Tonus
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
262 reviews
September 23
Ходила как на работу в сове время по дмс, всегда все чисто, культурно. Администраторы вежливые, врачи в целом очень хорошие. Капельницы тоже ставят хорошо, анализы приходят быстро. МРТ всегда чуть-чуть опаздывает, но приемлемо.
2
August 23
Одно из самых лучших отделений МРТ, где я была. Настолько доброжелательная была женщина-сотрудник, и так все аккуратно но и быстро сделала. Очень терпеливая, приводила бабушку.
September 4
Отличная клиника, часто посещаю, доктора все очень отзывчивые, прием докторов по времени,чистота и порядок,всем рекомендую,ставлю оценку пять
November 22
В сентябре 24г родственник делал МРТ всего позвоночника. Оказалось при просмотре врач не видит именно шейный отдел, экран темный, не разобрать клиническую ситуацию. В этом отделе проблема, отчего человек мучился от боли. Пришлось переделывать МРТ в другом месте, дополнительны расходы и немаленькие для пенсионера. Не приятно! Не рекомендую!
August 24
Центр хороший, не дешёвый, все чисто, быстро и качественно. Делали УЗИ, врач отзывчивая и специалист хороший
September 30
Все больше начинает напоминать городскую больницу, запись огромная (но это потому, что немного клиник где можно получить медицинскую помощь), а если записался к узкому специалисту, то сразу на приём ты не попадёшь.. потому что есть кто-то кто вне записи. И сидишь ждёшь приёма по 40 минут 🤬
July 25
Хорошая поликлиника.
Все чистенькое, удобненько!
На ресепшене сидят улыбашки) приятные сотрудницы, вежливые.
Однозначно, при нужде, обращусь в эту поликлинику еще раз.
1
May 22
Хорошая клиника, персонал дружелюбен, всегда ответит на все вопросы, всегда здесь сдаю анализы, быстро и качественно. Если нужно срочно сходить к специалисту, то выбираю эту клинику первой
September 16
Сегодня пыталась дозвониться в филиал клиники в Кстово в течение 1,5 часов. Всего было сделано 10 вызовов. Очень нужно было записаться на приём. Ни на один мой звонок никто не ответил. Позвонила в филиал в Нижнем Новгороде - та же история. Интересно люди работают.
1
1
January 4
Здравствуйте, 03.01.2024 была на приёме у окулиста Рябининой Елены Евгеньевны, хочу выразить огромную благодарность за бережно отношение, высокий профессионализм и аккуратность. Провели проф.осмотр, выписали рецепт и подобрали очки, очень удобно, что можно оформить заказ сразу в клинике с приятным бонусом (скидка 30% и футляр в подарок)
Всё достойно. Здоровье своих глаз теперь доверяю только клинике Тонус. Спасибо огромное.
1
March 15
Что за привычку последнее время взяли ваши администраторы в городе Кстово, уже третий раз подряд звонят, я беру трубку, в ответ тишина, проходит несколько секунд и сбрасывают, разговаривать и предупреждать о приеме или отмене никто и не планирует. После этого приходит СМС об отмене приема. А какого приема и какого числа не известно (запись к нескольким врачам) - позвоните по данному телефону. Да, до вас как до министерства дозвонится не возможно. Минуты 3-4 только вашего бота слушаешь, потом бывает по 20 минут соединения ждёшь с оператором. Вы хотя бы в смс пишите время отмененного приема и фамилию врача, раз ваши администраторы решили зарплату свою получать на халяву
6
1
September 15
Если доктор не находит проблему и отправляет тебя к другому специалисту, то плата наверное не должна браться или быть не полной. Получается, что отдала 2200 за совет пойти к другому специалисту.
