Torens
205 reviews
August 7, 2022
Не был там, но думаю норм,просто надо отзыв оставить, рейтинг повысить, как ни будь заеду, напишу подробнее, каждый день мимотпронзжаю
1
May 29, 2022
Менял двигатель. Двигатель в отличном состоянии. По сервису были вопросы, но все решили и неудобства компенсировали. Спасибо Кириллу.
1
July 12, 2021
Сервис отстой. Двараза менял мотор на ниссан серена. Сначала думал что слесарь плохой, во второй раз понял что рукожопые. Не могут поменять без косяков то хомут на шланг охлаждения не оденут, то масло перельют в два раза, прокладку на выпуск не поставят, на штанах сорвут резьбу шпилек и говорят кольцо плохое. Вообще бегите от туда.
3
1
August 1, 2022
Ставил мотор на Lexus GS 3gr , работой доволен , мотор отличный шепчет и даже масло не жрет , проехал 15 тысяч уже
1
1
January 1, 2024
Все по договорённости и вовремя
2
1
June 11, 2020
двигатель MR20DD - точнее сказать заказали MR20DD указав что это на кашкай j11 2014 года. Пришел двигатель - много на нем отличий. Об этом сообщили продавцу. На что тот сказал что все переставляется - так и сделали. Мотор не запустился - после долгих попытокКупили запуска выяснилось что он просто не такой. Он MR20DD но от более ранней версии японского рынка. И показания с датчиков распредвала просто не соответствуют нужным нам. Крепление полуоси тоже не возможно поставить на блок двигателя. В общем и целом мотор просто не подходит на данный авто. все это каждый день оговаривалось с менеджерами, которые предлагали разные варианты перестановок навесного и даже прислали кронштейн полуси для этого блока - но под него наша полуось не подходит. Сказали писать претензию на возврат. Написал - ждал неделю ответа - итог был печальным - нам отказали. Сказали что 14 дней гарантия и идите в .опу. Даже с тем условием что мотор просто не подходит на этот авто. Пойдём в суд с такими уродами нужно бороться.
8
1
January 16, 2021
Класс, молодцы, и доставили и можно тут же поменять агрегат, и если бы не транспортники,которые смазали все общее положительное замечательное отношение к клиенту
Ребята, с вами действительно можно работать респект и уважение
1
1
October 21, 2022
Отличный сервис.
Обращайтесь, помогут обязательно.
1
1
March 23, 2024
Отличный сервис!
February 22, 2023
Эта фирма вообще существует ?
Написал запрос, отправил им свой мобильный и номер мотора а в ответ тишина. Сидят напротив автолома, наверно там перехватывают свой товар)) Привет Вам Торенс!
May 4, 2020
Купил дрыгатель 1г-фе с навеской( это ювлл принципиально) у данной компании не смотря, так как карантин и все дела. Заказал доставку сразу в сервис где и менял его собственно!
По приезду мотора, позвонил мастер и поведал следующее: мотор отмыт весь( то есть моторы моют и очень тщательно) дроссель в помойку( стоял на улице и просто внутри весь в окисе) коллектор выпускной лопнут, надо сваривать, навесное откручивалось и прикручивалось, характерно тому что его доукомплектовывали и самое главное, из-за чего и покупал с навесным, это катушки, все они были лопнутые( трещина от основания до конца, то есть под замену наконечники как минимум)
После того как я перечислил это все менеджеру, получил очень смешной ответ: при замене даигателя даже в сервисе данной компании, то навесное которое у них не рабочее или с дефектом, они снимают с вашего мотора и ставят его на якобы их контракт с пробегом 80к км
Вывод по компании, сделал, чего и вам советую, переплатил 12тыс за навеску в итоге всю навеску кросе генератора и гура поставил свою, когда мог бы купить столб голый и сделать тоже самое 🤦🏻♂️
7
June 5, 2020
Отвратительный сервис, криворукие мастера, двигатели покупать у них не советую! Рассказываю историю.. купил у них мотор, там же менял. Через 3 тысячи потекло масло. С сальника, который они меняли. Приехал, говорят ничего не знаем, течет с прокладки поддона, это в гарантию не входит. Хрен с ним, делайте, я заплачу. Через день звонок, у нас нет прокладок, везите! (В воскресенье) у них же менял рулевые тяги, с наконечниками,(по их рекомедации) , масло, передние диски и колодки в круг. Забрал машину, теперь ее тянет в лево, руль стоит криво ( сход развал, не, не слышали) доехал до дома слышу "цзынь" смотрю в зеркало, мало ручьем! Остановился, прогулялся, нашел пробку сливную... звоню, говорю , вежливо, что думаю о них, потом в течении полутора часов уговариваю приехать и исправить косяк. Спустя 3 часа приехали, сделали. Прошло еще 2000км... что имеем.. задние колодки издают страшный лязг, на холоднуюмотор начал подраивать и обороты плавают. Итог: никому не советую! Обсолютно не професионально! За косяки отвечать не хотят!
