Все отлично.благодаря данной клинике узнала ,то что не могли найти доктора в Вороновской больнице.лечение прохожу в данном заведении.доктора очень внимательны и доброжилательны к пациентам.
2
Show business's response
Антонина Лебедева
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Администраторы крайне грубые,не умеют и не хотят работать с претензиями, одно хабальство, опоздали с ребенком на 5 минут! По регламенту работы-это не опоздание, но они «воткнули» в это время(время ребенка!)другого клиента! Пришлось сидеть ждать 20 минут! У многих людей 20 минут-это критичное время! И это время не просиживания в очереди за свои же деньги!
Естественно, многие входят в положение, как и дама, которая была после нас и у нее прием задержался на 40 минут, возможно, у людей есть такое время просиживания! Повелась на вывеску, и нужно было срочно сделать обследование, завело меня в глухомань,но это уже мои проблемы…Насчет МРТ и расшифровки дополню отзыв, не могу оценить профессиональную деятельность врача пока, потомучто его тоже администрация подгоняла побыстрее делать МРТ!
Дополняю отзыв после приема нейрохирурга, очень знаменитого в Москве: « бизнес-ничего личного», даже расшифровку грамотно сделать не могут…
Записывала маму к неврологу и на мрт головного мозга.По телефону общались очень корректно,понятно. В центре очень просторно( по сравнению с зданием по старому адресу),чисто.Персонал приветливый. Врачи внимательные,профессиональные. Часто проходят акции со скидками на услуги.
Проходили здесь УЗИ-обследование сосудов головы и шеи у ребёнка. Комфортно было ожидать вызова, хороший, приличный туалет. Вообще, в целом, приятно находиться было для оказания услуги в этом месте. Ожидали результатов около 20 мин, всё раз'яснил доктор и дал рекомендации на дальнейшую тактику.
Хочу выразить благодарность специалисту центра Светлане Кекиной.Спасибо Вам за Ваше отношение к работе и клиентам! Спасибо центру за таких работников,которые делают свою работу на совесть,несмотря на особенности некоторых клиентов,таких как я.
Пешков Дмитрий Сергеевич вежливый, внимательный и понимающий. По ходу приёма доктор рассказала мне что нужно сделать для решения проблемы, дал необходимые рекомендации и грамотно обрисовал ситуацию. Для себя по итогу получила полную консультацию. Буду обращаться к данному специалисту повторно
Перестали присылать результат на почту. Нужно приезжать лично или скачать приложение. Мне не нужно приложение, которым я не пользуюсь . Приезжать неудобно т.к. живу в другом городе. Отказ
Быстро, качественно, недорого. Можно заказать услугу для родственников, которые сами не могут лишний раз передвигаться. Результат можно получить по электронной почте, что также очень удобно.
Центр чистый, быстро принимают. Дезинфекции перед процедурой аппарата это конечно большой плюс, спасибо. Всегда прислушиваются к пациенту, присылают на почту результаты очень быстро ( минут за 30), диск отдают сразу.
Очень огорчены.
К врачам вопросов нет. Врачи профессиональны, внимательны, клиентоориентированны.
Но регистратура-ресепшн - это большая головная боль😱
То не все бумаги отдали, то найти результат обследования не могут не могут.
И главное, результаты биопсии из лаборатории😱: отвратительного качества и не в полном объёме.
Как можно так относиться к пациентам в платном медицинском учреждении!!!
Заказано- оплачено- должно быть сделано!!!
Ходила на МРТ шеи, все хорошо, НО замерзла так как будто лежала на улице!поставьте обогреватель хотя бы, это же ужас🤦🏻♀️ в других местах делала там одеялом укрывают если холодно, хотя цена ниже значительней за такие услуги. Тут просто срочно нужно было!
Я делал МРТ колена. Там аппарат до 110 кг. Ну я человек в большом весе. Не думаю что прошел бы по весу. Однако взвешивать и предъявлять претензии не стали. За что ставлю лайк и выражаю респект.
Сегодня поехал со снимком МРТ напечатанным и на диске в ЦИТО. Врач спросил у меня где я делал процедуру я сказал в Подольске, в итоге придется переделывать в нормальных клиниках не подходит качество снимка сделанного в данной клинике.
