Давно ходим в том ям бар, дочка безумно любит местный суп том ха. Всегда приятное обслуживание. Рекомендуем данный ресторанчик к посещению однозначно 👍👍👍
Очень уютное и милое место с большим выбором том яма. Можно выбрать степень остроты заказанного блюда. Демократичные цены. Вежливые и милые официанты. Рекомендую 👍
Если хочется попробовать вкусный том ям, то стоит посетить данное заведение. Очень понравилось, что можно выбрать степень остроты. Официанты приветливые, в зале чистота. Рекомендую)
1
Show business's response
мисс
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
ехали из аэропорта в полночь с диким желанием отведать роллы в Екатеринбурге, нашла неподалеку от вокзала заведения но интуитивно выбор пал на томямбар! Атмосферное место с панорамными окнами.
Посмотрела меню и решила, что хочу еще суп томям ! Роллы огромные , рыбы много, а томям просто восхитительный ! Пожалуй самый вкусный из всех что я ела 🤤 огромный плюс, что работает до поздна и быстрое приготовление. Персонал тоже приветливый. В общем - Екатеринбург порадовал, ну а мы дальше в путь 🚃
Давно хотели посетить это место, но ожидания не оправдались.
Нужно сказать, что меню хорошее, много интересных блюд, которые хотелось попробовать.
Взяли с мужем по том-яму, неострый (1) и средне острый (2). В итоге неострый суп по факту был даже острее чем, средне острый, и есть его было невозможно!!
Для исправления ситуации нам предложили разбавить суп дополнительной порцией кокосового молока, но бульон был настолько острый, что это не помогло. Прошлось ещё купить их фирменный напиток, снимающий ощущение остроты. Возможно, это маркетинговый ход для продажи сопутствующих товаров, но выглядело как издевательство. Особенно если учесть цену - 1000 рублей за тарелку.
И, к сожалению, само место абсолютно не атмосферное, обслуживание тоже оставляет желать лучшего (мы ждали заказ около получаса, при том что зал был полупустой). За аналогичный ценник можно сходить в нормальный ресторан.
1
Show business's response
Денис
Level 24 Local Expert
March 21
Помещение хорошее, офики внимательные (немного чересчур). Том ям, как всегда хорош!
Не вздумайте брать Фо Бо в этой сети! Они не понимают, как готовить данный суп!
Бульон просто вода... Местами отдает вкусом ростков, лежащих в тарелке. Специй почти нет.
Лапша больше похожа на удон, а не на оригинальную фошную.
Причем офик говорит, что часто получают такую обратную связь, но ничего не меняют!
Пад-тай... Все та же лапша удон, слипшаяся в комок, вкуса мало, остроты нет. Съедобно
Большое спасибо заведению, за то что окунули меня в воспоминания о солнечном, улыбчивом и безумно вкусном Таиланде! В следующий раз приведу к вам всю свою семью и возьму всё максимально острое 😉
Мне понравилось, еда вкусная, персонал приятный, цена дорогая(но это везде так я просто привыкнуть ни как не могу) . Если нравятся подобные блюда, то советую, том ям, я вкуснее пока нигде не ел.
Show business's response
Инкогнито 5157
Level 8 Local Expert
April 11
Вкусно спасибо,но взрыва эмоций не было. Хороший выбор можно найти том ям на любой вкус. Если хочется чего то такого то смело посещайте пробуйте разнообразие том яма вам там гарантируют.
Очень вкусный суп и морепродукты, особенно креветки🔥🔥🔥
100% рекомендация к посещению
Детям в подарок дают нежный десерт на основе сливочного мороженого,
очень вкусно поужинали в вашем ресторане! отличное место для проведения пятничного вечера. благодарность за проявленный профессионализм офицантке Марии, чаевые оставили)
Самый лучший том ям тутА🤤
Есть еще в одном месте вкусный, но там в два раза дороже и в три раза меньше порция)
Попробовала на фуд-корте этой же сети и вообще рядом не стоял с «малышевским супиком»👍🏼
Начну с главного
В том яме с морепродуктами перемороженный морской коктейль
Пережеванные мидии, не очищенные от кишки резиновые коктейльные креветки
Ммм… В общем так себе конечно
Сервис можно было бы чуть дружелюбнее, не знаю как звали нашего официанта - он не представился, да и в чеке не указано
Понятно, что вечер, все устали, но улыбка спасет мир
Из приятного - заказ приняли быстро
Из не очень - заказала классическую Филадельфию
Официант спрашивает «с авокадо или с луком?»
