Сегодня совершили покупку автомобиля, остались очень довольны и консультацией менеджера Константина Самойлова, и организацией процесса покупки в целом. Спасибо за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам.
Купили в этом автосалоне автомобиль) Приехали из Самары в Тольятти, побывав во всех салонах Самары.
Менеджер Самойлов Константин профессионал! Подсказал, подобрал и сделал такое предложение, от которого мы не смогли отказаться. Даже проехав лишние 90 км из Самары) Вежливый, внимательный и тактичный менеджер. (Я бы поубивал наверное клиентов с их вопросами 🙂).
В Тон-Авто весь персонал отличный, начиная с девушки на входе, кассира, специалиста по страхованию, и всех остальных. Спасибо за качественное обслуживание!
Спасибо большое менеджеру Алине! Провела с нами сделку от просмотра автомобиля и до покупки в течение одного дня, еще и чаем угостили:) Мы с мужем довольны сервисом на 100%! За следующим Haval только в Тон-Авто 👍🏽
«Невероятный уровень клиентского сервиса» - так оно и есть. Работают профессионалы! Спасибо всем сотрудникам, особенно менеджеру Арине. Договорились о цене и предложили лучшие условия.
Сделка прошла отлично, уехал на новом авто) Благодарю менеджеров кто работал со мной (Дмитрий и Екатерина) всё подробно объясняли профессионалы своего дела.
Огромная благодарность всем сотрудникам Тон -Авто (в том числе, и кредитным специалистам, отличное обслуживание, все четко, быстро, прозрачно. Александр и Анна большие молодцы, особая признательность Вам). Благодарим за продажу нам отличного автомобиля!
Доброго всем времени суток. Хотим поблагодарить коллектив автосалона "Тон Авто", в частности менеджера Илью Викулина выполняещего свою работу на 5+, в частности консультации по подбору автомобиля, сопровождение зделки по покупке и продаже автомобиля, за заботу и внимание к клиентам. Кредитного менеджера Екатерину за сопровождение сделки по приобритению автомобиля, за заботу и внимание к клиенту. Коллектив автосалона за помощь в организации трейд- ин, предоставление подменного автомобиля пока приобретался новый, за заботу и внимание к клиенту с больших букв этого предложения. Спасибо Вам всем. Процветания и хорошего бизнеса. Побольше таких автосалонов и сотрудников в нём.
Долго выбирал между двумя официальными дилерами Haval,но в итоге выбрал Тон Авто Персонал вежливый, компетентный, добросовестный. Огромное спасибо менеджеру Денису Ситнову который оформлял сделку, помог мне быстро определиться с выбором марки и комплектацией автомобиля с учетом моих пожеланий. Оформление прошло быстро, не было длительного ожидания. Автомобилем очень доволен и выбором салона. Рекомендую менеджера Дениса уедите от них счастливым человеком уверяю такого праздника и оформления у меня не было .Хотя было 2 новых авто из салона до этого .26.09.24 г покупку запомню на долго.
Приобрели новый автомобиль Н9 в данном салоне! Очень довольны! Сделали хорошие условия, быстро провели сделку! Отдельная благодарность за внимательность, подробную информацию и приятное отношение нашему менеджеру Антоновой Ольге! Желаем хороших продаж автосалону Тон-Авто! Будем обязательно рекомендовать свои друзьям и знакомым!
Автосалон чистый, клиентоорентирован, менеджеры вежливые, лояльны к клиентам, особенно менеджер Илья, я приобрел автомобиль всего за день, очень переживал что может задержать выдачу, просто лучший
Show business's response
Сергей Минаков
Level 5 Local Expert
April 23
Тольятти Тон Авто Haval просто красавчики.
Хорошая атмосфера, отзывчивые сотрудники.
Отдельное спасибо менеджеру по продажам новых авто Денису Ситнову.
Сделал всё на высшем уровне. Всё объяснил, всё показал.
Везде сопровождал.
Сделка по покупке автомобиля прошла быстро и неутомительно.
Огромное всем спасибо.
Однозначно автосалон буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Позвонив в салон и пообщавшись с менеджером, договорились о встрече. Приехав на встречу менеджера не оказалось на месте. При проведении оценки моего автомобиля цену дали намного ниже рынка. При дальнейшем общении сложилось впечатление полной не заинтересованности дилера в продаже машин.
