Давно нахожусь в поисках надежной, теплой, с шумоизоляцией двери. Наткнулась на магазин torex. Сразу нашла их на 2гис, там увидела много восторженных отзывов. В этот же день поехала в салон. Буквально с порога приглянулась модель такого красивого бежевого цвета. Смотрю на неё и глаз радуется! Персонал помог быстро все оформить и вот я уже счастливый обладатель шикарной, а главное, надежной двери!
Всех благ и процветания компании!
Всем привет! Не так давно с мужем закончили ремонт в квартире, но дверь никак не вписывалась в интерьер, так ещё и замки хлипкие,просто ужас! Искала подходящий магазин и наткнулась на сайт torex. Я была так удивлена широкому выбору дверей, что быстро нашла свой идеальный вариант, на чем мы с мужем сошлись. Дверь подходит под все мои критерии: отличный дизайн и прочность замков и прилегающих рам. Очень рада своей покупке, наконец то можно сказать, что ремонт закончен!Спасибо torex!!!
Здравствуйте! Приобрели двери для своего дома от компании torex, месяц назад родители нам на свадьбу подарили квартиру но только без ремонта, встал вопрос о входной двери, давно искали хороший магазин, много думали не могли определиться откуда заказать качественную дверь и наткнулись на сайт torex. Обалдели от выбора красивых дверей сразу определили какой из них будем брать. Все доставили в срок, установили без проблем. Спасибо!!!!
потребовалось очень много времени, мне чтобы выбрать компанию. огромное спасибо Людмиле за профессиональную качественную консультацию, она знает свое дело и грамотно объяснила, что нужно мне необходимое для удобства двери. Спасибо большое.
Torax-Нормальная фирма. Уже третью дверь там покупаю, сначала покупал родителям, затем и себе. Быстрая по времени установка, график немного не устроил, пришлось взять отгул на работе, чтобы дождаться мастеров "со столько то- до стольких то". Дверь прочная, шумная немного, но функции все свои прекрасно выполняет, по цвету тоже подошла, жена рада и ладно.
После того как встал аопрос о замене входной двери на более надёжную и современную, обратились а фирму TOREX. Кировоградская ул. Д.15. Профессионально, с большим вниманием и доброжелательностью менеджер Людмила разъяснила нам какими вариантами выбора мы располагаем. Широкий диапазон моделейпозволил нампо рекомендации Людмилы остановиться на модели ULTIMATUM MP, которая по своим техническим характеристикам полностью соответствовала нашим требованиям. Использование современных технологий и применяемых материалов, теплозащита и звукоизоляция обеспечивают необходимый комфорт и удобство использования. Заказ был выполнен в обозначенные сроки. Монтаж двери производил мастер Карельский Вячеслав. Быстро, без суеты и профессионально дверь была установлена. Продумана защита при сварочных и монтажных работах. Мусор полностью был убран. Осталось только провести лёгкую влажную уборку. Монтажной бригаде выражаю особую благодарность и буду при случае рекомендовать друзьям и знакомым!!! Мой договор 22133 от 29.10.2022
2
Show business's response
И
Игорь Л.
Level 3 Local Expert
May 2
Крайне не рекомендую вам покупать двери трекс . Сами двери возможно неплохие! Но! монтаж выполняется с недочетами и после вам придется вызванивать и трекс и дакорту ,будуте слушать обещания что с вами свяжутся ! не свяжутся! им глубоко безразлично на клиентов и доделывать свои ошибки они не будут! обходите стороной эту организацию
Всё, что касается самой двери (замер, монтаж, качество самой двери, рамы и периферии) - всё прекрасно.
Но конкретно этот офис продаж свою работу сделал ужасно:
1. Во-первых, продали нам дверь, которой по факту не было. Пришлось уже после оплаты дверь менять.
2. Во-вторых, менеджер по продажам внёс неправильный размер дверной рамы, из-за чего на монтаже пришлось снимать 2см бетона с дверного проёма.
3. В-третьих, обещали стоимость замера вычесть из стоимости двери. По факту никто этого не сделал.
4. В-четвёртых, менеджер обещал взять на себя дополнительные траты при монтаже (напомню, из-за его же ошибки). Разумеется, даже пальцем не пошевелил, просто не отвечает на мои сообщения в мессенджере.
5. Самое смешное: по факту привезли нам дверь всё равно не такую, как договорились после замены. Привезли дороже, чем было заявлено, но это ещё одна ошибка менеджмента офиса продаж.
6. Ну и готовьтесь к тому, что в случае вопросов/уточнений менеджер будет обещать вам, что перезвонит. Мне так обещал трижды, ни разу не выполнил обещание.
Резюмируя, конкретно этот менеджер этого офиса продаж обманул везде, где мог обмануть и ошибся везде, где мог ошибиться.
Дверь отличная, но советую покупать в каком-нибудь другом офисе продаж.
Двери хорошие. Заказали дверь вначале октября, дверь привезли с опозданием на 4 дня (28 рабочих дней), установил профессионал - Владимир Данилевич, спасибо ему за скорость и качество. Советую брать двери здесь, но надо долго ждать, возможно пандемия всему вина.
В субботу никого из персонала нет в магазине. На столе табличка с информацией, что технический перерыв, и указанием телефонов для связи. По одному номеру никто не отвечает. По второму - говорят, что через 10 минут подъедут. Через 30 минут после звонка никого нет.