Спрашиваю, мол, классическая же с огурцом и тыкаю пальцем в перечень в меню, где нет авокадо
На что получаю ответ, что огурец закончился, поэтому либо авокадо, либо лук
Выбираю авокадо и конечно же в чеке оно забито допом)) не жалко полтинника, но если вы заменяете ингредиент, потому что у вас чего-то нет - гости за это платить не должны) Ну или хотя бы официант должен это проговаривать
Про очередность подачи у нас не спрашивали, чек-бек не брали
К чистоте тоже есть вопросы
Его коллега оставила приятные впечатления - подходила к нам разок прибрать стол
Очень вкусно у вас было раньше, а сейчас шатаемся от филиала к филиалу и всё больше расстраиваемся
Восхитительный суп Том-ям ) насыщенный, не пустой, острый ! В нем все прекрасно! Обслуживание чуткое и внимательное) официант посмотрев на мое уставшее выражение лица как тонкий психолог смекнул… и сразу предложил холодное пиво !!!! Так держать!
Морского окуня, однозначно рекомендую! В меру острый, и отлично приготовлен. Рис по-сычуаньски по остроте, уступает оригинальному, но для европейского желудка, то что нужно. Интерьер тоже, вполне себе, ничего.
Классное вкусное заведение, хотя поначалу может показаться, что ждать от него чего-то не стоит. Однако фирменные том-ямы очень достойны. Вежливый персонал, подсказали что лучше выбрать, а вот по остроте промахнулись. Возможно перестраховываются и говорят выше чем есть на самом деле, чтобы заказывали менее острый том ям. Ну и плюс это субъективно, рецепторы у всех разные. Но для любителей по острее смело можно брать 4 и выше, потому что тройка еле-еле острая и так показалось не только мне, а еще трем, рядом сидящим людям. Морепродуктов в том яме достаточно и они вкусные и сочные. Готовят быстро, долго ждать не пришлось. Однозначно лайк 👍
Зашли вечером с мужем поесть, заказали том ям и авторский чай после официантка подошла к нам у нее на руках порция том яма и рис, спросила наш ли заказ я в ответ сказала да наш но мы две порции заказывали на что она ответила в грубом тоне вторая порция не готова я сказала хорошо принесли вторую порцию через минут 2 затем чай спустя минут 5☹️ блюдо пиинесли нам без приборов силели ждали думали что сейчас принесут но нет пришлось самой подойти к официанту после этого принесли нам приборы очень сильно расстроилась больше ни ногой.
Супы вкусные, цена выше рынка. Суши выборочно можно брать. Сервис - уровень столовой. Тянут только за счёт имени. Интерьер нулевые, столы и стулья максимально без удобств. Один раз можно посетить
Ужасные ролы, худшие в Екатеринбург. Изначально заказывали запеченные роллы, привели это безобразия! Откуда у вас рейтинг 4.7 если вы отдаете такое ГГГГ
Заказывала доставку на дом
Том ям прекрасен, как всегда
Мой отзыв касается больше десерта и «ожидание-реальность»
В меню мы выбор делаем по фото, а ожидание совершенно не соответствует реальности.
Пожалуйста, не надо вводить в заблуждение клиентов. Если бы я увидела фото десерта в реальности, я бы его не заказывала. Указываете в карточке блюда в меню тонкий бисквит, а по факту тонкая прослойка всего остального, а бисквит просто толстенный.
Атмосфера уютная, персонал отзывчивый и обходительный, столиков достаточно, но сам фирменный суп TomYam совсем не понравился, всё остальное было также на 3. Очень понравились только креветки в панировке на 5.
Из плюсов: наверное, самый вкусный Том Ям в городе. На этом плюсы закончились.