8
4
August 26, 2022
Лучше купить у них мотор или коробку на свой страх и риск чем устанавливать у них. Механик жесть. Не добросовестный.
2
August 23, 2023
Всем рекомендую,если надо менять движок
1
January 8, 2023
Приятные цены, большой выбор двигателей и АКПП.
3
July 12, 2022
Всем привет! Замена двигателя на Сузуки Солио Бандит прошла за два дня. Сотрудники Михаил, Кирилл, Адрей справились на отлично. Через тысячу к ним на проверку, опишу потом. Всем удачи! Валерий
3
November 22, 2019
Сегодня забрал машину с осташковского шоссе, менял коробку, все очень четко, ребята реально молодцы, помимо профессионализма (машина была готова за сутки) есть человеческий подход, это очень чувствуется. Словом парни оправдали все мои ожидания. P.s. После установки обнаружилось, что нужно загерметить один небольшой момент, я приехал в рамках гарантии - мне ни одного вопроса не задали, все сделали, в общем - рекомендую)
4
4
July 26, 2021
Купил контрактный двигатель, ставил у себя в сервисе. Все хорошо, работает ровно. Прокатился с забегом Москва-Тула, масложора нет. Машина Рейнж Ровер вог 2006 г, двиг 4,4л
3
June 22, 2020
Беру из за необходимости там моторы. Но работают отвратительно о клиенте не думают. Последний раз продали мотор внешне красивый намытый а внутри полный воды. Поменяли, но на мотор разукомплектованый без опор двс, без компрессора кондея, с потрескаными катушками. Пришлось все это докупать в итоге обмен вышел не равнозначный, хотя думаю что Торенс могли бы в качестве компенсации за такой мотор отдать недостающие запчасти да еще сделать скидку. Но наверно репутация их не колышит главное сорвать с клиента деньги. Если бы мне не срочно нужен был мотор я бы забрал деньги, но деньги они переводят на карту в течении 10 дней. Да и цены там высокие на моторы и акпп. Есть фирмы которые торгуют дешевле. Вобщем так себе конторка. Надо очень внимательно брать у них запчасти
4
3
November 26, 2020
Приобрел двигатель. Приятно удивила чистота помещения и самих двигателей-каждый двигатель стоит на своем поддоне, чистые-как новые. Там же была произведена установка на авто с гарантией. Машина ожила. Прошло 4 месяца-все отлично. Рекомендую
4
1
June 3, 2020
Отказались исправлять свой косяк после установки мотора: масло текло из мотора рекой.
Через 10 тысяч мотор, купленный в этой шарашкиной конторе, умер. По их заявлениям, пробег мотора был 33т.км.
Но после вскрытия оказалось, что меняли поршень (!!!) Просто выкинул 80т.р куда-то...
Также, мой знакомый отдал им машину на ремонт. 2 недели машина стояла в сервисе. После чего, в день сдачи машины, оказалось, что купленный мотор был не рабочий . Узнал человек об этом, когда позвонил им сам!!! По факту. Они предложили заказать другой (более дорогой) мотор из Владивостока с платной доставкой и ожиданием ещё 14 дней к уже более чем 2м неделям простоя машины. Закономерно были посланы, но деньги не хотели возвращать ни в какую. Отмазывались, как могли. Но, пришлось вернуть...
Если не хотите потерять время, деньги и кучу нервов, крайне не советую обращаться к этим кидалам.
6
2
December 17, 2020
Попросили посмотреть (люди с другого города), менеджер им сказал что запчасти в идеале. По итогу осмотра головка оказалась а плачевно состоянии, пастели распредвалов с задирами, шейки со следами значительной выроботки, распредвала со следами коррозии. По итогу: не доверяйте словам, только детальный осмотр. А так компания производит с первого взгляда положительное впечатление, чистый склад, все агрегаты на стелажа, просторный офис.
