Tomograd-Neftekamsk
63 reviews
July 2, 2024
Чистое помещение , приветливый и доброжелательный администратор, ест. Зона ожидания , предоставляются бахилы, есть уборная.
МРТ прошло комфортно , безболезненно, даже пледом укрыли😁. Хотелось спать , но боялась пошевелиться. Единственный минус это ожидание , будьте готовы если вы записаны в 11:30 вы можете зайти в 12:00. И если после МРТ захотите к неврологу , то вам сначала надо записаться к неврологу потом на МРТ . Потому что после МРТ скидка на прием невролога идёт , но мест может и не оказаться к врачу. Поэтому уточняйте этот вопрос. Ну а к врачу , который делает МРТ можно обратиться , он все объяснит и расскажет
2
October 3, 2024
В целом неплохо чисто тепло все приветливые вежливые люди в Нефтекамске самый лучший по мощности МРТ только ценик для обследований кусается не каждый сможет позволить
December 2, 2024
Моя мать хотела пройти МРТ плеча и локтя. Я, её сын, сопровождаю её (имеется доверенность), о чём сообщил лаборанту. Сразу же, как мы вошли в кабинет МРТ, лаборант в грубой форме начала мне говорить: "Покиньте кабинет!". Представляться она наотрез отказалась, что меня удивило, но видимо она понимала, что ведёт себя ужасно и хотела скрыть своё имя. Посмотрев сайт клиники, я понял, что это, видимо, Сонцова Олеся. Я объяснил, что я сопровождающий и спросил, почему она так грубо разговаривает. Она просто проигнорировала вопрос. Я сам прошёл не одно МРТ и знаю, что проходить его, тем более пожилым людям, бывает очень не просто и не комфортно, что может вызвать движение пациента во время обследования и даже его остановку. Особенно если у них нет такого опыта и поэтому их надо обо всём предупреждать заранее. Далее, при укладывании матери на стол аппарата для прохождения МРТ правого плеча, я обратил внимание, что мать, с наложенной катушкой, лежит не ровно, как бы по диагонали к столу (ноги находятся на самом краю стола) и для левой руки нет места, чтобы её положить на стол (так как правая сторона лежит со смещением к центру, видимо из-за довольно объёмной катушки) и поэтому эта рука лежала в согнутом состоянии с ладонью вверху живота и как бы на весу. А как я знаю, в таком положении руку держать очень неудобно (тем более в течение 15 минут) и также локоть левой руки довольно сильно выступал за стол. Также отмечу, что у данного аппарата довольно узкий проём. Поэтому я указал лаборантке на то, что при движении стола локоть явно заденет за аппарат, и попросил, чтобы мы попытались уложить мать более правильно и комфортно, чтобы она смогла нормально пройти обследование. На что лаборант опять в грубой форме начала требовать, чтобы я вышел из кабинета и начала обследование. После запуска обследования я увидел, что на экране аппарата появилось сообщение на английском языке о том, что "невозможно подобрать оптимальную радиочастоту", и видимо запуск не произошёл. После чего лаборант подошла к аппарату, выкатила стол с пациентом. Тут мать стала жаловаться, что оказывается внутри аппарата очень сильно дует в лицо холодным воздухом. Это я сам могу подтвердить, так как недавно сам обследовался на этом аппарате и такого сильного потока воздуха я не чувствовал ни на одном из аппаратов, на которых я проходил МРТ. Кроме того, я заметил и другие странные проблемы с аппаратом. Также мать сказала, что при "заезде" стола внутрь, её локоть несколько раз сильно задевал за аппарат, что её напугало. Об этом лаборант её так и не предупредила, хотя я об этом просил, что меня на тот момент уже не могло не беспокоить! Также, войдя в аппаратную, я заметил, что там было очень холодно, а это может вызвать кашель, и т.