Приобрели джолион. Все понравилось!
Очень грамотный менеждер Илья Викин. Все рассказал, ответил на все вопросы, сделал очень выгодное предложение. Спасибо за все!
В двух словах и не напишешь. Начиная с порога приветливо, душевно! Низкий поклон Руководителю Ивану за скидку, спасибо менеджеру Татьяне, которая грамотно объяснила ,рассказала «разжевала», за её внимание и проделанную работу, спасибо Илье из оценочного отдела(все четко и по делу), девушкам из кредитного отдела благодарна за их тонкую и важную работу, улыбчивому кассиру спасибо. Ребята- вы классные!!!! Здоровья вам и вашим близким! Хороших вам продаж!
Ужасная контора, обратился с заменой заднего стекла, которое не с того не с сего просто лопнуло, понятно что случай не гарантия, пробег большой, предложили заменить за 15 т.р. Приехала жена на так называемую диагностику, которая включала визуальный осмотр, так ещё и содрали 2 тысячи, за что? Не советую данный салон.
Встретили, как родных. Получили подробную консультацию, выбрали себе авто. Чёткое оформление оформление документов. Время ожидания - минимальное, с учетом предновогоднего ажиотажа!
Позвонили из другого города в официальный дилерский центр haval, девушка по имени Арина заверила нас в определенных скидках без подвоха, скинула свои данные. Мы направились в ДЦ, по приезду еле нашли эту девушку, которая по факту спешно передала нас менеджеру и далее стало понятно почему. После долгого процесса оценки авто для трейд-ина выяснилось, что собственно скидок никаких нет, за авто предлагают -20% от рынка и еще обязательное доп оборудование на 150 тыс. На вопрос почему по телефону так и не сказали этого, менеджер сказал это же я, а вот Арина, которая испарилась... Я все понимаю, что есть дилерская маржинальность на продаже авто, но тут очевидно вводят в заблуждение и не на 20,30 и даже 50 процентов, а больше. Завлекают в дц и потом еще доказывают, что это я виноват, что приехал в другой город и поверил обещаниям в 24 году, такое себе. Уехал ни с чем с определенным послевкусием от такого "качественного" обслуживания...
Хотим поблагодарить менеджера- Андрея Сорокина, он профессионал своего дела, а также весь коллектив автосалона «Тон Авто». Будем рекомендовать ваш автосалон 👍🏻
Очень хороший автосалон.покупали там авто.очень приятный консультант Александр, всё сделал на высшем уровне и решил вопрос со скидкой на авто, и объяснил все вопросы.в дополнение к покупке получили комплект зимней резины и коврики в салон и багажник.ну и на последок очень понравилось праздничное вручение авто.очень рекомендую, всё было на высшем уровне.спасибо Тон-Авто Тольятти!!!!
Спасибо большое менеджеру Ольге Антоновой за помощь от и до, сопровождала нас от выбора авто до заключения сделки. Пошли на встречу на некоторые недочеты в трейд ин.
Перечитав кучу отзывов по разным салонам решил остановиться на Тон-Авто ХАВАЛ в Тольятти. По сути сделал правильно. После заявки на сайте поступил звонок. Озвучил что мне нужно и какие критерии и условия. Очень приятно было услышать достойное предложение - скидка и допики. И вот через неделю уже уехал на новом авто из салона. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Сергею и кредитному специалисту Полине, которые оперативно помогли со всеми вопросами и сопроводили сделку. Также про данный салон узнавал у друзей и коллег из Тольятти, это тоже оказало влияние на выбор Тон-Авто. Спасибо. Салон рекомендую.
Всем здравствуйте!
