Благодарен сотрудникам салона Torex.
Анна и Нарэк внимательно и с заботой
Помогали подобрать входную дверь в квартиру.
Учитывая все потребности и хотелки с моей стороны. Приятно было, что всегда находили компромисс в комплектации двери. Также компетенция и опыт менеджеров помогли сделать выбор, учитывая нюансы монтажа.
До принятия решения покупать здесь, объездил другие варианты, но по соотношению цена-качество, не чего лучше, не нашёл.
Благодарю🙏 вас за профессионализм и опыт.
Я хочу поделиться своим положительным отзывом о двери Ultimatum edge от Torex. Мне удалось найти идеальную дверь, которая прекрасно вписалась в парадную нашего жилого комплекса. С первого взгляда я была поражена элегантным дизайном этой двери. Она имеет современную и стильную форму, которая мгновенно привлекает внимание. Это дает нашему жилому комплексу эксклюзивный и привлекательный вид, и я горжусь иметь такую вот дверь в своей жизни. Конечно, внешний вид - это не все, что я ценю в двери Ultimatum edge от Torex. Ее качество и надежность - это то, что делает эту дверь действительно особенной. Она сделана из высококачественных материалов, что гарантирует ее долговечность и долговечность. Я уверена, что она прослужит нам на протяжении многих лет. Одной из самых важных характеристик этой двери является ее отличная звукоизоляция. Мы живем в оживленном районе, и раньше шум с улицы мешал нам спать и отдыхать. Но с установкой двери Ultimatum edge от Torex мы почувствовали значительное уменьшение шума. Теперь у нас спокойно и комфортно, и мы можем наслаждаться тишиной в нашем доме. Еще одно преимущество этой двери - ее высокий уровень безопасности. Она оснащена надежными механизмами закрытия и смывающей системой, что делает ее невероятно трудной к взлому. Я могу спокойно и уверенно спать, зная, что наша дверь защищает нас от внешних угроз. Не могу не упомянуть также отличный сервис, предоставленный компанией Torex. Мы получили подробную консультацию от сотрудников, которые помогли нам выбрать идеальную дверь для наших потребностей. Они были очень профессиональны и вежливы, и весь процесс покупки и установки двери прошел гладко и без проблем. Когда наши соседи узнали, что мы установили дверь Ultimatum edge от Torex, они были впечатлены ее красотой и функциональностью. Многие из них спросили у нас, где мы купили такую дверь, и мы с удовольствием рекомендуем компанию Торекс как надежного производителя с высококачественными и стильными продуктами. В итоге, я не могу быть более довольна своим выбором двери Ultimatum edge от Torex. Она прекрасно вписалась в нашу парадную, придавая нашему жилому комплексу уникальный и привлекательный вид. Она не только выглядит потрясающе, но и обеспечивает нам комфорт, безопасность и тишину. Я настоятельно рекомендую эту дверь всем, кто ищет качественную и стильную дверь для своего дома.
Выбирали дверь , сравнивая с другими организациями!
Остановились на Topex, и не жалеем!
Сервис от консультанта на Соколовой 324 до монтажа двери на высоком уровне!
Все четко! Замерщик пришел минута в минуту по обговоренному заранее времени, бригада монтажная тоже самое, убрали весь мусор за собой!
Откосы тоже быстро и качественно поставили!
Рекомендую как серьезную организацию!
Заходили с женой присмотреть дверь на замену старой. Магазин приятно удивил просторным помещением и широким выбором дверей, как складскими остатками на первом этаже, так и заказными на втором.
Все двери можно пощупать, потрогать, проверить замки, глазки и т.д. консультант вежливо предложил выпить кофе на втором этаже и рассказал про заинтересовавшие двери. Для себя выбрали модель Ультиматум, дверь огонь. Живем как в танке, шумодав вышка. Спасибо за приятную покупку.
Ранее приобрёл дверь Торэкс, установка прошла быстро и качественно.
С момента покупки и до установки, прошло минимум времени. Установили дверь быстро,мусор вывезли за собой, все убрали. У двери хорошая шумоизоляция, из подъезда не слышно никаких звуков. Так же за время пользования дверью,не возникло никаких проблем с замком,что тоже радует.
Когда делал покупку в салоне,менеджеры все подробно рассказали,и так же в салоне уже можно было увидеть как будет выглядеть дверь после установки.
Так же отличное соотношение цена = качество.
Хочется выразить благодарность компании Torex за дверь нашей мечты!) Мы приобрели дверь модели Diamond F PP в наш загородный таунхаус. Дверь невероятного цвета, получилось идеальное сочетание с нашим фасадом. Мы пребываем в восторге!