1
January 21
В шоке от лора Мухиной О.Г., кандидата медицинских наук. Пришла на прием с кровохарканьем, остальных специалистов почти всех уже исключила, проверялась. Еще была отекшая слизистая горла, красное горло. Хотела рассказать по порядку, с чего началось, перебила вопросом на что сейчас жалуюсь. Посмотрела диск компьютерной томографии, разговаривала мало, практически все время печатала. Посмотрела горло и нос, сказала что это и не отек вовсе, строение типа у всех индивидуальное, краснота тоже норма, только у детей бывает розовое горло. Поставила диагноз рино-синусит вне стадии обострения, а у меня нос заложен постоянно, и извиняюсь высмаркиваю сопли зеленые, гнойные, либо корки кровавые, ну и плюс с чего начала, кровохарканье. И все врачи, у которых я была до нее отмечали что слизистая отечная и красная. Спрашиваю что мне делать с забитым носом и кровохарканьем, ну вот спрей увлажняющий побрызгайте. А с кровохарканьем к гастроэнтерологу отправила, прошла фдгс, в норме. Слава Богу попала на прием в Тонусе же к терапевту Паузину И.А., вот он мне помог. Выписал лекарство, через три дня уже все стало приходить в норму, и насморк если и возникает, то сопли извиняюсь прозрачные. Очень жаль времени и вознаграждения врачу Мухиной О.Г., а главное неизвестно чем бы это закончилось, не начни я принимать лекарство. Большая благодарность терапевту Паузину И.А.. И хочется что-бы как можно больше людей прочитали сей опус и сделали для себя выводы.
8
January 20
Были на приеме у хирурга в Тонус кроха с ребенком 13 лет ,в Нн , по рекомендации хирурга , записались в Тонус в Кстово на МРТ, на 20.01.2024, в регистратуре по телефону дня 4 назад, девушка все рассказала как нужно подготовится(настроить ребенка),сколько по времени пройдет процедура, я спросила можно мне будет рядом быть с ребенком просто для ее спокойствия ,на что девушка ответила конечно , можете даже придти пораньше посмотреть вообще как проходит эта процедура(я к тому что все дети разные кому то все равно, а кому то страшно или тяжело), предупредила что нужно придти за 10 -15 минут до процедуры.
Мы с ребенком разговаривали, обсуждали, настраивали,ролики смотрели( нам по рекомендовала девушка из регистратуры которая записывала нас ) все хорошо будет ,я буду рядом и мы сможем все пройти.
Запись была на 12.20,пришли в клинику 12.00 ,нас пригласили 12.40 ну ладно ничего страшного.
Нас позвали ,мы заходим, медсестра начала ребенку все объяснять,что снимать ,что одеть и т. д потом я спрашиваю мне можно с ней,медсестра говорит ,а зачем она вас не увидеть вы ее тоже вы ей там не нужны и тд ,а потом ну если хотите идите туда, ребенок все это услышал потекли слезы ,но она пошла, ее положили сказали нужно надеть наушники там будут громкие звуки,дочь спрашивает сильные ,ей ответили очень сильные . После потекли слезы еще сильнее, я поняла что смысла нет делать она не сможет там пролежать 20 минут.
Нам для успокоения сказали ,что даже дети 5 лет лежали и ничего. Я все понимаю,но дети все разные и подход наверное можно найти я думаю. Мы пришли к вам не по ОМС ,а за деньги причем не малые .
в результате ушли без МРТ
Желания идти туда нет
2
5
August 13, 2023
Делала МРТ. Все хорошо. Удобное расположение, парковка свободная. Вежливый персонал. Чисто, уютно. Все по графику. Не жалею, что там делала мрт, хотя и далековато от Арзамаса. Советую.
3
November 16, 2023
Как в любом коммерческом учреждении к посетителю отношение идеальное, при повторном обращении делается скидка, чисто, красиво, есть скидки для определённой категории людей, большая парковка, даже, к моему удивлению, есть более высоко оплачиваемые специалисты по одному и тому же профилю. Причем пользуется спросом!
September 3
Сегодня пришла делать УЗИ. Опоздала на 10 минут. Меня уже не приняли, взяли другого пациента, хотя 10 минут должны ждать. 5 кабинет. Большая просьба, разберитесь, пожалуйста.
August 12
Я, беременная на большом сроке, была записана по телефону на конкретное время к гинекологу для забора мазка (прием был не нужен). Пришла к назначенному времени, в результате оказалось, что на моё время записана другая пациентка, прием шел с задержкой, была очередь в коридоре. Только тогда выяснилось, что на забор анализов без приёма они в принципе не записывают на конкретное время. По мнению администраторов, мне надо было прийти и просто ждать, когда у врача будет окно (при том, что по телефону до этого они озвучивали совсем другую информацию). Удивительное отношение к пациентам за деньги.
