Очень дружелюбный коллектив, молодцы все ребята с отдела продаж, объясняют доходчиво, отношения идеальные, а также и с кредитованием девчонки всё быстро расчитали, за два часа мне уже выдали новый автомобиль, приехал в пять и уехал в семь. Всем огромное спасибо, буду рекомендовать всем!!!
Отличный салон, я бы сказал лучший в регионе , приехали из Самары , купили Haval m6 , достойно оценили наше авто по трейд ин, в других салонах были крахаборы которые за дёшево хотели забрать .. спасибо Викторие огромное , очень хороший специалист , салоном очень довольны , знакомым близким советуем брать машины отсюда
Отличный автосалон, чуткое и отзывчивое внимание работников салона. Отдельное спасибо менеджеру Виктории за ее терпение и внимание. От начала посещения салона и до окончания сделки всегда была на связи и отвечала на все наши вопросы. Также спасибо кредитному отделу, подобрали для нас подходящий вариант по рассрочке, всё было быстро и неутомительно. Выдача автомобиля торжественная, всем коллективом нас поздравили с покупкой, подарили подарок и цветы. Выехали из салона в хорошем настроении и довольные покупкой!
Желаем вам успехов и процветания !
23 февраля забрал Haval M6. Покупкой автомобиля очень доволен. Заказал в сером цвете, несколько дней ожиданий этого стоило. Выражаю свою благодарность сотрудникам Тон-Авто, менеджеру Викулину Илье за его терпение, с декабря были на связи, позитивный и внимательный специалист, всегда готов помочь)). Анне руководителю отдела продаж, четко и грамотно помогла оформить сделку и выдачу авто. Кредитному специалисту Екатерине Патрушевой👍
Нас обслуживал Ермолаев Сергей,когда приехали с Самары сразу предложил чай,кофе.Очень было приятно.Сервис на высшем уровне.Сергей объяснял очень все дословно.Спасибо ему огромное.
Отличный салон.Приехали рассчитать кредит,в итоге уехали с машиной).Персонал заинтересован в клиентах,из-за этого большой поток покупателей.Отдельное спасибо менеджеру Ольге.
Сегодня, 07.04.2024, стали владельцами Haval M6 . Классное авто! 👍Семейный автомобиль. Покупали на Воскресенской. Спасибо всём сотрудникам с помощью при оформлении сделки. Особое спасибо менеджеру по продаже Викулину Илье за помощь и выгодное предложение. 👏
Потрясающая команда ребят!!!! С первого дня было уже понятно, что в данном автосалоне будем брать авто! Все вежливые, очень трепетно отнеслись! Быстро подобрали авто, оформили документы менеджер Сергей это просто бомба💞 девчонки с кредитного отдела не просто красавицы а потрясающие профессионалы!!!
Отлично !!! На входе приветливые администраторы , отличный подход к клиентам , встретили как дома так как мы из другого города предложили чай , кофе все объяснили , показали ! Советую
Приобретали в данном салоне автомобил Хавал дарго.
Хочу выразить огромную благодарнлсть Полине и Сергею. Работать с ними легко и отлично понимают клиента.
Отдельно хочу сказать про салон, это реально автомобильный салон. Где чувствуешь себя клиентом а не "обязанным всему миру ". Большой плюс - просторно и много моделей ( не надо на улицу выходить чтоб посмотреть автомобиль)
Спасибо, от покупки отдни положительные эмоции. 🥰🏆
Благодарю за рекомендацию и всю процедуру покупки автомобиля Менеджера отдела продаж Коршунову Арину. Рекомендую обращаться к данному специалисту.
Show business's response
Сергей Г.
Level 9 Local Expert
October 3
Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Илье за его терпение и готовность к диалогу.
Приехали в салон рассматривая одну модель, а в итоге выбрали другую. После того как определились с моделью не сразу определились с комплектацией. Но в любом варианте Илья сразу прорабатывал различные возможности, чтобы эта покупка была приятной для меня, как покупателя.
И в целом Илья очень замечательный менеджер, он внимательно прислушивался к нашим потребностям не пытаясь навязать чего-то ненужного.
Немного смазало впечатление от покупки работа сервиса, но надеюсь, что наши замечания будут учтены в будущем.
Покупаю здесь уже не первую машину. Не зависимо от марки, престижности автомобиля обслуживание на высшем уровне. Заботливый , отзывчивый персонал грамотные технические специалисты а главное неподдельное желание помочь своим клиентам. Ощущение , что попадаешь к старым друзьям. Рекомендую всем.