Добрый день. Дверь торекс мы ставим уже вторую. Ранее в новой квартире, всё тогда устроило. И решили в этом месяце купить новую дверь в старую квартиру. Я сразу обратилась в тот же салон. Очень понравилось, что проконсультировали по мессенджеру, очень клиенториентировано(не хотелось лишний раз ездить). Когда подобрали нужную дверь-поехали в офис оплатили и назначили день установки. Установку сделали вовремя и быстро. Убрали за собой весь мусор,что тоже огромный плюс. Саму дверь выбрали недорогую. Цена-качество, всё понравилось от начала и до конца. Эксплуатация покажет как дверь будет служить, дополню отзыв позже. Но к двери, установленной 2 года назад в другой квартире принтензий нет.
Рекомендую данную компанию как проверенную нами 2 раза.
Заказывали дверь в квартиру в этом офисе. Очень понравилась работа продавца-консультанта - все очень подробно рассказал, на все вопросы ответил. Оформление покупки достаточно быстрое. Установку согласовали в удобное время. Т.к. в квартире , да и во всем доме еще идет ремонт - дверь закрыли пленкой. Сама дверь тоже очень понравилась.
Вроде серьезная фирма, но настолько кривой и неудобный сайт. Все съезжает, модели мигают, невозможно прочитать описание, оно дергается постоянно. Не адаптированно под мобильную версию.
По совету моего друга я приезжал в этот магазин покупать входную дверь. Приятно порадовал большой выбор, еще и цены тут вполне адекватные. Сотрудникам магазина от меня большое спасибо за оказанную помощь при выборе. Дверь в полном порядке, дефектов нет, смотрится отлично! Замечаний в адрес магазина у меня нет никаких, так что я смело могу его посоветовать
На стадии замера выяснилось, что дверной проем в панельном доме был предназначен для деревянной двери. Было 2 варианта: 1) установить дверь меньшего размера или 2) подготовить дверной проем для установки нормальной двери. Было принято решение монтировать как положено, проем был подготовлен по рекомендации замерщика, сразу скажу, что все прошло как по маслу, огромное спасибо!
В квартире стало заметно тише, перестали слышать завывания ветра (как оказалось, через старую дверь очень хорошо сквозило). По качеству самой двери вопросов нет, монтаж прошел быстро.
Неоднократно выручил порог из нержавейки, по нему пару раз основательно прополосили детские санки с колесиками — с незапланированными испытаниями элемент справился.
Немного шумновато работает дверной замок, при повороте ключа верхний ригель не открывается, только ручкой (особенности замка), дело привычки.
Заказали установку доборов в тот же цвет, что и сама дверь — все сделали на высочайшем уровне и качеству работ нет ни каких вопросов.
1
Show business's response
А
АлСар
Level 3 Local Expert
April 27
Любое жилое помещение начинается с двери...
Давным давно в свою городскую квартиру установил дверь от Торекса. Отзывы о ней только самые положительные. Несложный и простейший уход, и в ответ я получил 16 лет безупречной службы. Ни разу не пришлось вызывать мастеров по гарантии. Один раз менял замок, т.к. потеряли ключи и не хотелось рисковать.
Сравнительно недавно приобрёл частный дом, поэтому первым делом приценился к Торексу - показалось дорого за 70000. Начал искать и сравнивать двери у других производителей. Объехал магазины и прозвонил "частников". Диапазон цен от 35000 за "погремушку" с "левым" установщиком, до 100000 за индивидуальный заказ. Мне конечно важно было соответствие двери определённому техническому требованию (наличие терморазрывов в коробке и двери, толщина профиля не меньше 1.2 и пр.), так как предназначение двери в первую очередь обеспечение безопасности, ещё конечно не хотелось чтобы она промерзала и потела. Предложенные варианты не были на 100% именно тем, что мне нужно и снова как много лет назад кривая поисков вывела к Торексу! Народ, ну это объективно лучшие двери по соотношению цена-качество. Менеджер магазина предложил посмотреть готовые модели со скидкой. Там я и нашёл свою дверь, ту, которую хотел. В итоге дверь обошлась в 46500 рублей. Если судьба приведёт к третьему выбору двери, то даже гадать не буду - однозначно Торекс.
В магазине хочу отметить большой выбор дверей. Продавцу спасибо за оказанную консультацию. В планируемый бюджет я без проблем смог уложиться, что самое главное. Покупкой я доволен остался
13.03.2023 устанавливали в частном доме входную дверь Super Omega PRO. К обслуживанию в салоне и к самой двери претензий нет, но монтажники установили её прямо на палас в холодной прихожей. Мысли отогнуть полас им не пришло. Во время установки меня не было дома, поэтому увидел только вечером.
Во второй половине марта купил здесь новую входную дверь себе домой. Цены адекватные вполне, не обошелся я и без помощи продавца. С дверью все отлично, магазин я точно могу порекомендовать
Всё что заказывал - получил как хотел, дверь тёплая и шумка такая какую обещали. Менеджер был вежлив и квалифицирован.
Монтажники собрали и поставили всё быстренько минут за 30-40.
В целом я доволен и не имею претензий, всё работает.
Был маленький косяк с магнитом в резиновой прокладке, магнитная лента вылетала из резинки.
Зафиксировал магнит внутри манжета двухсторонний лентой и всё, не вижу смысла за это ругаться ибо данная погрешность без геморроя решается на изи за пару минут.
