Torex
10 reviews
September 20
Поставила двери замечательные , теперь тишина, соседей,как лифт работает..ничего не слышно..рекомендую..
September 30, 2022
Удивила чёткая и слаженная работа замерщика, менеджера и монтажников. Менеджер четко проинструктировала по допам и вариантам дверей. Дала развёрнутую консультацию. Были проблемы с дверным проемом (он нестандартный). Решали вопрос по телефону оперативно и с менеджером и с монтажником. В итоге монтаж в назначенный день пришлось отложить. Торекс нашли возможность приехать на следующий день и качественно решили вопрос. Остаётся доделать доброе ближе к окончанию ремонта. Благодарю за чёткость, оперативность, ну и хорошую дверь. Выбирали дистанционно, не прогадала. Кстати, очень удобным моментом оказалось то, что есть несколько вариантов оплаты. Никуда ехать не пришлось.
October 6, 2022
Специалисты высшего уровня! Мне повезло я сразу нашла хорошие двери. Мне они понравились как по дизайну, так и по качеству исполнения.Спасибо за прекрасный товар!
1
April 28, 2022
Долго не доходили руки, извините, ремонт дело такое. 5 января 2022 года заказали дверь SUPER OMEGA 100 (индивидуальный дизайн). По итогу, могу высоко оценить работу менеджера Елены, качество самой двери и слаженность, расторопность и аккуратность мастеров-установщиков.
Однозначно рекомендую Торекс как надежную компанию 👍
October 8, 2020
При ремонте магазина обратились в этот офис для приобретения дверей на крупную сумму. Офис чистый, красивый, особенно понравился пол. Нас не предупредили, что двери окажутся такого низкого качества и будут ломаться скрипеть, перекашиваться уже через месяц.
Как открывать офис, который ранее был посещаемым и где мы привыкли клиентам предоставлять максимум комфорта - нам производители не отвечают.
Только через других клиентов этого производителя и конкретно этого офиса мы получили немного информации о том, что все проблемы нужно устранять самим за свой счет и больше не связываться с ними. Обратите внимание на этот отзыв те, кто любит делать ремонт красивым и качественным.
1
1
February 22, 2021
Большой выбор дверей, хороший срок доставки. Удобная система оплаты.
April 2, 2020
Покупала как то двери , цены выше среднего . Качеством не совсем довольна
June 6, 2015
Стыд и позор.
Перед заказом межкомнатной двери на кухню я посмотрел в интернете несколько известных фирм, выбрал «Дверной стандарт». У «Дверного стандарта» хороший информативный сайт и нормальный функционирующий чат, в котором даже в выходные давали консультации. Этот первый этап знакомства с фирмой мне понравился, все остальные этапы общения с «Дверным стандартом» оставили отвратительное впечатление.
1. Я выбрал ближайший офис к дому – Свердловский пр., 28, и пришел для заключения договора 25.05.2015. Обслуживала меня неопытная менеджерша (Лариса), которая заявила, что с межкомнатными дверьми никогда не работала, рекомендовала оформить договор на Бейвеля. Ехать куда-то на окраину города и терять время мне не хотелось, попросил Ларису посчитать дверь, как она умеет. Она посчитала, объявила сумму. Я попросил посчитать ее все-все, чтобы не приходить второй раз приходить в офисе и доплачивать за что-то, попросил ее связаться с кем-то более компетентным. Она созвонилась с другим офисом, где сделали новый расчет, сумма вышла на 2 тыс. руб. дороже. Я подумал – окончательная цена, не придется второй раз ходить в офис, терять время. Заявленный срок доставки – 2 недели, 08.06.2015.
2. Позднее в тот же день Лариса перезвонила и сообщила, что доставка будет на неделю раньше – 01.06.2015. Был приятно удивлен такой оперативности, сказал, что жду в понедельник 01.06.2015.
3. В понедельник 01.06.2015 звоню около 10 утра по указанному телефону, чтобы уточнить время доставки. Никто не берет трубку. Думаю, перезвонят, когда смогут. До обеда не перезванивают.
4. В обед пишу в чате на сайте, что на сегодняшний день обещана доставка, но офис Свердловский 28, на звонок не ответил и не перезвонил. В чате пишут, что уточнят ситуацию и мне перезвонят.
5. Через 15 минут звонит менеджер Лариса и говорит, что сегодня доставки нет, что я не правильно ее понял, сегодня дверь только приходит в Челябинск, а доставка будет в конце недели – в пятницу. Просто кошмар. Обещали в понедельник, перенесли на пятницу.
6. В среду 03.05.2015 я вспоминаю, что при оформлении из суммы заказа не вычли сумму замера (300 руб.), которую при первоначальной консультации по чату обещали вычесть. Пишу в чат об этом, в чате пишут, что сообщат об этой ситуации на Свердловский 28 и мне перезвонят. Жду 5 часов. Никто не перезванивает. Пишу в чат. Они приносят извинения и обещают уточнить ситуацию. Пишут через 10 минут, что оформлявший меня менеджер сегодня не вышла на работу. И что мне обязательно перезвонят на следующий день. Тихий ужас.
7. В четверг 04.06.2015. Мне с утра перезванивают (уже другая манагерша) и заверяют, что 300 руб. обязательно вернут, надо приехать в офис. Ладно, наведаемся еще раз в офис, чтобы посмотреть этим людям в глаза. Доставку на 05.05.2015 подтверждают с 10.00 до 11.00.
8. Позднее в обед в тот же день мне звонят со Свердловского 28 и говорят, что все-таки мне надо доплатить, что при оформлении мне не посчитали доставку. Еще надо доплатить 500 руб. (доставка 400 руб. и подъем 100 руб.). Но что мне вычтут 300 руб. за замер и, таким образом, надо доплатить всего 200 рублей доставщикам, не требуется приезжать в офис. Тихий ужас.
9. В день доставки 05.06.2015 я отпросился с работы на два часа (оплата почасовая, так что это минус из зарплаты). Уже зная, как поставлена организация дела в «Дверном стандарте», звоню в 10:00 утра на Свердловский 28, чтобы уточнить, не будет ли задержки с доставкой. Заверяют, что доставка с 10.00 до 11.00, ждите.
10. В 11:00 доставки нет. Пишу в чат, потому на Свердловском 28 уже неприветливо отвечают на мои звонки. В чате пишут, разберемся - перезвоним. Сейчас 11.30. Продолжу писать данный отчет, как появятся следующие новости.
11. В 11.40 в чате пишут (сохраняю орфографию) «Извените. Доставка будет в 14.00». Тихий ужас.
12. Доставка прибыла в 14.30. Стыд и позор.
Если вам дорого свое время и здоровье, избегайте «Дверной стандарт».
2
March 10, 2020
Отличные, надёжные двери.
1
1
December 4, 2014
Приобрели дверь Профессор в салоне Торекс , просто в восторге, в квартире тишина, никаких звуков извне, в коридоре всегда пол холодный был сквозило по низу сейчас- теплый. Замки такие классные, и вообще дверь такая солидная за 40т.р видели дороже и значительно хуже. Монтажники такие молодцы с дверью так быстро управились, дверь то 120кг весит...Вообщем кому нужны входные двери идите в Торекс, там выбор хороший и качество высокое за адекватные деньги.
1