1
2
March 31, 2020
В конце октября я пригнал honda civic ek3 на замену контрактного мотора, по телефону мне сказали навесное будет, потом в живую мне уже сказали есть только из навесного насос гидроуселителя, я согласился и на это уже, выбора не было, машину гнать назад а она у меня не ездила, почти 100км домой. Сделали все якобы поменяли, через 1000км как пологаеться я приехал, у меня уходил антифриз не понятно куда и была небольшая течь масла, на что мне сказали поездийте ещё, потом приведите на 5000км,но 5000км я яздил 3 месяца как раз срок гарантии, я загнал уже на наше сто где я все свои машины ремонтирую, поменять масло, мне сказали что у меня очень сильно идёт течь масла, через сальник каленвала, новый сальник не мог течь, а по документации мне поменяли его и все остальные, плюс подушки мотора и коробки, ещё течь масла из крышки клапанов, тоже по чеку она у меня новая, такое ощущение, что они не меняли а просто вбили в чек эти товары и услуги по замене их, так что однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО СТО. СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ И ПОМЕНЯЙТЕ МНЕ ЗА ВАШ СЧЁТ ВСЕ НЕ ДОСТАЧИ КОТОРЫЕ ВЫ МНЕ УСТРОИЛИ, ИНАЧЕ ОБРАЩЕНИЕ ПОЙДЁТ В СУД, И ЭКСПЕРТНОЙ ПРОВЕРКОЙ БУДЕМ СМОТРЕТЬ ЧТО ВЫ МНЕ ПОМЕНЯЛИ В КОНТРАКТНОМ МОТОРЕ, А ЧТО НЕТ. ПО ЧЕКУ 30 ТЫС. РУБ.
12
3
September 1, 2023
Все окей) хорошая контора!
July 21, 2021
Отличные. Мастера своего дела. Внимательные и улыбчивые. Класс высочайший работ!!!
3
August 3, 2021
Покупал капот на Хонду, кузов CF6 - в объявлении был указан в числе других, как подходящий. Не встал по переду, другая форма клюва. На следующий день отказались принимать обратно ("кузовные детали возврату не подлежат" - но не предупреждали об этом в момент покупки), кассовый чек отказались выдавать. Объявление удалили - доказать теперь ничего невозможно.
Составляю жалобы в Роспотребнадзор и Налоговую. Недобросовестным продавцам не место на Дроме.
5
December 10, 2023
Отличный сервис!
3
July 31, 2020
Узнал об этом магазине ,через Авито , имел общение с менеджером Максимом , отзывчивый ,ответственный,качественная информация от него , купил двигатель, обслуживание на высоте , про двигатель пока сказать не могу ,ставить буду осенью ,вообщем твердая пятерка
4
August 21, 2020
Всем привет.
Здесь менял АКПП на своей Мазде год назад. Цена была самая низкая на момент замены. Всё понравилось, стал обслуживаться в сервисе постоянно. На данный момент автосервис стал задерживать время ремонта...
3
March 30, 2020
Специфика данного магазина японские моторы и коробки передач. Практически есть все в наличии, плюс сервис по установке. Цены на уровне данного рынка. Плюс что фирма давно работает, не маленькая. В общем не гараж. Можно ремонтироваться.
4
2
February 9, 2022
Цены на запчасти рыночные, сервис дорогой и как по мне оставляет желать лучшего за те деньги что берут
1
1
September 23, 2022
Все хорошо я доволен было замена масла в авто
1
1
November 5, 2022
Отличный сервис, качественный товар.
1
1
July 22, 2021
Оставили двигатель в резерв. Про предопла у не чего не сказали . Поехал за двс позвонил а его продали . Не кто не позвонил не сказал что продают другому.
3
3
October 10, 2021
Большой выбор запчастей для Иномарок культура обслуживания
May 8, 2020
Поменял у них двигатель, по совету товарища (тоже у них менял). Претензий по новому движку нет, сделали достаточно быстро и качественно. Замеченные недостатки и замечания устраняют.
1
1
January 15, 2020
Здравствуйте,забрал катушки зажигания на двигатель 4G64, в итоге они не подошли, оказываеться они бывают разных типов, но менеджер об этом не знал или промолчал, в итоге назад не забирают и деньги не возврощают, якобы гарантия не распростроняеться, но они же тупо не подошли,рабочие или не рабочие это другой вопрос, как быть????
5
2
February 5, 2020
Заказал двигатель ! Купил поставили там же! А когда приехал забирать то выскочили ошибки по коробке(говорят что ничего не знают)! И при установке сломали пару датчиков( рукожоп собирал ) ! Толи коробку ударили толи я не знаю что! Теперь мучаюсь! Проводку оборвали местами ! Минуса не подсоединили! Короче сделали тяп ляп!