п. Услышав эти жалобы, лаборант в грубой форме сказала матери, чтобы она вставала со стола, и что она не будет делать нам обследование. На мой вопрос, почему она так грубо и непрофессионально общается и почему она отказывается, она конкретно не ответила. При этом мать не отказывалась пройти обследование, она лишь просила, чтобы её обо всех особенностях предупреждали. Я сказал, что нам нужно срочно пройти обследование. Также прозвучало, что мы всё-таки не бесплатно проходим обследование, на что она сказала, что ей наши деньги не нужны. В дальнейшем я пытался добиться от администраторов, чтобы они объяснили лаборанту, что такое поведение неприемлемо, но они ни в чём нам не помогли. Видимо, в клинике «Томоград» такая политика - что пациента в любой момент можно просто "послать" за его же деньги. В итоге лаборант так и не представилась и сказала матери, чтобы она шла на обследование в другую клинику. При этом я сам проходил обследование у другого лаборанта-мужчины и никаких подобных проблем с ним не было! Поэтому оценку кроме как "ужасно" данному лаборанту поставить не могу, так как мы остались без обследования (!) и получили очень грубое обращение, как от лаборанта, так и от администраторов, которые, видимо, исполняют политику клиники. И возникает вопрос: неужели она действительно такова? Прошу также разобраться, кроме ужасного обращения с пациентами, достаточна ли квалификация данного сотрудника и почему не произошёл запуск обследования с 1-го раза. Добавлю, что если бы в данный момент была такая возможность, я вряд ли бы стал проходить обследование в данном центре, с которым хорошо знаком, а лучше бы сделал обследование в Уфе или Ижевске. И ещё – я проходил обследование примерно за 2 недели до матери и заметил что в туалете лампочка очень неприятно мигает и когда мы были во 2-й раз – лампочку так и не заменили. Я думаю, это много говорит о «заботе» о пациентах в данной клинике! А также я оставил отзыв в книге жалоб, но после этого никто со мной не связывался, значит её просто никто даже не читает.
December 7, 2024
К сожалению с годами ничего не меняется. Лет десять назад люди ругались,что не умеют читать,так оно похоже и осталось. Честно говоря я осознанно пошёл сюда зная об этой проблеме, мне нужны были записи на диске,что в дальнейшем показать специалисту. Оказалось ещё хуже,не только описание неверное,но и качество снимков плохое. Поехал в Ижевск,в МИБИС переснимать.
Не тратьте время и деньги,а идите туда где хотя бы аппарат нормальный. Могу посоветовать в Уфе,на улице
September 26, 2024
Очень понравилось человеческое отношение. Было страшно, меня успокоили, укрыли пледом, дали наушники с музыкой. В процессе обследования ориентировали по времени.
Всё грамотно расписали. Невролог даже не стала смотреть данные на диске
November 1, 2024
Смена аппарата не сменила сути 🤷♀️ не могут снять снимок у человека с неврологией 🤦♀️ в Уфу приезжаешь тот же аппарат - без проблем , здесь не могут 😡 ещё и сказали «ну и езжайте в Уфу пусть вам там делают», сервис как в гос больнице
1
December 18, 2024
Были по записи на мрт с ребенком! Очень понравилось обслуживание на ресепшн, врач грамотный все объясняет каждому больному после посещения кабинета мрт
August 5, 2024
Понравилось все. Очень приятная девушка на ресепшн. Все понятно, вежливо обьяснила.
August 1, 2024
Аппарат старый, 13 лет от роду, мощность 0,3 тесла. Если что-то серьезное, могут пропустить из-за мощности. Столько денег заработали. В нормальных клиниках давно уже не позорятся.
1
December 9, 2024
Делал МРТ головного мозга вежливые девочки на ресепшене врач объяснил как вести себя ( первый раз делал МРТ ) недешево но и больше негде
February 25, 2024
Водила маму на томографию на ноги, отзывы были не из лучших, но нам понравилось. Да, был минус, что мы прождали полчаса, но когда принесли результаты, все минусы забылись, нам все наглядно объяснили, показали, дали рекомендации куда и к кому идти с нашими проблемами.мы довольны. Спасибо томограду
1
November 18, 2023
Хорошее место, люди добрые, отзывчивые, рекомендую к посещению, всё объясняют, чему очень довольна, можно идти спокойно, про цены не могу сказать, сравнивать не с чем.
January 25, 2024
Вчера был на приёме в мрт. Слава богу у меня не было ничего страшного. Хочу отметить чрезвычайную вежливость персонала, врача невролога. Мужчина с очень добрым сердцем. Его только голос, интонация манера общения лечит без таблеток. Вот таким должен быть врач. Даже словом облегчить состояние больного. Очень понравилось.