Всем здрасте!
Приобретал в данном автосалоне авто"HAVAL, и посчастливилось мне что консультировал нас менеджер Татьяна. И на протяжении всей сделки оставалась на связи 24/7; и ещё после беседы с руководителем нам сделали подарки. По приезду за авто всё было установлено и машина готова к выдаче.
Вывод:весь персонал вежливый, гостеприимный. Всем советую данный автосалон!!!
Автомашина Хавал Джулиан 2023 засвистел ремень , сами живем в другом городе, но должны были в выходные быть в Тольятти ну решили записаться чтобы подтянули ремень, позвонили за 2 дня записались . При записи спросили когда удобно в 11.00,в14.00 или 15.00 в принципе было безразлично но записались на 14.00, за 1день позвонили уточнить что я не передумал приехать на 11.00 говорю что записывался на 14.00 но в ответ нет вы записались на 11.00, думаю да ладно . Приехав в салон меня проводили к менеджеру , и спросив о проблеме по машине, говорят что это ПЛАТНАЯ услуга. Мало того что подтянуть ремень у новой машине которая не проходила даже 1то платно, так еще забыли об этом сказать при записи . Такое отвратное отношения в салоне Тон-авто наверно к приезжим!!! Самое обидное что хотел делать ТО в этом салоне, теперь незачто даже если денег дадут. Так что ПРИЕЗЖИЕ гости Тольятти вас в Тон-авто не ЖДУТ
Доброй ночи!
Огромная благодарность Анне М. и Виктории Д. это профессианалы своего дела 😍, и конечно всему персоналу . Я восщихаюсь такими людьми как Вы , Вы большие умнички 🌸, Приехали в воскресенье к закрытию салона , были с нами до последнего , все рассказали , показали , так еще и покатались сразу😄. А когда подписывали договара уехали в 22.30🫣. Сервис на высшем уровне . Я очень счастлива что приехала именно к Вам ( хотя меня переманивали в другие салоны🫣). Спасибо Вам огромное ❤️❤️❤️. Вы чуткие, внимательные , добрые, отзывчивые , сплоченная команда . ❤️❤️❤️
Покупал в июне хавал F7, добрался до отзыва о компании . Для себя выбрал сразу , что хочу и какую модель , единственно по цвету были сомнения . Продавец-консультант Виктория помогла с выбором и комплектацией . Быстрое оформление документов , все без мелкого шрифта ...
Разъяснили разжевали .
С Анной обсудили скидку и подарки
Красивое и очень приятно вручение автомобиля и подарки! Молодцы так держать !
Планку только выше , успехов в развитии!
А девушкам премию можно выплатить за хорошею и быструю работу !
Благодарим компанию ТОН-АВТО и менеджера Викторию Денисенко, а также кассира и вообще всех тех кто знакомил, рассказывал и помогал нам приобрести наш новый автомобиль Haval F7. Учли все мнения и пожелания. Угостили кофе, чем скрасили нам ожидание. И феерично поздравили с покупкой!!! Чувствуется слаженная работа коллектива и доброе внимательное отношение к клиентам!!! Всё проведенное время в салоне при ознакомлении и покупке авто были как у себя дома. Успехов вам и процветания, ребята!!!🤝👍
Отличный сервис. Работа менеджера действительно на уровне. Изначально обратился к самарским дилерам и не получил ни одного вразумительного ответа по наличию М6. Сервис так себе скажем. В Тон Авто менеджер Виктория сразу же нашла нужный мне автомобиль. Менеджер Елена подобрала удобные условия по рассрочке. Коврики подарили, набор автомобилиста и т.д. Отношение отличное. Реакция на все пожелания. Обслуживаться буду здесь даже не смотря на то, что живу в Самаре. Потому что здесь чувствуется ответственное отношение, качество и удобство. Большое спасибо. Благодарен. Всем рекомендую именно здесь покупать автомобили. И кстати машину получил уже через 4 дня. О чем мне в Самаре говорили, что это не возможно)
Восхищён качеством и слаженностью работы персонала. Нашел случайно, услышал рекламу по Авторадио, подумал, что раз Тойота центр, то качество обслуживания контролировалось японцами - так и оказалось. На входе встретила девушка и связалась с сервисным менеджером, предложила чай, кофе и не показала где налить, а принесла в зону ожидания! Чуть позже проводила к сервисному менеджеру, который очень подробно объяснил какие работы будут выполняться. Выяснилось, что Авто-мир г. Самара не выполнил и даже не не предложил выполнить 4 сервисные работы предусмотренных Хавал, так что вместо просто ТО-3 в течение 3,5 часов получилось 12, которые не уложились в один рабочий день, мне предложили или приехать на сервисные работы в другой день или уехать на подменном автомобиле, им оказался Танк 300 на сутки. Предыдущий сервис центр не пускал к месту обслуживания авто и не зря, обнаружилось, что сорвали резьбу на картере и присобачили на герметик, здесь меня вызвали и откручивали при мне, при мне меняли масла. Придумали как решить эту проблему. Появился недавно "сверчок" - я сообщил , сервисный менеджер и инженер по гарантии проехались со мной и сегодня сообщили, что производитель предлагает снять обшивку , снять на видео и решить вопрос. На днях запишусь. Также решили вопрос с обогревом лобового стекла. Как сказал выдававший авто сервисный менеджер: "Ещё ни разу не было такого объема работы по одному авто". На выходе поинтересовались - всё ли понравилось, всё -ли объяснили, остались-ли довольны качеством работ, пожелали счастливого пути. И добили - в этот жаркий день +30, в авто положили две бутылочки холодной минеральной воды! Буду ли рекомендовать данный сервисный центр - однозначно да!