May 25
Хорошие специалисты, место чистое, отзывчивые и приветливые, как положено всё. Записываюсь сюда периодически, всё нравится.
December 29, 2023
Приехал забрать результаты анализов своего деда с его паспортом в надежде, что не будет никаких проблем. На что девушка из регистратуры потребовала мой паспорт и причину данного требования объяснила только после заданного мной третий раз вопроса. Причина оказалась, что я не в списках доверенного лица (паспорт чтоли украл и анализы решил забрать). Был взбешен, но отнесся с пониманием, так как правила все таки. Но какого было моё возмущение, когда туда пришло доверенное лицо и кроме как паспорта деда ничего не попросили.
Никогда проблем с данной клиникой не испытывал и был доволен, но теперь осадок остался.
2
February 27
Очень чисто, приятно находиться. На ресепшене приветливые девушки, большой профиль врачей. По ценам конечно завышено, но качество услуг соответствует.
January 20
20 января 2024 года обратился к медицинской центр тонус в городе Кстово улица магистральная 57 с целью получить допуск для посещения бассейна в ФОКе г. Кстово.
За получение справки мне озвучили следующую стоимость-дерматолог 2.500 руб , затем терапевт 2.500 руб, изготовление справки 1.000 руб. Таким образом, чтобы посещать бассейн вдвоём с ребёнком мне было необходимо заплатить в тонус 12.000 руб. Лучше бы сказали что просто не делают справки для бассейна.Жду ответа на отзыв.
2
1
May 5, 2023
Замечательная клиника. Очень внимательный подход к пациентам. Ездила удалять родинку, записалась к Карпунину Алексею Александровичу. Замечательный специалист, всё подробно объяснил и рассказал. Удалил родинку быстро и безболезненно. Рекомендую!
3
October 4
Дорого. Но если не получается то, зачем пришёл пациент, не делают ради денег, объясняют что к чему и дают право выбора
May 16
Хорошие специалисты, вежливые и добрые, в клинике чисто и красиво. Цены тоже адекватные)
September 5
С порога не понравились. Увидели может, что мы нерусские начали разговаривать нагло и с презрением, ушла так и не посетив специалиста.
1
November 2
Отличный центр, большой выбор специалистов, есть кабинет МРТ
January 28, 2023
Хороший центр. Максимальное количество оказываемых услуг. Замечательные врачи. Доброжелательный персонал, очень чисто и уютно внутри. Удобное расположение в самом центре Кстово. Рекомендую!!
1
November 29, 2023
Невролог Светлана Ахмадетдиновна помогла мне при многомесячных болях в ноге, за что я ей очень благодарна. Сразу поняла, что дело в позвоночнике и после МРТ, лечения и рекомендации боль наконец отступила, обошлось без операционных вмешательств. Ещё раз спасибо. Не побось рекомендовать ее знакомым
March 1, 2023
Сегодня 01.03.2023г. в 17.40 посетил МРТ в Кстово в Тонусе. Нахожусь просто в недоумении. Вроде бы дорогая, хорошая, клиника. Но по ощущению, после общения с девушкой администратором на ресепшене, отвечающей за проведение МРТ, это ощущение посещения сельской ЦРБ где нибудь в глухой деревне. Грубая, хамоватая барышня, с проблемами в личной жизни, похоже...не знающая и не понимающая, что работает с людьми, не в состоянии объяснить даже элементарных вещей клиенту, практически швырнула в меня анкету. Даже не удосужились объяснить когда чего оплачивать и забирать результаты. А потом ещё и наорала сказав, что я сам это должен знать т к.цитирую ее: "клиника платная ведь" Ужас, за 20 минут обследования отдать 5000 р. И смотреть и слушать вот такую непотребную девицу. После такого отношения больше не нагой туда!! И знакомым всем об этом обязательно сообщу, что в Тонусе в Кстово делать нечего.