7
October 15, 2019
Если вам пришла неисправная, нерабочая запчасть. В договоре прописано, что все транспортные услуги оплачивает покупатель! За сломанную запчасть придется заплатить туда и обратно, и потом еще раз заплатить транспортной за доставку другой запчасти, а если же ты не успеешь в течении 3х дней сдать ее обратно в транспортную, то можешь оставить этот металлолом себе. Крайне не рекомендую заказывать у данной фирмы!
10
June 27, 2020
Большой выбор, работают по пред заказу, грамотные и приветливые сотрудники, а также приемлемые цены.
2
1
June 14, 2022
Все гуд, рад доволен.
СОАЕТУЮ
3
2
May 17, 2020
Покупал движок, все прозрачно чисто понятно, выдали все документы и помогли погрузить в машину, мазда 3 bk 2.0
1
May 23, 2019
Покупал двигатель QG18DE в Москве заявленный пробег был 47000км. При вскрытии пробег соответствовал, внутри все чистое без нагара была только чистая масленная пленка,выкрутив свечи они были чистенькие посветив фонариком в цылиндры были видны цифры и узоры заводского литья поршней! После установки залил промывочное масло,когда слил оно было такое же чистое))) Проехал 1000км на этом двигателе уровень масла на месте,а у этих двигателей масло жор первая проблема,кто владеет тот знает! Про сам склад: все чисто и аккуратно не пративно там находиться по с равнению с Автоломом который находится не подалеку! Короче говоря всем рекомендую хорошая контора!
Цена 38000р
5
3
April 8, 2019
Брал двигатель. Очень не дорого. Езжу до сих пор! Ни каких проблем или подводных камней.
Дополняю отзыв. Движок проехал 70000. Начал троить на низких оборотах, через полтора года, в дороге поползла температура, прорыв прокладки ГБЦ. Дешевле было взять опять контрактный, но уже в другом месте. Здесь был мытый. Первый признак когда хотят скрыть пробег. Жрал масло с первых километров.
7
February 11, 2019
Всем добрый день!а я хочу написать о непрофесиональных менеджерах!позвонила в компанию нужен был двигатель на японский авто менеджер Иван уверял что у них есть такой,уверяя что точно мне подойдет!в итоге лишилась 6000 т.р! Живу 80 км от москвы за доставку подобранного менеджером не того!!!двигателя!!!!отвратительное отношение!и подход к своей работе!буду всеми путями выбивать свои деньги!!!считаю надо наказывать таких менеджеров!!!почему за их ошибки расплачиваемся мы!!!отвратительная компания!!!
9
August 1, 2020
Все информативно оперативно бу запчасти хорошего качества,вежливый персонал.
3
1
January 27, 2019
Заказывал ноускат и капот на субару, отправили без обрешетки, как результат капот в мясо, радиатор и фара разбиты! На претензии о том что отправили без обрешетки, долго динамили, каждый день обещая перезвонить и решить спор. В заявке от торенс на отправку груза в транспортную компанию, черным по белому написано обрешетка груза обязательна! В итоге сам виноват что купил. Вежливые и общительные до того пока не купил, после чуть чего сам дурак! Обратная связь сразу пропадает, что на уровне менеджеров, что на уровне руководителей! Вообщем продинамили, забили болт. Очень жаль! Хочу Вам пожелать быть клиентоориентированными до конца, это ваша репутация!
12
December 26, 2019
Супер! Идут навстречу всегда, не кидают клиентов. Обращался к ним не раз, выручают, тогда когда остальные не могут. И качество обслуживания, скажу, на высоте! Илья - лучший менеджер!
3
3
February 8, 2019
Классный сервис,хорошие мастера...Обслуживание на 5...Очень доходчиво всё объясняют...Работу свою знают...Буду ещё обращаться...Молодцы,так держать...
3
2
February 11, 2019
Отвратительно. В пятницу диспетчер подтвердила, что на складе на Осташковском ш есть нужная мне раздатка на мурано. В суб утром другой диспетчер ещё раз подтвердила, что это точно раздатка для мурано 2 Z51, можно ехать забирать.
Ехал больше часа до этого склада, и оказалось, что раздатка для первого поколения Z50, коих полно продается по всей Москве.
Кто из сотрудников накосячил уже неважно. Непрофессионально работают или любыми путями заманивают к себе - а вдруг купят, что нибудь. Сталкивался с такими уже.
Неприятный осадок остался
7
1