На фото тот самый подменный автомобиль,.
Купил здесь автомобиль. Приятные, вежливые менеджеры! Кредитные специалисты помогли разобраться и выбрать более выгодный кредит. Рекомендую всем обращаться в данный автосалон!
Купил машину под заказ. Привезли через 5 дней, все без проблем. Установили все допы в срок. Оформили все доки быстро в назначенное время.
Сервис понравился! Хочу выразить большую благодарность менеджеру Татьяне и девочкам Анастасии и Екатерине делавшим доки при сделки.
13.03.2024 купил здесь новый автомобиль. Менеджер Александр, который вел сделку от начала и до конца, грамотный специалист. Все сделал по высшему классу! В подарок получил зимнюю резину и GSM сигнализацию,а это много стоит! Советую данный автосалон!
Долго выбирал авто в Самаре, несколько салонов за плечами, какая-то одна большая грустная история с завышенным ценообразованием и непрозрачными условиями. Особо не рассчитывая что-то купить, сначала позвонил в автосалон Тон-Авто в Тольятти. Сделали выгодное предложение. В итоге съездил в Тольятти и купил Jolion. Высокий уровень сервиса автосалона Тон-Авто ощущаешь уже на входе: приветливо встречают, оперативно решают вопросы, да и чай-кофе предлагать не забывают. Забронировал авто, предварительно оценили стоимость старого авто (планировал трейд-ин) и подобрали приемлемую кредитную программу (без навязчивых страховок), допоборудование по желанию. И что самое, лично для меня, главное, это то что когда приехал забирать авто, то все предварительные условия, будь то кредит или оценка старого авто, всё это не изменилось, а даже получил доп скидку. Особая благодарность Виктории (менеджеру, которая вела всю сделку), за то что не уставала отвечать на многочисленные вопросы, не жалела скидок, и сохраняла деловой тон общения. Благодарность кредитному менеджеру Виктории, за то что всё подробно объяснила в части условий кредитования и страховок. Благодарность менеджеру Ивану (занимался оценкой старого авто и оформлением трейд-ин), за то что его первоначальная оценка совпала с последней ценой. Вобщем профессионалы своего дело, так держать. Тольятти рулит, Самара учись!
Тон- Авто, как всегда - лучшие! Правда , стало немного тесновато, добавилось суеты, но в тесноте, да не в обиде. И отношение к клиентам на высоте. Хотелось бы отметить работу менеджера по китайским автомобилям Илью. ( к сожалению, фамилию забыл). Парень, хоть и молод, но работу свою тянет на пять!
Пока еще на уровне. Но персонал в мыле бегает. Соответственно качество обслуживания падает. Третий раз уже после смены колес приходится на шиномонтаж прямиком ехать. ТО не могу оценить. Если так дальше пойдет то еще ниже оценка будет.
Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам в лице Виктории и Полины. Чуткие и отзывчивые, внимательные и доброжелательные, добросовестные и профессиональные. Принятие решения и приобретение авто прошло легко. Спасибо за ваш труд.
Хороший салон. Максимально компетентный менеджер Владимир Константинов, с высоким порогом терпения т.к. мучал его различными вопросами за два дня до покупки и три дня после. Причём брал трубки в любое время дня и ночи. Очень круто). Отдельное спасибо девушкам из кредитного отдела. Ещё приятным бонусом был подарок для моей дочки на выдаче авто, мишка Хавэйл.
