19 июля 2023 г на заправке Топлайн по улице Волховстроя (г.Омск)приобретались блины с ветчиной и сыром. В данном продукте мною был обнаружен волос, так как сотрудница Михайлова Ангелина Юрьевна делала блины без специального головного убора, волосы были распущены. Мною было написано замечание в книгу жалоб и предложений. Но мне так никто не перезвонил из администрации.
Сегодня утром,18.07.2022, мой отец, пожилой человек заправлялся на вашей заправке. Уже вернувшись к машине, он обнаружил, что нет карточки. Поискал в машине, в барсетке, но так и не нашёл. Тогда он вернулся к операторам. Девушки посмотрели у себя, но тоже не нашли. Тогда одна из девушек побежала к мужчине, который заправлял машину в это время. И вернулась с карточкой! Оказалось, мужчина оплачивал бензин после отца и прихватил карту. А оператор об этом догадалась и забрала карту и вернула отцу! Девушку зовут Наталья АЗС 3. Спасибо большое вам, Наташа, за чуткое отношение!
28.11.22. 06:29. На Барабенскои АЗС запровлялся газом на улице - 27 градусов, сотрудник не вышел к калонке не подключил пришлось сомаму подключать голыми руками в минус 27, прошу руководства уделить внимание технока безопасности отсутствует.
Купили вчера мороженое ,просто ужас,все перемороженное ,вафля как тряпка,все 3 штуки такие хотя разные фирмы ,разные сроки ,видео отправлю на проверку .Заправка 23,на улице мельничная
28.11 примерно в 17.30 заехала заправиться на Красноярском тракте , оператор попросил подождать, так как она жарила блины, но после первой партии, когда она залила вторую партию блинов, я вступила с ней в диалог, но на меня внимание было ноль, после зашёл ещё автолюбители, мы вместе сделали замечания, на что поступил ответ, стойте и ждите, простояли мы минут 10,при этом оператор хамила, в плане того, не хотела давать книгу жалоб и предложений, не говорила свое имя, при этом прикрывая бейджик, после чего я уехала так и не заправилась, позвонив на горячую линию, пообещали дать обратную связь, до сих пор жду, не удалось заправиться в "кафе" видимо... Никогда больше не буду заправляться на этих заправках, реально привратили АЗС в забегаловки, кстати оператора в итоге звали Юлия, фамилию на отрез отказалась говорить
Вчера, то-есть 11апреля 2020 года, заправлялся на одной из Ваших заправок. На кассе увидел, что придлагают к покупке маски хирургические, по цене более 500 рублей. Вам не кажется что это спикуляция?