Tonus Life
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
480 reviews
February 27, 2023
Психотерапевт Забозлаев Александр Александрович - отличный спец! Нужно просто довериться методике и тогда будет полная картина психологического портрета человека. Стоимость не такая высокая, сравнительно.
Решился на посещение специалиста подобного плана и не пожалел, что выбрал именно его. Все предрассудки, связанные с негативом в интернете развеял - за один сеанс проработали очень много. И я успел всё рассказать, и он мне всё, и методики проработали, и даже о жизни успели поговорить!
Врач участливый, смотрел в глаза (ненавязчиво), общительный, но при этом внимательный к моему рассказу.
Я опоздал на 15мин и при этом сеанс длился 1.5 часа! Когда время моё кончилось, сообщил об этом врачу, на что получил ответ в вежливой форме о продолжении до смыслового завершения!
4
1
December 22, 2023
Красивый фасад, новые оборудование, но неквалифицированные сотрудники. При введение контрастного вещества истыкали все руки, при этом не особо старались забинтовать дыры в венах и извиниться. На это ушло 1 час 15 минут. И эта процедура стоила 18500 рублей! Прошу обратить внимание руководства на действия сотрудников Тонус Лайф на Родионова, посещение было 21.12.2023 в 11.00.
3
1
March 22, 2023
Впечатление только положительное. Ходила на УЗИ. Сейчас хожу на массаж, услугу оказывает Александр Корнаков. Прекрасный массажист. Рекомендую. В данном мед. Центре мне оказали все мне необходимые медицинские услуги, я довольна. Спасибо.
3
August 9
Парковка за шлагбаумом, для посетителей её нет! Записался на приём к неврологу через ПроДокторов, приехал в назначенное время! (Я из другого города) а в мою очередь поставили каго то другого, мне наплели что у них на сайте что то не отоброзилось. Хотя у меня есть все подтверждающие скрины. Клинику не рекомендую!!!!
June 11, 2023
Столкнулась с отвратительным к себе отношением в процедурном кабинете. Я серьёзно больна, прохожу лечение у доктора Шкариной М.В. - о ней только самые лучшие слова: чудесный человек и профессионал. Она назначила мне капельницы и уколы, которые я решила сделать здесь же. На первый раз всё прошло хорошо, а сегодня, 11 июня, произошла такая ситуация: я подошла по записи, точно к 11.00, медсестра, Надежда Николаевна, попросила подождать немного. Но когда я села в коридоре, на ресепшн подошла доктор этой же клиники, не знаю фамилии - возрастная, с короткой стрижкой. С ней был мужчина лет 35-40, как оказалось, её сын. Она сказала, что "ребёночку" нужна капельница, потом зашла в процедурный и договорилась с медсестрой. Та вышла ко мне и вдруг сказала, что ждать ещё очень долго и она прокапает меня в соседнем кабинете, который не приспособлен для долгих процедур. Я растерялась, но чувствовала себя плохо, поэтому согласилась. Меня уложили на жёсткий топчан, не дали даже подушки, наскоро установили капельницу. После чего я услышала, как она позвала в процедурную сына доктора. Его, не записанного, не проведённого по лечению, уложили на мягкую кровать, которая полагалась мне, больному человеку. Всё, как в худших ситуациях из прошлого: по блату, оказывается, можно и без записи, и на место другого пациента, который, на минуточку, лечится за свой счёт, а не Христа ради. Капельница капала больше полутора часов, лежать мне было неудобно, начало подниматься давление из-за отсутствия подушки, было обидно до слёз. На моё справедливое замечание Надежда Николаевна начала что-то врать, но когда я её спросила, где сейчас лежит сын врача, она опустив глаза, ответила, что в процедурной. Испугавшись, что ситуацию я просто так не оставлю, она сказала, что мне придётся оплатить только лекарство, но дело для меня заключалось не в деньгах, а в хамском отношении к человеку, в недопустимых для лечебного учреждения ситуациях. В итоге я ушла из клиники с повышенным давлением, со слезами, с испорченным настроением и с пониманием, что вернуться сюда завтра для продолжения лечения я не смогу. Я вынуждена сейчас была обратиться в другую клинику. Пишу для того, чтобы руководство Тонуса знало, что происходит внутри клиники, и как персонал может дискредитировать её.
12
March 15, 2023
Сервис как в обычной районой поликлинике!