По работе персонала всё супер. Отдельное спасибо менеджеру Сергею и девушке по кредиту ( блин забыл как зовут , Сори )Общались с ним практически с первых минут открытия салона. После долгих мук выбора всё-таки победил Dargo X. Автомобилем очень доволен, не считая одного минуса: сиденье оказалось коротким, хотя на тест драйве не заметил. На дальняк будет не удобно,. Но это косяк конструкторов , причём конкретный.Короткие Китайские люди не учли, что не все такие же 'короткие ', как они. Кстати на Танке 300 сиденье ещё меньше 😱
Хочу выразить благодарность Денисенко Виктории за грамотное и квалифицированное обслуживание
Все было на высшем уровне, от встречи на вокзале, так как мы из Самары приезжали, до сопровождения сделки и выдачи автомобиля
Вы очень крутой менеджер, знаете как подхватить в нужный момент 👌 всему коллективу спасибо за слаженную работу👍🏽
Хочу поблагодарить за высокий профессионализм менеджера Викторию Денисенко. 14.07.2023 приобрела авто))) осталась очень довольна и покупкой и высоким качеством обслуживания!!! Обязательно вновь приеду за новой машиной! Также мои слова благодарности еще Виктории, которая помогла оформить кредит! Девчонки - вы супер!!!!!
Очень хороший автосалон, персонал вежливый и доброжелательный. Заказали авто и оставили задаток. Через несколько дней нашли в точности такой же автомобиль в другом салоне и купили его. Когда пришли в Тон-Авто забрать деньги, то оказалось, что у того менеджера, с кем мы общались, выходной. Оформил возврат совершенно другой без единого упрека, деньги вернули, еще и поздравили с покупкой, которая была совершена в другом автосалоне.
Приобрели автомобиль 27 августа, работала с нами менеджер Виктория и кредитный специалист Альбина, девочки-большие умнички! Ответили на все интересующие вопросы, все четко, никакой воды. С девочками было очень легко и приятно работать. Машину к выдаче за сутки подготовили. Так же, Виктория была со мной всегда на связи. Спасибо вам, это была очень приятная покупка!
Огромное спасибо салону, все большие молодцы - доброжелательные, внимательные и лояльные😊в частности Огромное спасибо консультанту Константину! Без него бы не было у нас новой машины😅помог выбрать, расчитать и сделать хорошую скидку!
Процветания вашему салону и хороших клиентов!
Рекомендую Тон-АВТО как самый хороший салон с адекватными ценами и профессиональными специалистами. Посещаю данный салон с 2016 года регулярно и всегда остаюсь довольным качеством их сервиса.
Прекрасный автосалон. В первый раз встречаю такое качественное обслуживание и приветливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Виктории и кредитному специалисту Альбине. К вам хочется вернуться!!!!
Салон отличный, записались ко времени на установку доп.оборудования. приехали чуть раньше, сразу нас приняли. Единственный минус, мойщик который мыл нашу машину, весь мусор с ковриков высылал на ковролин...
Все на высшем уровне! Тестдрайв. Отношения к клиентам отличное. Вежливый персонал. За время ожидания всегда интересуются самочувствием, всегда предложат чай или кофе. Сервис на высшем уровне. Забота об каждом клиенте. Спасибо вам за отзывчивость и понимание!
Огромный Спасибо Виктория Менеджера и Виктория кредитный отдела они очень помогли нам выбрать Автомобиля и комфортный без никаких дефектов у них обслуживание высшеем оброзе я была многих салонах но таких не встречала всем советую выбрать автосалон Тон авто Хавал Тольятти воскресенская 16 100000000 вам спасибо
Замечательный автосалон, отношение к клиентам на высшем уровне. Отдельное спасибо менеждеру Илье, сразу рассказал какие допы будут устанавливается, постоянно торопил сервисный центр, чтобы как можно скорее подготовили нашу машину к выдаче. Также хочется выразить благодарность кредитному специалисту. Рассказала всё о кредитном предложении, ничего лишнего не включила. Остались довольны сервисом этого салона
Официальный дилер. Всё на высоте. Машины сияют, выбор большой, цены приемлемые. Но каждый должен сам решить, готов ли он купить китайский автомобиль...
Вежливые сотрудники, внимательно слушашие даже не очень технически правильные женские объяснения (особая благодарность Алексею). Качественная работа, желание найти причину, а не отмахнуться просто заменой крупных узлов.