По сравнению с другими клиниками Тонус,именно на Коминтерна почему-то отвратительное отношение.Была там не один раз по ДМС,так как они как слышат,что ДМС ведут себя очень не профессионально,сколько проблем было записать меня по рекомендации их врача на какую-либо процедуру(по их мнению бесплатно ДМС)начинают компостировать мозги,чтоб я обратилась туда,сюда,позвонила туда-то,из дома я должна сама записаться,хотя я стою на ресепшене и прошу меня записать!В итоге столько доставляют проблем,причём только на Коминтерна!!!!
И врачи тоже не компетентны.Начинали меня спрашивать,а зачем я рожала так рано,и всё в таком духе,хотя проблема была с шее😅
Просто я каждый раз ухожу оттуда в шоке,но к сожалению в другой отдел Тонуса ехать далеко,не могу такого себе позволить.Почитав отзывы о администраторах,хочу присоединиться к негодованию их работы!
Пришла на приём к Борняковой С.Р. поставить пломбу на зуб. При лечении зуба расковыряла десну; долго останавливала кровь; взяла большую сумму за данную услугу, хотя при лечении причинила вред здоровью. Как такой "опытный" врач с 16 летним стажем может так лечить!? Больше не пойду к такому ужасному специалисту и никому не посоветую.
Замечательный медицинский центр. Внимательный персонал, хорошие, заботливые врачи. Всё процедуры выполняются качественно. По необходимости выдают больничный лист. Большое спасибо врачам и персоналу за обследование и лечение.
Отличный медицинский центр. Постоянно сдаю здесь анализы и наблюдаюсь у лечащего доктора. Все удобно. Анализы попадают сразу в базу и доктор видит динамику.
Были на приёме у стаматолога Казаковой, ребёнку сказала нужна капа за 18700 р., доверились врачу и купили. После посмотрели в интернете она стоит 6400 р., накрутка в 3 раза. Держитесь по дальше это ***.
Все отлично, только смутил администратор , не успев закрыть дверь при входе, надеть бахилы и раздеться уже кричит и спрашивает :Какая ваша фамилия? Народ сидит, стоит , а я должна ей крикнуть с порога свою фамилию!?)
Выражаю огромную благодарность аллергологу-иммунологу Кузиной Светлане Владимировне! Она на первом же приеме назначила нам нужные анализы, благодаря которым мы выявили причину затяжного кашля у ребенка. Так же назначила лечение, которое действительно помогает! Была очень внимательна на приеме ., все подробно рассказала и объяснила что делать. Спасибо!!
Хочу поблагодарить врача УЗ диагностики Погодина Д.Ю. за профессионализм, раньше со своей проблемой приходилось несколько раз делать УЗИ, врач во время процедуры рассказывал и показывал моменты,связанные с заболеванием, да и в целом очень приятное отношение к клиенту.
Одну звезду снял из-за моментов,связанных с грубостью сотрудников на регистрации.
Обращаемся в этот мед.центр уже не первый год и с ребёнком и сама. Очень приветливый персонал, квалифицированные специалисты, доброжелательное отношение к пациентам, никогда не сидели в очередях, если придти по записи - всегда принимают вовремя. Ходим сюда с удовольствием!
Прекрасная клиника! Отзывчивые администраторы, которые всегда подскажут все и помогут и замечательные врачи! Хожу в эту клинику третий год. Рекомендую!
Персонал в регистратуре вежливый, они за это деньги получают. В кабинете у эндекринолога с ребёнком были три минуты, за которые заплатили в районе 2х тысяч. Не чего хорошего как от врача не услышала. Только отправили сдавать анализы которые надо и не надо. В общей сложности на 10 т.руб. Проще сходить к бесплатному врачу, там понятно что будут заниматься ребёнком, а не высказывание денег!!!
Не говорят ничего, чтобы ещё раз к ним пришли. Выписку перепечатывают, если от подбора очков отказываешься. Обычному человеку не купить там очки, потому что цены заоблочные. Ещё и рецепт на очки платный
Это какой-то ужас. Я был почти во всех платных клиниках города, но такого не видел нигде. Я пришёл в клинику 28.08.2021 чуть позже 9 утра. Очередь к администраторам повергла меня в шок. Простоял я 15 минут в очереди, как в бесплатной клинике. Затем я попал в очередь в процедурный кабинет, т.к. запись по времени у них не ведётся. В очереди я провёл ещё 20 минут. Сейчас 9:45 я всё ещё сижу в очереди. А теперь представьте. Мне нужно сдавать глюкозотолерантный тест натощак, для этого я должен ещё на протяжении 2-х часов находится в клинике. Большего недовольства мне испытывать не приходилось. Уважаемые главврачи клиники, скажите, вы вообще думали каково вашим пациентам здесь? Или у вас настолько много клиентов, что вам нет до этого дела? Или вы не в курсе ситуации? Почему вы так издеваетесь над своими клиентами? У вас бесплатная районная поликлиника? Закройте глаза и представьте всю эту ситуацию. Вы будете что-то менять после этого отзыва???
Делюсь обратной связью от 30.08.2021. Главный врач связался со мной и заявил следующее: "Я с Вами не готов обсуждать и выслушивать ваши предложения". Думаю, выводы очевидны. Правда справедливости ради надо сказать, что извинился.
Ужасное отношение к пациентам, путают записи приемов, не могут отправить гарантийные во время!!!
Из за такого безразличного отношения к пациентам, приходится обслуживаться за наличный расчёт, а не по ДМС. Видимо пациенты по программе ДМС просто не выгодны данной клинике. Если бы не доктор работающий в этой клинике, в жизни бы не обратилась. Могу сказать, что по отношению к пациентам, это премиум клиника- а поликлиника!!!!!
Не совсем хороший сервис. Ожидание приличное, хотя ко времени приходишь. Разные специалисты в разных павильонах, что не очень удобно с детьми. Ну и цены завышены за приём специалистов в разы. За то хороший рентген кабинет.
Сдавали 21.02 кровь из Вены в лаборатории этого мед.центра. И таких синяков у меня не было никогда . У мужа тоже огромный чёрный синяк Как так можно брать кровь ? Рука болит. Медсестра выглядела опытной. Может курсы какие надо для персонала по забору крови без повреждений? В платной лаборатории не могут кровь у взрослых людей взять без синяков огромных ?
Всё понравилось, посещала здесь стоматологов. Врачи оказались очень приятными и компетентными, лишнего не возьмут, рады пойти навстречу, периодически есть хорошие акции на лечение!
Пять звезд прекрасному профессионалу Альжевой Елизавете все бы педиатры на Коминтерна были такие
1
1
Show business's response
Аноним
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
Высокий уровень оказания помощи, вежливый, предупредительный персонал, перезванивает, напоминают о приеме! Специалисты хорошие, обращалась с дочерью, время ожидания минимальное. Недостатков не заметила.
Записывалась, стоимость назвали, за день позвонили, уточнили всё. Врачи хорошие. Всё рассказали, вообщем, если бы было больше звёздочек, поставила больше.
Отвратительно. Врачи не могут поставить диагноз и назначить лечение. Записался в другую клинику сразу на первом осмотре все и лечение назначили и диагноз поставили. Администратор наглая по телефону. Пошла на принцип и не захотела даже записать на приём к другому врачу. Просто сбор денег идёт. Не тратьте время и деньги на эту клинику. Результата ноль будет.