1
November 14, 2023
Привозила на обследование маму. Обслужили на высшем качестве.
Вежливый грамотный персонал. Компетентные специалисты. В офисе чисто, светло.
1
November 13, 2024
Доброжелательный, вежливый персонал. От входа до выхода только положительные эмоции. Срочно надо было сделать МРТ, записался на тот же день (день получения травмы), пошли на встречу "по времени приёма".
August 1, 2023
Единственный на несколько районов МРТ. Сотрудники вежливые, исследования правильные. А то, что час ждать результатов - это нормально. Ведь врачу необходимо все детально изучить и сделать заключение. Записи есть почти всегда. Единственное: если Вы больше 120 кг, не смогут сделать МРТ. Цены - средние по стране. Рекомендуем!
1
1
June 12, 2024
Прошли обследование , мучали головные боли, записались в тот же день, хорошее обслуживание, вежливый персонал, рекомендую
April 15, 2024
Не советую древний аппарат поставили диагноз тромб головного мозга поехал в Ижевске прошёл МРТ на аппарате МРТ 3 пикселя называется медицинским центр паладиум посмеялись над заключением наших вот мой опыт
2
December 13, 2023
Сделал тамографию плеча и головы, был у двух врачей ижевских - в итоге их вердикт - абсолютно нулевой МРТ, не информативный, мало слоев и вообще лучше делать на более качественных аппаратах.
2
January 10
Были на МРТ. Ждали описания полтора часа, вместо 40 минут, которые были заявлены администратором. Благодарю Зинатуллина Ильмира Халиловича за чуткое обращение к клиентам.
September 2, 2024
Пришли по времени. А зашли через час.
March 14, 2023
Ставлю одну звёздочку, потому что мы здоровые не приходим проходить обследование. Пришлось ждать больше часа чтобы пройти и получить результат. Не первый раз приезжаю , то сама, то с кем то. А одно и тоже. Могли бы уж урегулировать эту очередь. Ещё просят на 10 минут раньше приходить, зачем задаётся вопрос?
1
3
December 23, 2022
Огромная благодарность сотрудникам центра Томоград Нефтекамск. В отзывах читал , что аппарат старый. Я с этим не соглашусь, уточнил в центре что аппарат модернизировали в 2018 году.
По заключению: ездил в Республиканскую клинику в Ижевск и в Уфе , снимки и заключение устроили всех специалистов .
5
January 12, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Сонцовой О.Ю. и Баратовой А. за их вежливость и внимательность к своей профессиональной деятельности. Всё началось с того, что у ребенка заболел позвоночно-крестцовый отдел. Утром 08.11.2021года позвонила в ТомоГрад-Нефтекамск записаться на МРТ хотя бы на следующую неделю, но очень была рада, что записали сразу на прием в этот же день. Пришли на прием, зашли по записи, отлично провели процедуру МРТ. Дали на руки результаты МРТ и проконсультировали, как быть дальше. Позже съездили в Уфу на КТ и диагноз поставленный в ТомоГрад-Нефтекамск подтвердился. Проши курс лечения и сейчас ребенок чувствует себя отлично. У нас очень хорошие специалисты и рекомендую обращаться в ТомоГрад-Нефтекамск! Спасибо Вам большое!
6
3
January 2
Обычный мебельный магазин
November 28, 2022
Сегодня прошла мрт головного мозга. С результатом мрт здесь же была на приёме у невролога. Огромное спасибо за профессионализм, за хорошее отношение к пациентам. Всё было замечательно. Я довольна результатом.
1
January 8, 2024
Все хорошо.все во время. Описание тазобедренного сустава точное. Результат нужно ждать минут 30.
1
November 21, 2024
Сделают все что вам надо
September 3, 2023
Приятный персонал. По здоровью пришлось впервые в жизни встретиться с таким зверем, как МРТ. После просмотра всевозможных роликов было жутко страшно, хотя я понимала что это как минимум глупо. Сотрудники успокаивали, разговаривали максимально вежливо и корректно, несмотря на все надуманные и глупые страхи. Рекомендую!
1
July 13, 2024
Всё просто супер, девочка на приёме очень хорошая,добрая,вот везде бы так как в этом центре.