Хотел оставить отзыв о работе,администраторов и гастроэнтеролога,Ермак Владимир Валентинович,он проводит процедуры колоноскопия.Так вот на приеме моей жены,я был вместе с ней,он в течение 20 минут общался по телефону,а мы сидели,тратили наше время это слушали..Потом просто оскорбительные шуточки,хотя врач в этой сфере должен быть предельно деликатен,сначала когда он хотел осмотреть живот моей жены,толком не объяснил что надо сделать,а когда она спросила что делать,то сказал,что вы все норовите штаны снять ,может мне выйти из кабинета и вас с мужем оставить??Видимо у человека эти шуточки неспроста..Во вторых когда жена легла,начал работать без перчаток!!!Сделал замечание по поводу живота,(он сказал,как только вы сняли штаны у вас там все обвисло,хотя должно быть нормально),к слову она мама 2 детей,также поставил диагноз ожирение,хотя пришли за диагнозом кишечника и я не видел в его руках калипер,который определяет толщину подкожной клетчатки,не увидел весов,где проценты жидкости и т д,мы всю жизнь занимаемся спортом,я просто потом увидел в диагнозе ...и вообще не понял к чему это!Ну а вишенкой на торте стали слова о ее внешнем виде,что фигура отличная,но вот живот выступает и спросил ее при мне:Мужа устраивает?Честно говоря мы были настолько сосредоточены на диагнозе нашей проблемы,что поняли все когда вышли...и были в шоке от такого хамства! Извините за выражение его вообще такие вещи волновать не должны,а только здоровье людей ..Я могу сказать одно,как такой человек делает колоноскопию!!!Не буду переходить на личности но это было крайне некорректно,и сам человек выглядит не фонтан,и вел себя ужасно,пренебрежительно,плюс во время звонков,как будто пациент пустое место ..А по поводу администраторов,по телефону сказали,что прием врача 600,по факту 1300,так что уточняйте цены на сайте!А администратор в Климовске,когда переспросили его за цену,что по телефону была сумма 600,на весь зал прокричала,ну у вас же без колоноскопии!!!Что тоже было неприятно.
Не в коем случае не делайте здесь МРТ..аппарат с мощностью 0.3 тесла..каменный век..снимки не качественные..переделывал в другой клинике...заключение тоже не верное...за что берут деньги не понятно...
Делала там МРТ и честно осталась очень не довольна качеством выполненной работы. Как объяснил мне врач, что оно не читабельное, мало мощный аппарат и из за этого не видно. Пришлось идти и переделывать в другое место. Честно очень обидно, что на людях так наживаются.
Что касается персонала ничего плохого не могу сказать.
Но заключение сделано тоже не правильно.
двоякое впечатление от посещения!на ресепшене девочки вечно заняты телефоном, о скидках меня не предупредили ,пришлось спрашивать самой(нет не сложно)просто ощущение не приятное,как будто я ее выпросила( . девушка,которая выполняла обследования очень внимательна и тактична!все рассказала ,подбодрила меня!врач ,который описывает снимки ничего страшного не нашёл (хотя мой врач нашел 2 протрузии). Так как мой доктор просил снимки ,как можно быстрее ,на почту мне их так и не выслали ,хотя я просила и очень ждала!одним словом не хорошо не плохо!
Был у врача на приеме гастроэнтеролога все прошло хорошо отношение клиентам хорошее состороны персонала и стороны специалистов доктор принял меня по времени
Очень нравится персонал, уровень обслуживания. Ходим всей семьёй к неврологу. Сдаём анализы. Делаем УЗИ и томографию. Проблема с парковкой. Еле приткнешься(((
Грамотный невролог Денис Павлович. Также хорошо, что сразу же можно было сделать КТ. На ресепшн вежливые сотрудники. Ощущения в целом от визита положительные. Главное - не болеть. Будьте здоровы!
Делал кт лёгких 13.07.21г.всё понравиллсь пришёл чуть раньше приняли сразу без проблем.результат в течениии 20 минут.единственное что только не объяснили всё в порядке или нет.до этого делал узи вен ноги в другой организации там сразу объяснили что по чём стоит волноваться или нет.А так всё ок отношение к людям доброжелательное не грубили .Мне понравилось.Молодцы.
Отношение персонала очень внимательное , начиная с администраторов , заканчивая другими медицинскими услугами ! Спасибо за доброе и внимательное отношение !
Мрт сделали оперативно; дешевле, чем я делал в другом месте; новое помещение - это из плюсов
Из минусов: на здании никакой вывески «Томоград» или мрт. Врач попался, недружелюбный. Слишком много людей записано, поэтому торопили постоянно, не осталось времени задать интересующие вопросы. Рекомендовали взять предыдущее мрт, его даже не запросили в центре.