На приём так и не попала. Звонила 3 раза, с промежутком в 10-15 минут- идут гудки, потом занято, а это значит, что звонок сбрасывают. Ок, написала в вотсап, на официальном сайте номер указан. Сообщение прочитали спустя полтора часа, но ответить не соблаговолили.
Что ж, если бардак уже на этом этапе, наверное и на других так же. К лучшему, что записалась в другое место. Просто к сведению других, что можно время не тратить, клиентов наверное тьма, раз не нашлось ответить двух минут при графике с 8 до 20.00
Всё очень здорово, быстро, персонал уважительной, ответ пришёл на Эл. почту быстро
Show business's response
А
Анна Андреевна
Level 8 Local Expert
April 26, 2022
Все отлично, приняли на МРТ в день обращения. Попросила, чтобы после процедуры меня принял доктор, все было расписано, но в итоге доктор все таки принял во время между пациентами!
Очень благодарна, спасибо!
Делала сегодня УЗИ. Прием в точно назначенное время, персонал вежливый, чувствуется заинтересованность в решении проблем со здоровьем пациента. Врач узи дала общие рекомендации по дальнейшему алгоритму лечения/ наблюдения. Заключение написали сразу. Я осталась довольна( не пришлось ехать в Москву в срочном порядке). Рекомендую специальстов УЗИ в данном центре
Огромная благодарность медицинскому персоналу за внимание, доброту и вежливость. Делала МРТ поясницы, находилась в очень сложном состоянии, невыносимые боли. Начиная с администратора и заканчивая врачом - все проявили максимальное участие и заботу.
Я несколько шокирована отношением Левкович Екатерины Викторовны ко мне как к пациенту. Нахожусь на 37 неделе беременности. В связи с угрозой (наличие диагноза тромбофилия) записалась на УЗИ 3го семестра с допплером на 11. 20. 22. 01. 2020 г. Задержалась в другой поликлинике, по дороге позвонила на ресепшн в Томоград, предупредила, что задерживаюсь, сотрудники приняли информацию, сказали "ничего страшного, ждем". Я приехала в указанное мной время, снова уточнила на ресепшен идти сразу к врачу, в связи с моим опозданием или сначала оформление и оплата. Девушки совершенно дружелюбно и спокойно ответили, что оформимся и после к врачу, меня примут, опоздание не критично. Захожу к врачу и вместо "здравствуйте", звучит с нескрываемым раздражением "Вы опоздали на 20 мин. ", я попыталась объяснить, но меня слушать никто не собирался, меня отчитывали за каждую минуту. Я попыталась сказать, что я звонила и предупредила. Но Екатерине Викторовне неизвестен ни такт, ни деликатность общения, лишь исключительный цинизм, сволочность. Какую диагностику можно получить у врача с таким подходом? В общем, весь дурацкий диалог не вижу смысла передавать. Хотите пошекотать нервы, то вам точно к Екатерине Викторовне. В итоге Екатерина Викторовна прямо сказала, что я здесь не нужна ей. На том и расстались. Деньги мне вернули. Я не смогла не расстроиться, теперь тянет живот, болит голова. Встреча с врачами должна добавлять здоровья или хотя бы сохранять, а не подвергать его дополнительной угрозе. Считаю, что такое отношение недопустимо в принципе, но тем более к беременным женщинам.
Я очень надеюсь,что данная ситуация не останется незамеченной собственниками и руководителями Томоград, тем более, что судя по отзывам, претензии к Екатерине Викторовне оказались не только у меня. Я буду рада получить обратную связь от организации по данной ситуации с Левкович ЕВ.Другое дело врач Попович Денис Павлович. Заслуживает большого уважения и как специалист, и как человек. И это снова не только моё мнение.
Отвратное отношение к клиентам, опоздали на 5 минут и нас не приняли. Хотя оформляли женщину которая была перед нами. Один единственный выход провален!!! Заелись!!!
4
3
A
Anonymous review
December 6, 2017
В центре работают хорошие врачи - это самое главное. Посещала невролога Поповича Дениса Павловича не один раз, причины были разные, и всегда он правильно назначал лечение. Маму водила к кардиологу Любови Петровне на узи сердца, у нее тоже остались только положительные впечатления.
Еще для меня важно, что на прием к доктору я могу придти в удобное для меня время. Думаю, меня поймут все, кто много работает. Это тот случай, когда сэкономленные время и нервы стоят дороже, чем платный прием.
Отправил маму на МРТ головного мозга. Внимательное отношение к пожилому человеку, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание,обширная консультация