблемы (кого захотели, того посадили,не соблюдая очередь). И проблема с френч-прессами - ситечко удерживающее листья чая разломано полностью и чай и ягоды плавают по всему чайнику.В остальном - все супер.Вкусно,чисто,быстро,вежливый обсуживающий персонал.Наведите пожалуйста порядок с очередностью гостей и френч-прессами и будет 100 из 100
1
1
May 31
Оформили доставку пиццы на компанию, указано было одно время, в итоге доставку задержали на полтора часа... Оператор не отвечал, лишь бот говорил "до ответа оператора 4 минуты" и так 3 раза за один звонок...
В целом данная ситуация уже не первый раз, иногда отвечают на звонки, но кроме как оплатить или отменить заказ ничего не предлагают и не соглашаются на просьбу о компенсации/скидки
Хотя согласно закону о защите прав потребителей пункт 5 28ст, вы сами же и нарушаете оферту "договор об оказании услуг"
клиентоориентированность нулевая
2
June 18
Зашла вчера ( понедельник 17 июня) около 16 часов. Захотелось пицы. В зале почти небыло посетителей. После 20-ти минут ожидания официанта, я стала просить других работников позвать его. Он явился со стеклянными глазами. Мой вопрос: сколько минут будут выполнять мой заказ, он с первого раза не понял, стал уточнять вопросами. Я сказала, что хочу заказать пицу, сколько времени мне ждать, официант наконец ответил: от 30-ти минут. Занавес! Я конечно не стала делать заказ. Ушла. За обслуживание 1. Не советую сюда проходить, отношение к гостям мягко говоря плохое.
June 15
Помещение кафе очень уютное и чистое. Обслуживающий персонал ведут себя как сонные мухи. Заказали пасту карбонара, принесли промытые макароны заправленные молоком и без сыра. На замечание среагировали и блюдо поменяли на нормальный карбонара. Грязная посуда стояла на столе до победного. До этого не однократно посещали "Томато" в районе ТЦ Первый, проблем с обслуживанием и едой никогда не было.
1
June 14
Очень любим бывать здесь всей семьей, всегда вкусно и разнообразно, и цены очень демократические!
1
September 10
Замечательное место
Всегда хожу с удовольствием
К сожалению, несколько раз уже получается так, что обслуживают очень долго, не несут меню по 10 минут пока не попросишь. Не хватает хорошего администратора, который отстроит систему как раньше)
September 12
СПАСИБО за своевременную доставку заказа.
Вежливый курьер и очень вкусная пицца.
Буду заказывать ещё. Удачи коллективу.
August 24
Мы очень довольны Григорием, который полностью удовлетворил наши потребности. Просим выдать ему премию. Все, что мы заказывали произошло в летучем времени, супер человек и супер добрый парень.
September 21
Не советую это место. Обслуживание на низком уровне, официант неприветливый, такое ощущение, что ты что-то должен. Роллы ужасные, такое ощущение, что продукты не первое свежести. К роллам не принесли соевый соус и соусник, когда попросили официанта принести, нам сказали, что я же вам приносила. Коуб салат был с ледяным я так понимаю его только разморозили беконом и дубовым авокадо. Салат с говядиной невозможно было прожевать.
December 13, 2023
На мой взгляд лучшее кафе в категории " соотношение цена - качество" Традиционное для Томато меню, со стабильной рецептурой. Просторный зал у вокзала, всегда есть места. Весьма тактичная молодёжь, в роли официантов.
1
July 13
Пришла за любимым тартаром, в итоге вылавливала его из масляной, пересоленой заправки! Не пожалели))) А вот запить и нечем через полчаса после заказа, сказали, что не хватает ингредиента для коктейля)) Ещё через полчаса, почти без боя))) дождалась таки.. Обслуживание оставляет желать лучшего((( А жаль.. До этого всё было на уровне :и кухня, и сервис и бар не тратил час на приготовление напитков! Которые, к слову, подаются первыми)
1
1
March 10
Нравится атмосфера и кухня. Всё, что пробовала, всё вкусно. Много места, есть игры для детей. Всегда вежливые официанты 👍 Одно из любимых мною мест.
January 15
Обалденный ресторан, лучше всяких Макдоналдс, вкусно и бочка, вообще класс. Очень хорошая еда, разнообразные меню, взрослые, детские, тематические, сезонные!!!! Вобщем рекомендую.
2
1
September 22
Обслуживание ужасное, были с семьей 2 раза, все 2 раза ужас. Блюда приносят как захотят, сначала мороженное, после горячее.
О долгом ожидании не предупреждают, может загрузка и была болььшая, но можно предупредить ДО посадки и негатива не будет.
Администрация заведения, обратите пожалуйста внимание на обслуживание посетителей.
1
October 18
Отвратительное кафе, зашли первый и последний раз.
Сначала ждали официанта минут 40, потом ждали заказ час, но самое отвратительное принесли все в грязной не промытой посуде. Муж заказал крепкое, принесли в жирном не мытом графине. Попросили поменять принесли такой же грязный 🤬
Пицца не вкусная, начинки мало , кофе чуть теплый.
June 25
В этом месте делают самую вкусную пиццу. Если хотите заказать в Томато, заказывайте здесь. Нам очень нравиться, часто бываем.
October 13
Очень огорчились!
Меню изменилось в худшую сторону!
Карбонара раньше была одна из любимых блюд, в данном заведении ! Сейчас это макароны за 400 р
Обслуживание на 3 из 5 балов - официанты не квалифицированны!
1