April 1, 2023
Центр понравился.Прием вовремя,чисто.Вежливый персонал.Но не объяснили диагноз МРТ.Может это входит в платную консультацию,но мне этого не объяснили.
1
September 9, 2024
Отзыв положительный.
August 23, 2022
Делали папе мрт. Прождали час, принимали с задержкой. Но это ещё не так страшно. Зашёл мужчина со своими родителями пожилыми. За пол часа до приёма. Девушка им сказала что рано. Они говорят ну подождём. Посидим, диванчики есть. Она сказала что зайдёте за 10 мин оформитесь, сидите на улице. Ужасно просто! Никакого уважения!
3
1
March 2, 2024
Оборудование не современное, точность не высокая
December 5, 2021
Вежливый персонал, все строго по времени, толково объясняют. Очень понравилось Делала томографии головы, были сильные боли. Врач разъяснил причину. Пролечилась, теперь все хорошо.
1
1
October 15, 2023
Есть аппарат МРТ. Вежливый персонал. Результаты выдают в печатном виде. Платно: снимок, либо на флеш-носитель. Результаты на почту не отправляют.
April 27, 2024
Быстро и хорошо принимают 👍
February 24, 2023
Оборудование слабовато, но для некоторого рода диагнозов этого вполне достаточно.
August 18, 2022
обслуживание в целом не плохое, но расшифровка и описание никакое. позвонил дядечка, что то шептал, так я ничего и не поняла. зря протраченные деньги.
2
2
April 2, 2021
Девушка на ресепшене грубит, наглая. Сегодня обратилась за справкой об оплате за 20 год (по теоефону даже не стала слушать, говорит приезжайте сделаем), приехала с ребенком маленьким, ребенок ноет, все равно выждали очередь, взяла мои документы, говорит ждите, мы ждем, ребенок ноет, устал. Зашел мужчина, она мои документы отложила, начала его обслуживать, я спросила девушка сделайте мне справку пожалуйста, мужчина после меня пришел. На что мне в грубой форме ответила: " не надо мне указывать что делать, ждите!" Я тоже ваш клиент, говорю, и тоже тороплюсь, я ждала свою очередь. Через 15 минут швырнула мне справку. Я в шоке!! Такое отношение к клиентам впервые вижу в ПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ.
14
3
October 2, 2023
Интересный центр, маленький, уютный, ничего лишнего, а главное, качественная диагностика
July 29, 2023
Самое главное не убили МРТ а так всё супер 😀
February 2, 2022
Аппарат старый. Не тратьте деньги и время. Езжайте сразу в уфу или Ижевск. Если делаете мрт по каким то симптомами то все равно будете делать повторно на более точном аппарате
6
October 6, 2022
Говорят качество снимков не очень хорошее, но все равно хорошо что есть в городе такое
2
1
December 12, 2019
Хочу поздравить весь коллектив с наступающим Новым годом! Пожелать им процветания, здоровья им и их родным и близким. Коллектив очень доброжелательный, вежливый. Все сделано для пациентов, красиво, уютно, чисто. Была в первый раз, очень понравилось обслуживание. Спасибо большое.
4
1
April 1, 2023
На МРТ приходите, только невролог в отпуске, а кто интерестно описание будет писать?
Что отклоняете админ? Это мне так по телефону ответили
November 26, 2022
Аппарат слабый, читать результаты не могут и это во всем городе такие МРТ
December 4, 2020
Вежливый, профессиональный персонал! Высококлассные специалисты! Отличные снимки! Всем рекомендую, чем ехать 200 км в Уфу или в Ижевск, хорошо что в нашем городе есть МРТ.
2
4
October 14, 2020
Нужно было срочно сделать мрт. на ближайшее время не было свободных записей. Попросил позвонить, если кто-то откажется. Повезло, кто-то отказался. Даже предложили подождать лежа на кушетке, так как сидеть не мог. Вежливый внимательный персонал.
4
2
December 16, 2020
Коллектив хороший. КТ старый. 0.3 тесла. Сейчас уже у всех больше 1 Тесла. Столько бабок уже заработали на нем. Можно было уж обновить. Россия... Так и живем. Модернизации никакой.
13
2