13
2
April 24, 2023
Тихомирова Ольга Семёновна
Врач УЗИ
Не смогла попасть своевременно на прием ООО "Тонус" Кстово, поэтому тщательность обследования и эффективность лечения не смогла оценить. Придя заранее к назначенному времени... Оказалось, что у врача задержка по времени... Выйдя из кабинета, не соизволила предупредить о задержке, равно как и администраторы на ресепшн, которые на все вопросы,в том числе "сколько передо мной не принятых пациентов и какое время задержки, почему не предупредили", отвечают: "Ничего не знаем, спросите у врача"..
Такое ощущение, что я пришла с талоном по ОМС в Кстовскую ЦРБ, в которой к такому сервису уже привыкли
4
4
January 22
Клиника не плохая. НО! Парковка ни разу не чистили за зиму (Магистральная 57). Привожу родственника в клинику и высаживать приходиться на проезжей части. Чтобы потом больными ногами ковылять до дверей клиники. Безобразное отношение к своей территории.
April 26
Чисто, уютно, вежливый персонал. При необходимости посещаю с удовольствием.
1
January 20, 2022
В целом понравилось: удобное расположение, есть небольшая парковка, внутри всё чисто, красиво, отношение персонала удовлетворительное, приняли в назначенное время. Есть замечание, связанное с тем, что для людей с ограниченными возможностями не всё до конца предусмотрено: есть пандус, но он только до входной двери, а дальше идут ступеньки, отсутствует инвалидное кресло для удобного перемещения внутри.
4
April 7
Родители ходят только сюда. Врачи все профессионалы, хорошая клиника. Без очередей, все чётко.
May 2, 2023
Частенько, уютненько. Большой спектр услуг, принимают точно по времени, приветливо персонал. Удобные места для ожидания результатов, наличный и без наличный расчёт.
3
March 27, 2023
Посещение мед центра порадовало отношением к клиенту, обстановкой зала и быстротой обслуживания и выдачи результата обследования.
Рекомендую Всем!!!!
Парковочных мест много _это плюс))
3
November 16, 2023
Врачи, к которым обращались - хорошие специалисты. Встречающий персонал приветливый. В клинике комфортно находиться
September 10
Не плохой центр. Все вежливые. Врачи профессионалы...
October 3, 2023
Не советую ни кому! От безвыходной ситуации пришлось второй раз обращаться делать МРТ.Сначало ты ждёшь, что бы попасть на прие м, потом сидишь ждёшь часами когда прочтут твой снимок.И это при том что мы платим не малые деньги. Походу деньги в этой клиники берут за ожидания! Чем дольше ждёшь ,чем выше тариф!!
2
5
August 11
Что бы было так же как в этом лечебном заведении было бы замечательно ...
February 21, 2023
Очень быстрая процедура оформления, приветливый персонал и высокое качество оказания услуг. Прокалывала уши у великолепного специалиста, меня и успокоили и пару шуток рассказали. Спасибо ❤️
3
August 16, 2022
Единый телефон для записи, что очень удобно, чтобы выбрать удобное место посещения. Делала мрт в тонусе, была скидка и акции часто проходят. Большое чистое помещение, вежливые администраторы. Я попала в назначенное время. В Кстово удобное расположение, чтобы не путать по городу приезжим
June 19, 2022
Персонал вежливый, внимательный, отношение к пациентам чуткое, профессионализм на достаточно хорошем уровне, чисто, уютно, очередей нет. Делала озоновое обкалывание у Паузина И. А. Все классно, профессионально.
2
2
July 25
Дорого и долго делали расшифровку . В остальном вроде все хорошо
October 5, 2023
Хороший платный медицинский центр. Квалифицированные врачи, приветливый персонал. Своих денег данные услуги стоят. Экономит много времени
1
April 26, 2022
Удобно ,чисто,светло ,неудобный вход со двора ,можно сначала запутаться, обслуживание хорошие,персонал вежливый ,ну думаю это все норма и так и должно быть в местах ,где ты отдаешь такие деньги за обслуживание)
4
1
November 15, 2022
Персонал доброжелательный, всё объяснили и рассказали. Чистота и уют в коридорах и кабинетах! Аквариум сказочный. Прием начался вовремя. А гастроэнтеролог Григорьева выше всяких похвал!
3
June 12
Отношение хорошие,а вот цены сумасшедшие, очень дорого
January 24
Отличный специалист УЗИ, урологом остался не очень доволен , но в принципе, лечение даёт результат
1