Все понравилось ,рекомендую менеджер Илья профессионал своего дела, рекомендую 👍
1
Show business's response
И
Инкогнито
Level 7 Local Expert
January 23
Спасибо огромное автосалону Тон -Авто. За добродушный прием , и прекрасную выдачу автомобиля с кучей приятных бонусов. А отдельное спасибо Анне, Евгению , Владимиру. За вашу работу, вы лучшие 👍 Как только встанет выбор для выбора авто . Однозначно опять к вам . Всего вам хорошего. 🫶 А для тех кто сомневается, советую остановить выбор на этом автосалоне . Не пожалеете однозначно РЕКОМЕНДУЮ. Еще раз спасибо вам 🌹
Вчера преобрели автомобиль сказать что мы остались довольны это не сказать ничего.Сервис на высшем уровне Самаре нужно брать пример как нужно работать с клиентами.Хочется выделить особое отношение менеджера Виктории она просто золотце была с нами до сделки и во время до последнего,отвечала на все вопросы,очень вежливая и приятная девушка.Будем рекомендовать вас всем знакомым.❤️
Сказать, что салон ориентирован на клиента - это ни чего не сказать, приехал за машиной из Самары, хотя ближайший от меня салон в 20 минутах. Отдельно хотелось бы отметить отличную, слаженную работу менеджера Ильи Викулина и сотрудника кредитного отдела Полины Кошуриной! Ребята просто молодцы!!!
Присматривал себе автомобиль, был в другом салоне - там отношение намного хуже, тут же пришел посмотреть и в итоге в этот же день оставил бронь, за авто который еще только должен был поступить, в итоге через 3 дня я на новом автомобиле, доволен как слон, менеджеры приветливые, всегда предложат кофе или чай, на сервис теперь езжу только к ним, бонусом ко всему сделали очень хорошую скидку на доп. оборудование, отдельное спасибо Виктории Д., постоянно держала в курсе по тому как обстоят дела с автомобилем, что он прибыл, его принимают, делают предпродажную подготовку и т.д., очень рекомендую именно этот салон.
Отличный сервис обслуживания, хорошая клиентоориентированность менеджеров, но за это надо быть готовым дополнительно оплатить, обязательные допы( ток есть машина будет примерно на 100-150 тысяч дороже прайса, помимо ковриков сигналки и защиты там будет платная карта помощи на дороге) стоят они того или нет решать каждому для себя самостоятельно.
Истинная клиентооринтированность. Всё расскажут, покажут, подберут именно Ваш вариант, всегда предложат кофе, ответят в выходной, задержится после работы.
Спасибо Вам за Вашу работу!
Отличный салон, персонал. По сравнению с автосалонами в Самаре совсем другой уровень. Особая благодарность менеджеру Евгению, все показал,рассказал,оформил, при том, что салон в субботу был сильно загружен . Рекомендую
14.05.2023 Покупали автомобиль haval jolion в данном автосалоне, грамотные специалисты, отвечают на все вопросы, к каждому клиенту особое внимание. Приятная атмосфера. В нашем случае мы хотели уехать на данном авто в этот же день,учли наши пожелания и всё сделали для этого.работают до последнего клиента,что очень было приятно и важно для нас. Спасибо огромное коллективу автосалона "Тон-Авто", особенно менеджеру Сергею, Анне и Виктории.
Добрый день! Вчера с мужем приобрели в салоне автомобиль haval F7x. Хочу выразить благодарность команде данного салона за комплексный подход и клиентский сервис, учли все наши пожелания. Хотите хороший автомобиль и сервис на высшем уровне, то вам сюда!!
Проходила техосмотр! Всё супер. Кофе бесплатное🤣 очень приятный бонус, до этого делала в киа на южном там кофе платное😁. Ещё оплачивают такси до ТЦ или дома пока делают то и обратно😄 очень приятно. Всём в тон авто!
Был автосалон Тойота, стал Хавал.. такие времена, хорошо, что остался сервис обслуживания Тойота, впрочем машину обслужили на отлично, впрочем как всегда!
Была сегодня на дне открытых дверей автосалона. Сотрудники встречали очень радушно, был фуршет, шарики, подарки за пройденный тест-драйв. Сопровождение менеджера на тесте было качественным, рассказали подробно об автомобиле, поинтересовались планами о покупке, с чем сравниваю. На «горках» - специальных конструкциях, позволяющих оценить внедорожные качества автомобиля, были отдельные профессиональные инструкторы.
Всё очень долго, менеджера ждали 20минут и это тот автосалон который ждёт клиентов, ужас. Повезло директору что менеджер Татьяна очень хорошо относится к клиентам, предлагает кофе и всё очень хорошо и доступно объясняет в плане покупки авто.
Персонал очень внимателен к своим клиентам, расскажут, покажут, объяснят, предложат чай-кофе-такси. Всегда деликатны и идут навстречу. К качеству работ сервиса вопросов нет.
Огромное спасибо менеджеру Татьяне и специалистам отдела страхования! Забронировали автомобиль по телефону т.к. живем в Ульяновске, внесли не большую предоплату.Приехав в автосалон за машиной условия и стоимость не поменялись(как это бывает в других салонах). Однозначно рекомендуем!
1
Show business's response
Оксана М.
Level 5 Local Expert
October 7
Замечательный дилерский центр, сотрудники очень приветливые, во время ожидания, предлагают чай кофе. Для детей есть игровая комната)
Отличные ребята,покупаю вторую машину у них в салоне и как всегда могут предложить реально хорошие условия, спасибо менеджеру Константину за помощь в выборе и покупке авто
15.06.23 был на тест-драйве Haval7X. Очень понравилось: плавность хода, легкость управления, видеообзор камер. Отличный семейный автомобиль! Хорошо показал себя на "бездорожье".
Делал на ТАНК 300 ТО 10000,км удивительно но специалист не сбросил датчик до следующего ТО через 15000 км. Хотя предупредил что из Саратова, но табличка о необходимости ТО выскакивает. Такая же проблема была в автосалоне БОЛИВАР ХАВАЛ в Саратове, Надо быть владельцам повнимательней
Купили с супругой в мае HAVAL DARGO, Автомобилем и обслуживанием очень довольны!!! Отдельную благодарность хотел бы выразить менеджеру Рахматуллову Сергею!!! Впервые увидел человека на такой должности, который ставит интересы клиента выше своих!!! Ни одной навязанной детали, всë по факту и необходимости клиента!!!
Салон супер, приехал и на новой машине сразу уехал! Все супер!!!
1
Show business's response
А
александр тольятти
Level 13 Local Expert
May 24
При выборе автомобиля был нужный автомобиль нужного цвета но как дело дошло до покупки то по факту его вроде как забронировал другой менеджер буквально за минуту.... не хорошо обманывать покупателей.
Приехали с мужем на ТО, просто поменять масло, записали нас на 15-00, в итоге уехали оттуда в 21-00! Просто ужас, всё очень долго. Мало мест для ожидания
Все понравилось в салоне. Купил авто. Конечно нужно поработать со скоростью оформления массы бумаг, но я доволен новым китайцем. Скоро буду оценивать качество ТО