Опоздали на 9 минут - по причине поиска места парковки ! Итог пришли и нам « вежливо» указали на опоздание , еще с подтекстом что можем отказать в приеме ! Круто 👍 услуга 7000 рублей - ребят видимо вам зарплату не клиент платит) Ну ладно, сказали пока оформляемся, сейчас специалист освободиться- итог ожидание 40 минут ! Вопрос - сколько по времени МРТ проходит ? После нас соответственно скопилась очередь так же с задержкой … « ну всё же бесплатно» и в районную поликлинику пришли же ! Далее - сделали скидку))) - лучше бы не делали 5% 150 рублей ! результат выдали на диске, а заключение сказали пришлем в течение 30 минут ! - и тут бинго, ничего нет !
Такого сервиса в ПЛАТНЫХ услугах давно не встречала … и это при наличие конкурентов !
3
3
May 28, 2023
Была на МРТ впервые, сделали скидку, персонал вежливый, доброжелательный. В самом центре чистота, лифт, достаточно туалетов, результат сделали быстро, на просьбы идут на встречу.
3
1
August 5, 2023
Поменяйте информацию на сайте, сделайте более понятную для пациентов, что за обследование , что оно значит , какая точная стоимость. Так как читаешь у вас информацию она одна , а в просторах интернета она другая, так же сотрудники не понимают о чем их спрашивают. Так же доносите до сотрудников и администраторов чтобы знали что у вас на сайте что есть чего нет или что поменялось, не очень то слышать от человека , что не знает что там вообще написано и ей некогда посмотреть, это что то с чем то. И че вы прицепились к этому то аааа, Отличная речи администратора. Сделайте точные цены, а не так чтобы было от 11т.р , а в итоге по телефону говорят 12т.р , а потом вообще 16т.р, так как сотрудник не понял о чем его спрашивают. Колл-центр пусть четко знает свою работу иначе зачем вообще вам колл-центр ? Потому что приходится просить чтобы позвали администратора к телефону.
Очень сильно не хочется возвращаться и общаться снова с такими сотрудниками.
1
5
January 29
Если вам нужны точные результаты анализов , то НЕ рекомендую данную клинику.
Сдавала анализ крови на ттг . Результат в 2 раза выше нормы. Пошла пересдавать на следующий день в другую клинику - анализы в норме.
Как делали анализ - непонятно.
3
April 27
Быстро, удобно, качественно! Оперативно все результаты предоставляют
1
1
June 23
Администраторы как в бесплатной поликлинике! Ведут себя недружелюбно, нервно отвечают на вопросы.
2
1
March 3, 2023
Записались к детскому дерматологу с малышом 5месяцев, приём почему то был во взрослом отделении, где нет совершенно никакого оборудования для деток, не на этаже не в кабинете самого врача. Приехали заранее за пол часа, парковки нет, долго оформлялись на стойке, после чего еще 15 минут прождали начала приема с нашего времени, что с маленьким ребёнком то ещё удовольствие, поэтому и приехали заранее чтобы не ждать. На приеме в кабинете врач осматривал ребёнка на руках, стола для осмотра нет, весь осмотр занял 30 секунд, хотя ребёнок сидел полностью спокойно, устный опрос из нескольких банальных вопросов, далее около 15 минут врач печатал на компьютере, а мы просто сидели и ждали. На попытки задать вопрос сказала что все будет на листке. В итоге главная рекомендация реже мыть ребенка и гормональная мазь и это за 2500.
3
1
September 24
Приехал по записи делать МРТ.
Оформили необходимые документы быстро. Провели обследование, выдали диск, заключение отправили на электронную почту. Всё удобно, быстро и квалифицировано.
June 7, 2023
Ужасное месторасположение. Жаль я этого не знала. Приехала заранее, но 30 минут крутилась в поисках парковки. Везде, просто везде, знаки остановка запрещена, работает эвакуатор. У клиники есть шлагбаум, за ним огромная территория. Позвонила в клинику, обрисовала ситуацию. Сказали что за шлагбаум нельзя - там только для маломобильных. От приема пришлось отказаться, ни анализ не сдала, ни к врачу не попала. Сомнительное удовольствие потом искать машину на штрафстоянках. Зачем делать клинику для больных там где ОСТАНОВКА запрещена?
4
1
December 18, 2023
Во первых здесь лучший МРТ в городе, 3 Тесла, во вторых делают редкие исследования, которых больше нигде практически нет, например полисомниграфия.