Минусы: маленький зал, все гости сидят друг у друга чуть ли не на голове, обслуживание и сервис на 0. Принесли и можно сказать кинули меню на стол, пока мы снимали верхнюю одежду. Приняли заказ позже. Сначала принесли суп моей подруге, только минут через 5-7 мне. Степень остроты заказали 2 и 3, дак вот двойка был намного острее, чем тройка. Еле уговорили официанта Юлию исправить ситуацию, помимо этого нам пришлось наблюдать ее недовольное лицо на протяжении всего ужина. Приборы не принесли, чай вынесли когда по всей видимости было удобно официанту (даже не уточнили принести его сразу или в конце). И это постоянно закатывание глаз, ну извините, правда аж выбесило.
Также негде припарковать машину.
В общем, сервис на 0, цены завышены, пора уже задуматься Вам. Раньше было намного лучше.
Были в Гринвиче на фуд корте , хотели сделать заказ 5.06, после 14:00 примерно, никого не было за кассой , образовалась очередь , обратились к работницам , которые находятся на кухне, так сказать, нам ответили, администратор на обеде , у нас был встречный вопрос : ‘’ как общепит на фуд корте может быть на обеде ?’’😂 😂😂 нет на месте ! В итоге 6 человек развернулись и ушли . Это на моем счету в этом месте уже второй раз так. В итоге пошли в фарш и отлично пообедали.
Готовят вкусно, официанты вежливые, но есть ложка дегтя.
Официант спросил, есть ли возможность оплатить через QR. Я сказал, что есть. Перешел и нажал кнопку оплаты. Но потом пересчитал сумму в меню, и оказалось, что переплатил на 700₽ больше. Спросил у официанта, почему такая переплата. Ответ - вы не убрали галочку с чаевых 10% + комиссия сервиса 200₽. Видимо, нужно было скроллить вниз счета и там это увидеть. Об этом официант не предупреждал. Старший сотрудник вернул 200₽, а 500 предложили вернуть за счет официанта. От 500₽ отказался, поскольку это косяк не только официанта, а всей организации, и выезжать за счет одного сотрудника - нечестно.
О таких вещах нужно предупреждать. Де факто это скрытый платеж, и на невнимательных гостях ресторан нехило наживается.
Неплохо, вкусно, клевая обстановка, приятный персонал.
Выделю два больших минуса -
1 креветки в панцире в супе 🤡 надо их достать из супа, почистить руками и потом есть.
2 платная вода. Это в ресторане с недешевыми острыми блюдами, дизлайк за жадность 👎
Ну и как предложение - выдавать защиту на одежду как слюнявчики от том яма. Мне кажется это будет очень заботливо
Нахваливали мне это место. Решил сходить в эти выходные , в итоге разочарование. Заказал чай и их фирменный холодный напиток. Официант принес это все и зачем то начал наливать холодный напиток по стаканам, не спросив нужно ли (был еще чай, не понятно было это действие)
Потом когда я уже решил налить чай, то обнаружил, что кружка грязная, внутри был налет.
Потом вынесли Том Ям. Начал его есть и понял, что некуда складывать хитин от креветок итд. В итоге как оказалось мне забыли вынести тарелочку для всего этого) По вкусу не сказал бы, что "вау". Ел в других заведениях не специализирующихся на Том Яме - там было вкуснее
По итогу впечатление о сервиса - такое себе. Вкус тоже не впечатлил
Для себя сделал вывод , что больше не буду посещать данную сеть
Зашли 04/02 перекусить, прошли к понравившемуся столику, который, к сожалению, был не убран. Попросили девушку официанта убрать, на что она цокнула, сделала недовольное лицо, но все таки протерла стол) пока сидели выбирали, прошло 10 минут, девушка наконец вернулась, приняла заказ и предупредила, что ждать блюд нам придется от 40 минут, так как у кухни много заказов)) почему нельзя было предупредить заранее-загадка, от ожидания мы конечно же отказались. Сложилось впечатление, что девушка специально умолчала о длительном ожидании, в ответ на нашу просьбу убрать стол. Заведения этой сети посещаем постоянно, очень жаль, что поужинать сегодня не удалось.