Надо бы снять одну звезду, за то что не установили банер на дороге. Вроде видно, но когда по улице идёшь вывеска высоко и мы мимо прошли. Магазин норм, девушка продавец умница, все показала, объяснила
Заказала дверь. Установку перенесли на день раньше. Квартира в новостройке. Сказали, что будут с 14 до 15.00. Приехали в 16.00. Два часа прождала на скамейке, несколько раз принимался дождь. Требовала, чтобы в качестве компенсации бесплатно вынесли старую дверь. Отказали. В итоге у меня из-за сидения под дождём температура 38,5. Безумно благодарна компании(((
2
2
Show business's response
Ю
Юлия К.
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Заказывала на прошлой неделе дверь Super Omega PRO. Уже на следующий день мне её доставили. Монтажнику Максиму персональная благодарность за качественную установку. Выглядит дверь красиво, я довольна покупкой осталась.
Отличная сеть! Покупали 4 двери, покупкой довольны. Сегмент дверей премиум класса отличная шумоизоляция и ещё очень много за что можно похвалить Торекс! Считаю, если дверь удобная, комфортная, на радость всей семье, а особенно мне при уборке- значит это отличная дверь, если нет нареканий - значит это моя дверь! У нас все пункты совпали и теперь я не боюсь за сохранность квартиры в мое отсутствие!
Реальный отзыв установки двери Торекс. Оформляла дверь через горячую линию. Обслуживание -100 из 100. С воскресенье пыталась оформить дверь, в итоге, при моих каждодневных звонках, прошла неделя результатов нет. У менеджеров нет желания заниматься продажами, и тем более звонить клиентам! Желаю процветания компании, ТК двери хорошие, но обслуживание жесть! Меняйте руководителей!
3
Show business's response
Игорь Зеленский
Level 16 Local Expert
December 30, 2021
Постоянно заказывал двери в торекс!
Всегда был максимально лоялен и хорошо относился к данной компании. Даже когда были мелкие косяки, закрывал на всё глаза.
НО!!!(если что заказ 81305)
Когда мы с женой в салоне на Соколовой оформляли заказ на новую дверь, мы просили дверь полностью чёрную!
Изнутри и снаружи.
Вот тогда и начались первые проблемы!
А именно : менеджер не знала под каким кодом в базе числится нужная панель для внутренней отделки двери, поэтому в приложении к договору мы оставили пустоту. Я понадеялся на квалификацию менеджера, она меня заверила, что всё будет как надо. Это и был мой просчёт.
Далее картина развернулась такая. - когда в назначенный день приехали первый раз устанавливать дверь, дверь оказалась с глазком. Честно я не хотел мириться с этим, ведь дверь, почти за 100т, должна быть такая, какая мне нужно.
Уточнение, в первый раз дверь принимал прораб и я не видел какая она по цвету…
Ладно, дверь забрали, писал претензию и согласовали новую дату доставки.. ок.
Что же случилось дальше...когда во 2ой раз приехали устанавливать дверь, я решил после установки заехать и ключи забрать. Как же я удивился, что дверь оказывается разноцветная!!!!! Фото приложу обязательно!!
Далее когда я снова поехал в салон на Соколовой, выяснилось САМОЕ СТРАШНОЕ!!
Менеджер самолично в договоре без моего ведома и какого-либо информирования написала код панели внутренней отделки двери!!!!!!
Из-за чего теперь моя "черная" дверь стала разноцветной!
То-есть, как я писал выше, в моём договоре не было прописано какой код отделки внутренней панели двери!!!!! А в их договоре менеджер сама написала код.
И она-же начала нас уверять, что мы сами это выбрали!!!
Это и есть премиум от торекса?!
В общем, не совершайте моих ошибок!
Ну а мой Новый Год испорчен.
Спасибо торексу.
Что касается входных дверей вопросов нет, все вовремя и качественно. А вот межкомнатные двери врагу не пожелаешь. Специалисты не грамотные заказ привозили 4 раза, сорвали все сроки по установке на месяц. Нервотрепка одна. Никакой радости, а цены как у элитной фирмы.
Ставили дверь Снегирь 55, прошло 1,5 года на двери с наружной стороны стали появляться крапинки ржавчины, на мое обращение ответили, что нужно перекрашивать за дополнительную плату, т к гарантия вышла. Не рекомендую преобретать уличные двери в Торекс.
Недавно поставила дверь.очень доволна.чесные цены.в другой фирме предварительно за то же( или хуже) на 8000 насчитали больше.был незначительный брак на откосе.заменили без проблемы.
Заказала дверь за 130.0т.руб.Приехали ставить дверь с поцарапаной ручкой, резинка отклеилась сразу.Ждала повторного визита 3 месяца, приехали привезли не ту ручку, резинка отклеилась на следующий день. Я поражаюсь такой безответственности сотрудников, на такую дорогую дверь можно бы и резинку поприличней поставить. Изначальное положительное мнение о фирме меняется на противоположное.