3
September 1, 2023
Хорошая клиника, добрый и приветливый персонал. Все блестит и сверкает, но к некоторым узким специалистам очень дорогой ценник.
2
2
March 16
16.03.2024 около 17:30 приехали на процедуры с тяжелым инвалидом. Ему захотелось воспользоваться терминалом с напитками, а для оплаты у меня был только телефон по qr коду. Попросил персонал научить пользоваться терминалом, в итоге выслушал возмущения как можно в клинику ехать только с qr кодом!
Да, представляете в современную, лидирующую клинику региона можно ездить и только с часами!
Далее попросил разменять 500р, разменяли с нотацией о том что деньги они вообще то не меняют, естественно забрал свои 500р обратно. Одолжений от персонала мне нужно. Я свои деньги с удовольствие потрачу и у ваших конкурентов.
брат мой остался без горячего шоколада, а тонус без постоянного клиента.
Условия в клинике хорошие, а вот сотрудники клиентоориентированности не обучены
3
1
May 11, 2023
Центр нормальный, кровь у 4 месячного ребёнка не могли взять, поехали на ванеева, там тоже не смогли. Но это не главное заплатили, и деньги так просто не вернёшь. Типа оставьте на внутреннем счету. Только им не льзя воспользоваться в другом тонусе. Это не удобно. Пришлось бегать за своей тыщей.
3
March 30, 2023
Много профильный центр. Много специалистов, комфортный МЦ, есть лифт что очень важно для пожилих пациентов. Огромный минус- негде поставить автомобиль.
February 16, 2022
Отличная клиника с высоким стандартом сервиса. Очень приятно находиться здесь. Начиная от гардероба Вас встретят приветливые лица, чётко выполняющие свой функционал. Всё налажено до мельчайших деталей. Восторг! Отдельная благодарность терапевту Климовой КД! Дала чёткие рекомендации, полезные советы, приём провела очень продуктивно для меня!
3
July 8, 2023
Врачи отличные, персонал супер.
Но очень душно на втором этаже. А в 210 кабинете вообще кондиционера нет.
Руководители, сделайте комфортным нахождение в клинике своим врачам и пациентам.
June 3, 2023
Ужасный неклиентоориентированный персонал на ресепшене. Сегодня приехала сдать кровь с грудным ребенком, а у них программа 1с у них не работает по сети.
Отказали в услуге, так как не хотели записывать данные вручную и доставать автономный терминал для оплат.
При мне обсуждали между собой, что уже отказывали клиентам в услугах и доставать и делать вручную уже ничего не будут.
Просто ужас.. несу деньги - отказывают, вот это да… вот это клиника
1
1
November 3, 2023
Здесь работают специалисты самого высокого класса. Особая благодарность врачу невропатологу к.м.н. Косякиной Марте Юрьевне.
2
July 21
Хожу к уникальному специалисту. Дорого. Но вариантов нет.
July 14, 2023
Отличный специалист, всё подробно объяснила доступным для простого человека языком. Приятно было общаться.
2
April 6, 2023
Я зашла уточнить насчет записи ко врачу. Меня на первом этаже неуважительно, невежливо и несколько в хабальный форме начали поучать, что я забыла надеть бахилы. Я и правда забыла, дошла только до гардероба. Но поразила манера общения сотрудницы, которая не унималась и отслеживала, на какой именно скамейке я надеваю эти бахилы. На улице была теплая сухая погода, моя обувь не оставляла грязных следов, ваш пол не испорчен, а вот впечатление о клинике — да. Искренне не понимаю, зачем такая дополнительная защита чистоты полов в виде ругающейся сотрудницы (я спросила имя, представилась Надеждой). В надежде, что у вас есть деньги на клининговый сервис и работу над вежливостью ваших сотрудников оставляю вам отзыв. Редко пишу отзывы, но под впечатлением хочу рассказать об этом
5
November 10, 2022
Прекрасные специалисты, хорошие условия. Цены конечно не демократичные, а скорее аристократичные, но кому мы жалуемся, после развала СССР. Детский этаж отличный и там действительно прекрасные специалисты. А ещё есть соляная пещера. Вот только парковка через дорогу(
November 29, 2022
Хочу выразить огромную благодарность кардиологу Федоровой Светлане Николаевне. Много лет у меня было высокое давление, пока не попала на прием к этому замечательному, профессиональному врачу. Прошел месяц лечения и у меня давление в норме, чувствую себя отлично. Очень внимательный врач, грамотно назначен курс лечения. Спасибо вам огромное.