Мой отзыв о данном салоне,все супер! Отдельно хочу выразить благодарность Кравченко Богдану,прям всем советую со входа просить пригласить этого менеджера,потому что обслуживание на высшем уровне,скорость,коммуникабельность! Поддержит любой разговор! В общем в целом коллектив супер,всем спасибо
Я довольна
Добрый день! Приобрёл автомобиль в тон а. Всё прошло просто супер. Ехали с другого региона, С небольшой опаской, но нас ждали, встретили. Сделку сопровождала Виктория Денисенко. Всё грамотно, корректно, профессионально. Разъяснила всё до мелочей предварительные договоренности были соблюдены полностью авто был уже подготовлен. Коллектив автосалона на позитиве, все заняты работой, но готовы ответить на любой вопрос. Девчонкам из кредитного отдела большое спасибо!!! В общем впечатление замечательное!!! Уехал на тачке в хорошем настроении!!! Желаю всем успехов!!!
Специально приехали из Казани для покупки авто, одни из самых лучших предложений на рынке и качественный сервис! Отдельное спасибо менеджеру Татьяне - мы получили ответы на все вопросы по телефону, забронировали авто, и не остались без внимания вплоть до выезда на новом авто с автосалона! Приехать получилось через 10 дней, машина терпеливо нас ждала. Установили все допы уже к нашему приезду. Помогли подобрать самые выгодные условия автокредитования - спасибо кредитному отделу. Красиво проводили, дали хорошие подарки! Машина супер, сервис на высоте!
Очень хороший дилерский центр! Менеджер Татьяна Харитонова очень грамотно плмогла с выбором автомобиля, внимательно выслушала, ответили на все вопросы. Подобрали автомобиль на выгодных условиях. Покупкой довольны.
Вчера приобрёл автомобиль хавал м6, в автосалоне тон-авто г. Тольятти, менеджер Артем все рассказал, все показал, ничего лишнего ненавязывал, дали кучу подарков, я остался доволен
Купила дочери новую машину в этом автосалоне. Продавец Сергей, менеджер Анна и всё другие сотрудники автосалона проявили замечательный, европейский уровень обслуживания. Весь коллектив работает чётко, слаженно, максимально внимательно и терпеливо обслуживая своих покупателей. Огромное спасибо вам, ребята!
Салон шикарный!!! Менеджер Сергей Рахматуллов- высококвалифицированный специалист,помог с выбором автомобиля!!! А также помог в предоставлении услуги - выдача авто в замен приобретенного,при предпродажной подготовке
28.04.2024 приобрёл автомобиль у данного дилера. Часть оплатил наличными (при чем по карте можно оплатить только до 1 млн.руб. и только по QR-коду), остальное оформил в кредит. Была предоставлена скидка 30 тыс.руб, но одновременно с этим в кредит внесён некий "финансовый продукт" (без которого якобы кредит не дают) на сумму 28,9 тыс.руб. (при возможном в течении 14 дней отказе от этого продукта необходимо оплатить на расчётный счёт дилера предоставленную скидку).
Обещанная скидка при оформлении в кредит (была указана на всех ресурсах с объявлениями о продаже автомобилей данным дилером) не предоставлена. Подарков никаких при покупке автомобиля не дали, даже ковриков, не то что уж зимней резины.
Так вот другие дилеры, по отзывам, и скидки делают хорошие и подарки щедрые (заинтересованны в привлечении клиентов).
И самое главное: при торжественном вручении автомобиля, после пламенной речи менеджера и удара в рынду, мне вручили "ценный презент" от ДИЛЕРА - кружка с логотипом HAVAL (фото прилагаю). Хорошо что я приехал один без родственников и знакомых, а то бы сгорел со стыда за это подарок.
И даже сейчас скидка в объявлениях так и указана!
Успехов в работе.
P.S.
После выезда из салона оказалось как будто машину не готовили к выдаче или готовили наплевательски: внутри салон оказался весь в пыли и дверные карты и панель. Доехал до дома уже ночью и оказалось, что свет фар не настроен, дальний светит ближе ближнего.
Как то все не торопливо мэнэджера ждали мин 20-30, смотрел себе хавал H 9 ни скидок, ни интересный предложений не было, вот цена все! Тан 300 мне интересней предлогали,. Но не цепляет он меня. Так и ушёл ни с чем, покаплю денег , куплю либо в САМАРЕ либо в Казани.)! Не было ощущения, что цалавют меня везде))) тренеруйтесь у шаурума где тэнки продают!)
Купила в конце октября голубой Haval Jolion в топе на переднем приводе, белый шикарный салон, в машине есть всё, что нужно, и даже больше, очень довольна покупкой! Очень благодарна сотрудникам, менеджер Виктория и кредитный специалист Альбина добивались самых лучших условий покупки, всегда на связи, даже несмотря на форсмажор (уже на одобренной сделке на подписании пришёл отказ от банка), в итоге я получила авто на следующий день на условиях даже чуточку выгоднее, и всё благодаря стараниям девушек, которые использовали все возможности для разрешения ситуации, а я уже едва не попрощалась с новым автомобилем(( Но в итоге забрала его, выдача была очень торжественная, цветы, подарки, аплодисменты, буря эмоций внутри (первый автомобиль собственный всё-таки), которую разделили сотрудники Тон-Авто!)) Спасибо, вы действительно самые лучшие!))
Ну и отдельно, сдавала машину в трейд-ин, старенькую шевроле ланос 2007 года, особо ни на что не рассчитывала, но её в итоге забрали по сути по рыночной цене, что тоже большой плюс конечно, не пришлось тратить время на продажу отдельно.
Уже вот две недели катаюсь на своём Джолионе, и это конечно восторг, машина идеальная, в день стабильно 60км проезжаю по Обводной + город, порой по 120км пробега с лишним - никаких нареканий. Камера 360 и ассистент слепых зон уже несколько раз уберегли и меня, и машину, пока к габаритам привыкаю. Всем желаю те же эмоции испытать :)
Очень интересная , мошенническая схема работы . Когда вы приходите в данный автосалон с целью сдать ваше авто по системе трейд ин , знайте, что сделанное только сейчас и только здесь предложение по оценке вашего автомобиля и по количеству дополнительного оборудования которое якобы вам установят вам бесплатно , может при подписание документов неожиданно поменяться. Оценка вашего авто резко падает при подписании документов ровно на стоимость дополнительного оборудования. Ваш автомобиль который забирают на диагностику оказывается " битый со всех сторон" и им нужно уронить вас в цене иначе сделки не будет.
В салоне всё быстро, чётко, без задержки. Сделали хорошую скидку, подарили подарки. Хочу отметить менеджера Сергея Ермолаева, мастер своего дела. Процветания салону.
Приобретали здесь автомобиль в августе 2024 г. Приехали из Самары. Подкупило крайне внимательное отношение менеджера Константина, и его персонализированный подход к продажам! Сделка проведена четко, без проволочек, с максимальным учетом наших пожеланий.
Отличный салон. В конце февраля покупал машину в этом салоне. Как и хотел HAVAL F7 2.0 4WD Элит,белый. Авто обещали привезти за 9 дней,но привезли гораздо раньше. Сделку сопровождали две Насти :) Сначала менеджер по продажам Анастасия Шуроватова предложила хорошую цену,плюс зимнюю резину и допы в подарок. Потом подкючилась кредитный специалист Анастасия Роводина,вместе подобрали хорошие условия,т.к. был трейд-ин,кредит,перевод и наличка. Так-же хотелось бы отметить ребят,специалистов по трейд-ину. Каюсь,грешен,забыл в запарке их имена. На каждом этапе осмотра,был какой-то торг. Я понимал,что салон тоже хочет заработать на моём авто,и мы нашли приемлемые условия. Уже на моменте оплаты возникли проблеммы с переводом на стороне моего банка,пришлось всем вместе искать решение. Нашли выход из ситуации,и я уезжал из салона на новом авто уже после конца рабочего дня салона.
Уровень сервиса конечно на высоте,всё честно и без обмана,далеко не каждый салон способен на такое.
Не теряйте марку! :)
Покупали автомобиль, сервис просто на высоте! Огромная благодарность всей команде! Самые лучшие условия для покупки автомобиля были именно у них! Особенно большое спасибо Виктории Денисенко и Полине из кредитного отдела, девочки замечательные, лучше всех! Помогли во всем разобраться и подобрали выгодные условия для нас! Советуем именно этот автосалон, самый лучший!
Отличный салон, грамотный персонал, сразу чувствуется что клиент на первом месте. Цена была чуть ниже чем у конкурентов, еще сделали подарки к автомобилю. Вручали машину всем отделом со звоном в колокол. Рекомендую!