May 30, 2023
Очень приятный и вежливый персонал. Приём чётко по времени. Цены приемлемые. Очень чисто. Супер
January 17, 2022
Очень хорошая клиника, вежливый и грамотный персонал. Особенно хочется поблагодарить невролога Косякину Марию Юрьевну, очень грамотный доктор, настоящий специалист своего дела. Наблюдаем я у неё вместе с мужем, за относительно короткий период очень хорошие результаты, большой прогресс в лечении заболевания, жаль, что не обратились раньше
4
1
November 13, 2022
Хороший персонал вежливый все расскажут в внутри здания все чисто и оперативно я посоветую к вам обращаться. Я ещё не видел как персонал хорошо обращается к посетителям
3
September 4, 2022
Компетентные и вежливые специалисты, очень хорошее отношение к посетителям. Приезжаю который год, все устраивает. Принимают всегда вовремя, иногда раньше. И отличное месторасположение.
4
September 16
Пафос и только вра,и чисто для заработка там
2
December 15, 2022
Привозили ребенка на ночную томографию во сне с 8 вечера до 5 утра.Клиника отличная,персонал вежливый начиная от охранника и гардеробщицы до врачебного персонала.Внутри светло,чисто.
1
April 10, 2023
Впечатление противоречивое. Была за свой счёт у эпилептолога все было прекрасно. Пришла по дмс к невроголу 29.03 - осмотрели бегленько, выписали бад, назначили исследование. Сказали, что отправят в страховую. Спустя 3 дня выяснилось - ничего не отправлено, страховая запросила сама, а так же просила уточнить какие-то сведения для согласования. По факту на 10.04 данных от клиники СК так и не получила
1
1
July 23, 2023
Хорошая клиника, отзывчивый добродушный персонал, всегда помогут и найдут лучший вариант записи.
3
1
November 5, 2022
Очень довольна всем, как впрочем и другими офисами Тонус. Персонал всегда вежливый, нет очереди, всё вовремя. Обследование и консультации на высшем уровне. Спасибо.
3
January 27, 2022
Очень приличная клиника, врачи очень хорошие, персонал вежливый и т. д. Очень чисто, красиво, спокойно ...прям какое то умиротворение ) сама я обращаюсь в тонус регулярно... Очень понравилась доктор кардиолог (женщина), не помню как зовут, профессионал своего дела, спасибо вам, что есть такие хорошие врачи...
3
August 12, 2023
Проходила обследование у эндокринолога и кардиолога, проверили всё что можно, при этом лишние обследования и анализы не назначили. Отдельное спасибо врачам стоматологии удалили зубы дочери без слез и страха.
March 18, 2022
Очень хорошая клиника с компетентным и дружелюбным персоналом. Приём всегда в назначенное время. Оказывают большой спектр услуг за оптимальную цену.
Наблюдаюсь здесь на постоянной основе у одного из врачей 🙂 и менять не собираюсь в данное время.
3
June 27, 2023
Персонал внимательный. В клинике приятная атмосфера. Чисто и уютно...
Лечащий врач: Захарова Елена
3
1
March 22
Хорошая клиника. Персонал хороший. Рядом можно запарковать машину.
May 4
Вежливый персонал, хорошее обслуживание, но очень дорого.
1
May 8
Отличный центр, хороший персонал.Четкое обследование
April 23
В Тонусе мне попадались только грамотные специалисты. Результатами доволен
1
April 26, 2023
Мне нравится этот центр,цены конечно "кусаются",но для такого центра это вполне приемлемо, врачи хорошие
3
1
May 15, 2023
Сложно с парковкой, остальное отлично. Специалисты, оборудование, отношение, соотношение цена-качество услуги
1
October 27, 2023
Хороший мед центр, чисто, уютно. Отношение персонала и врачей хорошее.
3
August 16, 2022
Всё отлично. Приятный персонал. Всё объяснили, записали на процедуру. Всё сделали быстро и качественно. Цена была дешевле, чем в других центрах. (Не реклама).
1
May 24, 2023
В первой половине мая обращалась сюда, когда нужно было сделать рентген. Хочу отметить работу врача Подателева Александра Николаевича. Все было готово максимально быстро, благодарю!
3
1